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公司發展建議書範文格式報告

書信函 閱讀(2.16W)

發展戰略是對企業未來的一種保障,對公司發展提一些合理的建議,公司發展建議書範文有哪些呢?下面是的公司發展建議書範文資料,歡迎閱讀。

公司發展建議書範文格式報告

  公司發展建議書範文

物業公司經營的發展建議:投資廣場這個專案本身現在就已經是處於難以實現投資回報的情況下,除非進行二期投資,否則要養活做為物業管理的x物業是不現實的,x物業也需要尋求投資廣場物業管理以外的發展來更好的為投資廣場的物業管理服務。

  x物業公司經營與發展建議書

x物業公司自成立以來,在集團領導的親切關懷下,在全體員工的共同努力下,雖然經歷了一些坎坷,到目前為止,公司團隊整齊,員工精神面貌良好,負責管理的投資廣場大廈從當初無人問津到現在租出率達到85%,x知名公司基本都被我們招商到此,去年獲得了湖北省地級市中唯一的省優物業管理獎,成為x市物業管理協會的發起人和常務副會長單位;臥龍公寓常年達到客房出租率75%的良好勢頭,是x外來客商的理想下榻之地;投資廣場在我們的管理之下,成為x唯一的商務寫字樓、x的形象視窗,被譽為"商務之都、文化之都、藝術之都,金融之都",為集團爭得了榮譽, 成績是有目共睹的。

但是,做為帶領廣大員工開創和實現這些良好業績的公司負責人,對於公司經營和發展中隱存的的一些問題深感擔憂。有些問題已經嚴重影響了公司發展甚至生存。

投資廣場大廈是按照高標準寫字樓進行設計和改造的,但是,由於x目前經濟不盡景氣,寫字樓出租市場價位過低,經營成本過高,難以實現較好的投資回報,招商難度已經很大,繼續按現在的物業管理水平進行物業管理成本很好難以為繼,而不維持物業服務水平則勢必造成惡性迴圈,服務品質降低會影響招商,甚至影響物業品質;臥龍公寓畢竟是由舊學校改造的,也存在配套設施不完善,外觀陳舊等不利於經營的因素,現在的經營已趨飽和。作為物業管理方,固守於這兩個物業專案中,如果完全按照市場規律,其前景無疑是黯淡的。而不按照市場規律,物業管理成本需要從物業租金中來,甚至需要靠集團的直接補貼,則集團的利益勢必受到損害,否則x物業難以生存。公司需要向外拓展和擴張,才能生存下來。

目前,x房地產市場正處於上升階段,真正有水平和實力的物業管理企業有很大的市場,由於x物業在物業管理領域已經處於x最好的水平,前來與我們接洽進行物業專案委託管理的絡繹不絕。2年來的發展中,我們也在物業管理之外的活動策劃、營銷代理等領域摸索出了一些非常好非常適應本地情況的路子。今年以來,通過充分的市場調查,我們提出了積極在大廈管理、小區物業和政府機關、學校醫院、超大型商業物業、園林物業、工業物業、酒店物業管理以及營銷策劃整合、企業管理諮詢與顧問、文化傳播發展、IT網路與電子商務等領域進行拓展和擴張、研究和實踐物業管理企業多種經營新思路,業務發展勢頭良好,前景廣闊。在業務能力上,x物業已經完全可以走出去、自己養活自己、做大做強。

