企業的資訊化建設離不開技術的支援，更少不了管理體系的維護。根據質量管理體系的標準建立的資訊化管理體系，具有一定的合理性，其規範化設計更有利於符合企業資訊化建設的需要。資訊化管理體系可以從巨集觀上對企業資訊化建設做全面、有效的掌握控制，從而使企業在真正意義上實現資訊化，提高企業競爭力。
1 關於企業資訊化管理體系的說明
企業實現資訊化，必須得在相關技術的基礎上建立，資訊科技可以為企業的資訊化提供技術支援，但是不能支撐企業資訊化的有效進行。過分依賴技術支撐，如今已成了各企業資訊化建設的瓶頸。資訊化管理體系的提出，很好地解決了這一問題，從全域性的高度來管理企業資訊化建設的相關問題。
1.1 相關概念及特點
關於管理體系的概念，ISO9000中有相應的描述，因此在這裡，筆者借鑑其關於管理體系的描述來對企業資訊化管理體系做定義。所謂企業資訊化管理體系主要是指從巨集觀的角度對企業資訊化建設做全面的掌控，主要由資源、檔案、職責等方面的管理，它關乎到企業資訊化建設的順利進行。其主要特點有：(1)根據ISO9000設立的資訊化管理系統是一種標準化的管理系統，它引用了ISO9000的原理和做法，因此具有科學合理性。(2)企業資訊化管理體系是基於全域性觀念建立的一個系統，是包括了企業資訊化的所有內容，具有巨集觀的掌控指導意義。(3)管理體系一旦建立就應該遵照其規範辦事，它指導規定了每個人的職責及權利，任何人都沒有特權。(4)建立資訊化管理體系並不是一個一勞永逸的工程，在建成了一個相對完善的管理體系後，還需要在後期去不斷地完善和充實它。這些特點保證了管理體系不斷地在執行中改進漏洞，保證其科學性，從而使其能夠更好地為企業資訊化建設服務，促進企業發展。
1.2 主要內容
根據質量管理體系的相關規定，可以將企業資訊化管理體系的管理內容分為職責的管理、資源的管理、資訊系統的實施以及管理體系的測量和改進四個相互依存、相互制約的部分。(1)職責的管理部分。這主要包括對三個方面的管理，一是明確企業領導層的職責，主要包括關於企業資訊化建設的決策及實施及員工管理等問題。二是對相關部門相關職責的規定問題，保證資訊化建設有序進行。三是明確企業評審及體系策劃等問題。(2)資源的管理部分。這一部分關乎到企業資源的規劃利用問題，提供有效的管理方案以便能夠有效地獲取資源，並且能夠得到有效的利用。主要有硬體、軟體、工作環境、相關資料資訊以及人力等資源，人力、資料資訊是資源管理部分的重要內容。(3)資訊系統的實施部分。資訊系統的實施部分是企業建立管理系統的核心部分，管理體系的建設主要圍繞資訊系統的實施進行，管理維護資訊系統，使其能夠正常有效地工作。(4)管理體系的測量和改進部分。主要是通過相關的測量和改進的辦法來促進管理體系的'合理有效性，保證其正常工作。在執行中對管理體系的功能做客觀評估，測量其對企業資訊化的實際作用，看其是否符合資訊化建設的要求。針對不符合資訊化建設的方面進行調整及改善，促進企業資訊化建設有序進行。
2 關於實際執行模式
企業資訊化管理體系是對企業資訊化建設的巨集觀把握，從全域性著手來對有關企業資訊化建設的因素進行管理。因此，在管理體系實際環境中的執行主要是根據PDCA的迴圈思想採用戴明模型實現。這種執行模式主要是在識別有關企業資訊化的要素，針對各要素的特點及聯絡制定相應的管理方案及措施，並將這些方案進行整合，採用開放的管理辦法對其進行測量及改進，從而形成一個有機管理體系。根據PDCA迴圈思想，使得策劃、實施與執行、檢查與糾正、過程改進等部分實現螺旋上升的趨勢，不斷地在過程中去改進管理體系的缺陷及漏洞。
在實際運用中還應該注意對管理體系的管理問題，改變以往的以“人治”原則，實施“法治”，建立相關的“法治”管理規範，從而使得企業資訊化建設走向科學合理化。另外，企業還應該具備相應的管理技術及先進的管理思想，把相關的管理技術、思想及經驗教訓以知識庫的形式建立起來，以指導管理體系的有效執行，促進企業資訊化建設有效開展。
3 關於具體實施步驟
企業資訊化管理涉及面非常廣，包括資源的管理與提供、員工的管理、部門內部與部門之間的管理與協調等等，要把這些內容科學合理的組織在一個體系中，將是一個非常複雜的工程，需要建立一個規範的管理體系以及一套科學合理有效執行模式。上述關於管理體系的執行模式的闡述體現出了其執行步驟主要由策劃、執行、評價及改進四個階段組成，其具體情況如下。建立管理體系首先得有一個相關的體系策劃，明確管理體系的建設目標、各相關人員的建設職責、建設規劃等問題。首先，關於企業資訊化管理體系的策劃階段可以細分為對企業資訊化的現狀及發展規劃分析、對企業規劃的分析、對企業資訊化因素的識別、對管理體系總體結構的策劃、編制相應的管理體系檔案五個小步驟。其次，在執行階段，主要是要將管理體系與企業資訊化系統結合起來，保證其相輔相成，相互作用。這一階段可以從對管理體系進行宣傳並對員工進行相關的培訓、合理規劃資源、實施資訊化管理體系等三個方面來實施。第三是對體系的評價，在這一過程階段主要是通過監控管理體系的執行，評價體系的執行效果。主要包括對執行過程的檢測評價、對突發狀況的應對功能的評價等，然後將這些檢測評價的結果匯入到下一階段進行改進。最後是體系的改進，這一過程主要是通過制定相關的改正措施，然後根據上述的評價結果，有針對性地對管理體系中的缺陷及漏洞進行改進，從而促進資訊化管理體系達到最優化。
