在日常生活或是工作學習中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，時常需要預先制定應急預案。那麼問題來了，應急預案應該怎麼寫？下面是小編幫大家整理的突發事件應急預案，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
突發事件應急預案1
1 目的
提高本公司在電梯發生突發事故時，處置事件和抗風險的能力，最大限度地預防和減少突發事件造成的損害。
2 適用範圍
適用於本公司在服務專案上對電梯突發事故發生時的應急處置工作。
3 工作程式
3.1電梯關人處理規程
3.1.1電梯執行過程中發生故障，有關人員接到報警訊號後先通過三方通話裝置與轎廂內人員通話並儘快派人到達現場，安慰乘客不必驚慌，告知乘客不要亂動按鈕；同時通知電梯維修人員。
3.1.2如電梯維修人員超過30分鐘仍未到達，對於轎廂停於接近電梯口的位置，且高於或低於樓面不超過0.5米的情況，部門可安排有電梯維修上崗證的`救援人員依下列步驟先行釋放被困乘客：
a)確定轎廂所在位置（根據樓層燈指示或小心開啟外門察看）；
b)關閉電源總摯（在機房或大廈電源總摯內）；
c)用專用廳門鑰匙（三角鑰匙逆時針方向）開啟廳門；
d)用人力開啟轎廂門（要慢，用力不要過大）；
e)協助乘客離開轎廂；
f)重新將外門關好（人在廳門外不能用手開啟為止）。
3.2電梯進水處理
3.2.1底坑進水
當底坑進水時，應當將電梯停於頂層，終止電梯執行，並切斷電源，同時告知客戶。待水情處理好並經專業維護人員檢查確定可以執行後才能恢復執行。
3.2.2樓層水淹
當樓層水淹而使井邊或底坑進水時，應當將電梯停於進水層以上，並關閉電梯及總電源，同時告知客戶。待水情處理好並經專業維護人員檢查確定可以執行後才能恢復執行。
3.2.3溼水處理及報告
專業維護人員進行電梯溼水處理後，管理處應當向安全管理部提交〖事件報告〗並附專業維護人員的溼水處理報告。
3.3 遇各種災害時緊急處理措施
3.3.1火災
當火災發生時，按《火災事故應急處置預案》處置。
3.3.2地震
當地震發生時，根據震前預報，由電梯維修工關閉所有電梯。地震過後，由專業電梯公司對電梯進行安全檢測，確認無異常情況後，方可執行。
3.4 後續處理
3.4.1電梯關人30分鐘以上及其他突發事故時，按照公司《應急準備與響應控制程式》和安全管理部《事件報告工作規程》進行後續處理。
3.4.2相關現場應拍照留存,，必要時申報保險理賠。
4 相關檔案
4.1《火災事故應急處置預案》
5 適用記錄
〖突發事件報告單〗
突發事件應急預案2
為貫徹落實教育部、市教委關於加強學校安全工作的指導精神，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《學校衛生工作條例》、《生活飲用水衛生規範》，加強學生飲水衛生，為增強學校疾病預防與控制意識，預防飲用水突發事故的發生，保障師生身體健康，結合我校的實際，特制定飲用水突發事故應急處理預案。
一、組織機構
組 長：蔣雲山（校長） 副組長：佟學雙（副校長）
組 員：張立存（德育主任）、李召付（總務主任）、各班主任
二、事故防範制度
1、成立預防及應急處理小組，明確分工，實行組長負責制。副組長每學期應至少召開一次組員會議，安排落實各項工作。在學期中要定期檢查監督各部門工作，發現問題及時整改。（教育處）
2、重視宣傳教育
（1）應普及衛生知識，利用黑板報、廣播、牆報等各種形式做好飲水衛生的宣傳，正確認識，做好防範。（校刊組）
（2）組織機構內的各組員應認真學習《中華人民共和國食品衛生法》、《生活飲用水衛生規範》根據學校飲用水的衛生要求，依法對飲用水進行衛生監督。（辦公室）
3、衛生室落實監控制度
（1）督促有關人員持證上崗，同時要加強飲水從業人員的管理，做到每年一次體檢。（責任水管員：李鐵）
（2）嚴格消毒制度，定期對飲用水的.水源、水罐、水管、藏水間、飲水機等嚴格消毒。（總務處）
（3）班主任每天要認真做好學生的晨檢工作，發現學生身體不適或異常及時報告學校飲用水領導小組，並與家長取得聯絡。如發現發熱病人及時隔離，並與班主任、家長聯絡送醫院就診。（年級組）
三、事故應急處理方案
一旦發生生活飲用水汙染造成師生中毒故立即啟動學校飲用水突事件應急機制，學校和相關部門應做好以下應急處臵工作：
1.即刻向當地政府報告，通知當地和鄰近的醫療單位，在政府的領導下，開展必要的救護工作。同時立即向縣疾病預防控制中心、縣衛生執法監督所和教育局相關股室報告飲用水染被汙染情況、學生中毒情況、中毒發生時間、中毒主要症狀、中毒的學生人數等。
2.通知有關供水企業或自備管理相關人員，迅速採取控制措施和臨時供水措施，並通過多種媒體向居民通告，在汙染事故未消除前，不得擅自飲用被汙染的水。
3.當水質汙染嚴重，學校調整水處理工藝後仍不能達到《生活飲用水衛生規範》要求時，如系化學性汙染，供水區範圍內沒有發現《生活飲用水衛生規範》人群身體不適等異常現象，應及時向學生通告，不能飲用已被汙染的水，只可用於沖洗衛生間、澆花等；如系致病性微生物汙染，應立即暫停供水，同時，採取應急供水措施，運送安全衛生的生活飲用水。
4.當生活飲用水受到強毒物質（如氰化物）汙染時，應立即停止供水，不得飲用。另找水源，保證師生飲水需求。同時，採取措施，儘快使水源水質達到《生活飲用水衛生規範》的要求。
5.積極協助衛生部門做好調查工作及各項後勤保障工作。
四、其他
1、發生事故後，當事人或責任水管員應及時向學校領導小組彙報，不得遲報、瞞報。
2、對未能盡責而發生飲用水事故的有關人員，學校將視其情節輕重給予相應的處罰和責任追究。
突發事件應急預案3
一、停電：
1、出現突然停電狀況領班應首先用對講機通知各部門員工安撫客人。如問題出現在晚上無法看清的情況下，應安撫客人儘量不要裡開自己的座位，等待來電。
2、領班立刻通知店經理。控制現場，保持現場不要過於混亂。協助店經理尋找問題原因，讓事態儘快得到好轉。服務主管協助吧檯解決可能出現的任何突發問題。