投資廣場這個專案本身現在就已經是處於難以實現投資回報的情況下,除非進行二期投資,否則要養活做為物業管理的x物業是不現實的,x物業也需要尋求投資廣場物業管理以外的發展來更好的為投資廣場的物業管理服務。但是,由於一直以來x物業在行政上隸屬於軍沙公司,體制束縛了我們向外發展、自力更生的手腳。另外,由於x物業與軍沙公司在管理上存在責權利不明確的問題,一直以來無法按照物業管理的原則與市場規律來運做,對投資廣場的物業管理也造成很多的不利。現在,在投資廣場的物業經營與維護上,很多方面我們與業主公司無法達到一致意見,集團對軍沙公司方面的管理架構也一直不是很明確,本身已極大的影響了投資廣場的管理工作。按目前的經營狀況,投資廣場作為一個商業專案要實現收回投資並盈利幾乎是遙遙無期的,而由於該專案原本是爛尾樓、改造裝修過程中又因工期過緊等原因遺留了大量問題,物業管理的維護和保養任務艱鉅,現在固資折舊與損壞程度相當嚴重,物業品質逐日下降,如不重視存在的問題,加強經營管理,勢必造成投資受損。個人認為,目前首要的問題應該是集團在這個專案上的管理體制模糊,管理力度薄弱。軍沙公司作為業主連起碼的職能機構都不健全,何談對資產的有效經營管理呢。而承擔物業管理的x物業公司在這個專案中的責權利也久未見明確,反而愈趨模糊,加上其他因素,造成目前投資廣場的經營管理混亂無序,看似多頭共管,實則無法真正站在市場經營的角度進行管理,無人真正負起管理責任來。

建議集團儘快考慮理順x物業公司與軍沙公司的關係,讓x物業公司完全獨立,直接屬於集團直接管理,與軍沙公司簽定物業管理委託合同,明確雙方的責權利,建議完全按照市場規律的關係來界定雙方的責權利。做為資產的業主,軍沙公司是投資廣場的業主,應該有負責人來全盤負責對資產的經營管理,而x物業公司只能是業主委聘的物業管理方,按照物業管理委託合同約定的內容提供物業管理服務,接受業主的監督,這才是我們的本位本職。雙方完全按照市場規律來洽定物業管理的服務範圍、需要承擔的責任、應該獲取的報酬,這些也是國家強調和提倡的提高物業管理水平、理順物業管理秩序的基本原則,亦是《物業管理條例》主要規範的範圍。這樣把兩個公司都完全放在市場規律下,無論是對於軍沙公司還是x物業都是有好處的,對降低軍沙公司的經營管理成本、理順投資廣場的經營管理機制大有好處,也把x物業推向市場,迫使我們提高自身管理水平,增強市場適應能力和生存能力,是一件非常有意義的事情。

  推動企業發展的建議

這幾天學習了企業關於整頓工作作風的檔案,可以看出分公司領導對整頓工作作風的決心和思想。從而得以說明公司領導已經看出公司在企業管理中存在著一定程度的問題,通過這次工作作風整頓使公司的管理上升一個新的臺基,員工的面貌一新,企業的形象在社會上得到廣大群眾的認可。我作為一名網通普通員工,非常贊成分公司這樣的做法,同時保持一種積極的態度,和正確的高覺悟思想。希望企業能夠通過這次作風整頓,使企業擁有一個良好的運營機制。

為此,我想通過我個人對公司整體的發展情況提出三點推進性建議,希望能給公司在基礎管理和經營發展戰略上有一定促進作用。從目前公司發展的實際情況來看,並不是我們沒有市場發展能力,也不是使用者在拋棄我們,更不是我們的員工沒有智慧,而是我們的上下層的思維銜接出了問題。

為此,我主要從三個方面來談公司發展的推動力,這三個方面就是:一、思維;二、速度;三、服務。

首先,我先從思維開始談起。在公司領導層可能人人都知道,21世紀管理理論的核心研究主題是"思維"。從管理的角度看,思維指導一個人的思想,思想受一個人的社會閱歷、政治、家庭、文化、教育程度、自然環境和生理反應因素來支配,思想產生觸動,由於產生了觸動,觸動反應人的生理需求,需求轉變一種慾望,慾望驅使人做出動機,動機產生結果。實際上就是思維決定了一個企業領導層的管理理念,戰略規劃,戰略實施和戰術的方法和方式,當一個正確的方法配合一個正確的決策,就會產生很大的。同樣,思維也可以改變一個人的工作方法、方式和效果。為整個企業在發展過程中,不斷擁有創新思維。

通過一系列的動機反應,最終結果歸結在人的生理需求和慾望上。所以,要改變企業的創新和人的思想,就必須改造人的思維模式。

目前,公司最突出的問題就是上下層思維斷接,管理層部署的工作或者任務,傳達到下面後就會發生扭曲,用哲學思想就是抽象。由於變成一個抽象的東西,就讓大多數人的資訊編碼出現偏差,或者是錯誤判斷。導致具體完成任務的人無法理解自己應該做什麼?或者是自己不知道該做什麼?怎樣做?這樣的偏差思維和錯誤判斷,就會使執行任務的人消耗掉大量的工作精力和工作時間,也影響到資訊的準確性和完成性。

那麼,怎樣才能銜接上下層的思維,開啟領導層與基層的思維通道呢?

