當前位置:才華齋>企業管理>採購管理>

企業採購營銷管理改革方法

採購管理 閱讀(8.28K)

隨著社會的發展和進步,我國企業的採購管理制度和營銷管理制度還存在著諸多不足,迫切需要進行管理體制變革。下面yjbys小編為大家準備了企業採購營銷管理的文章,歡迎閱讀。

企業採購營銷管理改革方法
  一、採購管理體制

1、採購工作面臨的市場形勢

隨著資訊科技和全球經濟的發展,採購管理作為一種與企業發展戰略決策緊密相關的綜合性管理活動,其在企業管理中的作用日益凸顯,佔據著舉足輕重的作用。但市場經濟體制建立以來,物質資料日益豐富,物資流動渠道也逐漸增多,因而該夠範圍更廣,難度也越大。目前我國的市場機制還不夠健全,市場法規還有待完善,市場執行還在摸索過程中, 市面上物資品牌和種類紛繁複雜,且其中摻雜著大量的假冒偽劣、價高質次的產品,“三無”產品充斥市場,這對物資流通秩序產生了嚴重的干擾,同時也增加了採購工作的難度。企業的採購規模通常較大,所涉及的金額也較大,因此採購者承擔的風險和壓力也很大。[1]

2、採購管理存在的問題

目前,國內對採購管理的研究還處於探索階段,在採購管理實踐上還存在在很多的不足和誤區。首先是對採購的認識存在誤區。很多企業管理者認為採購就是花錢買東西,其實不然,採購包含了需求識別、供應商管理、購買、運輸、檢驗、庫存和物料分配等要素,涉及內容廣泛而複雜,並非僅僅是花錢買東西。[2]其次是對採購工作的重要性認識不夠。採購工作對企業的科研生產保障和成本控制方面具有重要的作用,企業管理者應重視並加強採購管理工作。另外,採購工作存在的另一個問題是物資需求缺乏計劃性。企業採購往往具有物資種類多、數量少、批次多等特點,若有一個物資需求計劃性,將會大量減少採購工作的難度,提高採購效率。

  二、營銷管理工作存在的問題

營銷包括營銷組織、營銷理念和營銷技術三個方面,這三方面互相影響,相互制約。企業是以營利為目的的,除了滿足一定的社會效益和承擔相應的社會責任外,其工作目的得到客戶和經濟效益。企業的服務體系、服務質量、產品銷售情況都影響著企業的`營銷管理工作。目前企業的營銷管理工作主要存在以下問題。

1、營銷理念滯後,服務創新意識缺乏

營銷活動應服從和服務於市場營銷需求,企業和企業管理者應充分重視市場營銷工作。目前很多企業,特別是電力企業還未能從生產管理型向經營管理型轉變,供電視窗服務體系不健全,電力產品滯銷,不能適應營銷改革的變化,在市場競爭處於劣勢,制約著企業的營銷活動。

2、營銷人員觀念落後,素質有待提高

企業員工的文化結構是阻礙企業進步與發展的最直接的原因,而某些營銷人員對業務知識瞭解不透徹,缺乏人性化服務,觀念落後,沒把服務品牌體現在售前、售中和售後服務環節中,不能為消費者創造更大的價值,影響企業形象,其素質有待提高。

3、營銷管理機制不健全

企業的營銷業務特別是電力企業環節較多,流程複雜,各單位的營銷管理標準和流程不統一,營銷機構設定的層級多,上下級之間、個部門之間資訊溝通不暢、過程控制能力和整體協調能力較弱,對外部條件的變化反應遲鈍,且各部門之間工作職能存在交叉現象,導致職責不清,無法有效觀測落實管理要求,企業執行效率低。

  三、採購管理體制和營銷管理體制的變革

1、採購管理體制變革

要提高企業經營效益,進行採購體制變革,首先要建立健全採購管理體制和規章制度,加強企業採購管理。隨著市場經濟的發展,現有管理體制已經不能滿足不斷髮展的企業管理模式,這就要求我們要不斷健全和完善採購管理體制,在在完善的基礎上尋求體制的變革。其次要加強對供應商的管理,供應商管理是物資採購的第一關,對供應商信譽、資質的判斷決定了採購物資是質次價高還是質優價廉。再次是堅持採購的程式和原則,將採購渠道和採購行為規範化,堅持貨比三家、挑選合格供應商、合同約定的採購原則,採用公開招標、邀請招標、競爭談判、單一來源採購、詢價等採購方式。最後是加強採購人員的培訓,提高人員素質。由於市場經濟體制的不健全,物質質量、價格等紛繁複雜,良莠不齊,真假難辨,使得物質採購難度越來越大,對人才的培訓,建立有保密意識、遵紀守法的優秀的採購團隊能有效提高採購效率。

2、營銷管理體制變革

鑑於目前營銷管理存在的諸多問題,急需進行體制變革,變革的最終目的是建立營銷管理的標準化體系,提高企業的經營管理水平。進行營銷體制的變革,首先要建立健全營銷管理體制,優化營銷機構設定,加強各部門間和上下級間的溝通交流;明確職能和分工,避免職能交叉現象;加強協調能力和對外部環境變化的反應能力;落實管理要求,提高管理效率。其次是更新營銷理念,增強服務創新意識,遵循顧客第一、服務第一服務理念,實現優質服務、自覺承諾,以滿足市場需求為營銷目的,確保營銷工作有序開展,樹立全員寫作的營銷格局。再次是加強人員培訓,提高營銷人員素質,營銷也是一門學問,營銷市場的競爭其實也是人才的競爭,要實現營銷管理體制的變革就應先從人才著手,定期對營銷人員進行崗位培訓,增強員工職業道德素質,建立科學獎懲制度,賞罰分明,為企業提供優質滿意的營銷服務。