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論我國中小企業文化建設

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在新形勢下,加強企業文化的建設,對我國中小企業具有十分重要的現實意義。下面是小編為你整理的我國中小企業文化建設論文,希望對你有幫助。

論我國中小企業文化建設
  我國中小企業文化建設論文篇1

【內容摘要】企業文化是繼經驗管理、科學管理理論之後形成的一種新的企業管理模式。進入21世紀以來,隨著市場經濟的不斷髮展,越來越多的企業認識到,現代企業的競爭已經深入到了文化層面。因此,加強企業文化建設已經逐步被眾多有遠見的企業列為企業管理和戰略的重要內容。但是,目前隨著中小企業的進一步發展,其文化建設也產生了一系列的問題,阻礙其發展。企業文化是企業的靈魂,一個沒有自己企業文化的企業其經營往往是隨波逐流的,其員工也欠缺歸屬感,以至於這樣的企業很難在市場上長久生存。在現代市場經濟形勢下,中小企業發展雖有巨大的機遇,但同時也將面臨更加激烈的競爭,而加強企業文化的建設,對提高中小企業核心競爭力將起到關鍵作用。企業應通過構建優秀的企業文化,增強企業的凝聚力和向心力,從而贏得競爭優勢。

本文將首先闡述本論文研究的背景和目的,接著在企業文化相關理論的基礎上,分析中小企業文化建設的現狀及存在的問題,據問題提出了相應的解決對策。在文化管理日益受到重視的今天,中小企業必須加強企業文化建設,以此改善經營管理,增強企業文化底蘊,為企業的進一步發展提供持久的內在動力。

【關鍵詞】中小企業 企業文化 文化建設

一、緒論

(一)本論文背景和目的

中小企業在我國的地位和作用毋庸置疑的。發展中小經濟是我國不可動搖的經濟政策。據統計,全國工商註冊登記的中小中小企業超過1000萬家,佔全部註冊企業數的90%以上。改革開放30多年來,我國中小企業的迅猛發展得益於改革開放和市場經濟的不斷髮展。但時至今日,隨著市場經濟的不斷髮展以及加入WTO之後,國外資本的進入等各種原因,市場競爭已變得更加激烈。

我國中小企業要再上新臺階和進一步發展壯大,尤其要成為長壽企業,而不能成為市場經濟條件下的過客。而事實上,絕大多數中小企業不過是曇花一現。有資料表明,“中小企業能夠生存3年以上的不足10%”。我國中小企業的生存能力如此低下,說明我們應當探尋新的發展思路和採取應對的根本之策,而這一根本之策就是堅定不移地建設具有自身特色的中小企業文化。本文將基於這一觀點出發,分析了當前我國中小企業文化建設中存在的一些問題,然後針對問題逐一提出解決對策,旨在幫助當前中小企業擺脫困境,建設具有自身特色的企業文化,真正做到以人為本,促進中小企業可持續發展。

(二)國內外研究現狀

1、國外研究現狀

企業文化興起於20世紀80年代,企業文化理論是管理科學發展的新學科交叉綜合。1981年,美國加利福尼亞大學美籍日裔教授威廉·大內出版了他的專著《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》,1982年特瑞斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪出版了《企業文化》一書。企業文化研究在八十年代就出現了兩種方法的派別,一派是以美國麻省理工學院的沙因教授為代表的定性化研究,另一派是以密西根大學工商管理學院的奎恩教授為代表的定量化研究。

90年代,西方企業面臨著更為激烈的競爭和挑戰,因此,企業文化的理論研究從對企業文化的概念和結構的探討發展到企業對文化在管理過程中發生作用的內在機制的研究。這個時期,企業文化的激勵研究以探討基本理論、總結歷史經驗為主,並分析企業文化產生作用的內在機制,以及企業文化與企業領導、組織氛圍、人力資源、企業環境、企業策略等企業管理過程的關係。90年代,開始注重研究組織文化,塑造企業形象,進而對企業文化與企業經營業績進行追蹤研究,並開始了定量化研究,提出企業文化的測量、診斷和評估的模型,注重可操作化和實證性,並且注重企業文化與組織管理、領導藝術、企業競爭力、人力資源、企業競爭戰略等的研究,同時開展了企業文化與跨社會文化和生態環境的研究等。