大體來說,就是改變舊的思維模式,推行新的管理思維,樹立人人都是企業的管理著,只是管理的職、權、責和管理的範圍不同而已,而領導層逐步轉變成企業的培訓師或者是協調員的角色,讓每一位員工成為企業管理的角色。只有人的思維模式發生了改變,自然企業也就會發生新的變化。因此我個人認為:第一是,保持領導層與基層一線員工的親密接觸,因為人是感性的動物,這也是人在接觸事物時的第一心理反應。很多心理學大師的調查研究也證明了這一點,同時也發現人比較喜歡和諧和安全的環境,對任何陌生的東西都有一種強烈的防範意識,當一個陌生的事物出現時,處於人的本能反應,一種無意識的防禦體系就會立即形成,在防禦意識的基礎上,形成一種表現不很明顯的對抗心理,只要這樣的心理已形成,我們就會得不到自己需要的重要資訊,就不會達到收集資訊的最佳效果。

第二是,不斷地給員工進行思維方面的培訓,培訓應該是由上而下,因為上層管理者在員工的心目中有很大的引導和表率作用,只要自己的上司在改變,員工自然也隨著在不斷地改變。要不斷地鼓勵管理層和一線員工樹立一種變革的思想,體現"變革思維就是創新,創新就是生存"的思想。只有企業內的每個人都能樹立變革的思想,企業才能進步,企業才能發展。光有培訓還不夠,還應該把這種思想,變成企業文化的核心,只有這樣才能起到變革的意義。

第三是,培訓是灌輸思想的一種途徑,在培訓後,就是如何實施思維變革計劃。把企業的思維變革應用到企業管理、企業發展和企業市場開拓中去,對於個人就是應用到生活和工作中去。在完成這三點的基礎上,還需要企業要不斷地總結變革經驗,對有突出貢獻的員工進行獎勵,擴大影響面積,帶動少數觀望的人,從而推動企業變革向前進。

其次,就是速度。最近很多企業管理的資料中顯示,速度將決定一個企業運作的規模和市場效果。我們知道,在兵法上有"兵貴神速"之談,意思是我們只要鎖定目標就要以最短的時間實施,這叫搶先一步。如果稍不留神,就會被打或者是出於被動地位。

速度用於企業主要體現在,管理決策,戰略規劃,戰略思想,戰略實施,戰術應用;市場定位,市場分析,市場響應,市場研究;服務響應,服務水平,服務素質等方面。市場競爭日益白熱化,在每個員工思想裡已經形成,但是如何對付市場競爭的白熱化,卻顯得束手無策,無以應對。那麼是什麼影響了這個因素?回答是人和速度。

既然速度在企業發展中已經形成一定的瓶頸,如何化解這個瓶頸是企業發展的當務之急,只有解決瓶頸,企業發展之路才能暢通。通過學習世界有名企業的很多做法,我個人結合本企業發展情況認為,公司應該做好三個方面:一、提高企業管理運作速度,是企業提速的第一步。不知道你是否有深刻的體會,在我們企業管理中,互相設障現象愈演愈烈,一個普通員工在管理部門沒有認識人的情況下,很難完成一項任務。更不用說客戶在我們企業辦理業務或者提出一些合理要求。

