以下是本站小編收集整理的2016年11月一級人力資源專業技能考試真題及答案，僅供參考~
一、簡答題(本題共2題，每小題10分，共20分)
1、簡述聯想思維與想象思維的區別。
2、績效管理系統總體評價指標體系中，系統構建指標主要包括哪些內容?
二、綜合分析題(本題共4題，每小題20分，共80分)
1、維德集團是一家以家電製造為主的大型綜合企業集團，旗下擁有廚用電器、家用視聽裝置、製冷電器等多家子公司，主要產品包括家用空調、冰箱、洗衣機、微波爐、風扇、洗碗機、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、豆漿機、飲水機、熱水器等。在發展初期，集團公司總部負責制訂各個子公司的採購及生產計劃，人員招聘、考核與崗位配置也由集團公司統一管理。隨著各子公司業務規模的不斷擴大，管理效率開始下降，集團決定調整管控模式，總部只負責集團的資本運營、財務管控和對外收購事宜，其他權力下放各子公司。新的管控模式運行了一段時間後，又出現了新的問題，子公司業務發展方向出現交叉、重疊，造成集團內部的資源浪費和不必要競爭。
根據上述情境，請回答以下問題：
(1)該集團調整前後分別採取了哪種管控模式?在這兩種管控模式中，集團總部各有什麼特點?(10分)
(2)該集團更適合採用哪種管控模式?為什麼?這種管控模式下的人力資源管理特點?(10分)
2、某建築公司計劃招聘一名專案經理，負責公司某重大專案的管理。該崗位工作職責如下：
①負責與公司高層、甲方、監理、總包等各方面進行溝通協調;
②負責工程的技術管理，制定總體技術方案;
③將公司下達的施工任務及各項工程技術經濟指標合理分解，並監督實施;
④管理工程進度，組織編制施工計劃，合理安排工程進度;
⑤保證工程施工質量，爭創優質工程;
⑥負責安全生產，抓好施工安全教育，加強現場安全管理;
⑦加強用工管理，做好人員的統籌與安排。
根據上述情境，請回答以下問題：
(1)公司擬使用教育和職業計劃自我指導探索方法(SDS)進行職業人格測試···，該方法將職業人格分為哪幾種類型?利用該方法，哪三個維度得分高的測試者更適合職位?為什麼?(10分)
(2)沙盤推演測評法是否適合該職位候選人的篩選?為什麼?(10分)
3、某製造業上市公司推出股票期權激勵計劃，具體方案如下：
①參與範圍：首期激勵物件共計2428人，包括部門經理級別以上的管理人員、核心崗位的業務骨幹和工作年限兩年以上的員工，約佔員工總數的67%。
②授予數量：向激勵物件授予5000萬份的股票期權，佔公司股本總額的19.38%;相同職位級別期權數額相同，最高期權授予額不超過最低授予額的5倍。
③行權條件：首期行權時，公司上一年度淨利潤增長率不低於2%，且主營業務收入增長率不低於3%。
④行權安排：首次行權不得超過獲得股票期權的40%，首次行權一年後有效期內可選擇分次或一次性行使剩餘股票期權。
該激勵計劃實施一年後，公司淨利潤增長率為5.2%，主營業務收入增長率為7.1%，達到了行權條件。但執行股票期權激勵計劃之後，公司發現並沒有帶來預期的效果，反而造成成本的大幅增加。
根據上述情境，請分析該股票期權激勵計劃存在哪些問題，如何改進?(20分)
4、張某於2014年3月10日入職A廣告公司擔任外景攝影師，但未與公司簽訂勞動合同，A公司按4200元/月給張某發放工資。2015年5月，張某因病入院，住院費用總計12335.4元。張某出院後要求A公司報銷全部醫療費用，A公司認為張某的工作時間不固定，考勤記錄顯示，張某外出攝影的日平均工作時間不足4小時，並且張某在公司無固定辦公場所、無工、無個人名片，公司和張某之間也只是口頭約定了用工關係，張某屬於非全日制用工人員，公司不需要為張某繳納社會保險，也不應承擔其醫療費用。張某則認為，雖然日均外出拍攝時間不足4小時，但拍攝前期準備、後期工作都應計入工作時間，並且週末常應公司要求臨時加班，算下來日均工作時間已超過6小時，張某認為自己與公司之間存在事實勞動關係，故應該報銷醫療費用。
請根據我國現行勞動法律法規，對本案例做出評析。(20分)
一、簡答題(本題共2題，每小題10分，共20分
1、答：P255
