考試內容：共分七個部分。
第一部分管理諮詢與職業道德規範
一、管理諮詢的含義、特點及分類
二、管理諮詢人員職業素質和道德規範的評估
三、分析判斷客戶選擇管理諮詢的主要因素
1．巨集觀環境因素 2．行業競爭因素 3．諮詢機構因素 4．客戶自身因素
四、識別和判定不同型別客戶的諮詢需求與特點
五、管理諮詢的程式與應用
1．業務洽談
（1）預備調查與常用方法應用
（2）編寫專案建議書
（3）諮詢合同的'合理性與合法性分析
2．診斷
（1）綜合調研和專題調研分析
（2）編寫診斷報告書
3．改善方案設計
（1）改善方案的有效性和可行性分析
（2）編寫諮詢報告書
六、諮詢專案管理
1．制定諮詢專案計劃
2．諮詢專案風險與質量的評估
第二部分戰略諮詢
一、戰略綜合調查
1．內部資訊的收集與分析
2．外部資訊的收集與分析
二、企業外部環境分析
1．總體經營環境分析
2．行業環境分析
3．市場和競爭環境分析
三、企業內部資源與能力分析
1．現有和潛在資源分析
2．內部能力分析
四、編寫戰略診斷報告
五、戰略制定
1．戰略綜合分析
2．戰略構想
3．戰略規劃方案的制定與篩選
4．戰略保證措施的制定與選擇
六、戰略實施指導
1．戰略目標分解
2．設計戰略實施計劃
3．戰略調整
第三部分組織諮詢
一、組織執行現狀分析
1．管理體制分析
2．組織結構分析
3．流程與制度分析
4．人員結構分析
二、組織方案設計
1．公司治理結構設計
（1）公司治理結構分析
（2）設計公司治理結構方案
2．組織結構設計
（1）設計組織結構，繪製組織結構圖
（2）部門設定與部門職責設計
（3）職位設定與職位職責設計
三、流程優化與制度設計
1．現有的流程與制度分析
2．識別關鍵流程，繪製流程圖
3．設計流程與制度
第四部分人力資源管理諮詢
一、人力資源規劃諮詢
1．人力資源供需狀況調查分析
2．設計人力資源規劃
二、職務分析
1．職務評估
2．設計職務說明書
三、人力資源開發與培訓諮詢
1．人力資源開發需求分析
2. 設計人力資源培訓體系
四、績效考核諮詢
1．分析現行績效考核體系的執行效果
2．設計績效考核體系
五、薪酬管理諮詢
1．薪酬模式的選擇及應用
2．設計薪酬方案
第五部分 財務管理諮詢
一、經營與財務狀況分析
1．盈利能力分析
2．財務報表分析
3．財務綜合性分析與評價
二、成本管理諮詢
1．成本管理環境分析
2．企業成本水平分析
3．成本形成過程分析
4．成本管理和核算體系設計
三、全面預算管理諮詢
1．全面預算管理環境評估
2．設計全面預算管理體系
四、全面風險管理諮詢
1．企業經營風險識別與評估
2. 設計全面風險管理體系
第六部分市場營銷諮詢
一、市場營銷分析
1．市場營銷觀念分析
2．市場營銷環境分析
3．市場營銷能力分析
二、目標市場分析
1．市場需求預測
2．市場細分
3．目標市場的選擇
4．市場定位
三、市場營銷方案設計
1．市場營銷競爭策略的選擇
2．市場營銷組合策略的選擇
（1）產品策略（2）品牌策略 （3）價格策略 （4）渠道策略 （5）促銷策略
3．設計客戶關係管理系統
4．設計銷售隊伍管理方案
5．設計營銷資訊系統
6．設計市場營銷計劃、執行與控制方案
第七部分生產運營管理諮詢
一、生產過程諮詢
1．生產型別及生產運營系統分析
2．生產能力分析
3．生產計劃合理性的分析
4．生產計劃的制定
二、生產現場管理諮詢
1．生產現場管理分析
2．設計生產現場管理方案
三、供應鏈管理諮詢
1．供應鏈管理現狀調查分析
2．設計供應鏈管理方案
四、質量管理諮詢
1．質量管理現狀調研分析
2. 質量管理常用統計分析方法及應用
五、現代生產管理方式的應用
1．準時生產（JIT）的應用
2．精益生產（LP）的應用