再比如,當一線員工在跟客戶談好合作合同後,在很長一段時間不能給客戶實施,客觀原因很多,例如沒有建設計劃、沒有資源和沒有時間等原因,沒有人會提出我以最快的速度給你想辦法解決,以滿足業務發展的要求。由於上述原因,給公司在運營成本上造成很大的消耗,公司的成本將會不斷地增大,然而這個問題正好是每一個人都感覺不到的。我們可以把這個問題進行量化,就會發現這個問題是非常可怕的。量化的原理很簡單,從客戶和公司正式簽訂合同算起,到客戶正式使用我們的產品至,客戶每月產生的評估費用乘以上月份加上建設因素,就是實際成本。據世界管理學家們分析顯示,這個成本是企業實際成本的幾十倍甚至上百倍。從而也導致客戶無法及時體驗我們產品帶來的享受和幸福。這些例子說明了一點,就是我們企業內部在打內部消耗戰,也使企業在管理上傳達資訊速度變慢,嚴重時停止不前。所以說,企業要想提速,管理提速必須首當其衝。

二、後臺支撐體系速度提升。

後臺支撐體系大致包括,裝置故障響應速度、裝置故障排除速度和業務響應速度以及產品質量和產品品質響應速度。這些內容都會限制企業正常發展的速度,也會形成企業發展的間接瓶頸。主要表現在,客戶在進行產品使用中,由於使用不當或者是錯誤使用,造成產品功能不能正常使用,客戶會找到一線員工聯絡解決,但由於一線員工侷限於業務處理對技術不是很懂,需要後臺支撐,但後臺在支撐時會出現拖延時間或者聞而不理的現象。另外還有,客戶反映一些小的問題,由於後臺長期支撐工作的麻痺性,會馬虎處理,但是由於馬虎處理,卻會引起客戶的強烈不滿。從以上現象可以看出,後臺是前臺人員的樂隊,前臺是後臺人員的演員,兩者必須相互配合相互合作。所以,這裡又把後臺支撐提高到一定的高度,公司管理必須綜合治理,平衡管理、支撐和一線之間的關係,只有這樣才能達到後臺提速的效果。

三、服務響應提速。

服務是我們公司的本質,也是企業發展的支撐體,服務的好壞直接影響到企業的形象和企業文化,也反映了企業管理的標準和員工的素質。服務提速主要包括,服務響應速度,服務水平,服務品味,服務技術能力。在這裡提到服務技術能力,主要是因為服務技術能力直接貫穿了服務的整體,透過哲學思想看,也就是體現了服務的全部。為什麼說,服務技術能力會貫穿服務的全部,主要是因為服務的好壞除了人的因素外,很大的程度上還取決技術能力。當一個人在處理問題時,能夠利用先進的測試儀器對問題進行詳細的分析判斷,並以最快的速度處理問題,讓問題在最短的時間內得到解決,這樣就會讓客戶體驗到企業服務的科學性和先進性,再加上和諧的人際關係,就會讓客戶在心理上有一種敬仰的感覺,用普通語言表達就是佩服。

再有,就是我的一次親身體驗,那次是我在給一個營業室處理網路故障,與一個線務員在進行交流,討論維修客戶電話線路問題,因為我原來也幹過線務員,所以對線路維護比較熟悉,我看到他手上拿著一張故障問題派修單,我就問他,你知道派修單上的測試資料是幹什麼用的嗎?他的回答讓我非常吃驚,他的答案是"不知道"。我就問他,那你每天修電話怎麼修,他說師傅也沒有教什麼,主要是靠自己摸索。我又問他,分公司沒有培訓過嗎?他說沒有。我說這樣你會浪費掉很多的時間,而且也會影響你工作的效果,他露出無賴的臉色對我說,沒有辦法。從這兩個例子可以說明,服務技術能力是服務體系的核心,用它去貫穿整個服務活動,會帶動服務質量和品質的整體提升。

