什麼是品牌?按照奧美的定義，品牌是一種錯綜複雜的象徵。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽，廣告方式的無形總稱。
品牌同時也是消費者對其使用者的印象，以其自身的經驗而有所界定.產品是工廠生產的東西;品牌是消費者所購買的東西。產品可以被競爭者模仿，但品牌則是獨一無二的，產品極易迅速過時落伍，但成功的品牌卻能持久不墜，品牌的價值將長期影響企業。
品牌是消費者(注意，一定購買者或者有購買能力且有購買意向的自然人)對於某商品(是貨幣交易的產品，不是以物易物，也不能是贈品，不能是普通產品，一定要在流通渠道當中存在的)產生的主觀印象(想法是主觀的，不一定和客觀相符)，並使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好(是偏好，可能是排他性的，也可能是替代剛性的，至少是消費偏好曲線的切線是大於零的)。總結後連結起來：品牌是消費者對於某商品產生的主觀印象，並使得消費者在選擇該商品時產生購買偏好。
1 重要性對於很多中小型企業來說，品牌的內涵在一定程度上反映了企業文化，所以，對這型別的企業來說，品牌不僅是對外(分銷商、消費者)
銷售的利器，而且也是對內(員工、供應商)管理的道德力量。在營銷中，品牌是喚起消費者重複消費的最原始動力，是消費市場上的靈魂。
有一個企業家說過，“沒有品牌，企業就沒有靈魂;沒有品牌，企業就失去生命力”。
2 品牌管理在WTO的環境下，在Internet的帶動下，注重“品牌管理”正在成為一種時尚。是什麼使人們開始關注品牌管理呢?首先是——
2.1 媒體的變化和消費者的變化
觀眾和讀者在減少;新媒體的日益發展;中小媒體的出現;有線電視網的普及;網際網路的快速發展。 消費者需求增加;消費者變得更加挑剔;消費者更喜歡尋求娛樂和刺激;消費者也學會了討價和比較;消費者的需求層次增加和消費習慣的變化。
2.2 市場環境的變化
競爭更加劇烈;產品和質量的差異減少;惡性競爭的惡果;品牌的求異戰略受到挑戰;產品的可替代性增強;國際品牌的衝擊。
2.3 企業本身的變化
產品的創新受到挑戰;人才的流動性加大;組織結構面臨挑戰;企業文化的障礙;資金不足的煩惱;市場的分裂和不穩定性等。由於上面四種明顯的'變化，在未來，沒有品牌的產品或服務是很難有長久生存的空間的。只有成功的品牌管理才有持續成長的企業和未來的輝煌。
2.4 怎樣進行成功的品牌管理呢
品牌管理是個複雜的、科學的過程，不可以省略任何一個環節。下面是成功的品牌管理應該遵守的四個步驟：
