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一、填空題
1.1.1管理是共同勞動的產物。
1.1.2管理既是科學又是藝術，是科學與藝術的結合。科學，是強調其客觀規律性;藝術，則是強調其靈活性與創造性。
1.1.3管理系統一般由以下要素構成：⑴管理目標;⑵管理主體;⑶管理物件;⑷管理媒介;⑸管理環境。
1.1.4高層管理者以決策為主要職能。
1.1.5中層管理者是高層管理者決策的執行者。
1.1.6基層管理者負責現場指揮與現場監督。
1.1.7所謂管理機制，是指管理系統的結構及其執行機理。
1.1.8管理機制主要包括執行機制、動力機制、約束機制等三個子機制。
1.1.9按存在於社會組織的內外範圍劃分，管理環境可分為內部環境和外部環境。
1.1.10組織的外部環境還可以進一步劃分為一般環境和任務環境。
1.1.11中基層管理者的十大管理實務：⑴確定目標;⑵制定計劃;⑶建立機構;⑷配備人員;⑸指揮;⑹激勵;⑺溝通;⑻協調;⑼監控;⑽評估。
1.1.12管理核心技能的“1+3”模式是指以管理者的概念技能為統領(“1”)，包括人際技能、行政技能、技術技能等三大領域技能(“3”)的管理者核心技能體系。
1.1.13泰羅的科學管理理論以現場管理為重點，以提高勞動生產率為中心。
1.1.14 法約爾的一般管理理論以組織管理為重點，著重研究企業的整個活動。
1.1.15梅奧認為企業中的人首先是“社會人”
1.2.16卡斯特等人的系統管理學說，是以普通系統理論為基礎的，包括系統哲學、系統管理和系統分析三個方面。
1.2.17盧桑斯的權變管理的基本思路是：先確定有關的環境條件，然後根據權變關係的理論，求得與之相應的管理觀念和技術，以最有效地實現管理目標。
1.2.18 非理性主義傾向強調管理中的“軟”因素，倡導一種以人為核心、帶有感情色彩、注重靈活創新的非理性的管理模式。
1.2.19 “學習型組織”理論提出五項修煉：追求自我超越、改善心智模式、建立共同願景目標、開展團隊學習、鍛鍊系統思考能力。
1.2.20 組織文化的結構主要由以下三層構成的：⑴精神文化層;⑵制度文化層;⑶物質(行為)文化層。
1.2.21 組織文化的功能：⑴導向功能;⑵凝聚功能;⑶激勵功能;⑷約束功能;⑸輻射功能。
1.2.22 組織文化建設的階段：⑴識別與規劃階段;⑵培育與強化階段;⑶確立與鞏固階段;⑷變革與發展階段。
1.2.23 組織文化建設的方法：正面灌輸法、規範法、激勵法、示範法、感染法、暗示法、實踐法。
二、選擇題
2.1.1管理是( )的產物。
A：社會大生產
B：共同勞動
C：勞動分工
D：生產力發展到一定階段
2.1.2管理在( )條件下得到強化和發展
A：社會化大生產
B：共同勞動
C：生產力發展到一定階段
D：勞動分工
2.1.3認為管理就是計劃、組織、領導、控制的過程，是強調管理的( )
A：核心環節
B：對人的管理
C：作業過程
D：本質
2.1.4認為管理就是決策，是強調管理的( )
A：本質
B：對人的管理
C：作業環節
D：核心環節
2.1.5認為管理就是通過其他人把事辦好，是強調( )
A：核心環節
B：作業環節
C：本質
D：對人的管理
2.1.6認為管理就是領導，是強調( )的作用
A：管理職能
B：管理責任
C：管理者個人
D：管理許可權
2.1.7認為管理就是協調活動，是強調管理的( )
A：對人的管理
B：本質
C：作業環節
D：核心環節
2.1.8管理的目的是( )
A：有效實現目標
B：提高經濟效益
C：提高勞動效率
D：協調人際關係
2.1.9就管理的突出特徵而言( )。
A：實踐重於理論，科學多於藝術
B：理論重於實踐，藝術多於科學
C：理論重於實踐，科學多於藝術
D：實踐重於理論，藝術多於科學
2.1.10管理能力是一種在實踐中習得的( )。
A：技術技能
B：動作技能
C：核心技能
D：心智技能
2.1.11高層管理者更重視()。
A：計劃職能
B：組織職能
C：領導職能
