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快速升職溝通技巧有哪些

職場 閱讀(1.05W)

職場人,不僅要懂得與同事之間的一個人際關係處理,還要能夠遊刃有餘在上司跟老闆之間,這樣才能成功地快速升職。今天小編分享的是快速升職溝通技巧,希望能幫到大家。

快速升職溝通技巧有哪些

  快速升職溝通技巧

做好溝通前的準備工作

良好的開端是成功的一半,溝通之前,先明確這次溝通要達到什麼目的,想清楚和對方溝通的內容,瞭解溝通者的個性特點,選擇一個合適的地點和合適的時間。

溝通要主動

工作中遇到問題的時候,我們應該主動去溝通,而不是怕麻煩,等著別人來找自己溝通。主動溝通能夠表現出自己的工作熱情,拉近和同事間的感情,有利於解決問題。

需要和上級溝通的時候,也要儘早溝通,不能報喜不報憂。和上級溝通難題,能讓他了解工作的難度,瞭解個人的工作能力。世界經理人網站經理人博主“harry wu”認為,在向上司求助或提出問題前,一定要自己先思考,只會提問題而不能給答案的下屬,沒有上司會喜歡。但也要避免擅自做主,每次至少帶著兩個以上的方案來和上司溝通,必要時可以提出來供上司選擇。下屬要帶著解決方案去找上級,和他討論幾個大的困難,再告訴他有兩個解決方案,並把各自的優劣分析給他聽。這樣,他對下屬工作中的困難,以及下屬積極解決問題的態度和能力,就有了比較好的認識。而且,上級接觸的資訊和資源比較多,有可能提出更多的解決辦法。如果問題出現了沒有及時上報,就會耽誤解決問題的時間。

主動的溝通,也有利於建立相互信任的關係。有位員工剛剛進公司時,他會每週給上級發一封郵件,告訴上級這周他做了什麼,下週將要做什麼,什麼時候需要上級出面配合。過了半年,他開始兩週發一封郵件,又過了一段時間他開始一個月去一封,再後來,他一年發一兩封就可以,上級一直都很信任他。

在工作中的多次溝通,有助於同事間不斷地建立信任感,為下一次的溝通做準備,讓資訊傳遞得更有效率。

尋找合適的時機

選擇溝通時機非常重要,有的時候,這正是溝通能否順利進行的關鍵。通常,正式的場合說正式的事,非正式的場合說非正式的事。正式的場合只有在有需要的時候,才講非正式的問題,而非正式的場合討論正式的問題,也要看時機和氣氛。

要選擇合適時機的另一個原因是,情緒也會對溝通產生重要影響。大部分人在情緒低落時,不太想和其他人溝通,而在心情愉快時,更能夠傾聽和理解別人的表達內容。我們在溝通時,做一點調查,觀察一下溝通者的情緒,選擇在對方心情好的時候與他們溝通,事情就會變是簡單多了。

根據溝通物件調整溝通方式

瞭解溝通物件的教育背景、過去的經歷、人際風格以及他的情緒,並順應他的性格去溝通問題,創造良好的溝通氛圍,會加大雙方之間好的合作關係,取得彼此認同的協定結果。如果一個經理人和一個半文盲員工交談時,使用自己常用的專業術語,那麼結果可想而知。

用對方熟悉和愛聽的語言表達自己的需求,這就需要了解對方,使用他們容易明白的詞語,來表達自己的思想或任務,以更好地促進他們理解與支援。表達的結果不在於自己講了多少,而在於對方接收到多少。

學會換位思考,站在對方的角度、立場、層次來分析自己,看看在對方的心目中,自己有什麼問題,才能更理解溝通者的反應,並做出相應的'調整,以獲得對方的支援。 良性溝通是走向成功的必要條件,對於每一個人來說,辦事的能力和說話的能力同樣重要。職場人不能單靠默默地完成有限的工作任務,來獲得領導的賞識,還應該學會職場溝通的方式,多掌握一些人際溝通的技巧,成為領導的左膀右臂。

  快速升職溝通原則

一、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

四、絕不口出惡言

惡言傷人,就是所謂的禍從口出。

五、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!

六、理性的溝通,不理性不要溝通

不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。

  學會快速升職溝通的技巧

1. 明確溝通目的

很多人跟他人溝通隨心所欲,沒有設定明確的目的,最終往往失敗而歸。

我們在跟別人溝通時,提前將目標寫下來,目標越明確,成功的可能性就越大。在定製溝通目標時,要具體可實現,避免太過籠統。

小劉在某大型公司工作,由於當地工期延緩和加大員工培訓的需要,需向領導申請額外經費。當時小劉制定的目標是:“讓領導加大資金投入”,但這個目標太過籠統,很難達到可衡量的標準及讓領導信服的效果。

小劉見到領導後說:“領導最近專案資金短缺,特向您申請加大經費的投入,謝謝”,由於目標的模糊不清,領導只好說;”你說得沒啥事實依據,容我細細調查。”就這樣專案經費的審批一度擱淺。

我們跟他人溝通時,首先要定製一個清晰可觀測的目標,如小劉可制定為:“通過這次談話,領導將同意審批10萬元經費。”一個清晰可執行的目標,更易使他人信服。

明確溝通目的,是我們跟他人溝通的前提。目標越明確,成功可能性越大。

2. 以他人利益為基礎

從對方利益為出發點,闡釋達到這個目標的原因,更具說服力。

很多職場人士跟他人溝通時,一味強調自己的困難,根本不考慮對方的利益,這樣的溝通很難取得成效。

就如上例中,如果小劉說:“領導您好,由於專案延緩造成了滯後金,且部門的員工需要加大培訓力度,故需跟您申請10萬元額外經費,具體經費條目已在這個表格列出,望您審閱。”

如果你是領導,內心肯定是拒絕的,因為小劉一再強調自己的利益,很難使人信服。

我們應該站在領導利益的角度來說服領導,這樣的溝通更加高效。

比如小劉應該這樣說:“領導您好,為了避免咱公司產生更大的滯後金,我們需要提前把進度趕上。青年員工的技能將決定咱公司未來的發展,且他們技能的提升將極大提升工作效率,故跟您申請10萬元的額外經費。具體條目列在此表格上,還望您過目。”

我們以領導的利益為基礎,溝通時一直強調公司的利益,這樣不僅領導會認為我們是為公司發展獻計的好員工,也利於目標結果的實現。

以他人利益為基礎,是溝通的核心部分,利於對方接受併產生良好效果。

3. 一句話陳述要點

溝通的最後,我們要用一句話陳述要點。總結前文,明確要點,增強說服效果。

當我們跟領導溝通原因後,最終我們需總結前文,否則直接結束略顯狼狽且消弱了說服效果。

比如小劉可以繼續說:“綜上所述,申請10萬元經費將利於當前,造福公司未來,望領導深思予以通過,謝謝。”如此簡短有力的總結,更易讓領導順利通過。

一句話陳述要點,是最後的點睛之筆,增強整體說服效果。

升職加薪,從學會溝通技巧開始!明確溝通目的、以他人利益為基礎、一句話陳述要點,學會3步溝通技巧,將更具說服力,使溝通效果更佳!