3、機房人員立刻儲存機房伺服器資料，保證機房裝置在正常運轉下關閉。機房工作結束後應立即配合及協助解決廳面出現的各種突發問題，協助尋找停電原因。
4、來電之後機房人員應立刻開啟伺服器，保證伺服器能正常運轉。服務主管通知吧檯使用語音廣播安撫客人。領班立刻協助所有員工檢查電腦裝置是否有丟失及損壞，並協助員工核對上網顧客使用電腦是否正常，並檢查客人走後會員是否結賬。
5、領班在交班記錄本應詳細記錄突發問題。店經理負責查詢並記錄問題的原因和結果。
二、停水、防水：
1、出現緊急停水狀況應立即通知店經理，並查詢問題原因。
2、員工發現漏水的地方應及時上報領班，領班在及時通知店經理的`同時應尋找儘可能防止漏水的方法。
3、停水後員工在衛生上應儘量保持，對現有水資源進行有效的節約。
4、店經理及時聯絡相關部門進行解決停水或漏水原因，並記錄詳細。
三、暴力事件：
1、員工或領班發現有鬥毆跡象應立即通知上級，由上級進行出面調解，如領導不在。領班應負起責任進行調解並及時電話通知店經理。
2、在出現打架鬥毆事件後女員工應主動看管好男員工崗位，男員工應配合領導解決問題。
3、對於事態嚴重等情況，應立即撥打110，並儲存好現場證據。
4、搶劫、盜竊等情況如出現，員工應立即通知相關領導，並有效跟蹤或觀察盜竊、搶劫人員的行蹤。不能莽撞行事。搶匪逃跑後相關工作人員應立即控制現場保留有利證據，等待警察到來。
四、防火：
1、網咖如發生火災現象，如果火勢不大網咖員工應立即使用滅火器等各種工具撲滅火災，並及時彙報給店經理。
2、在發現火災無法個人控制的時候應在第一時間撥打119，並及時彙報給店經理。
3、服務主管及吧檯人員應立即指引客人迅速離開現場，領班應立刻組織員工進行救火行動。對於特大火勢全體員工應立刻指引顧客有秩序的離開火場。
五、網路掉線：
1、如出現因網路或伺服器問題造成網咖不能正常執行，領班應向技術主管立即報告，並詢問問題原因和解決時間。清楚原因後應立刻講解給員工，並立刻彙報給店經理。
2、在突發事件發生時各部門員工應立即安撫客人，在知曉情況時應告知客人原因，儘量讓客人留在座位上和不要大聲喧譁。並及時聽從領導安排。
3、機房人員應立即尋找問題原因，並告知領班需要的時間。如出現硬體損壞應在最快的時間內修復或替換。如沒有替換的配件，應立即尋找有關廠商進行解決。
4、服務主管應儘量協調不滿的顧客，並配合吧檯工作，使之能有效的處理各種問題。恢復前或恢復後都應使用語音廣播告知顧客，並說明原因。
5、店經理隨時協助技術部門工作並指揮廳面工作，使其把顧客不滿降到最低點。適當的時候可以使用贈予客人飲料、機時等方式賠償顧客。並詳細記錄原因及結果。
突發事件應急預案4
一年一度的高會考即將來臨，為保障考試期間的食品衛生安全，防止食物中毒等突發事件的發生，延慶縣衛生局衛生監督所召開了專題工作會, 成立了高會考食品安全工作領導小組，制定了監督檢查工作方案，動員全所力 量成立了學校食堂監督組、校園周邊檢查組和突發事件應急組，強化了監督管理責任。並結合目前甲型流感疫情情況進行了防控工作佈置。
學校食堂監督組分別對大學聯考考點一中、五中和六中，會考考點三中和永寧中學五個考點以及二中的學校食堂9戶，進行了全面細緻的執法檢查。檢查以各學校食品原料採購索證情況、食品加工製作過程、衛生設施執行情況、從業人員健康狀況、食品留樣、餐具消毒及保潔等為重點。對存在的衛生問題，監督員現場提出了書面改進意見，要求學校和食堂負責人進一步加強衛生安全責任制，強化各項衛生制度的具體落實。在檢查學校食堂的同時，為保證高會考學生外出就餐的安全，校園周邊檢查組對考點周邊的.13戶餐飲業進行了嚴格監督，對於存在的問題限期整改，由監督員定人定崗，確保整改措施落實到位。在監督檢查中，還向考生、家長、學校食堂和校園周邊餐飲單位發放了《大學聯考期間注意飲食衛生安全》的宣傳單，加大了食品安全的宣傳力度。
高會考期間，衛生監督員將堅守崗位，加強對各考點食品安全的督導檢查，指導學校加強衛生管理，確保師生身體健康。重點對考點周邊的餐飲單位進行巡迴監督，營造良好的餐飲環境，以規範的日常管理、嚴格的制度落實保障學子們的用餐安全。
突發事件應急預案5
為了全面貫徹落實《中華人民共和國突法事件應對法》和壽縣人民政府辦公室關於切實做好突發公共事件應急預案的檔案精神，現將我辦突發公共事件應急預案編制如下，請認真遵照執行。
一、總則
（一）編制目的
為了提高本辦安全和處置突發公共事件的能力，建立公共安全長效機制，最大程度地預防和減少突發公共事件及其造成的損害，保障職工生命財產安全，維護社會穩定，促進經濟社會全面、協調、可持續發展，為構建和諧壽縣作出積極貢獻。
（二）編制依據
依據《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、國務院《特別重大、重大突發公共事件分級標準》等規定製定本預案。
（三）適用範圍
1、因壽縣和周邊鄉鎮發生重大事件引發的導致本辦發生的重大突發事件。
2、因自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件而引發的、危及本辦穩定和安全的突發事件。
3、因工作而引起的嚴重危害社會穩定的突發事件。
4、因本辦機關管理工作失誤而導致的水、電、氣、食品衛生、車輛交通等安全導致的突發事件。
（四）工作原則
根據“抓基層、打基礎、求發展、促和諧”的工作思路，按照“預防為主、預防與應急相結合”的原則，做到依法管理、快速反應、分級控制。
二、機構與職責
（一）領導機構：
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室，由趙同志具體負責本辦應急工作。
（二）壽縣開發工作辦公室突發公共事件應急處置工作領導小組職責
1、統一領導、指揮突發事件的`應急處置工作。
2、決定啟動、終止本預案。
3、確定在應急處置過程中的具體職責及分工。
4、分析、研究突發事件的有關資訊，制訂或調整應急措施。
5、指揮、協調應急措施，並商請有關單位予以配合。
6、及時向上級報告事件動態及處置情況。
（三）壽縣開發工作辦公室應急辦公室職責
