8D(即8 Disciplines)， 是解決質量問題的一種工具，也是解決問題的一套固定流程、方法、步驟。 它可以幫助企業分析問題根本原因，制定臨時、永久措施並牽頭相關部門實施，推行8D的最終目的就是要企業形成運用8D來解決問題的基本習慣。那麼推行8D三大基本階段又如何來操作呢?
一.初推8D
1.修訂問題管理流程，針對重大問題必須以8D報告關閉。
使用8D的標準就是該符合啟動8D的`六方面要求，問題涉及到功能安全的、失效模式影響巨大的或領導關注的。按這樣的標準，100個問題就篩選出10-20個問題需寫8D報告。
2. 制定8D報告管理程式指導具體執行。
員工不知道怎麼寫8D，或者寫出來的8D報告只是形式怎麼辦?管理程式務必明確要求並制定具體模板，規定8D每一步的具體填寫要求、每一步時間要求及8D報告的審批層級，目的是為了明確8D的運用，解決質量問題並預防其重現。
3. 不斷培訓，多次、反覆的把程式檔案要求、8D報告的寫法進行培訓，並指導一些實際問題8D報告的編寫，提交給質量部門的8D報告不符合要求就返回去重新編寫。
強力的推進工具當然需要領導的支援，很多重大問題領導很關注，當然希望能給他彙報清楚。當然會遇到有的領導可能不關注不支援，沒時間來親自簽字確認問題，這時質量人就可以明確告知領導，流程規定了你必須簽字確認，要按制度流程執行。以後問題重複發生，這也是有理有據批評領導應該承擔責任。
二.8D和問題關閉表並行
雖然僅僅是重大問題用了8D報告，但員工都基本瞭解8D報告的要求。這時把8D思想融入進前期的質量問題關閉表，把問題關閉表修改複雜，如：預防措施就列出10來項措施讓員工判斷是否做到，FMEA是否修改、作業指導書是否修改、是否納入典型案例庫、流程是否需要優化、其它類似專案是否運用等等。這樣就能慢慢讓每一個員工在不知不覺得中形成了8D思路，不會突然覺得添加了大量麻煩而強烈抵制，也能體會到問題整改得全面徹底性而帶來的成就感。
三.全面推行8D
到此階段，表單、流程進行了簡化。所有問題都是以8D的思路進行處理，但不用多個領導簽字批准才關閉問題。關閉問題流程進行了e化，大家直接在網上填寫8個步驟即可，關閉只需兩級確認。8D這種最基本最常見的管理工具也會漸漸成為自家企業的習慣。
在企業中推行8D需要花費大量時間與精力，絕非一朝一夕，關鍵是要對自家企業真正瞭解，分析究竟哪種方法才是最適合自己的，絕對不能盲目跟風。改變企業習慣與公司質量文化是不能一蹴而就的，這期間一定會遇到各類困難，但我們必須要堅持下去，這樣才會有質的變化。