最後,就是企業的整體服務。我所談的服務,簡單的說包括兩個方面,一個是企業內部服務,另一個是企業外部服務。我們常談的服務大多都是企業對外部的服務,很少重視企業的內部服務。首先說企業的內部服務,從服務的範圍來看,應該是上層為下層服務,管理為生產服務,生產為客戶服務。服務的動機應該是積極的主動的。就像你在調研的過程中所講的,管理層應該積極主動地瞭解基層工作,瞭解困難解決問題,不要把問題轉換到企業的外部去,這樣就能達到上下層的一個和諧,只要企業的內部服務提升了,自然企業的外部服務就有了相應的提升。其次是,企業的外部服務,外部服務主要表現在企業向客戶提供的服務質量,服務水平,服務技能,服務人員的素質以及服務環境的舒適程度。但服務環境包含了兩個方面,其一是硬體方面,其二是軟體方面。硬體方面指的是環境裝飾,配套設施,測試工具等,用來方便客戶和服務人員的工具。這個方面是企業可以改變的,是人可以看得到和感受到的。軟體方面指的是人的因素,人是有思維的,有智慧的。同時也是不可控的,是不斷變化的,人可以改變環境,可以熟練的使用工具。那麼,對於外部服務的質量和品位如何,主要是由人來控制的,人決定了服務的本質。只有解決人的問題,就可以解決服務問題。

從全域性角度出發,不難看出,思維由上到下貫穿了企業的整體,反過來看,服務由下向上也貫穿了企業的整體。所以說,思維,速度,服務再企業發展過程起到了相當大的決定性作用,而且三個因素之間相互貫穿,相互作用,是企業發展的保障體系,也是企業戰略規劃的指導思想,戰術實施的有效方法。由此可以推斷,這三個因素將是推動企業發展的主要動力。

為了能夠更好的落實和實施企業的推動動力,我個人根據世界500強企業的做法,建議公司在全公司大力推行5S計劃。

5S計劃主要發源於日本,為日本的企業快速發展奠定了基礎。是企業基礎管理的有效工具。據一家經濟資料顯示,世界上500強企業當中,有80%的企業在實行5S管理計劃。5S計劃在公司推行後,將會給公司發展有很大的促進作用,使企業發展秩序化,合理化,::系統化,有效化,把公司的發展推向一個新的臺基。

5s計劃實施起來非常的方便、簡單,每個人都能做到,每個人都能實施,而且對公司的管理會有一個新的提升,同時對企業的生產會收到很好的效果。

5S的基本概念,5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SE TKETSU)、素養(SHITSUKE)五個專案,因這五個單詞日語的羅馬拼音均以字母"S"開頭,故簡稱為5S。5S管理是其它管理體系良好執行的基礎,是企業管理的基礎工程。實行優質化管理,創造最大利潤和社會效益是一個企業永遠的目標,全面落實5S是企業實現目標的基礎工程。

5S的定義與目的。整理,將物品區分為有用的與無用的,並將無用的物品清除掉。將"空間"騰出來活用。整頓,合理安排物品放置的位置和方法。不浪費"時間"找東西。清掃,徹底清除工作場所的垃圾、灰塵和汙跡。 消除"髒汙",保持作業場所幹乾淨淨、明明亮亮。清潔,持續推行整理、整頓、清掃工作,使之規範、制度化。 通過制度化來維持成果。素養,要求工作人員建立自律和養成從事5S工作的習慣,使5S的要求成為日常工作中的自覺行為。 提升"人的品質",成為對任何工作都持認真態度的人。

5S的效用,大致可以歸納為:

1、5S是最佳推銷員(Sales)--被顧客稱讚為乾淨整潔的工廠,對這樣的工廠有信心,樂於光顧。口碑相傳,會有很多人來公司參觀學習。整潔明朗的環境,會使大家希望到這樣的工廠工作。

2、5S是節約家(Saving)--降低很多不必要的材料以及工具的浪費,減少"尋找"的浪費,節省很多寶貴的時間。l能降低工時,提高效率。

3、5S對安全有保障(Safety)--寬廣明亮,視野開闊的職場,物流一目瞭然。 遵守堆積限制規定,危險處一目瞭然。走道明確,不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。

4、5S是標準化的推動者(Standardization)--"3定"、"3要素"原則規範現場作業。大家都正確地按照規定執行任務。程式穩定,帶來品質穩定,質量也穩定。3定即,定位、定容、定量。定點:放在哪裡合適;定容:用什麼容器、顏色;定量:規定合適的數量。3要素即,場所、方法、標識。