1、收集、整理、上報有關資訊資料，及時向有關部門通報突發事件資訊。
2、督促、檢查、指導應急成員落實應急措施情況。
3、按照辦突發公共事件應急領導小組的要求組織召開會議。
4、及時向辦突發公共事件應急領導小組報告異常情況或重大事項，提出有關建議。
5、組織應急預案的演練，提出修改預案的建議。
6、對突發事件的處置情況進行總結。
7、組織應急成員做好政策的宣傳和解釋工作。
三、突發事件等級
根據突發事件的性質、嚴重程度、可控性和影響範圍等，將突發事件分為特別重大突發事件（Ⅰ級）、重大突發事件（Ⅱ級）、較大突發事件（Ⅲ級）。
四、預警監測與資訊報告
（一）預警監測
1、加強對本辦風險的監測，重要資訊及時向上級和相應部門報告。
2、重大問題、敏感問題的定性、定量預警監測指標體系，加強跟蹤、監測、分析，及時提示資訊。
3、注重對通報資訊的分析，加強對影響穩定的突發事件的跟蹤研究。
（二）資訊報告
1、報告責任與制度。本辦各科室負責人、全體工作人員為突發事件的報告責任單位和責任人。任何科室和個人發現問題都應及時報告，不得瞞報、遲報、謊報。
2、報告時限、程式。突發事件發生時，發生事件涉及的科室應立即向本辦應急領導小組和應急辦報告。凡屬應報告範圍的突發事件辦應急領導小組要立即（最遲不超過2小時）向縣委、縣政府報告。特別重大和重大突發事件發生後，因特殊情況難以在2小時內書面報告的，要在半小時內向縣委、縣政府電話報告並說明具體原因。
3、報告內容。報告內容主要包括：發生突發事件的單位名稱、地點、時間；事件的起因、性質、等級、可能涉及的金額及人數、影響範圍以及事件發生後的社會穩定情況；事態的發展趨勢、可能造成的損失；已採取的應對措施及擬進一步採取的措施；其他與本事件有關的內容。
五、應急響應
（一）突發事件發生後，辦應急領導小組及時啟動本辦應急預案。
（二）辦應急領導小組迅速核實情況後，立即啟動本辦的應急隊員開展應急處置工作。
（三）必要時，辦應急領導小組應及時報市應急領導小組。
六、後期處置
（一）善後工作
按響應程式的職責分工，分別由有關科室負責落實。
（二）評估與總結
1、突發事件處置完畢後，參與處置的有關科室和相關應急成員對處置工作進行總結，報辦應急辦公室。
2、辦應急辦公室應對事件發生、應急處置、處置結果及損失情況進行全面評估與總結，並將總結報告辦應急領導小組，辦應急領導小組根據實際情況報縣委、縣政府。
3、參與處置的應急成員應針對協調處置突發事件過程中暴露出的有關問題，提出相應的意見和建議。
（三）獎勵與處罰
1、對參與處置工作表現突出的應急成員，按有關規定給予表彰和獎勵。
2、對參與處置工作不負責任、辦事不力、扯皮推諉，造成嚴重後果的人員，應依法追究其責任。
七、應急保障
（一）通訊保障
1、各應急成員應確保至少一種通訊方式的穩定暢通。
2、辦應急辦公室應與各應急科室建立資訊共享平臺，互通訊息。
3、各應急科室與應急成員保持必要的聯絡。
4、所有通訊及資訊共享應符合有關保密規定。
（二）應急資料保障
各應急成員根據各自職責規定，確保資訊資料傳送的高效、迅速、準確，不得延誤。
（三）安全保障
各有關科室應確保工作場所的安全性和保密性，確保有關工作人員的人身安全。
（四）人力資源保障
1、本辦應加強應急工作人員隊伍建設，根據工作需要及時補充人員。
2、辦應急領導小組應定期對本辦的應急預案進行演練，並不斷加以修改和完善。
3、辦應急辦公室可根據實際需要定期或不定期舉辦培訓，不斷提高應急水平和能力。
八、本預案自印發之日起實施。
突發事件應急預案6
自然災害在我鎮發生較為頻繁，主要有乾旱、洪澇、風雹、病蟲等。這些自然災害給國家、集體和人民生命財產帶來巨大損失。為保證在災害發生前準確地預報和有效地預防，災害發生後高效、有序地開展救援、安置、轉移災民和災後重建等工作，最大限度地減輕災害造成的損失，根據市上有關規定，結合我鎮實際，制定本預案。
（一）臨災應急反應
臨災應急是指上級釋出特大災害預報後的應急行為。臨災預報釋出後，鎮政府及有關部門立即進入臨災狀態，並做好救災準備工作,對重點部位和易發災害的地方要重點關注。
1.啟動救災應急預案，成立救災機構。救災工作實行黨委、政府統一領導，鎮抗災救災指揮部統一指揮，各部門、各單位、各村社共同參與，全力實施，協同配合，各司其職。
（1）鎮抗災救災指揮部的組成
總指揮：胡智（鎮黨委書記）、鄧昌豔（鎮長）
副總指揮：盧敏（鎮黨委副書記）、李光福、楊海龍（副鎮長）、劉關蓉（副鎮長）、曹晉鬆（派出所所長、鎮黨委委員）、何東（副鎮長）。
成員：馬廷祥（經濟發展與社會事務辦主任、鎮黨委委員）、黃貴洪（財政所所長、鎮黨委委員）、曾小麗（高坪鎮場鎮黨支部書記、鎮黨委委員）、楊牧晨（黨政辦副主任）、彭長生（農業服務中心主任）、楊善春（武裝部副部長）、蔣澤（社會事業和計生服務中心主任）、向帆波（衛生院院長）、王祥金（畜牧站站長）。
指揮部辦公室設在經濟發展與社會事務辦，馬廷祥兼任辦公室主任。
（2）鎮抗災救災指揮部的主要職責
向市救災辦、民政局和有關部門報告災情和救災應急方案及救災中發生的重大問題。
統一指揮全鎮的災害應急、救災工作和應急預案的實施；派出指揮人員組織災區現場救災工作。
決定派遣搶險救災隊伍，協調解決救災中急需解決的重大問題。
及時掌握災情、險情及其發展趨勢，請求市上有關部門實施對口緊急支援和增撥救災款物。
及時彙總災情，統一發布災情資訊。
接受救災捐贈，分發救災款物。
協調跨單位及其他救災工作。
2.召開鎮抗災救災指揮部成員、有關部門、單位負責人會議，通報預測的災情，研究、部署預報區的防災減災工作。派出防災監督、檢查人員，赴預報區檢查督促應急預案的'實施，協調處理有關事項；建立救災物資儲備庫。
3.適時向預報地的村民和單位發出進行避災疏散的指令和公告。
4.隨時向上級報告災情變化，做好災害快速評估準備，及時提出延長臨災應急期或撤消預報建議。
5.民兵應急分隊組織做好搶險救災準備。
6.農業綜合服務中心（含水利）、供電等部門，對預報區內的生命線工程和次生災害源，要採取緊急抗災加固措施，做好搶險救災準備。
7.派出所做好預報區社會治安管理工作，對重要部位和重點企業加強保衛。
