2017寧夏導遊服務能力考試是衡量從業者專業技能，進行資格認定的重要組成部分,在導遊資格考試中與筆試同等重要。導遊服務能力考試採用室內模擬導遊方式進行，著重測試導遊服務中參觀遊覽服務的導遊講解和服務能力。通過對七個方面測試要素的考察，檢驗應試考生的基本專業素質與實際操作能力。
一、考試目的
(一)語言表達。主要考察考生的語言能力，包括語言表達的準確性、邏輯性、流暢性、生動性、感染力、說服力及體態語言的運用等。
(二)儀表禮儀。主要考察考生的儀容儀表和對禮節禮儀的運用等。
(三)景點講解。主要考察考生講解是否符合規範程式，考生對城市概況和景點講解的正確性、條理性、全面性，講解是否詳略得當、重點突出，講解技巧的運用和對所提問題回答的正確性。
(四)導遊規範。主要考察考生對導遊服務規範及工作程式的掌握和運用能力。
(五)應變能力。主要考察考生處理突發事件和特殊問題的能力。
(六)綜合知識(沿途講解)。主要考察考生對寧夏主要景點、時政、經濟、文化、社會發展、人文、歷史等方面的綜合知識是否全面瞭解。考察考生對相關知識融會貫通、靈活運用的能力。
(七)口譯。主要考察外語類考生在中文與外語之間口頭互譯的能力，外語口語的表達能力，語音語調的準確性，口語表達的流暢性。
二、考試內容
導遊服務能力考試內容由景點講解、導遊規範、應變能力、綜合知識、口譯測試(外語類考生)五部分考試內容組成。
(一)景點講解
由考生根據現場抽籤決定模擬導遊的景點以及由接站點或出發點前往景點的行車路線，行進途中車內導遊講解和景點講解。
寧夏回族自治區較具代表性的12個景區及兩條旅遊帶的基本概況和相關知識是寧夏考區應試考生應該熟知掌握的內容，講解內容以《寧夏導遊基礎知識》、《現場導遊考試指南》為基礎，進行適當的取材與組合。主要考核考生的語言表達能力和對景區知識的熟悉程度及導遊講解技巧的應用能力。
1.沙湖景區
瞭解沙湖景區的地理位置;
瞭解沙湖景區的發展歷程及主要特點;
瞭解沙湖景區獲得的主要榮譽;
熟悉沙湖景區大門的象徵意義，“沙湖”題字含義;
掌握沙湖景區金沙、碧水、翠葦、飛鳥、游魚、遠山、彩荷七大特色景觀相關知識;
熟悉寧夏溼地博物館概況及主要陳列品的相關知識;
熟悉沙湖景區內特色沙水遊樂專案和冬季旅遊專案，以及參觀遊覽時的注意事項;
瞭解沙雕園內主要作品及沙雕製作方法。
2.沙坡頭景區
瞭解沙坡頭景區的地理位置;
瞭解沙坡形成的原因及沙坡鳴鐘的成因;
瞭解沙坡頭景區獲得的主要榮譽;
瞭解水利樞紐工程的發展過程;
熟悉沙坡頭景區的概況和景觀特色;
掌握沙坡頭景區兩條自然文化景觀帶和三個核心旅遊區;
熟悉沙坡頭景區滑沙、沙漠衝浪、飛渡黃河、羊皮筏子漂流等旅遊體驗專案以及各專案在遊玩中的注意事項;
掌握沙坡頭以“麥草方格”為主的“五帶一體”綜合治沙體系及其生態保護顯著成果。
3.鎮北堡西部影城
瞭解鎮北堡西部影城的地理位置;
瞭解張賢亮先生的生平和主要成就;
瞭解鎮北堡西部影城的空間結構佈局;
熟悉鎮北堡西部影城的發展過程和主要榮譽;
掌握進入“知之門”對鎮北堡西部影城概況的介紹;
掌握老銀川一條街主要遊覽點的介紹及其歷史意義;
掌握明城堡主要遊覽點的介紹及其相關影視作品;
掌握清城堡主要遊覽點的介紹及其相關影視作品。
4.水洞溝景區
瞭解水洞溝景區概況;
熟悉水洞溝遺址博物館陳列布局和參觀路線;
熟悉水洞溝文化內涵及其考古發掘過程;
熟悉水洞溝遊覽路線及主要景觀相關知識;
掌握藏兵洞內部構造和歷史價值。
5.西夏陵景區
瞭解西夏陵景區的地理位置和基本設施;
瞭解西夏博物館概況和陳列布局;
熟悉西夏國疆域模型及相關歷史;
熟悉党項族遷徙與西夏國的興衰;
熟悉西夏建國後的政治、經濟、文化、法律、軍事及宗教發展;
熟悉西夏陵陵園的空間佈局及歷史價值;
掌握3號帝王陵的建築佈局、建築特徵及建造方式。
6.賀蘭山岩畫
瞭解巖畫簡史及其分佈;
瞭解賀蘭山岩畫的概況與藝術價值;
熟悉銀川世界巖畫館的佈局、陳設及展示內容和意義;
瞭解祭祀文化區的位置和巖畫分佈;
掌握遺址區的遊覽路線和代表性巖畫的含義。
7.黃河大峽谷景區
瞭解黃河大峽谷景區的地理方位;
瞭解黃河大峽谷景區的主要景點及其分佈;
瞭解黃河鐵橋的建造、使用情況及其歷史價值;
瞭解景區大型銅鑄雕塑九龍戲珠的建築內涵;
熟悉青銅峽水利樞紐工程的概況與建造意義;
掌握108塔的建造特點、相關佛教知識及歷史傳說;
熟悉黃河大峽谷沿線自然景觀及主要參觀點概況。
8.中華回鄉文化園
瞭解中華回鄉文化園的概況;
瞭解回族歷史文化相關知識;
熟悉中華回鄉文化園建築佈局和特徵;
熟悉回族博物館陳列布局及參觀路線;
掌握回族博物館重要展品的相關知識。
