對任何企業來講，採購是其經營的起始環節。採購直接影響企業生產、運營，從而決定企業發展。隨著我國經濟發展，人民對消費的態度逐漸轉向，餐飲業近幾年發展迅速，成為促進我國經濟發展的又一重要力量。在物流活動向現代化邁進的同時，餐飲業採購問題日益凸顯，不僅制約企業發展，而且損害消費者利益。餐飲企業採購發展前景較大，改進措施也較易執行，若加以改進，可直接為企業創造價值。
一、餐飲行業採購中存在的問題
1、缺少採購部門投入
據調查，在武漢，一家職工人數在200～300之間的中型餐飲企業其採購部門人數僅1～2人，比例不到百分之一。其配備工具設施簡單傳統，且在數量上嚴格苛制，整體投入偏少。
2、採購模式傳統，弱視供貨商管理
貨物供應分為兩大塊：一.供貨商供貨上門;二.自主採購。每日晚上廚房各部門根據經驗和訂餐情況制定採購彙總單據，交予採購部門。採購人員當天按單據通知供貨商次日送貨量，需要去市場購買的部分菜品也會通知供應商備貨。對於部分菜品，無供應商送貨，必須由採購人員前去市場購置。大部分貨物由供貨商提供，供應商交進場費後，同行分析，績效評估等管理空白。
3、交通資源浪費
自主購貨量隨訂餐和節假等情況浮動較大，臨時購買時有發生。車輛來回經常處於空載，半空載狀態，造成極大資源浪費。
4、市場資訊極度不對稱
採購部門工作百分之九十以上依靠人力，活動調研市場固定片面，對菜品資訊瞭解偏少，尤其對國際市場知之甚微，缺少資訊分析，行成被動採購局面，導致對市場變化反應遲鈍，提高採購成本。對已經提前幾月訂餐的訂單，菜品突然斷層，損害消費者利益，影響部門間合作。
5、採購人員績效評估不合理
現今採購部門收取灰色利益風氣盛行，皆因採購人員福利薪金單一固定，績效評估方式不合理所致。採購靈活機動性、專業性、外延性較強，工種不同於餐飲業一般服務人員，但企業對此基本採取一致的考核制度。
二、餐飲行業採購問題解決對策
中型餐飲企業採購問題是制約企業發展的一大頑症，必須加以重視。目前，此類企業仍然將工作重心放在顧客營銷、餐中服務和菜品改良上，各企業中心工作日臻成熟，已經不能構成提升競爭力的優勢版塊，現代合理的'採購管理將是提升企業競爭力的有現今力因素。要做到現代合理的採購管理需要企業領導以發展的眼光看問題，以合作的思想解決問題，敢於利用現代科技資源，敢於施行創新模式。現對採購問題給出如下建議：
(一)建立供應商監管合作體系
通過市場調查分析設立供應商選擇標準，根據公司發展規劃制定長短期標準。跟蹤考核瞭解幾家標準範圍內供應商，確立一家或多家作為合作伙伴。定期與需要提高質量體系的供應商共同擬定質量稽核內容，確定稽核範圍和稽核週期。稽核結果反饋給供應商，督促其加以改進。對合作供應商日常表現進行績效考評，將質量、交貨時間、價格、服務合作等列入績效考核指標體系，嚴格執行考核任務。摒棄傳統的短期、競爭關係，尋求友好合作模式。細分供應商，不同群體實行不同供應商關係對策。同時，企業自身保持警醒，防止供應商控制。
(二)引入電子商務，採購現代化
日前餐飲業成本居高不下，採購成本高是主要問題。餐飲企業距原材料產地較遠，企業對原材料需求多依賴本地供應商，採購部門通過中間商取得貨物所付出的成本遠遠高於材料原價，倍大中間成本。在物價飛漲，競爭激烈，平均利潤很低的今天，採購成本控制不了，將直接導致企業整體成本一直上漲，甚至威脅企業生存，制約企業發展。企業可以根據實際情況摒棄部分中間商，直接在網上訂購貨物。
(三)企業聯盟
聯合同行業，同地區，同規模企業，組成企業聯盟。整合部分資源，獲取規模效益。當自主購買量減少時，聯盟整合貨物量，合理安排貨車數，避免空載，半空載，每日的臨時採購也可採取此類模式。聯盟可利用自身優勢，要求共同供應商減低價格，提高服務，還可以購到以往因為量少而不能購得的特殊菜品。
(四)建立合適的績效考核制度
企業應按照採購人員的工作任務、日程安排等制定績效考核制度。定期將考核結果反饋給採購部門，採購人員根據反饋結果加強薄弱環節改進，或擬定新的計劃。考核結果可作為獎懲參考，改變以往單一工資福利模式。新的制度可以激勵採購人員熱心工作，一定程度上防範灰色交易。
(五) 開發資訊平臺，重視資訊分析
這個時代到處充斥著資料，稱為“大資料”時代，爆炸的資料之中有很多對企業有利因子。通過即時資料分析，可以幫助採購部門有效獲取市場行情，進行價格預測，對供應商實時監管。對價格浮動較大且易儲存商品，可以採取儲存穩價戰略，為企業創造價值。在自主購買方面，有了價格把握，可有效扭轉被動採購局面，獲得話語權。還可以構建餐飲業採購組織，將各個企業中採購有效集合，資訊資源共享。
採購是被餐飲業忽視的“黑暗區域”，是目前提高企業核心競爭力的重要因素。在科學技術突飛猛進的今天，傳統的採購模式無法滿足企業發展的需要，若不加以改進將成為制約企業成長的短板。電子商務、現代物流的興起，為採購發展創造良好條件。在現代化、數字化程序中，也要突出合作主題，與供應商和競爭對手建立友好關係。只有這樣，餐飲採購才能真正為企業牟利。