8.經濟與社會事務辦、社會事業和計生服務中心在預報區廣泛宣傳防災、避災知識，及時平息災害謠傳、誤傳，保持社會穩定。
9.經濟與社會事務辦、黨政辦、鎮衛生院等部門做好救災準備。
（二）災後救災措施
災害發生後，有關部門和單位要在抗災救災指揮部的統一領導下，分工協作，全力投入搶險救災工作。
1.人員搶險與工程搶險
鎮武裝部迅速調集、指揮民兵應急分隊趕赴災區，搶救、轉移被困人員，協助有關部門進行工程搶險，並在受災現場抗災救災指揮部的統一領導下，及時調整搶救和搶險隊伍。
2.醫療救護與疾病預防
衛生院、畜牧站在災後2小時內建立起傷員、家畜救治網路，迅速組織本鎮醫療機構及疾病預防控制機構趕赴災區搶救傷員，必要時請上級對口支援。災情發生12小時內派出防疫隊伍進入指定區域，採取有效措施，防止和控制傳染病的暴發流行，及時檢查、檢測災區的飲用水源、食品等。
3.食品、物資供應
經濟與社會事務辦、黨政辦、財政所等部門要組織調運食品（飲水）、救災物資，保證災區生活必需品的供應。災後3小時內，食品供應按每人每天1斤主食（饅頭、方便麵、餅乾等）、部分副食（純淨水、礦泉水等）標準供應災民。保證布匹、煤炭、鐵絲、木材等物資供應；負責救災車輛及油料供應。
4.通訊保障
與有關單位聯絡，儘快恢復被毀的通訊設施。
5.電力保障
與電力部門聯絡迅速調集搶修隊伍，協助災區儘快恢復被破壞的送、配電設施，保證災區用電。
6.災民安置
災情發生2小時內，鎮人武部民兵應急分隊和其他救援人員一起搶救遇險群眾、轉移和安置災民。採取借住公房、搭建簡易棚、調撥帳篷、對口接待、投親靠友等多種形式，組織群眾自救，救護傷員；妥善處理死亡者的善後事宜，組織群眾儘快恢復生產和生活秩序。及時制定救災款物分配方案，承擔災民無力克服的吃、穿、住和因災引起疾病的醫治等救濟工作，保障災民的基本生活。
7.災情報送和釋出
（1）災情評估。包括以下內容：災情發生的時間、時段、受災面積、成災面積、絕收面積、受災人數、成災人數、被困人數、轉移安置人數、無家可歸人數、飲水困難人數、因災傷病人數、因災死亡人數、倒塌房屋、損壞房屋、損失糧食、減產糧食、飲水困難大牲畜、因災死亡大牲畜、直接經濟損失、農業直接經濟損失、缺糧人數、缺糧數量、需口糧救濟人數、需救濟糧數量、需救濟傷病人數、需衣被救濟人數、道路、橋樑、企業等受災情況。
（2）災情報送。在災情發生後，6小時內分別報市救災辦和市民政局，災情一時統計不準的，先報受災種類、受災區域、受災面積、受災人口等大致情況，待查實後作詳細書面報告。
（3）災情釋出。需要向社會公佈的，在徵得市上同意後由鎮抗災救災指揮部實施向社會公佈。
8.生產自救和生產恢復
經濟與社會事務辦、農業綜合服務中心等組織指導災民開展生產自救及災後生產恢復工作，組織指導災民搞好搶種補種農作物以及各類應時蔬菜。組織毀壞溝渠和其他設施的搶修。
財政所、經濟與社會事務辦、國土辦等負責組織、指導、幫助災區進行倒房、危房的重建。
個別或部分農戶民房因災倒塌的，原則上在原宅基地建房；整個院落房屋倒塌的，統一規劃建房。
9.社會治安維護
武裝部、派出所加強災區治安管理和安全保衛，維護社會秩序，預防和打擊各種違法犯罪活動，保障搶險救災工作順利進行。
10.氣象及水位監測
農業綜合服務中心負責與上級有關部門聯絡，負責對天氣、雨情、水情、汛情的預報和監測，及時作好測報。分析預測未來流量以及可能出現的險情，對可能出現的和已出現的災情、險情及時報告，並提出應對和緊急求援的建議。
11.宣傳報道
黨政辦、社會事業和計生服務中心要依據救災指揮部提供的情況和部署，按照宣傳提綱和災情統一報道口徑，及時向公眾釋出災情等有關資訊，做好宣傳工作，傳播救災知識，提高社會的防災、抗災和減災意識，鼓勵、動員民眾戰勝災害，及時平息災害謠傳或誤傳，安定民心，共建家園。
12、.其他緊急事項
由鎮抗災救災指揮部根據情況指定有關部門負責處理。
突發事件應急預案7
一、編制目的
為了進一步明確專案部應對突發事件時各個機構及其人員的職責，保證聯絡渠道暢通，做到突發事件發生後，在各種緊急情況下，都能有效地實施現場救援工作，避免施救過程中的盲目性，使應急救援工作有領導、有組織、有秩序的進行，防止事態蔓延擴大和救護過程中的違章指揮和冒險作業，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，降低事故救援成本和風險，特制定突發事件應急救援預案。
二、編制依據
《安全生產法》第十七條：生產經營單位的主要負責人對本單位安全生產工作負有下列職責：（五）組織制定並實施本單位的生產安全事故應急救援預案；第三十三條：生產經營單位對重大危險源應當登記建檔，進行定期檢測、評估、監控，並制定應急預案，告知從業人員在緊急情況下應當採取的應急措施。《建設工程安全生產管理條例》第四十八條：施工單位制定本單位生產安全事故應急預案；建立應急救援組織或者配備應急救援人員，配備必要的應急器材、裝置，並定期組織演練。
三、適用範圍
本應急救援預案適用於湟源縣大華水庫專案部承擔施工的建設工程專案突發性生產事故的應急控制和救援。具體包括：場區火災；基坑開挖大體積塌方；腳手架塌垮；大型裝置設施傾倒；洪水；廠內交通事故；人身傷亡事故和群體健康事故；應急總指揮認為必須啟動應急預案的其他情況。
四、工作原則
1、發生生產安全事故時，做到資訊暢通，反映迅速，指揮有效、措施得力、搶救及時。
2、統一指揮、分工負責，部門配合、快速高效。
3、任何單位、人員必須無條件支援、配合事故救援工作，為搶險提供一切便利條件。
4、救援工作由救援隊伍（人員）在自身防護完備的前提下組織實施。
五、應急組織機構及職責
1、專案部對應突發事件成立應急領導小組。
組長：
副組長：
組員：
2、職能部門職責
⑴安全部門：協助總指揮做好事故的報警、情況通報和處置工作（包括：繪製事故現場圖、收集與事故有關的各種事實材料和證人材料、調查事故經過、作好調查筆錄，分析事故原因等），為事故處理提供原始依據，為保險索賠提供相關憑證，按事故報告的有關規定，負責向有關部門和隸屬上級組織的快報工作。