D：控制職能
2.1.12基層管理者更重視()。
A：控制職能
B：領導職能
C：組織職能
D：計劃職能
2.1.13在十大管理實務中，計劃職能包括的主要實務是確定目標和()
A：制定計劃。
B：建立機構
C：配備人員。
D：指揮。
2.1.14在十大管理實務中，控制職能包括的主要實務是監控和()
A：激勵
B：溝通
C：協調
D：.評估。
2.1.15對於一線管理者來說，( )技能更為重要。
A：人際技能
B：概念技能
C：行政技能
D：技術技能
2.1.16對於高層管理者來說，()技能更為重要。
A：人際技能
B：技術技能
C：概念技能
D：行政技能
2.1.17管理核心技能的“1+3”模式，是以管理者的( )為統領(“1”)。
A：人際技能
B：技術技能
C：概念技能
D：行政技能
2.1.18存在於社會組織內部與外部的影響管理實施和管理功效的各種力量、條件和因素的綜合稱為()
A：管理要素
B：管理物件
C：管理客體
D：管理環境
2.1.19管理系統的結構及其執行機理稱為( )
A：管理體制
B：管理機制
C：管理客體
D：管理主體
2.1.20( )是決定管理功效的核心問題。
A：管理體制
B：管理主體
C：管理機制
D：管理客體
2.1.21管理機制是以( )為依據的。
A：管理物件
B：管理體制
C：生產關係
D：客觀規律
2.1.22管理機制是以( )為基礎和載體的。
A：管理體制
B：客觀規律
C：管理結構
D：生產關係
2.1.23( )是組織中最基本的管理機制，是管理機制的主體。
A：計劃機制
B：指揮機制
C：執行機制
D：監督機制
2.1.24( )是社會組織動力機制中最基本的力量。
A：政令驅動
B：利益驅動
C：法制驅動
D：精神驅動
2.1.25對管理系統行為進行限定與修正的功能與機理稱為( )
A：執行機制
B：監督機制
C：保證機制
D：約束機制
2.1.26 19世紀末20世紀初，隨著科技和生產力的飛速發展，出現了()，標誌著人類系統的管理理論的誕生。
A：行為科學
B：科學管理
C：管理科學
D：過程管理
2.1.27 18世紀後期到19世紀末，即從資本主義工廠製出現起，到資本主義自由競爭階段的結束期間，管理者完全憑自己的經驗進行管理，沒有管理規範與系統制度，被稱為( )。
A：經驗管理或傳統管理
B：組織管理
C：科學管理
D：技術管理
2.1.28古典管理理論時期又被稱為()創立階段，是系統管理理論正式形成的時期。
A：行為科學理論
B：過程管理理論
C：科學管理理論
D：行政管理理論
2.1.29科學管理理論的代表人物是()
A：法約爾
B：泰羅
C：梅奧
D：韋伯
2.1.30一般管理理論的代表人物是( )
A：泰羅
B：梅奧
C：法約爾
D：韋伯
2.1.31被稱為“科學管理之父”的是()
A：韋伯
B：法約爾
C：梅奧
D：泰羅
2.1.32科學管理理論研究的中心問題是( )。
A：提高勞動生產率
B：提高勞動積極性
C：激勵
D：協調
2.1.33一般管理理論研究的中心問題是()。
A：一般管理理論體系
B：經營過程
C：組織結構的合理化
D：一般管理原則
2.1.34為了最大限度地刺激與激勵工人的勞動積極性，泰羅創立並推行( )。
A：有差別的計件工資制
B：計件工資制
C：計時工資制
D：獎勵工資制
2.1.35最早提出管理職能的人是( )。
A：泰羅
B：法約爾
C：韋伯
D：梅奧
2.1.36人際關係學說的創始人是( )
A：泰羅
B：梅奧
C：法約爾
D：韋伯
2.1.37進入50年代以後，管理理論出現了一種( )的趨勢。
A：集中化
B：發展性
C：擴大化
D：分散化
2.1.38進入60年代後，管理理論的研究又出現一種( )的趨勢。
A：集中化
B：分散化
C：擴大化
D：發展性
2.1.39權變管理理論的代表人物是( )。
A：德魯克
B：盧桑斯和伍德沃德
C：巴納德
D：西蒙
2.1.40組織成員共同信封和追求的( )是精神文化乃至整個組織文化的核心。
