在當前的社會發展中，越來越多的社交軟體流行，就連在工作中我們也是通過社交軟體進行溝通的，那在企業工作群中，領導者的管理溝通方法及規範有哪些呢?下面YJBYS小編為你講解!
一、 首次問候，再次則免;只談工作，不說廢話;
二、 公共話題、群內交流，倆人溝通、直接對話;
三、 工作通知，人人應答，群內找人，知者回話;
四、 節日捷報，也可例外，祝賀祝福、鼓舞大家!
五、 誰進誰出，群主把關，其他成員，不得亂加;
六、 群體優先、工作為重，個人失眠，勿擾大家;
七、 用語文明、尊重他人，個人觀點，不得強加;
八、 什麼可講、什麼禁發，成員商定，違者自罰。
微信群、QQ群由於其方便快捷，深受年輕人喜愛!用之於工作交流也一樣可以提高工作效率、實現對客戶或市場的快速反應，可謂好處多多。但是如果企業管理不善，則有可能成為工作推諉的藉口(諸如我在群裡告訴過你、或者我根本沒有收到你的通知等等)，甚至成為浪費時間的“無形殺手”。
由於我輔導的幾個諮詢服務企業都建立了工作群(如微信群、QQ群)，企業員工出於對我的尊重，只要我在群中一出聲，就立即引來一大串問好或附和。面對這種情況，我每次都要特別提醒：客套“僅此一次”，以後“下不為例”!否則，大家的時間和我本人的時間都會被浪費很多。工作群是用來交流工作、推動工作或商討問題解決的.，不是個人交友平臺，也不是情緒發洩平臺。特別是工作時間最好不要提出或談論與工作無關的事情。相信與我在工作群交流過的企業老闆或員工對此應該都有印象。寧波金鳥服飾的工作群就管理得很好(當然開始也同大家一樣，不該發的也亂髮，如測智商算數字，被我終止了)。
我前天參加了寧波麒麟貿易集團公司化運作整體匯入專案啟動大會之後，就不敢再次貿然進去“麒麟專案組”(企業微信群之一)發聲了。前天我講話之後，幾乎每一個專案成員都發表了相同內容的感謝文字與鮮花圖案(我沒有迴應一句)。昨天，麒麟諮詢專案另一位專家導師、亞洲巔峰領導力首席導師、潘俊仁老師在寧波聯創中管班講課之後，參加學習的麒麟夥伴又是一連串的感激與問候。我和潘老師都是極其務實的人，我們都希望企業員工把我們所講的內容轉化落地，我們不需要客套。如果你分享個人學習後的獨特感受，我們歡迎;如果你看到別人表達了對老師的著重，你也跟著點贊(在朋友圈可以，在工作群不必)，實在沒有必要。因為，接連不斷地附和，淹沒了老師發言的內容，讓後來者看不到老師留言，反而不利於老師觀點的傳播，也不利於推動工作。
我加入的企業學員群也有十多家了，希望其他企業員工也能遵守工作群交流準則，不浪費別人時間，更好發揮工作群“交流工作推動工作幫助員工進步”的主導作用，故有此建議，希望得到大家的補充完善。當然企業工作群完全應該各自定義交流準則。
現提供一家企業的(M購)工作群溝通規範供大家參考。
附：M購是筆者提供全套管理體系運營體系商業模式設計的一家創業創新型企業——“全球家居生活用品連鎖銷售品牌企業”的品牌名稱，公司全稱為“寧波恆周貿易有限公司”。
M購工作群管理規範
1. 工作群僅用於討論工作
2. 可釋出對公司或工作有益的建議
3. 每人每天下班前傳送當天工作結果
4. 每人每週末釋出周小結與周計劃
5. 員工可積極上傳宣揚積極正面對公司有益的文章或圖片(圖片附內容)
6. 不在工作群閒聊與工作無關的事件
7. 不將私聊的內容放在群裡討論
8. 禁止釋出消極的、有害的言論或帶有自己個人情緒的言論
9. 禁止釋出強制他人轉發或詛咒他人不轉發的言論
10. M 購工作群指帶有“M購”標誌的QQ群、微信群
11. 本規範經全體員工討論通過後執行。