⑵生產部門：負責事故處理時生產系統的總體排程工作；負責事故現場的聯絡通訊和對外聯絡，必要時代表指揮部對外發布有關事故和救援情況的資訊；負責保護事故現場，及時組織搶險人員，調配搶險裝置和物資，疏散引導人員，搶救受傷人員；負責落實應急救援指揮部安排的其他工作。
⑶工程技術部門：負責應急救援技術措施、方案的歸口管理，及時擬定應急救援預案，包括（但不限於）基坑開挖塌方；承重平臺、腳手架塌垮；大型裝置設施傾倒；洪水、泥石流；人身傷亡事故和群體健康事故；爆破作業；大件吊裝運輸；危險物品倉庫；大型起重裝置拆裝；電氣裝置作業等建築施工常見重大危險源的應急救援方案和防止事故擴大蔓延的預防技術措施。
⑷綜合辦公室：負責組織事故現場的警戒保護、治安保衛、現場攝影攝像、醫療救治、傷亡人員善後處理工作；保證足夠的事故應急救援用車和傷亡人員的生活必需品；配合生產排程部門做好現場人員的`疏導，協助安全部門進行事故調查；負責消防、交通突發事故的應急預案歸口管理工作。
⑸物資裝置部門：負責大型機械、裝置、工程車輛突發事故的應急預案歸口管理工作；負責事故應急救援物資裝置的供應；協助工程技術部門擬定應急救援方案和防止事故擴大的措施；負責事故損失估算。
⑹財務經營部門：負責提供事故應急處理急需資金；負責相關索賠資料的收集和彙總以及保險賠付交涉等。
⑺發生事故的單位：及時向事故應急救援指揮部和安全管理部門報告事故情況，無條件地服從應急救援指揮部的統一指揮和安排，提供救援所需的人員、裝置和物品，積極參加事故救援搶險，最大限度的減少人員傷亡和財產損失。
3、應急救援專業隊伍的組成和分工：
各職能部門、施工單位和全體員工都負有安全事故報告和應急救援的責任和義務，必須無條件服從應急救援指揮部的排程和安排，提供搶險所需的人員、裝置和物資，積極參加事故搶險、搶救工作，最大限度的減少人員傷亡和財產損失。各應急救援專業隊伍是重大事故應急救援的骨幹力量，其主要任務是在發生重大安全事故時，按照分工協作的原則，迅速投入搶險救援。應急救援專業隊伍的組成和分工如下：
⑴通訊聯絡組：擔負各部門、單位之間的聯絡和對外聯絡任務。由單位、專案部職能部門和施工單位人員組成。單位安全部門負責其日常協調工作。
⑵治安聯防組：擔負現場安全保衛、治安管理、交通指揮、設立警戒、疏散群眾任務。由單位保安人員組成。綜合辦公室負責日常協調工作。
⑶搶險搶救隊：根據預先制定的技術方案，負責事故現場人員、裝置的搶救、搶修工作，排除險情，遏止事故蔓延擴大，降低事故損失。由機械裝置、機電單位等與搶險有關的施工單位人員組成。生產指揮部門負責日常協調工作。
⑷醫療救護組：負責事故受傷者的尋找、緊急救護、安全轉移以及聯絡外援求助。由現場醫護人員和事故單位人員組成。綜合辦公室負責日常協調工作。
⑸義務消防隊：承擔消防及火災現場的撲救、人員疏散及應急救援工作。由義務消防隊、事故單位及有關單位人員組成。綜合辦公室負責日常協調工作。
⑹物資供應組：承擔應急搶險救援物資供應任務。由物資部門人員組成並負責日常協調工作。
⑺運輸組：負責護送傷員及其生活必需品的運輸，承擔搶險物資的運輸任務。由綜合辦公室負責日常協調工作。
⑻事故調查組：負責調查事故經過，做好調查筆錄，繪製事故現場圖，拍攝事故現場照片或錄象，收集事故事實材料和證人材料，分析事故原因，為事故處理提供原始依據，為保險索賠、事故責任認定提供相關憑證。由安全、生產、技術、綜合辦公室、工會、事故單位等人員組成，安全部門負責日常協調工作。
⑼善後處理組：負責核實傷亡人員的姓名、身份等情況，負責傷亡人員親屬的安撫工作和其他善後事宜。由人事、安全、工會等部門人員組成。人事部門負責日常協調工作。
六、應急救援準備
1、加強對救援隊伍和全體職工的培訓，把應急預案分解到每一個崗位，使每個人都熟悉應急救援措施，掌握防護裝備和救援裝置的正確使用方法，提高對付突發事件的應變能力。
2、定期進行應急預案演練，在演練或應急響應結束後，評審應急預案，必要時修訂預案，以提高應急能力。
3、在可能發生緊急情況的場所配備必要的應急器材，做好標識，定期進行檢查、維護和保養，確保完好狀態。
七、應急啟動和響應
1、應急預案的起動前提
施工場區有可能發生或正在發生本預案適用範圍所述突發性生產安全事故，或應急指揮部認為有必要啟動應急預案的其他緊急情況。
2、 應急響應流程圖。
八、報警和通訊
1、發現或得知發生生產安全事故的人員，應當立刻向單位領導或安全管理、生產指揮部門報告，如果是火災、交通事故須向公安消防部門報警。
2、安全管理、生產指揮部門接到報警後，立即通知單位主要領導，並通知各應急救援專業隊伍火速趕往事故現場。
3、應急指揮部迅速將事故情況報告施工局和工程局。工程局和施工局根據實際情況採取應對措施。
4、報警和通訊一般包括以下內容：
（1）事故發生的時間、地點（部位）、發生事故的單位、工程專案、事故態勢；
（2）事故型別：如滑坡、坍塌、泥石流、火災、爆炸、交通事故、機械事故、起重事故、群體衛生事故等；
（3）人員傷亡情況；裝置、設施的損壞情況；
（4）事故直接原因的初步判斷；
（5）聯絡人姓名和電話等；
九、現場搶救
1、在應急救援專業隊伍未到之前，事故發現人、事故單位及臨近相關單位，根據事故型別，迅速採取適當有效的搶救措施，並保護好事故現場；
2、各應急救援專業隊伍到達事故現場後，根據各自的分工和職責，在指揮部的統一指揮下，各司其職，協調配合，採取有力措施，積極組織搶救，避免事態擴大；
3、指揮部根據事故情況，決定是否請求外援力量和相關方支援救助。
4、當事故得到控制後，事故調查組立即對事故展開調查，研究制定防範措施，施工單位研究制定搶修方案，儘快恢復生產。
十、應急預案終止
應急救援預案經過實施之後，引起事故的危險源得到消除或有效控制，現場所有搶險工作已經完成，人員均得到清點，並確保未授權人員不會進入事故現場，不存在其它影響應急預案終止的因素，應急救援指揮部根據事故的發展狀態認為必須終止的，由應急指揮部下達應急救援終止命令。
突發事件應急預案8
為了進一步做好全省高速公路各收費站突發性事件的處理工作，建立健全應急處理機制，提高處臵能力，最大限度的預防和減少突發性事件的發生，確保收費站收費秩序、行車秩序井然，特制定收費站突發事件應急預案。