2、國內研究現狀

80年代中期企業文化理論傳入中國,並得到了中國企業界和管理學界的認同和響應。我國正式提出企業文化建設這一概念是在1986年。更多大學和學院的研究者加入到企業文化研究的隊伍,特別是一批海外歸國學者,廣泛出書,大量精力投入到中國企業文化的研究上來,使百家爭鳴的態勢逐步形成。中國人民大學勞動人事學院石偉教授的《組織文化》從文化人類學和管理學角度出發,全面梳理了組織文化的相關理論,兼具整體性和獨特性兩方面的特徵。經濟管理出版社的《企業文化》(第三版)成為中國社會科學院研究生教材,雲南大學出版社的《公司精神》一書被清華大學等院校採用為相關課程教材。與此同時,包括《價值觀的起飛和落地》在內的仁達方略企業文化系列叢書也成為各家企業文化諮詢與培訓機構以及企業文化實踐工作者的工作指南。

在國內,企業文化建設雖然越來越被重視,但與國外企業文化研究的迅猛發展相比,中國的企業文化研究顯得十分薄弱,這表現在:第一,中國的企業文化研究還停留在粗淺的階段,雖然也有一些關於企業文化的研究,但是大多數是以介紹和探討企業文化的意義及企業文化與社會文化、與企業創新等的辯證關係為主,真正有理論根據的定性研究和規範的實證研究為數甚少;第二,中國企業文化研究嚴重滯後於中國企業文化發展實踐,許多企業在塑造企業文化時主要是企業內部自己探討,雖然也有專家學者的介入,但是由於對該企業文化發展的內在邏輯、該企業文化的定位、企業文化的變革等問題缺少長期深入的研究,所以,企業文化實踐缺少真正的科學理論的指導,缺少個性,同時也難以對企業長期發展產生文化的推動力。因此,應該借鑑國外企業文化研究,加強中國企業文化研究,促進中國企業文化的發展。

(三)本論文研究的方法

本論文的研究方法主要有文獻法文獻研究法、定性分析法、個案研究法等,根據實踐提供的事實,分析概況其現象,挖掘現有經驗材料,使之上升到理論的高度。並收集和分析研究各種現存的有關文獻資料,從中選取資訊,以完成本論文的寫作。

(四)本論文的構成及研究內容

本文闡述論文背景和目的,從而引出國內外的研究現狀,結合國內外的研究現狀並運用本論文的研究方法來分析中小企業文化建設的現狀。在現狀的基礎上指出中小企業建設的缺陷以及解決這些缺陷的方法。分析之後再總結出以上所講的內容,即結論。本論文由以下五部分構成:

第一部分為緒論,主要介紹本本論文選題的背景和目的,國內外研究的現狀以及本論文研究的方法等。

第二部分為中小企業文化相關理論,介紹了企業文化的概念、特徵和企業文化建設的必要性。

第三部分為中小企業文化建設的現狀及存在的問題分析。詳細分析當前我國中小企業文化建設中存在的一些問題。

第四部分為我國中小企業文化建設的基本內容。

第五部分為中小企業文化建設的對策分析,針對中小企業文化建設中存在的問題提出對策建議。

二、有關企業文化的理論概述

(一)企業文化的定義

企業文化既是一種現代企業管理科學理論和管理方式,又是一種企業精神動力和文化資源。企業文化的核心應該是以人為本,重視人的管理,確保人力資源處於現代企業管理活動的中心地位。關於企業文化的定義,國內外眾說紛紜。幾乎每一個管理學家和社會學家都有自己的定義。本人比較贊同我國著名學者劉光明教授的觀點:企業文化就是指導和約束企業整體行為以及員工行為的價值理念。它所包含的價值觀、行為準則等意識形態和物質形態均為組織成員所共同認可。它有廣義和狹義之分,廣義的企業文化是指企業物質文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和,狹義的企業文化是指以企業價值觀為核心的企業意識形態。

