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一.填空
1.法國管理學者法約爾認為管理是由_計劃_、組織_、指揮、協調及_控制等職能為要素組成的活動過程。
2.1978年諾貝爾經濟學獎獲得者赫伯特·西蒙認為理就是_決策。
3.管理的目的是為了實現預期目標。
4..管理者的決策角色包括企業家角色，干擾應對者角色，資源分配者角色和談判者角色。
5.中國傳統的管理思想，分為巨集觀管理的治國學和微觀管理的治生學。
6。中國歷史上的“道”有多種含義，順“道”中的“道”屬於客觀範疇，指的是客觀經濟規律。
7.正式組織以效率為主要標準，非正式組織以感情為主要標準。
8.決策理論認為，企業中的決策可以分為程式性決策和非程式性決策兩類。
9.管理原理的主要特徵為.客觀性，概括性，穩定性，系統性。
10.組織文化是指組織在長期的實踐活動中所形成的併為組織普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念，團體意識，行為模式和思維模式的總和。
11.組織價值觀和組織文化要體現組織的宗旨，管理戰略和發展方向。
12.對古典決策理論的“經濟人”假設發難的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了有限理性標準和滿意原則。
13.常規計劃包括政策、標準方法和常規作業程式，所有這些都是準備用來處理常發性問題的。
14.目標結構描述了組織中各層次目標間的協作關係。
15.從開環MRP經過閉環MRP直到MRPⅡ，其發展基本上是沿著兩個方面延伸，其一是資源概念內涵的不斷擴大;其二是計劃閉環的形成。
16.流程再造應圍繞結果而不是任務進行組織。
的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理。
18..組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。
19.管理層次受到_組織規模，和管理幅度的影響。它與組織規模成正比，在組織規模已定的條件下，它與管理幅度成反比。
20.“統一命令”或“統一指揮”的原則指的是組織中的任何成員只能接受一個上司的領導。
二.選擇
1._____職能本身並沒有某種特有的表現形式，總是在與其他管理職能的結合中表現自身的存在與價值。
A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制 E.創新.
2.對於基層管理而言，最重要的是____________。
A.技術技能 B.人際技能 C.概念技能
3.投入產出模型、企業系統動力學模型等，都是建立在一定理論概念基礎之上的，屬於________。
A.描述性模型 B.經濟計量模型 C.解釋性模型
4.田力是某大型企業集團的總裁助理,年富力強,在助理崗位上工作得十分出色.他最近被任命為集團銷售總公司的總經理,從而由一個參謀人員變成了獨立部門的負責人.下面是田力最近參與的幾項活動,你認為這其中的哪一項幾乎與他的領導職能無關? ________
A.向下屬傳達他對銷售工作目標的認識 B.與某使用者談判以期達成一項長期銷售協議
C.召集各地分公司經理討論和協調銷售計劃的落實情況
D.召集公司有關部門的職能人員開聯誼會,鼓勵他們克服難關
5.梅奧通過霍桑試驗得出，人是_____________。
A.經紀人 B.社會人 C.理性人 D.複雜人
6.根據麥格雷戈的理論，有的人需要更多的自治責任和發揮個人創造性的機會，這種人歡迎以____________為指導的管理工作。
A.X理論 B.Y理論 C.超Y理論 D.Z理論.
7.職責和許可權、利益、能力之間的關係遵循等邊三角形定理，_________是三角形的三個邊，它們是相等的。
A.許可權、利益、能力 B.職責、許可權、利益 C.職責、許可權、能力 D.職責、利益、能力.
8.下列說法中正確的是__________________。
A.行政方法的管理效果與領導者水平無關
B.經濟方法的運用由於藉助了職位的權力，因此對下屬來說有較強的約束力
C.法律方法要求有一個靈敏、有效的資訊管理系統
D.行政方法的運用有助於組織內部統一目標
9.某公司在年終時向職員發放了優厚的獎金，這是運用了________________。
A.法律方法 B.經濟方法 C.技術方法 D.行政方法 E.教育方法
10.美國管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力你還不是一個有效的管理者;反過來說，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那麼充其量你只是一個技術員。這句話說明： ________
A.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力
B.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重
C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者
D.有效的管理者應該注重管理技術與管理工具的運用能力，而不必注意管理理論
11.下列關於組織文化的說法中不正確的是__________________________。
A.一般的文化都是在非自覺的狀態下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成
B.文化組織具有自我延續性，不會因為領導層的人事變更而立即消失
C.仁者見仁，智者見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產生多角度的認識
D.組織文化的內容和力量會對組織員工的'行為產生影響
12..一家企業的組織精神是：團結、守紀、高效、創新，嚴格管理和團隊協作是該廠兩大特色，該廠規定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車象牛車一樣爬行，結果當天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情況，你認為下列四種方案中哪一種對企業最有利?________________
A.一律扣罰20元，以維持廠紀的嚴肅性
B.一律免罰20元，以體現工廠對職工的關心
C.一律免罰20元，並宣佈當天早下班2小時，以方便職工
D.考慮情況特殊，每人少扣10元，即遲到者每人扣罰10元
13.下列選項中屬於企業的短期決策的是_________。
A.投資方向的選擇 B.人力資源的開發
C.組織規模的確定 D.企業日常營銷
14.喜好風險的人往往會選取風險程度_________而收益_________的行動方案。_________
A.較高，較高B.較高，較低 C.較低，較低 D不確定
15.創新過程一般包括浸潤、_________幾個方面。
A.審思 B.潛化 C.突現 D.調節
與MRP、MRPⅡ的區別體現在_________
A.在資源管理範圍方面的差別 B.在生產方式管理方面的差別
C.在管理功能方面的差別 D.在事務處理控制方面的差別
是將企業資源進行整合整合管理，簡單地說是將企業的三大流：_________進行全面一體化管理的管理資訊系
統。
A. 物流 B. 資金流 C. 商品流 D. 資訊流
18.採購管理確定_________。
A. 合理的定貨量B. 選擇促銷人員 C. 優秀的供應商 D. 保持最佳的安全儲備