一、健全機構，落實責任
各收費站應結合站內實際情況成立突發事件應急處臵領導小組，站長任組長，副站長任副組長，站管理人員和各班班長為成員，切實加強收費應急處臵工作的領導。
小組成員手機必須24小時開機，落實成員值班負責制，隨時配合當班班長處臵收費現場發生的緊急情況，同時做好下傳上達工作，對事件發展情況，所採取的措施，存在的問題要認真做好記錄，隨時向上級領導彙報。
二、應急處置工作原則
（一）以人為本，安全第一的原則；
（二）居安思危，預防為主的原則；
（三）依法規範，加強管理的原則；
（四）快速反應，協同應對的原則。
三、收費站防火
（一）收費現場突發火情處理程式
1、當班人員一旦發現火情，應沉著冷靜，收費員攜票、款、卡撤離火災區域，外勤人員應立即就近取用消防滅火器材緊急撲救，同時通知值班站長。
2、火災較嚴重時值班站長要立即向消防部門報警，並報告處監控中心。
3、組織全體在站人員，全力救助、控制火情，若有傷員要急呼“120”請求救護。
4、在確保人員、票款安全的情況下，積極主動配合消防部門做好救助工作。
5、當班監控員對整個過程監控錄影應做好備份，詳細記錄事故經過，並將處理結果報管理處。
（二）火場疏散方案
1、人員疏散。應有秩序地按疏導人員要求進行疏散，做到不驚慌失措，勿混亂、擁擠，減少人員傷亡。疏散應以先著火層，後上層，再下層的順序進行。疏散中，要走安全通道。
2、物資財產疏散。對於那些具有擴大火勢、爆炸危險和價值昂貴的物資以及能影響滅火工作的物資應預以疏散。應首先疏散受火威脅最大的物資，疏散的物資要放在安全的地方，不要堵塞撲救火災的通道，並做好相應的保護工作，防止這些物資的丟失和損壞。
（三）火場自救方法
1、應儘量觀察判明火勢情況，明確自己所處環境的危險程度。先迅速做些必要的防護準備（如穿上防護服或質地較厚的衣物，用水將身上澆溼等），儘快離開危險區域，切不可延誤逃生良機。
2、如正常通道均被煙火切斷時，可利用繩子等物品連線起來，栓在牢固的物體上，順繩下到安全樓層或地面上。如果被困於二層樓的高度，在等不到救援，萬不得已的情況下，可以跳樓逃生。但跳樓之前，應先向地面扔一些柔軟物品，然後用手扒住窗臺，身體下垂，自然落下。
3、在各種通道均都被切斷，火勢較大，一時又無人救援的情況下，可以退至未燃燒房間，關閉門窗。還可以用衣物等將門窗遮擋，防止煙霧竄入。有條件時，可不斷向門窗上潑水降溫，延緩火勢蔓延，等待救援。
（四）防火、滅火的基本方法
防火、滅火的基本方法有：冷卻滅火法、窒息滅火法、隔離滅火法、抑制滅火法。火場上具體採取什麼方法滅火，應根據燃燒物質狀態，燃燒特點和火場情況以及滅火器材裝備的效能來確定。
（五）火災的預防事項及措施
1、不亂丟菸頭，不躺在床上吸菸，在危險場所禁止吸菸、動用明火。
2、不亂接亂掛電線，電路熔斷器切勿用銅、鐵絲代替，及時更換站內壞的插頭、插座。
3、不在禁放區及樓道、陽臺、柴垛旁等地燃放煙花爆竹。
4、加強對火源、電源的管理，冬季注意安全、室內嚴禁使用電爐和大功率的電熱器，更不能明火取暖。
5、加強食堂電器管理，做到人走電斷，及時關好煤氣。
6、加強倉庫管理內易燃、易爆物質的管理，注意通風、透氣。
7、站管理人員定時對站內消防設施進行檢查更換與補充，加強對電器設施的檢查與維護，及時消除隱患。
8、定期組織職工進行消防知識培訓及舉行消防演習活動。
四、收費站防盜
（一）處理盜竊事件
1、發現可疑人員進入站區或正在進行盜竊行為時，不要打草驚蛇，立即上報站領導小組，封鎖站內所有進出口，由領
4導小組組織員工擒拿盜竊人員。
2、如遇到盜竊團伙人數眾多或持有器械，立即撥打公安部門電話，由公安部門來處理。
3、如遺失物資較貴重，保護案發現場，並上報當地派出所，協助偵察。
4、面對正在實行偷盜的犯罪分子。必須採取正確、機智的擒賊方法，不僅可以安全保護自己，而且可以巧妙地協助公安機關抓獲犯罪分子。
（二）防盜措施
1、禁止閒雜人員入內，確因工作需要進入的，必須在傳達室進行登記，寫明進入原因和時間，經允許方可進入。
2、在現有的條件下，辦公室、宿舍、收費亭、食堂及附屬用房等注意關好門窗，票證員、出納員的現金、票證要及時入櫃、落鎖，專人、專櫃保管。
3、站管理人員輪流值班，並經常在站內巡視，每週應檢查一次安全工作，並作好記載。
4、加強站內設施看護與檢查工作。
五、收費站防搶
（一）處理搶劫突發事件的流程
1、拖延時間。當收費亭遇到歹徒搶劫時，收費員內心盡
5可能保持鎮定，同時可假裝受驚害怕，儘快將票款灑開，以延長歹徒的作案時間。
2、報警。收費員可使用收費亭內的腳踏報警器發出警報訊號，引起全體員工注意，監控室立即撥打110電話報警，並及時通知站領導，採取相應措施。
3、組織。當聽到報警鈴長鳴時，全體駐站人員都要以神聖的責任感與使命感，為保護國家財產與保護同事生命安全隨時做好準備，立即趕赴現場，控制事態，視情況，合理使用警械，竭力制止犯罪。若歹徒持有較強傷害性器械，或人多勢眾，則應以保護人身安全為主。
4、監控。利用現有的監控裝置，全程記錄搶劫犯罪分子的犯罪全過程，並做好詳細記錄。
5、協助偵察。如果犯罪分子已逃離現場，就將犯罪嫌疑人的體貌特徵，如臉型、身高、年齡、口音、穿著、有無特殊標記及全程監控錄影等，及時向公安機關報案，積極提供線索，協助破案。
在遭遇搶劫時，收費人員要反應快，臨危不懼、臨危不亂。首先要保持頭腦冷靜、鎮定，儘可能理智地隨機應變，收費員不應採取任何可能危及本人或他人生命安全的行動。搶劫初犯往往顯得緊張不安，慣犯可能特別敏感，毫無人性。一切唐突的舉動或不照吩咐辦事，都可能導致罪犯使用武器。
（二）採取有效防搶措施，確保國家通行費安全上繳
1、收費員亭內工作或出亭時必須鎖好門，確保人身財產安全。
2、積極與當地公安部門聯絡，加強治安管理。
3、加強與銀行部門聯絡，增加收款次數，減少現金存放。
4、可在主線站增設公安值勤人員，輪流在收費現場巡視，並協助收費人員上下班及票管、核銷人員收款。
5、對金額較多的主線站可增設現金傳輸系統，減少收費現場現金數量。