5、5S形成令人滿意的工作場所(Satisfaction)l--明亮、清潔的工作場所。員工動手做改善、有成就感。能造就現場全體人員進行改善的氣氛。

5S大體上就是這些,只作簡單的介紹。關鍵還是要看公司領導如何來做決定。為什麼要提到5S管理計劃,我個人認為,5S是基礎管理的一個比較簡單而且實用的一個管理體系,從而使大家能夠通過這個模式形成一個良好的習慣。

整個文章寫道這裡,也該結束了。希望我們的公司在20xx年能夠有一個新的突破

  公司五年發展規劃(建議)

第一部分 總論

一、公司發展規劃指導思想

公司秉承實事求是的負責原則;平穩發展、循序漸進的穩健原則;專業化做強的專注原則;變革發展的生存原則;把握行業本質,使企業在這樣的一個變化多端、充滿競爭的市場環境裡,能更好地應對環境的變化,擁有強有力的組織行動;內部潛能得到充分發揮,有限資源得到合理配置;在適當的規模下,能夠享有更多的市場份額,獲取更高的利潤;對市場具有更靈活的'應對能力,提升企業的市場競爭能力;使得企業不但能生存下來,而且企業的價值能夠增長,收益能夠增加,風險能夠降低,能夠更好地長久發展。

第二部分 發展規劃內容

今年是公司的攻堅年,公司必須要解決這幾大問題:市場開發,技術研發,資金籌措。同時為了企業長遠考慮,從今年開始需要對從以下幾個方面進行深刻研究,力爭實現企業的年度發展目標。

一、人力資源建設

公司將在未來五年內根據公司經營業務發展需要重新調整企業組織機構,優化職能部門的設定,根據部門職責合理配置人員,完善“定崗、定編”工作。

公司現有人力資源體系處於初級階段,運作需要的制度、流程、表格不太完善!穩妥做法應該是需要腳踏實地,把人力資源基礎工作夯實,按事物發展規律,逐漸向更高一個層級發展,逐步實現更高層次戰略規劃、績效考核、人力資源開發。

加快人才引進,打造專業化的員工隊伍。

完善企業內部人才儲備、晉升機制。加快青年員工技能業務培養和年輕的管理人才儲備。公司擬製定有針對性的培訓計劃,加強青年員工技術操作技能的培訓。通過老師傅帶教學習和理論知識培訓的方式,使年輕人儘快掌握實踐技能,在工作當中獨當一面。

同時,建立青年管理型、技術人才培養儲備機制,挖掘和培養有責任心、德才兼備的青年管理人才,並通過輪崗、見習助理等方式為他們搭建發揮自身才能的平臺。結合績效考核機制,為有上進心、有才能、希望成就一番事業的優秀青年員工,建立一條從普通員工到助理到班組/部門負責人甚至到高階管理人員的公平公正的晉升通道。並且力求在員工當中形成一種良性的競爭,促進人員素質的共同提高。

建立和完善人員績效考核制度。公司擬運用專業的人力資源工具建立健全企業員工績效考核制度,把績效考核作為公司瞭解員工工作能力和工作情況的渠道,為員工獎勵和晉升提供較為客觀地依據,同時也能幫助員工瞭解自身能力,激勵其不斷改進。

針對公司不同崗位和不同管理層面的特點制定有針對性的考核方法,充分運用先進的人力資源考核工具,建立一套量化、客觀、公正、科學的考核制度,先從中層管理人員實施,進而推廣到所有崗位。

二、技術研發

公司將在未來五年內重視對科技進步能力的提高。為了提高公司廣大技術人員的專業技術,鼓勵施工管理人員努力鑽研技術,引導部分管理人員走技術路線,公司將成立自己的專業技術委員會開展技術學術活動,並且將一部分技術專才評為公司級技術專家、分公司級技術專家並享受專家補貼,創造更好的條件使他們研究、開發、推廣先進施工技術,並及時解決工程專案遇到的各種技術難題。除此之外,公司年終將要舉行科技進步大會,對當年所獲得科技進步獎的單位和個人進行表彰,

