為了讓大家的學習有所突破，下面小編給大家整理了一系列的人力資源管理師二級考試選擇訓練題。歡迎閱讀。
1、頭腦風暴法應該遵循的基本原則包括( )。
(A)鼓勵別人改進想法
(B)依靠個人的冷靜思考
(C)思想愈激進愈開放愈好
(D)強調產生想法的數量
(E)任何時候都不批評別人的想法
參考答案：CDEA
2、戰略導向的KPI體系的意義體現在( )。
(A)具有戰略導向的牽引作用
(B)是企業實施戰略規劃的重要工具
(C)能夠最大限度地激發員工的鬥志
(D)能夠調動全員的積極性、主動性和創造性
E)是激勵和約柬企業員工行為的一種新型機制
參考答案：ABCDE
3、設計績效考評指標體系應遵循的基本原則包括( ).
(A)簡潔性原則
(B)明確性原則
(C)針對性原則
(D)科學性原則
(E)經濟性原則
參考答案：BCD
4、從調查的組織者來看正式薪酬調查可以分為( ).
(A)企業薪酬調壹
(B)商業性薪酬調查
(C)行業薪酬調查
(D)專業性薪酬調查
(E)政府薪酬調查
參考答案：BDE
5、薪酬調查的意義在於能夠為( )提供參考依據.
(A)績效管理制度的調整
(B)薪酬晉升政策的調整
(C)整體薪酬水平的調整
(D)崗位薪酬水平的調整
(E)薪酬制度結構的調整
參考答案：CEDB
6.關鍵元件法的缺點是( )。
(A)時間跨度城大
(B)費時、費力、且費用較高
(C)不能在員工之間進行比較
(D)只能定性分析不能定量分析
(E)使考評者和員工忽視
7、績效管段實施的前提是( )。
(A)有可操作的企業發展戰略目標
(B)內部客戶和外部客戶對崗位要求是清楚的
(C)組織成員對自己下階段工作目標有消晰的把握
(D)崗位責任說明書對於各崗位職責有明確的描述
(E)組織結構對各層次崗位的相互關係有準確的界定
8、與正式獎勵相比，非正式獎勵的特點有( )。
(A)相對來說不易於使用
(B)通常帶有隨機性的特點
(C)一般不是運用金錢的方式
(D)對員上的影響更自然、支援久
(E)已經安排在既定的系統和規則立之中
9、主管對績效結果進行反饋時，應努力做到( )。
(A)給員工發言的機會
(B)集中於關鍵事件
(C)運用反饋技巧，因人而異
(D)糾正被考核者的不良心態
(E)幫助被考核者認識自己的長處與不足
10、關於佣金制，表達正確的是( )。
(A)可以控制公司的成本
(B)是在銷售人員獎勵中常用的方式
(C)根據員工的績效按照一定的比例給員工提成
(D)使員工既關注短期業績，又注意公司的長期效益
(E)可能使收入差距過大，導致一部分員工產生不公平感
11、作為一名職工，我可以將自己描述為：粗心(A )
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
12、A廠業務員小李從B廠購進一批原材料，B廠為表示感謝，送給小李一定數額的酬金，並希望今後能與小李繼續合作。你認為小李會採取哪一種做法?(A )
(A)堅決不收，希望B廠理解
(B)推辭不掉的話，可以先收下，回廠說明情況，並上交
(C)為了維護雙方友好的業務關係，象徵性地收一點
(D)收下錢後直接將錢捐獻給希望工程
13、在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關注以下哪一方面?( A )
(A)顧客的需求
(B)交易最終能否成功
(C)引導顧客的思路或觀念
(D)視情況而定
14、作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹慎( D)。
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
15、假設你所在公司正在進行“公司發展合理化建議”的徵集活動。對這項關係到企業未來發展和自己切身利益的事情，下列做法中，你認可的有( A )
(A)為了使自己的建議更具合理性，花費業餘時間來思考和論證
(B)把自己的建議草案拿出來，請同事們討論後反覆修改
(C)提出自己的建議，但不想花費太多的時間
(D)自己想不出什麼好的建議，不參與這個活動
16、你同他人合作愉快嗎?( D )
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
17、當顧客向你提出無法滿足的要求時，你會採取哪一種做法?( B )
(A)先向顧客作出承諾，然後再想辦法解決
(B)向顧客說明實際情況，儘量與顧客達成諒解
(C)向顧客說明你公司或該產品其他方面的優勢
(D)說明實情，向他介紹能夠滿足其要求的`其他公司
18、作為一名職工，我可以將自己描述為：愉快(D)。
(A)從不
(B)較少 (
C)較多
(D)總是
19、賓館服務員小李在整理房間時，無意中將一位客人的手錶弄掉在地板上，小李立即撿起，並連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責罵小李，忍無可忍之際，小李與客人爭吵起來，對於小李的做法，你持哪一種態度?(D )
(A)是合適的
(B)欠妥當
(C)可以理解
(D)應該受到批評