6、路政部門加密對各收費站巡邏次數，在強化路巡的同時協助收費站搞好安全防範工作。
7、收費現場除了工作人員以外，禁止其他人員逗留。
8、加強監控稽查力度，加強監控員責任心，利用監控手段，嚴格督促與監督收費現場各類情況，及時將可疑情況及時上報站部。
9、強化員工安全防範意識和應對突發事件能力培訓，加強演練，進一步完善防搶處臵預案。
10、在站監控室安臵傳話筒，宿舍樓及辦公樓安裝報警裝臵或增加電鈴裝置，以便提高警惕性，聽到訊號立即集合採取行動，並適當配備應急器械，如：警棍、電棒等，關鍵時刻可用於自衛與反擊。
六、收費站緊急分流
為維護收費站車道暢通，確保收費工作正常運轉，及時應對各類突發情況和惡劣天氣帶來的緊急分流工作，現制定應急預案如下：
1、及時對監控室、收費現場的裝置設施及站內的發電裝置仔細檢查，發現問題及時解決，計劃增開車道的卡箱。
2、監控員接到分流通知後，要立即通知值班站長和收費現場做好相關準備。
3、值班站長接到報告後，應立即組織站內機動人員和管理人員趕赴現場，協助當班人員搞好疏導、收費工作。
4、值班站長要根據現場收費車道車流量的多少，適當增開收費道口，確保道口暢通。
5、加強現場文明服務，積極化解徵費矛盾，為過往司乘人員提供力所能及的服務和幫助。
6、如屬惡劣天氣導致的分流，應開啟防霧燈，收費區醒目位臵設立“惡劣天氣，注意行車安全”告示牌，所有外勤人員一律著反光背心，在確保自身安全的前提下指揮車輛快速通過收費現場。
7、監控室負責資訊報送工作，做到及時報告、全面記錄。
8、對車輛突發故障堵塞收費車道時，及時通知路政隊將故障車輛拖離收費車道或收費現場，確保收費區域各收費車道暢通。
9、收費現場發生重大交通事故時，應迅速做出反應，立即向路政及所在地公安、交警和醫療部門報告，並在第一時間關閉事故車道，在事故車輛後設臵安全標誌，維持交通秩序、保護現場，開啟備用車道，保證其它車輛通行，防止二次事故發生。同時，組織和協調對遇難人員的搶救，以及採取靈活收費辦法，及時疏導滯留車輛通過收費現場和安排人員清理現場。
七、收費站安全保暢
為確保全省高速公路各收費站在車流高峰期間交費車輛能快速通過收費車道，為司乘人員提供安全、快速、便捷的服務，特制定如下應急預案：
（一）落實日常交接制度，確保應急保障工作到位
1、收費班長每日接班前，在做好各項日常準備工作的同時，應向財務室預借好隨時增開車道的備用零錢。
2、交班時，收費班長應對各車道卡箱、電腦票使用情況和現場收費裝置、設施情況進行交接，有故障及時通知監控進行修復，確保每條車道隨時可以使用。
（二）針對車流量高峰，適時採取有效的應急措施
1、收費現場必須按規定要求開足車道，並隨時準備增開車道。
2、當車流量增大，應立即調配人員增開備用車道，如車流量還繼續增大，儘可能開啟所有車道和部分採用複式收費方式加快收費速度。
3、當車輛擁堵超過200米時，當班監控員要及時上報處監控分中心及站領導，安排督導進行客貨分流。（對於稱重資訊錯誤、無資訊且無法倒車的車輛，可請示值班站長，進行降級按車型收費。）
4、當車輛擁堵超過500米時，由值班站長請示管理處領導，再由處領導請示局領導，對貨車降級按車型收費（如是主線收費站，還應通知附近收費站做好分流準備）。
5、如堵車現象特別嚴重，以上幾項還不能緩解堵車壓力的話，由值班站長請示上級領導，按上級領導指示精神處臵。
（三）落實各項安全措施，確保人員、財產和車輛安全
1、遇特殊情況要及時更換車道、變更通行訊號燈，擺放好警示標牌，專人疏導交通，確保車輛安全、車道暢通。
2、收費現場如出現坍塌、坑漕、隆起或者交通訊號燈、交通標誌、交通標線等交通設施損毀情況的，應立即通知監控分中心，並向值班站長彙報，及時設臵相應警示標誌提醒過往司機。
3、加強文明服務，積極化解徵費矛盾，為過往司乘人員提供力所能及的服務和幫助，堅持做到“五項承諾”：免費提供冷熱開水、車輛加水、簡單修車工具、諮詢服務、日常應急藥品等。
4、增強安全責任意識，收費員進亭務必鎖門，出亭上廁所需關閉好門窗，走相應的員工安全通道。外勤、督導人員必須穿好反光背心，時刻牢記安全第一，發現有閒雜人員聚集，應及時勸阻。
（四）加強工作協調，確保資訊報送暢通
1、堵車情況及時上報監控分中心，利用入口髮卡提示、路上電子顯示屏滾動播出、交通廣播等方式，將路況資訊對外發布，提示司機繞行或提前下站，並積極協調高速交警根據擁堵情況及時在附近站進行車輛分流，避免造成更大的擁堵。
2、由於車流量大，車輛之間相互擁擠，如發生交通事故，當班人員應迅速做出反應，維持交通秩序、保護現場。發生重大交通事故時，應立即撥打醫療急救電話，通知交警部門處理，並組織對遇難人員進行搶救，在最短的時間內恢復事故現場的通暢。如有損壞裝置設施的，及時通知路政部門處理損害賠償事宜。
3、加強值班，在車流高峰期間，值班站長必須到收費現場值班，處臵各類突發事件，並及時上報現場各項資訊，確保資訊暢通。
八、收費站發電裝置故障
各收費站應配備有柴油發電機組，監控分中心配備了一臺移動式發電機組，平常需做好日常保養和維修工作，各收費站停電後，要馬上啟動發電機發電。如停電後發現發電機組故障無法馬上發電，按以下程式處理：
1、收費站馬上組織人員對柴油機組進行搶修，上報處監控分中心，請分中心做好將使用備用發電機組發電的準備。同時站監控員在保障收費工作正常運轉的前提下，立即關閉不必要的負載裝置，儘量延長UPS放電時間。
2、處監控分中心接到收費站的報告後，應馬上聯絡拖運移動式發電機組的車輛，並安排維護員立即啟動分中心移動式發電機組檢查是否能正常工作，若此時發現移動式發電機組不能正常工作，須立即報告管理處領導並與外單位聯絡租借發電裝置。
3、若停電30分鐘後仍無法修好，報處監控分中心，並馬上拖運移動式發電機組到收費站發電。
4、如UPS電池耗盡，而發電機裝置仍未恢復，則整個收費站收費系統將無法工作，經請示上級領導批准，入口發放預編碼卡，出口站通過監控分中心或省聯網中心查詢入口資訊，人工查費率表收取通行費，給手工票。
九、收費站浸水、漏電事故
1、由於暴雨、管線洩漏等導致收費裝置發生浸水、漏電等事故，目擊者應馬上報告監控室，維護人員立即前往現場，瞭解浸水或漏電原因。