(二)企業文化的內容

通常的,做任何事情都是觀念決定行為,行為決定效果。企業文化也是如此。當前,企業文化主要包括三個層面的內容:第一層面是由共同的價值觀或理念構成的精神文化,對應於企業文化理念體系,可以稱作觀念層;第二層面是由企業行為準則、各項規章制度所表現出來的行為規範,通過員工行為準則與企業制度、工作行為表現,可以稱作制度層(行為層);第三層面是由企業各種外在物質形式表現出來的企業現象,包括CI形象體系、廠容廠貌、企業私歌等,可以稱作物質層。

(三)企業文化的功能

1、企業文化有助於增強企業凝聚力

企業的凝聚力是企業發展的精神基礎,是企業活力的主要組成部分。多數企業在創業初期,人員較少,員工的思想、工作目標統一,團隊精神較好。但隨著企業規模的擴大,員工人數的增加,特別是當企業遇到各種困難、挫折時,人心不齊、軍心渙散,企業常常因此而陷入困境。究其原因,是企業缺乏凝聚人心的企業精神和共有的價值觀理念。

2、企業文化指明企業發展方向

企業文化反映了企業的共同追求、價值觀和共同利益,這種強有力的文化能夠對企業未來發展起導向作用。企業文化規定了企業願景和使命,明確的指出了企業的未來發展方向。

3、企業文化對員工行為具有約束性

由於企業文化在制度層規定了企業內部員工行為,在制度的約束下能造成強大的使個體從眾行為的心理壓力和動力,促使員工對自己的行為進行自我控制,以符合企業文化的需要。這種約束具有更強大、更持久、更深刻的效果。

4、企業文化是樹立良好企業形象的有效途徑

良好的企業形象、較高的社會知名度和榮譽是企業無形的資產和廣告宣傳,它會給企業帶來巨大的經濟效益。良好的企業形象可以向社會展示企業良好的管理作風、經營狀態和為使用者全心全意、認真服務的精神狀態,給社會一個產品服務表裡如一的感覺,而這種效果是單純的CI形象所不能達到的,它只能是通過企業文化建設樹立起來。

5、企業文化可以激勵員工士氣

企業文化把以人為本視為企業重要的價值觀念,視人力資源為企業的寶貴資源。企業價值觀不僅使員工瞭解企業的發展目標和方向,而且使員工瞭解到工作的目的不僅僅是個人物質上的需要,還有滿足社會需要和實現自我人生價值的需要,使員工懂得他所在企業存在的社會意義和自己生活的意義,能使每個員工從內心深處自覺產生為社會、為企業、為實現自己的人生價值而勤奮工作的動力。

三、我國中小企業文化建設的現狀分析

(一)我國中小企業文化建設的基本歷程

我國中小企業在發展過程中,為了獲得更好的發展,克服各個階段的危機,離不開企業文化上的同步轉型。也就是說,中小企業文化是隨中小企業的產生而產生的,並伴隨中小企業的發展而發展的。縱觀中小企業發展過程中所表現出來的文化特徵,本人把中小企業文化的發展過程大體劃分為如下三個階段:

1、無意識階段(十一屆三中全會到20世紀90年代初)

這期間由於我國與國外的經濟上、學術上的交流也剛剛起步,企業文化建設缺少相關理論的指導以及優秀企業實際案例的參考。同時,中小企業的執行也處於靠情感、義氣維持的經驗管理時期,創業者大多不瞭解企業文化理論,也沒有在企業內部進行文化建設的意識,創業者的經營思想和管理理念即代表了本企業的文化。這一階段屬於典型的老闆文化。

