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中層管理人員培訓辦法

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中層管理者上要對老闆負責,下要管理基層員工,下面是小編整理的中層管理人員培訓辦法,歡迎參考!

中層管理人員培訓辦法

第一條中層管理人員教育培訓的基本目標

(一)把握企業的經營目標、方針。

(二)培訓相應的領導能力和管理才能。

(三)形成良好的協調、溝通能力,和諧的人際關係。

第二條中層管理人員培訓內容

(一)是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支援和機會。

(二)是否適當地分派了工作,使下屬有公平感。

(三)所訂的計劃是否得到了下屬的理解和衷心的支援。

(四)是否信守向下屬許下的諾言。

(五)是否在釋出命令、作指導時,作了妥善的考慮。

(六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作,而不是在別人手下工作。

第三條管理人員應具備條件

(一)必須具有相關工作的知識。

(二)精通本員工作的管理方法。

(三)熟練掌握教育培訓技術

(四)努力培養作為領導者應具備的人格。

第四條中層管理人員應具備能力

(一)計劃能力:

1 清晰知道工作的目的和方針。

2 掌握相關事實。

3 以科學有效的方式從事調查。

4 擬定實施方案。

(二)組織能力:

1 分析具體的目標、方針。2 分析並決定職務內容。3 設定機構,制定組織圖表。4 選任人員。

(三)控制能力:1 制定一個客觀的標準、規範。2 嚴格實施標準並及時反饋。

第五條中層管理人員的命令要求

(一)口頭命令應注意:1 條理清楚,不說多餘的話。2 明確指明實行的時間、日期、場所等。3 弄清楚下屬是否清晰瞭解命令。4 指出實行時應注意的地方,並指明困難所在。5 釋出命令、指示時應耐心。

(二)書面命令應注意:1 明確表明目標,逐條列舉要點。2 提前指示應注意的地方。3 必要時,以口頭命令補充。4 檢查命令是否已被下屬接受。

第六條中層管理人員貫徹命令的要求

(一)整理命令內容,使其明白清楚。

(二)嚴格遵循命令系統。

(三)確認下屬已徹底理解命令、指示。

(四)使下屬樂於接受命令,並改進他們的工作態度,增強工作積極性。

第七條中層管理人員的人際溝通要點

(一)善於同其他管理人員合作,彼此協助。

(二)要了解同事,樂於接受批評意見。

(三)彼此交換資訊、情報,不越權行事。

第八條中層管理人員接見下屬的注意事項

(一)選擇適當的場所,以親切的態度使下屬放鬆。

(二)確保為下屬保密,使其樂於談話。

(三)留心傾聽,適當地附和和詢問,使下屬無所不談。

(四)應注意不要輕易承諾。

第九條中層管理人員的工作要求

(一)認識到人是有差異的,充分發揮每個人的個性,尊重下屬的人格。

(二)把握工作人員的共同心理和需要。

(三)公平對待下屬,獲得下屬信賴。

(四)培養下屬的積極性,尊重他們的意見和建議,避免過分的監督。

(五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。

第十條中層管理人員的用人要求

(一)根據每個人員的知識、能力安排合適的崗位,做到人盡其才,才盡其用。

(二)加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理,排除工作上的障礙。

(三)給下屬以適當的激勵,使其對工作產生榮譽感,形成良好的開端,增強工作的興趣。

(四)有效地實施訓練,增強下屬工作的能力。

第十一條中層管理人員的識人要點

(一)不要戴有色眼鏡看人。

(二)不以個人偏好衡量別人。

(三)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監視的感覺。

(四)利用日常的接觸、面談、調查,不可探究不必要知道的問題,不故意干涉過問,嚴守下屬的祕密,公私分明。

第十二條中層管理人員發揮下屬積極性的.要求

(一)不失時機地加以稱讚,即使是小的行為也不要忽視,同時不可忽視默默無聞、踏實肯幹的下屬。

(二)明確下屬權責後,不要作不必要的干涉。儘可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

(三)鼓勵下屬提出自己的見解,並誠心接受,尊重下屬的意見。

(四)鼓勵並尊重下屬的研究、發明,積極提倡創造性。

(五)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識自己是不可或缺的重要一員,以自己的工作為榮。

第十三條中層管理人員批評下屬時應注意:

(一)在合適的時間,要冷靜,避免衝動。

(二)在適當的場所,最好是一對一情況下。

(三)適可而止,不無端諷刺、一味苛責。

(四)不拐彎抹角,要舉出事實。

(五)寓激勵於批評中。

第十四條中層管理人員培養接班人時應注意:

(一)考察接班人的判斷力。

(二)考察接班人的獨立行動能力。

(三)培養接班人的協調、溝通能力。

(四)培養接班人的分析能力。

(五)培養接班人的責任感和工作積極性。