加強和完善科技創新激勵機制、考評機制,進一步提高創新意識、整體技術創新能力,積極推廣應用新技術、新工藝、新產品、新材料的積極性。

1、人才梯隊建設

人才需要培養自己的研發隊伍,以便與今後的產品開發相匹配。根據與相關專家溝通,建議:主體設計人員2~3人;初步確定5個基本車型。同時,在現有技術力量薄弱的情況下,可以充分地用“拿來主義”來解決這個問題。有技術人員的“拿來主義”,有產品開發的“拿來主義”,只要條件合適,可以靈活地解決研發、生產中的問題。

2、具體實施

2.1設立專家委員會。需要不在職的專家,同時在消防行業有一定的影響力。

2.2進行市場調研,由市場決定這種針對石油石化部門的防爆消防車的引數,功能。然後進行研發,對這些功能系統組合,設計出全新的解決石油石化防爆消防問題的方案;在技術上實現產品樣機的試製,生產,實驗,整改。隨後召開技術研討會,請專家委員會成員進行驗收。做成的樣車可以到現場進行展示,目的是使石油石化使用者有眼前一亮的感覺,認為這個產品確實是解決了他們所想到的,甚至是沒有考慮到的諸多問題,在技術上具有不可替代的先進性。

2.3在技術調研的同時,進行市場分析,對專案產品的市場容量有個大概方向(即對一年需要的多少輛要有大概方向)。依此來確定建設的一期工程,二期工程的長遠規劃。

2.4爭取在產品研發出來後積極申請專利,申請獲獎,省市的均可。 四、研發生產體系建設

公司將在未來五年內,由技術部、生產部完善了產品的說明書、企標、圖紙,工藝。在產品開發中,試行專案負責制。專案組工作內容及方式詳見下表:

公司技術人員、生產管理人員現在大多數以技術工作為主。根據這個實際情況,對每個崗位的工作內容進行了初步研究,以便以崗位為基準,明確各自職責,完善開發體系。可以說,體系決定了責、權、利,責任明確,覆蓋完善方可有效開展開發工作。因為開發工作是個需要科學、嚴肅、認真的工作態度的工作。只有各自充分發揮各自的聰明才智,又有統籌的規劃與控制,才能更有效率,更有成效。

三、售後服務能力建設

服務能力是滿足細分市場中的客戶的顯現需求和潛在需求的能力。公司將在未來五年內重點發展售前、售中、售後的服務工作。在專案的接洽階段,公司的經營人員根據專案的特點,業主的需求,結合施工工藝的要求,提出合理化建議供業主參考,令業主在設計階段能夠節省投資,令工程的施工圖更加貼合實際,減少施工過程的更改。在正式施工階段,專案部的施工管理人員,根據業主的需求、圖紙、現場實際情況、日後維修保養的要求等,對施工圖進一步進行深化設計,對管線複雜的地區進行綜合的管線佈置;而且對業主提出的合理要求能夠儘可能的滿足。在工程完工後,專案部會對業主的裝置操作和管理人員進行培訓,對施工過程中產生的質量問題及時處理。公司的綜合服務能力得到業界的普遍認可。

售後服務的質量決定著使用者對公司的態度,也決定著公司在使用者中的口碑。及時解決使用者遇到的問題,需要在售後服務人員上有保障,在所需的原材料採購上有保障。

售後服務人員要技術全面。因為使用者要求不但對改造部分進行保修,對底盤、水泵、取力器等其他部分也要進行保修。所以一定要有這方面的人才支撐。

所需的原材料採購要及時。因為消防車也是個系統工程,涉及的部件眾多。

維修時往往牽一髮而動全身。關鍵部件的更換如果不及時,會造成系統的癱瘓。所以一定要有一個高效的採購過程。

四、企業文化

公司將在未來五年內形成自己獨特的企業文化,如在自營過程中形成的企業的座右銘:“說到要做到,做要做到最好”,體現了公司有信心和決心戰勝一切困難的信念。員工們在這種企業文化的薰陶下成長,一言一行體現出誠信和自信,體現出公司的形象。