2、模仿階段(20世紀90年代)

這一時期中小企業管理者開始意識到需要通過建設企業文化樹立企業形象。但由於這一時期正值中小企業的高速發展時期,業務的增長和規模的壯大使企業管理者無心專注於文化理念建設,只是在企業形象上下功夫。不少中小企業模仿外資企業管理和企業文化的一些形式,如熱衷於搞文藝活動、喊口號、統一服裝、統一標誌等,有些企業還直接請廣告公司做CI形象設計。他們簡單的認為這樣就塑造了企業文化,而忽略了這些形式下所蘊藏的內涵和理念基礎。這一階段的企業文化建設主要以模仿為主。

3、理性建設階段(20世紀末至今)

這一時期是中小經濟發展相對成熟階段。在此階段,國外比較成熟的企業文化理論逐漸傳入國內,為中小企業的企業文化建設奠定了理論基礎。國內不少中小企業也己規模化,並步入科學管理時期。隨著中國市場的逐漸開放,跨國公司進入中國市場,市場的競爭程度日趨激烈。激烈的市場競爭刺激中小企業不得不進行制度創新、管理創新和技術創新。不少中小企業管理者開始意識到企業文化對於企業發展的重要性,並有意識地理性地進行企業價值觀和企業精神的塑造,使得企業文化逐步完善。中小企業的企業文化建設自此走向理智和成熟。

(二)我國中小企業文化建設取得的成績

1、中小企業文化建設獨具特色

從當前對企業文化建設的投入程度以及在企業管理中的重視程度看,中小企業相對比較重視企業文化建設。他們對其投入的程度以及將企業文化應用到管理模式的深入程度,可與國外老牌企業相比擬。同時,這些中小企業的企業文化都是在不同的社會歷史和現實條件下形成的,他們有著自己的不同創業和發展軌跡,具有其他企業文化沒有的獨特個性。如《藍宇教育手冊》則提供案例篇與員工自我對照。它在自己的核心價值觀的內涵後不僅一一詮釋,而且還註明相關行為特徵,典型案例,便於員工自我對照。

2、中小企業文化具有明顯的民族性和地域性

企業文化是圍繞著人們如何共處、如何實現自我、如何處理個人利益與集體利益、個人目標與企業目標而建立的。從企業文化的形成看,企業文化是企業全體員工經過長期的工作交往而逐漸形成的被全體成員認可的文化。這些成員的心理、感情、行為不可避免地受到民族文化的薰陶,因而在他們身上必然表現出共同的民族心理和精神氣質,即文化的民族性。

地域性是指建立在地域文化基礎上的企業文化。基於本地文化的企業價值觀、管理模式、經營風格等比較容易得到企業員工的認同與接受,因而大多數企業文化的建立都或多或少的受到了地域文化的影響。

3、中小企業文化具有穩定性和持續性

企業文化對企業發展的導向性作用就要求企業文化具有較強的相對穩定性和持續性,對企業在一定歷史時期內的生產經營活動起著鞏固、維繫、推動的作用,不能因企業高階管理層的變動而在短時間內發生徹底改變。《蒙牛文化手冊》中,企業使命是“百年蒙牛,強乳興農”。這些都很明確的點明華為只從事裝置供應,藍宇教育只涉足教育行業,蒙牛只專注於乳業。無論將來這些公司的高管怎麼變動,企業的發展方向將具有穩定性和持續性。

