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企業員工的培訓管理方法技巧

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員工培訓管理是很多企業都在關注的內容,所以很多的管理者都會制定一些員工培訓管理的制度。下面為您精心推薦了企業員工的培訓管理技巧,希望對您有所幫助。

企業員工的培訓管理方法技巧

  企業員工的培訓管理方法

建立規範的、科學的培訓制度 鑑於人力資本在現代經濟增長中的決定性作用,很多企業迅速增大教育培訓投入。為了搞好企業教育培訓,許多企業設立了專門的培訓機構和培訓人員,制定有規範的培訓制度。可見,企業教育培訓越來越受到高度重視,並正在走向規範化、科學化。

企業培訓方式由簡單化向多樣化、科學化發展 企業培訓發展到全員的教育培訓,上至董事長、總經理,下至一般員工。目前,隨著管理國際化,培訓能在不同文化背景下勝任工作的經理人員身上,一些高科技的大公司還承擔了相關的使用者培訓,通過培訓使用者,使自己的產品充分展示效能,以擴大影響和銷售。而且現代企業多采用電化教學、研修討論、模擬演習、職務輪換、自我測評等更先進和科學的手段,大大的改變了傳統培訓方法。

思想上重視,行動上支援 沒有高水平的職業教育,就沒有高素質的員工隊伍。要在思想和行動上真正關心和支援職業培訓工作,根據實際需要舉辦職業學校和職業培訓機構,強化自主培訓功能,加強對職工特別是一線職工的教育和培訓,形成職工在崗培訓制度,實行培訓、考核、使用、待遇相統一的政策。

做好培訓前的需要分析 培訓成功的一個重要前提是培訓要有針對性,要明確培訓是否有需要,以免造成不必要的資源浪費。以現在企業發展對人力資源開發的實際來看,需覆蓋組織和個人需求各個層次。因此,做好培訓前的需要分析,一是對企業進行分析,二是對工作任務分析,三是對個人進行分析。通過分析個人的工作績效是否符合要求,瞭解個人的特點,確定個人在工作崗位上需要哪種技能、知識態度,從而制定適當的培訓內容。

講授法

屬於傳統的培訓方式,優點是運用起來方便,便於培訓者控制整個過程。缺點是單向資訊傳遞,反饋效果差。常被用於一些理念性知識的培訓。

視聽技術法

通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄影機等工具),對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且製作和購買的成本高,內容易過時。它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容,也可用於概念性知識的培訓。

討論法

按照費用與操作的複雜程式又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通。優點是資訊可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是資訊交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用於鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。

網路培訓法

是一種新型的計算機網路資訊培訓方式,投入較大。但由於使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節省學員集中培訓的時間與費用。這種方式資訊量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。

  企業員工的培訓管理知識

1、在崗培訓:在崗培訓是指員工不脫離崗位,利用業餘時間和部分工作時間參加的培訓,這是企業應用最普遍的培訓方式。

(1)、根據新的技術和職業發展要求來調整、提高在崗員工的職業技能水平。如資興焦電股份有限公司為了提高管理人員的綜合素質,從近兩年來,花費大量的人力和財力,由黨務工作部牽頭,先後舉辦了的初級和中、高階管理人員培訓班,每週利用一至二天的時間對車間副主任以上的初級管理人員和公司副部級以上的中、高層管理人員進行現代企業知識、管理知識、財務知識、人力資源管理、領導藝術和市場營銷等知識進行了專題的培訓。

(2)、滿足在崗員工要求掌握更高技能的職業要求,為其成為中等專業人員及基層管理者(如中、高階工、技術員、班組長等)作好準備。由於公司的發展,去年來,資興焦電股份有限公司企業管理部、技術發展部和生產安全部聯合在各分廠開展的員工崗位技能培訓,利用工餘時間對崗位員工進行了系統的崗位知識、質量管理和裝置操作技能的培訓,有效的提高了員工的綜合技能,促進了公司各項工作的有序進行和公司的發展。

2、脫產培訓:脫產培訓是指員工離開工作崗位,去專門從事知識或技能的學習。如資興焦電股份有限公司聯合湘潭礦院舉辦的煤化工研究生班培訓,集中時間組織相關人員脫產進行培訓。

無論是何種培訓,下面的一些方法和技術在日常開展的培訓工作中也應用得比較廣泛的,如課堂教學、視聽技術(電視、錄影、電影、錄音帶)、計算機輔助指導、情景模擬、學術會議與討論、角色扮演、案例研計、高階遊戲、講座、多媒體技術、新員工培訓等。

