目的:
為加強管理規範,注重執行結果,確保公司各項工作有條不紊的開展,促進和推動公司與各部門之間,部門與員工之間的配合,協調與溝通,達到政令暢通,及時總結工作中的經驗與不足,特制定以下會議制度,望各相關部門嚴格執行。
一、 會議時間: 每週一下午:21:00----22:30
二、 會議地點:酒店九樓會議室
三、 會議主持人:總經理
四、 參會人員:酒店各部門負責人
五、 會議記錄:
1、 總經辦助理做記錄、整理、列印並下發各部門,作為具體實施、檢查的依據。
2、 會議均按照會議記錄格式下發會議記錄。記錄內容為(主持與記錄、召開時間、參加人員、會議內容
具體到責任人)。
3、 對會議已議決事項,應在原始記錄中括號註明“議決”字樣,由誰落實。
4、 會議原始記錄將由部門最高管理人員定時或臨時抽樣稽核。
5、通知傳達參與會議人員由總經辦執行,並及時向總經理彙報參會人員到位情況。
六、 會議內容:
1、 主要檢查上週部署工作的落實情況
2、 財務部彙報一週各分部的財務報表
3、 營業部門彙報一週內客情情況、老顧客的反饋意見、顧客對菜品的反饋意見、工作計劃進度完成情況和下週工作重點。
4、 後廚管理人員彙報進貨質量情況;菜品反饋意見的落實情況以及處理意見和結果;工作計劃進度完成情況;採購原料品質、價格及波動幅度較大的單品;菜品創新成果和下週工作重點。
5、 其它部門彙報上週發現的問題及處理結果。
6、 各部門提出下週需要跟進及需要總經辦及其它部門協調配合的問題。
總經理彙總情況,通報重要問題,提出指導性意見,明確各部門應採取的措施(各部門若無異議,當週必須貫徹執行,第二週例會彙報執行結果。對於有異議的問題,在不影響業務經營活動的前提下,留待會後解決)。
七、 會議要求
1、各部門負責人會上報告要簡明扼要。
2、需要其他部門協調、配合的問題要明確、具體。
3、有異議的`問題由總經辦組織專題討論。
八、 會議目的
1、溝通各個部門之間情況。
2、為總經理的日常管理決策提供依據,使其決策結果公開,便於各部門執行。
3、保證各部門各項經營活動的協調發展。
九、 會議紀律
1、遲到:所有參加會議的人員在會議規定召開時間後 5 分鐘內未到的,計為遲到。
2、早退:凡參加會議人員,如未經主持人同意在會議召開結束前5分鐘提前離開會場的,計為早退。
3、缺席:凡必須參加會議人員未經請假擅自不參加會議或請假未批准而不參加會議的,計為缺席。
十、 會議原則
參加者在會上要暢所欲言各抒己見,允許持有不同觀點和保留意見,但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應認真貫徹執行。
十一、會議保密制度
嚴守會議紀律,保守會議祕密,在會議決策未正式公佈以前,不得私自洩漏會議內容,影響決議實施。 十二、參會人員須遵守以下規定
1、準時到會,進行點名制度。
2、參加會議人員必須身著工裝,裝束整齊;手機調為靜音,開會時不準交頭接耳。
3、會議發言應言簡意賅,緊扣議題。
4、遵循會議主持人對議程控制的要求。
5、屬於工作部署性質的問題,原則上不在會上進行討論性發言。
6、參會人員無重大事故理由不得隨意進出會場或中途離開會場。
7、會場內保持安靜與清潔,嚴禁吸菸、喧譁、亂扔垃圾或做不雅動作。
8、與會部門人員在會上的發言程式是:先彙報工作;再提出需解決的問題;最後羅列需協調、建議的
事項。語言規範是:××部××(職務)彙報;上週總結有以下幾點……;本週工作安排有以下幾點……。需要××部協調/溝通/幫助/以下幾點……(建議××部……) ——彙報完畢!
