一、是非題(30分)
1、公司必須規定質量方針，並形成檔案，且確保其各級人員均會流利地背誦。( )
2、在管理評審會議上必須評審公司的產品質量狀況。( )
3、口頭訂單也必須進行評審。( )
4、內部質量體系稽核又稱作為第一方稽核。( )
5、內審的目的是找出不符合項以便改正，即發現的問題越多，稽核員的工作越出色。( )
6、內審應由與被稽核部門無直接責任的人員進行，但最好在有關人員的配合下進行。( )
7、要素、場所和活動是質量體系稽核的範圍的三大主要內容。( )
8、稽核小組必須由超過2人組成。( )
9、在選定稽核員時，應考慮下列因素：資格、業務範圍、專業知識、工作中的協調和為被稽核部門所接受。( )
10、內審時，若按選定的樣本調查後，沒有發現不合格，則應擴大樣本的品種及數量，直到發現不合格項。( )
11、對外來標準如果屬國家正式頒佈的檔案不需要控制。( )
12、稽核完成後，必須向被稽核部門發出稽核報告，稽核報告可以用不合格項報告來代替。( )
13、內部質量稽核員必須是經過培訓合格的熟悉公司的業務、瞭解質量管理的基本知識的公司正式職員。( )
14、對某項產品返工後仍需重新進行檢查。( )
15、公司應建立系統以確保員工意識到所從事活動的相關性和重要性及如何為實現質量目標作出貢獻。( )
16、最高管理者應確保在組織的相關職能和層次上建立質量目標。( )
17、公司應對顧客滿意/不滿意的資料進行分析，以採取相應的預防行動。( )
18、公司應對培訓的有效性進行評估，以確保人員的'能力滿足工作所需。( )
19、公司所建立的質量管理體系必須同時滿足客戶的要求及法律、法規的要求。( )
20、公司應建立與顧客溝通的渠道。( )
二、多項選擇題(20分)(在此選擇答案中，有一項或多項正確答案，漏選一項或錯選 一項均不能得分)
1、內部質量稽核有哪些特點?
A) 正規性 B)系統性 C)獨立性 D)稽核是一個抽樣的過程 E)以上均不是
2、工序上技藝評定準則儘量採用
A)書面標準 B) 樣品 C) 圖示解釋 D) 操作經驗
3、在下列哪種情況下須進行追加稽核?
A)發生了嚴重的質量問題或客戶有重大投訴
B)組織的領導層、錄屬關係、內部機構、產品、質量方針和目標等較大改變;
C)第三方稽核後獲得註冊資格和證書，而證書即將到期又希望繼續保持資格。
D)在正式稽核時，不合格項超過50項
E)以上均是
F)以上均不是
4、合同修改後應：
A)重新簽訂合同 B)將合同修改的內容傳遞給相關部門
C)對合同修訂的內容進行重新評審 D)重新簽訂合同所有內容再評審