4、二次創業使中小企業文化建設走向深入

我國中小企業能夠生存、發展起來的,可謂傑出者。因為,我國經濟過渡發展時期的不確定因素,隨時可以讓一家大型中小企業承受風險和磨難。根據資料顯示,我國中小企業有60%在五年內破產,有85%將在10年內消滅,中小企業的平均壽命只有2.9年 。巨人倒下、三株枯萎、秦池破碎、小霸王別姬……這些倒下去的民企至今還令人記憶猶新。隨著二次創業的興起,許多中小企業管理者清醒地意識到這些中小企業迅速消亡的一個重要原因就是企業內部沒有形成與裝置現代化、管理現代化相適應的企業文化理念和企業文化氛圍,企業員工在經營活動中沒有與企業形成共有的價值觀和行為準則。作為企業,應該更加註重人文的東西,注重人對企業的重要性,而不僅僅是技術裝置的先進性。部分這些年迅速成長起來的中小企業在二次創業的同時高舉企業文化建設的大旗,從核心價值觀著手,統一企業價值理念,理性建設企業文化。

從2006年開始,藍宇教育進入二次創業階段。這一階段,藍宇教育從外部市場的快速擴張為主向強化企業內部管理轉變,夯實基礎,苦練內功,打造百年藍宇教育;實施全國化戰略,使藍宇教育走出安徽,走向全國。在二次創業的同時,藍宇教育提出文化再造和文化整合。藍宇教育要進行二次創業,必須整合多元文化,形成具有藍宇教育特色的強勢的企業文化。這要求藍宇教育既要有大海一樣的寬廣胸懷,海納百川、有容乃大,又要有大海一樣的淨化功能,淨化一切與藍宇教育文化不相容的文化雜質,使各種文化統一在藍宇教育文化的旗幟之下。

5、中小企業文化建設自上而下

就目前我國中小企業文化建設來看,幾乎都是從企業高階管理層開始自上而下的推廣。企業高管是企業的戰略規劃者、戰術總指揮。作為企業的執掌者,如果對企業文化建設有著深刻的認識,包括企業文化的內涵、作用、鍛造、提升、維護等方面的深層認識,那麼,對於推進企業文化的建設發展有著不可比擬的作用。

藍宇教育董事長蔡夢超認為,幾個人的企業靠老闆,幾十人的企業靠制度,幾百人及以上的企業靠文化。2006後在藍宇教育的進一步發展時期,公司不忘文化建設。總裁多次提出文化建設的重要性,並在全公司掀起核心價值觀的討論熱潮。2006年9月,藍宇教育核心價值觀在徵集公司員工意見十易其稿後,終於定稿,並配有詳細註釋及具體案例。11月,新版《藍宇教育文化手冊》正式印製。同時,在公司內部開始價值觀培訓課程、價值觀研討會、價值觀事例徵集、價值觀故事演講、企業文化圖片展、員工行知拓展等系列活動。這些活動只有自上而下才能在短時間內迅速開展,並對於企業文化的快速推廣產生重大意義。

6、中小企業的企業文化報刊盛行

企業報刊是企業內部具有黨報性質和職能的媒體,是企業宣傳工作的有機組成部分,是運用輿論指導工作的主渠道,是企業營造和諧社會、提高團隊執政能力和管理水平的重要載體,是企業穩定發展的重要保證,是企業生產、經營、管理工作的重要平臺,也是加強和改進思想政治工作、推進企業精神文明建設的重要途徑。目前許多中小企業管理層認識到企業報刊在企業發展中的重要作用和地位,並意識到企業報刊是一面代表企業形象的旗幟。企業報刊已成為優化和推廣企業文化的重要文字,是傳播企業文化的重要載體。

藍宇教育作為中小企業文化建設的先行,極為重視《藍宇卓越》報的文化傳播功能。在2006年文化再造的關鍵時期,以《藍宇卓越》為陣地,多次頭版頭篇刊登企業文化建設的社論,引導員工關注文化建設。同時,在報紙上開闢專欄每期報道公司內部符合核心價值觀的典型案例。7月份,公司不僅把《藍宇卓越》報由月刊改為週刊,還出專刊介紹公司的文化理念。另一方面,公司面對客戶的《藍宇教育時尚》也宣傳介紹公司的核心價值觀,力求借助藍宇教育文化展示企業風貌、企業形象及企業知名度。