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關於對公司發展的期望與建議範文

書信函 閱讀(2.59W)

公司一般是依法設立的,有獨立的法人財產,以營利為目的的企業法人。在公司的發展上,我們可以提出自己的期望和建議。小編為大家精心準備了怎麼寫對公司發展的期望與建議,歡迎大家前來閱讀。

關於對公司發展的期望與建議範文

  對公司發展的期望與建議篇一

尊敬的領導:

我於20**年3月4日成為公司的試用員工,到這天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時光內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自我,期望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月,我此刻已經能夠獨立處理公司的業務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自我業務潛力。

這是我的第二份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那裡工作,實現自我的奮鬥目標,體現自我的人生價值,和公司一齊成長。

在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自我、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一齊展望完美的未來!

  對公司發展的期望與建議篇二

關於提高對客戶的服務意識

隨著市場逐步的發展,企業競爭優勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”,經歷了從質量取勝、品牌取勝從而發展到了客戶服務取勝的階段,在以客戶為中心的時代,客戶服務意識的重要性日益凸現出來,客戶服務是公司商業動作中的重要組成部分。

1、目前現狀:雖然我們公司在“服務客戶、服務業務、服務基層”等企業文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上並未付諸實踐,服務意識、態度差,臉難看、話難聽、事難辦的現象時有發生,公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。

2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由於公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化推薦得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領導也不注重關心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作用心性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務意識。

3、個人推薦:⑴、前臺服務。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務必要統一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統一齊來,包括公司上層領導要以身作則,而不是隻某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的.第一印象。所以前臺接待人員要務必掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時,應起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,並根據客人的需求用心予以幫忙聯絡,不要在客廳內大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請其稍等,規範的儀態引領客戶入座倒水,不要將客戶扔在那裡沒有管。⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用後,我們便要做好其培訓工作。首先,應讓他們瞭解協和、融入協和的企業文化;其次,再針對後勤服務人員(前臺、會籤人員)崗位說明、公司的服務規範及其它制度對其進行理論培訓,在其理論培訓透過考核後進入實際操作培訓,在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣,讓其在優秀的員工指導下進行操作,最後理論和實踐考核全部透過後方能上崗。⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客應對面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出遊玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結合,並及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準,制定細則,對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節,對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予必須的物質和精神上的獎勵(發放獎金或通報表揚);對於服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關係到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節,從而自然而然的便提高了服務意識。

  對公司發展的期望與建議篇三

作為一個企業,除了追求必然的利潤外,其他層次的追求有:

對外而言:形象品牌健康,品質有保證,信譽度高,價格有優勢,交期迅速,服務好,對客戶反映較快;

對內而言:分工明細,職責清晰,權力明確,管理有力,制度健全;

部門之間協助與監管有序,有章可循,且能到達制約和權力的平衡。

企業與員工的規劃科學合理,共同進步,以公司為家。

有創新的意識,有活力。

這是企業的生存之本,也是發展之本。這樣的企業才會無往而不勝,到達企業與員工共同發展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當然要到達這樣的目的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領導和所有管理者一齊努力來實施。

就我國目前的民營企業來說,數量不斷增多,規模擴大,且介入的行業也在逐漸深入和擴充套件。然而,它的發展終歸受到一些隱性的制約和影響,諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,與現有的國有企業、股份制企業都不能相提並論,惟有用心在內部控制、價格、質量、成本、服務等方面下足工夫需求突破,才是制勝之道。而這些無不需要人才來推動、實現。

綜觀國內之大多數企業民營企業,或成功、或失敗,人才幾乎都起了決定性的作用。很多時候,關鍵性的人才就像是船上的舵手,操控全域性,掌握方向,能夠帶領企業沿著正確的道路發展壯大,其價值遠遠不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的,他們是本部門或本崗位的領軍人物,是企業架構裡務必引起重視的環節,是對企業的制度、方針、目標具體實施、執行的物件。

引進了人才,會用人才是根本。不會用人,不敢用人,職責不清,權力不能下放,分工混亂,一方面企業的管理成本無形中增加,另一方面企業運作過程中的效率不高,無法到達預期的效果。

針對本公司目前而言:

1、人才嚴重缺乏。就其具體而言,每個部門無獨擋一面之人物,事無鉅細均需要別人安排,居在崗位卻無行事之潛力。其次缺少系統完整的操作體系和意識,本部門工作無法得到改善、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之潛力。

2、分工不明,權力無法有力的下放,職責更不清晰,經常出現為他人做事,自我的事情卻無法做好的狀況,又或者出現問題無法追究,互相推委,害怕承擔職責的狀況。

3、部門之間配合較差,缺少有序的監管和控制。

4、有制度卻無法真正有效的推行,沒有構成重視,上上下下都有其阻力。

5、公司領導有決心、無行動,無法為下方的人員指引方向。公司的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。

6、“以人為本”沒有真正體此刻實際當中,員工的福利及一系列人性化的關懷並沒得到體現。員工沒有以公司為家,缺少適當的職業和發展規劃,公司的企業文化十分薄弱。

為了公司的長遠發展思考,公司可從以下方面著手突破:

1、人才的引進、留住及激勵。

2、正確用人,大膽授權,分工到位,職責明確,用人不疑。

3、將制度進行到底,引起充分的重視,具體從以下三個方面來實施:

㈠建立和完善公司的一系列規章制度,宣傳推廣,培養員工意識;

㈡建立健全的企業文化,使員工真正能以公司為家,公司以員工為本,員工和企業共同成長。

㈢繼續完善和貫徹ISO9000質量體系,從生產到質量的各方面環節加強控制和管理,培養質量意識,以降低成本,消除質量隱患,提高產品合格率,提高效率。

4、完善員工福利制度等一系列制度,從細節著手,為員工著想,將關懷落到實處。

5、加強對基礎幹部的培養,分化職能和分工,使管理能深入到基層。

6、培養員工創新和節約的意識。

以上是本人的一點所思所想,期望能對總經理有些啟發,無論好壞,目的都是期望公司能夠更好的發展。