9、彙報順序:由餐飲部各部、中廚部、點心部、客房部、前廳部、營銷部、工程部、資訊部、採購部、
財務部、安保部、人力資源部、總經辦。
注意細則:當總經理到達時,全體部門經理及主管應起立,向總經理行注目禮;總經理落座後,其他與會人員方可落座;與會期間,所有人員必須保持端正座姿,雙目注視會議發言人方向,認真聽取總經理的指示;例會結束時,全體人員起立,目送總經理走出會場後,其他與會人員方可離開。
十三、會議跟進
1、總經理主持的會議會後跟進工作原則上由部門負責人負責落實,總經理另有指定的服從總經理指定。
2、會議跟進的依據以會議原始記錄及會議紀要為準。
十四、處罰
1 、無正當理由遲到、早退者每次處 30 元的罰款。
2 、無正當理由缺席每次處以 100 元的罰款。
3 、凡因通知原因造成應參加會議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達人承擔。
注:此表做為各部門每週行政例會的彙報表。會議結束後,由部門留底,如發現彙報的問題與會議原始記錄有誤差的,及時向總經辦申請修正。
附表一:行政會議簽到表
企業行政例會制度 [篇2]
1.0 目的
為保證公司各項工作的整體推進,有利於公司領導全面瞭解公司經營運作情況,有利於公司各部門加強協調配合,有利於公司各項工作任務的執行和落實,特制定本制度。
2.0 適用範圍
公司行政辦公例會是研究、佈置及檢查落實日常工作的會議。 3.0 行政辦公例會原則上每週召開一次,一般於週一舉行,由總經理主持。召開總經理辦公會議的當周,不再召開行政辦公例會。
4.0 公司行政辦公例會參加人員為物業公司領導班子成員、各部門負責人,必要時通知其他有關人員參加。
5.0 行政辦公例會的主要任務是:
5.1 聽取上週各部門重要工作完成情況的彙報和當週重要工作計劃安排;
5.2 討論研究公司階段性工作安排;
5.3 公司領導之間互相通報和銜接工作;
5.4 其他須經行政例會討論決定的事項。
6.0 行政辦公例會的議程一般為:各部門、各單位先行彙報上週重要工作完成情況,並提出當週重要工作計劃安排;各分管領導對分管工作進行佈置和強調;總經理對公司全面經營管理工作進行部署
並提出工作要求。
7.0 公司領導及各部門每週重點工作擬定安排表,由公司領導及各部門於每週五上午交辦公室彙總並報總經理稽核。稽核後通過OA系統發至公司各部門、下屬各單位並報集團公司(由集團辦公室放在OA系統上以備查閱)。
8.0 辦公室負責行政辦公例會的會務準備和有關協調工作,並安排專人將會議主要內容記錄在專用記錄本上,在會議上研究決定的重大事項須形成會議紀要。
9.0 本制度自二OO九年十二月一日起實施。
10.0 本制度由辦公室負責解釋。
企業行政例會制度 [篇3]
為加強管理規範,注重執行結果,確保公司各項工作有條不紊的開展,促進和推動公司與各部門之間,部門與員工之間的配合,協調與溝通,達到政令暢通,及時總結工作中的經驗與不足,特制定以下會議制度,望各相關部門嚴格執行。
一、 會議時間:每週一上午8:30----9:00
二、 會議地點:滇池路店樂府包間
三、 會議主持人:總經理或總經理助理
四、 參會人員:廚房負責人(廚師長、主管、各位主廚)、行政總廚、餐廳總經理、前廳經理、前廳主管、領班、財務人、採購人、技術監督、總經理、總經理助理。
五、 會議記錄:
1、 會議記錄經過總經辦整理、列印並下發各部門,作為具體實施、檢查的依據。
2、 會議均按照會議記錄格式下發會議記錄。記錄內容為(主持與記錄、召開時間、參加人員、會議內容具體到責任人)。
3、 對會議已議決事項,應在原始記錄中括號註明“議決”字樣,由誰落實。
4、 會議原始記錄將由部門最高管理人員定時或臨時抽樣稽核。
六、 會議內容:
1、 主要檢查部署工作的落實情況《工作計劃表》
2、 財務部彙報一週各分部的財務報表