(1)聯想只能在已存入人的記憶系統的表象之間進行，而想象則可以超出已有的記憶表象範圍;
(2)想象可以產生新的記憶表象，而聯想不能;
(3)聯想思維的操作過程是一維的、線性的、單向的，想象思維則可以是多維的、立體的、全方位的.;
(4)聯想思維的活動空間是封閉的、有限的，想象思維的活動空間則是開放的、無限的;
(5)想象思維的結果可以超越現實，聯想思維的結果不能超越現實。
2、答：P375
(1)高層支援程度
(2)績效考評至績效管理轉換條件的具備情況
(3)績效管理系統構建目的的恰當性
(4)績效管理系統層次劃分的合理性
(5)各層考評指標劃分的合理性
二、綜合分析題(本題共4題，每小題20分，共80分)
第一大題：
1、答：P52-54
集團調整前採取的是運營管控型的模式，集團調整後採取的是財務管控型的模式。
運營管控型模式中，集團總總部規模比較大，對集團各企業從戰略規劃制定到具體業務實施無所不管，各項業務操作和職能管理非常深入。因此，集團總部不僅有與下屬企業對口的業務管理部門，也設定了覆蓋全集團的職能管理部門。
財務管控型模式中，集團總部主要負責集團的資本運營，做好內部的財務規劃、投資決策和實時監控，進行對外投資機會的挖掘和企業的收購、兼併工作。
2、答：P52-54
該集團更適合採用戰略管控型的模式。
在戰略管控型模式中，人力資源特點如下：管理經營團隊，對關鍵人力資源進行規劃，掌握統一的人力資源政策。
第二大題：
1、答：P149-150
SDS將職業人格劃分為6種類型，分別為：常規型，現實型，研究型，藝術型，管理型，社會型。
利用該方法，研究型、管理型、社會型三個維度得分高的測試者更適合職位。
原因如下：
第一，該職位需要與各方進行溝通協調，還需要做好人員的統籌與安排，因此社會型維度得分要求應該高;
第二，該職位負責工程技術管理，需要進行科學的分析，進行系統性的活動研究，因此研究型維度得分要求應該高;
第三，該職位要做好技術管理，管理工程進度，保證施工質量，爭創優質工程，同時安全與用工管理也要負責，因此管理型維度得分要求應該高。
2、答：P133-136
沙盤推演測評法適合該職位候選人的篩選。
沙盤推演測評法能考察被試者的綜合能力，不僅可以考察被試者經營管理的素質和能力，還可以觀察被試者的人際溝通能力、獨立思考能力、團隊協作精神、開拓創新能力以及綜合分析能力，要求被試者能全面、靈活地運用管理知識，考察被試者的分析、判斷和應變能力，並能培養團隊合作的精神。上述測試方面與該職位所應具備的能力和素質是吻合的，因此，沙盤推演測評法適合該職位候選人的篩選。
第三大題：
答：(該題經分析，在股票期權知識的基礎上，結合員工持股制度相關知識點進行回答)
(1)問題一：“參與範圍中，首期激勵物件共計2428人，約佔員工總數的67%”。
按員工持股計劃的廣泛參與原則，只要應要求70%的員工參與。因此應將參與範圍進一步擴大，確保達到70%的員工參與。
(2)問題二：“向激勵物件授予5000萬份的股票期權，佔公司股本總額的19.38%”
案例中企業屬於勞動密集型企業，員工持有股份應適當加大。正常在勞動密集型企業裡，員工持有股份佔到25%以上是很常見的，甚至超過50%，實現了員工控股。
(3)問題三：“最高期權授予額不超過最低授予額的5倍”
經營者持股數額一般以本企業員工平均持股數的5-15倍為宜。
(4)問題四：“首次行權一年後有效期內可選擇分次或一次性行使剩餘股票期權”
股票期權的行權除上述條件外，還應設定強制持有期3-5年不等，這樣可以使期權在較長時間內保持約束力，避免一些短期行為，防止出現案例中沒有帶來預期效果，反而造成成本的大幅增加。
第四大題：
答：從案例中得知，雖然A廣告公司未與張某簽訂勞動合同，但存在用工關係，同時日均工作時間實際超過6小時，形成事實勞動關係。自2014年3月10日入職至2015年5月，未簽訂勞動合同時間超過一年，因此視為已簽訂無固定期限勞動合同。因此A公司應為張某繳納社會保險。
如張某申請勞動仲裁，應向仲裁委提供證據證明與企業之間存在勞動關係，張某雖然在公司無固定辦公場所、無工牌、無個人名片，根據相關法律規定，可提供工資發放記錄等證明材料。
住院費用報銷需符合基本醫療保險相關規定。