3、部門互動式培訓:設定培訓主題後,根據部門員工特點,將培訓內容分解到部門相關人員,各自進行學習;培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部份內容,每講完一部份,全體員工就其授課內容及方式展開集體討論。總結長處、改進不足,以不斷完善;此種培訓所產生的效果是多方面的,既可促使大家認真學習、努力掌握培訓內容精要,又可提高授課者語言表達及文字組織能力,還可通過討論闡述不同觀點、幫助大家共同理解,從而使所有參與者獲得提高。如“tcl電工集團”採取此種培訓方法,培養並形成了該公司員工自覺學習的良好氛圍。通過互動式的培訓,讓員工在平常的生活與工作中不斷積累知識,提高綜合素質,以至於中央電視臺記者在該公司採訪時,讚歎該公司員工的整體綜合素質之高,佩服該公司此種學習培訓方法。

4、崗位複訓:在崗員工在從事一定時間相同的職業工作後,往往會漸生惰性,操作由熟練而變得機械、麻木,甚至將規定的程式簡化“吃掉”。因此,對於在某一崗位工作一段時間後的在崗員工進行崗位複訓,以溫故而新知,是必要的。崗位複訓應緊密結合生產實際,按需施教,根據實際工作中出現的問題和需要,缺什麼補什麼。複訓的內容包括:規範的職業技能培訓,職業道德培訓,實際工作中存在問題的研討。每期複訓,都應要求每位學員必須提出其在實際工作中遇到的具體案例(在實際工作中處理成功的、失效的事例)進行討論交流,相互啟發,從而不斷積累崗位工作範例。

5、導師帶徒:此種方法主要適應於新員工和員工晉升、崗位輪換,當員工缺乏崗位經歷或對崗位情況不熟時,可採用此種方法,通過其帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經驗,以儘快達到崗位要求。

  員工管理原則

1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量

人崗匹配是配置員工追求的目標,為了實現人適其崗,需要對員工和崗位進行分析。每個人的能力和性格不同,每個崗位的要求和環境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發揮人才的作用,才能保證工作順利完成。

通過四種方法來促進人崗匹配:第一,多名高階經理人同時會見一名新員工,多方面瞭解他的興趣、工作能力、工作潛能;第二,公司除定期評價工作表現外,還有相應的工作說明和要求規範;第三,用電子資料庫貯存有關工作要求和員工能力的資訊,及時更新;第四,通過“委任狀”,由高階經理人向董事會推薦到重要崗位的候選人。

2、論功行賞

員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響,如工作態度、工作經驗、教育水平、外部環境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個人表現,這是可以控制和評價的因素。其中一個原則是——員工的收入必須根據他的工作表現確定。員工過去的表現是否得到認可,直接影響到未來的工作結果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發揚哪些行為該避免,還能激勵員工重複和加強那些有利於公司發展的行為。因此,在工作表現的基礎上體現工資差異,是建立高激勵機制的重要內容。此外,巴斯夫還根據員工的表現提供不同膳食補助金、住房、公司股票等福利。

3、通過基本和高階的培訓計劃,提高員工的工作能力,並且從公司內部選拔有資格擔任領導工作的.人才。

為員工提供廣泛的培訓計劃,由專門的部門負責規劃和組織。培訓計劃包括一些基本的技能培訓,也涉及到高層的管理培訓,還有根據公司實際情況開發的培訓課程,以幫助員工成長為最終目標。組織結構的明確,每個員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地瞭解到有哪些升遷途徑,並可獲取相關的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內部導向特徵,更趨向於從內部提拔管理人員,這為那些有志於發展的人才提供了升職機會。

4、不斷改善工作環境和安全條件

適宜的工作環境,不但可以提高工作效率,還能調節員工心理。根據生理需要設計工作環境,可以加快速度、節省體力、緩解疲勞;根據心理需要設計工作環境,可以創造愉悅、輕鬆、積極、活力的工作氛圍。對工作環境進行人性化的改造,在工廠附近設立各種專用汽車設施,在公司內開設多家食堂和飯店,為體力勞動者增設盥洗室,保持工作地點整潔乾淨……

安全是對工作條件最基本的要求,但卻是很多企業難以實現的隱痛。建立了一大批保證安全的標準設施,由專門的部門負責,如醫務部、消防隊、工廠高階警衛等,負責各自工作範圍內的安全問題。向所有的工人提供定期的安全指導和防護設施。還可以建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經過專門安全訓練的員工輪流值班。除設施和制度的保障外,還以獎勵的方式鼓勵安全生產,那些意外事故發生率最低的車間可以得到安全獎。

5、實行抱合作態度的領導方法

在領導與被領導的關係中,強調抱合作態度。

領導者在領導的過程中,就如同自己被領導一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠合作。巴斯夫的領導者的任務是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主要的任務是評價下屬,根據工作任務、工作能力和工作表現給予公正評價,讓下屬感受到自己對企業的貢獻、認識到在工作中的得失。評價的原則是“多讚揚、少責備”,尊重員工,用合作的方式幫助其完成任務。任務被委派後,領導必須親自檢查,員工也自行檢驗中期工作和最終工作結果,共同促進工作順利完成。