3、 前廳管理人員彙報一週內客情情況、老顧客的反饋意見、顧客對菜品的反饋意見、工作計劃進度完成情況、下週工作重點、員工動態、培訓安排。
4、 後廚管理人員彙報進貨質量情況;菜品反饋意見的落實情況以及處理意見和結果;工作計劃進度完成情況;採購原料品質、價格及波動幅度較大的單品;菜品創新成果和下週工作重點。衛生及安全防範。
5、 質檢部彙報上週發現的問題及處理結果。
6、 各部門提出需要協調配合的問題。備註:簡短明瞭
總經理彙總情況,通報重要問題,提出指導性意見,明確各部門應採取的措施(各部門若無異議,當週必須貫徹執行,第二週例會彙報執行結果。對於有異議的問題,在不影響業務經營活動的前提下,留待會後解決)。
七、 會議要求
1、各部門負責人會上報告要簡明扼要。
2、需要其他部門協調、配合的問題要明確、具體。
3、有異議的問題組織專題討論。
八、 會議目的
1、溝通各個部門之間情況。
2、為總經理的日常管理決策提供依據,使其決策結果公開,便於各部門執行。
3、保證各部門各項經營活動的協調發展。
九、 會議紀律
1、遲到:所有參加會議的人員在會議規定召開時間後 5 分鐘內未到的,計為遲到。
2、早退:凡參加會議人員,如未經主持人同意在會議召開結束前5分鐘提前離開會場的,計為早退。
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3、缺席:凡必須參加會議人員未經請假擅自不參加會議或請假未批准而不參加會議的,計為缺席。
4、與會人員必須把手機調整為震動。不得抽菸。
十、 會議原則
參加者在會上要暢所欲言各抒己見,允許持有不同觀點和保留意見,但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應認真貫徹執行。
十一、會議保密制度
嚴守會議紀律,保守會議祕密,在會議決策未正式公佈以前,不得私自洩漏會議內容,影響決議實施。如果發現一律成長贊助200元/次
十二、參會人員須遵守以下規定
1、準時到會,進行核查制度。
2、參加會議人員必須身著工裝,裝束整齊;手機調為震動,開會時不準交頭接耳。。
3、會議發言應言簡意賅,緊扣議題。不得打諢插科或截斷他人講話。
4、遵循會議主持人對議程控制的要求。
5、屬於工作部署性質的問題,原則上不在會上進行討論性發言。
6、參會人員無重大事故理由不得隨意進出會場或中途離開會場。
7、會場內保持安靜與清潔,嚴禁吸菸、喧譁、亂扔垃圾。
8、與會部門人員在會上的發言程式是:先彙報工作;再提出需解決的問題;最後羅列需協調、建議的事項。語言規範是:××部××(職務)彙報;上週總結有以下幾點;本週工作安排有以下幾點。需要××部協調/溝通/幫助/以下幾點(建議××部) ——彙報完畢!
注意細則:與會期間,所有人員必須保持端正座姿,雙目注視會議發言人方向,認真聽取管理人員的工作彙總,有關自己的應該認真記錄;各部門負責人按順時針方向逐一限時(3分鐘)彙報本部門的工作情況,例會結束時,應給予讚美和肯定的掌聲。
十三、會議跟進
1、總經理/餐飲總監主持的會議會後跟進工作原則上由部門負責人負責落實,總經理/餐飲總監另有指定的服從總經理/餐飲總監指定。
2、會議跟進的依據以會議原始記錄及會議紀要為準。
十四、處罰
1 、無正當理由遲到、早退者每次成長贊助20 元作為管理經費。 2 、無正當理由缺席每次成長贊助 100 元 作為管理經費。
3、如會議期間出現相互推諉、扯皮、踢皮球的現狀的當事人成長贊助10元/次。
3 、凡因通知原因造成應參加會議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達人承擔。
工作表格見附表《工作行動改善計劃》《餐廳經理周經營報告》每週日收市前上交到總經辦辦公桌上。
總經理(簽字):
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