2、若為浸水，應組織人員和動用抽水泵疏堵排洩，控制水勢蔓延，防止事態擴大，必要時疏散無關人員和機電裝置。
3、如果發現有裝置或線路漏電情況，非電工專業人員不得靠近或自行處臵，電工應立即切斷電源，來現場檢視，儘快排除漏電故障，恢復供電。
十、收費站收費裝置故障
收費站裝置如出現故障應及時增開備用車道，現場當班人員應通知站級維護人員迅速進行修復，並上報處監控分中心維護班，如無法修復立即報修，並作好相關準備工作。
（一）計重裝置出現故障
當計重收費裝置出現故障導致車輛稱重資料有誤時，應按照局監控中心制定的.關於計重收費機電系統緊急情況處理預案對稱重資料進行修正，如無法修正，按以下情況處理：
1、單個車道計重裝置故障
（1）收費班長、督導員指揮車輛倒出車道，然後指揮車輛重新慢速勻速過磅稱重。
（2）若重新稱重資料仍然有誤，馬上改用備用車道稱重收費，如無備用車道，則由督導員指揮客車、貨車分道行駛，故障車道作客車專用車道。
（3）若無法指揮車輛倒車重新稱重，在當前錯誤的稱重資訊對司機有利的情況下（如重量無誤檢測資料多軸多輪胎等）經值班站長批准，勸導司機按當前的資料交費。司機不願交費或當前錯誤的稱重資訊對司機不利時，收費班長和督導員在確保安全的前提下，先對車輛按免費車操作放行，並引導車輛從備用車道重新進站過磅，收費員按“不可讀卡”操作進行計重收費；否則，請示值班站長，對該稱重資料錯誤的車輛按車型收費並作詳細登記。
（4）監控班長立即檢修裝置，若無法修復馬上向監控分中心報修。
2、多個車道計重裝置故障
（1）收費站長立即報告處領導，處領導協調安排交警、路政部門協助實行客車貨車分道行駛，故障車道作客車專用車道。
（2）若出現嚴重堵車現象，收費站長上報管理處領導，再由處領導報局領導批准，對貨車按車型收費，並報請處領導協調路政、交警部門組織分流。
（3）處監控分中心立即組織搶修計重裝置，並報局監控中心。
3、全部車道計重裝置故障
收費站長報告處領導，再由處領導報局領導批准，對貨車按車型收費。處監控分中心立即組織搶修計重裝置，並報局監控中心。
（二) 網路通訊故障
1、收費站與省聯網中心網路中斷。
若是專用通訊網出現故障，則使用備用通訊線路，如撥號網路；若是收費站網路裝置（路由器或二層交換機）出現故障，立即上報處監控分中心進行修復，12小時內修不好，則使用備用通訊線路。使用備用通訊線路時，只傳資料，不傳圖片。
2、路段分中心與省聯網中心網路中斷。
若是專用通訊網出現故障，則使用備用通訊線路，如撥號網路；若是分中心網路裝置（路由器或三層交換機）出現故障，立即進行修復，12小時內修不好，則使用備用通訊線路。
3、收費站與路段分中心網路不通。
有可能是專用通訊網、分中心網路裝置（路由器或三層交換機）或收費站網路裝置（路由器或二層交換機）出現故障，立即上報處監控分中心進行修復，12小時內修不好，則使用備用通訊線路通過省聯網中心迂迴傳輸重要資料。
4、收費站與收費車道網路不通。儘快聯絡處監控分中心進行修復，收費原始資料暫時滯留在車道計算機，網路恢復後再上傳。
（三）車道計算機故障
1、入口車道計算機故障
及時進行修復，若10分鐘內修不好應及時向處監控分中心報修，應根據交通擁堵情況，經上級領導批准後發放預編碼卡並按規定作好記錄。
2、出口車道計算機故障
及時進行修復，若10分鐘內修不好應及時向處監控分中心報修，應根據交通擁堵情況結合收費站實際情況，可採用如下措施：
（1）將通行卡拿到別的車道刷卡收費打票；
（2）由站監控室讀取或查詢入口資訊，人工查費率表收取通行費，經領導批准給手工票，並做好詳細記錄。
（四）收費系統全面癱瘓
聯網收費軟體本身的缺陷或計算機病毒的爆發，有可能導致收費系統的癱瘓，供電系統故障、裝置被水淹等自然災害也有可能導致無法使用電腦髮卡收費。出現以上情況，按以下程式處理：
1、收費站站長馬上報告處領導和處監控分中心、徵費稽查科，並做好啟動人工收費髮卡的準備工作，經批准後啟動人工收費。
2、處領導批准收費站啟用人工收費髮卡並將情況向局管領導報告，處監控分中心和徵費稽查科分別報局監控中心和養護收費處，組織人員馬上到事發收費站協助工作，儘快恢復收費系統。
3、人工收費模式下發卡操作：發放預編碼卡並按規定作好。
4、人工收費模式下收費操作：
（1）車流量比較小或監控室能讀取入口卡資訊時，通過到監控室查詢或電話核實司機提供的入口站名，查費率表對照車輛按車型收費，出示手工票並按規定作好記錄。
（2）車流量大或無法獲取車輛入口卡資訊時，按照司機提供的入口站名，查費率表對照車輛按車型收費，出示手工票並作好記錄。
5、若較長時間無法恢復電腦髮卡收費，上報處領導，並協調交警、路政部門從就近收費站分流，解決車流量壓力。
十一、司機堵塞收費車道
（一）個別司機堵塞車道
1、司機以無錢或錢不夠為理由堵塞車道：收費員報告班長，班長督導勸說無效時，暫押司機的證件，詳細登記計重資料和應繳金額後，暫按免徵車操作，將車輛引導到指定地點停放處理，做通工作或司機湊足應繳費額後用手工票收費並做好登記。
2、司機以稱重資料不準確為由拒絕交費堵塞車道：收費員報告班長，班長請司機出示證件和貨單，如班長根據相關資料判斷稱重資料確實有誤，則按照“個別車道稱重裝置出現故障的處理預案”進行處理；如果司機無法出示相關證據且班長根據經驗判斷稱重資料準確，則按照“司機無理取鬧拒交通行費堵塞車道的處理預案”處理。
3、司機無理取鬧拒絕交費堵塞車道：開啟備用車道，監控員作好記錄並拉近廣場攝像機錄好車輛堵道的全過程。班長、督導員耐心宣傳政策儘量說服司機，如無法說服，由執法人員亮證告知司機拒交通行費堵塞車道將按規定予以處罰，如司機仍不按章收費，值班站長聯絡路政或交警部門拖車將拒費車輛拖離車道後，對司機進行教育，以手工票收繳通行費並視情況予以適當處罰。
（二）司機聚眾堵塞車道
當出現幾臺或多臺車司機同時堵在車道上無理取鬧拒絕按計重資料交費時，現場當班人員盡力控制局面同時報告值班站長，值班站長立即到現場處理並聯系路政、公安交警部門協助，當班監控員對堵塞車輛和人員進行重點錄影。當出現嚴重堵車或出現局面難以控制的情況時，值班站長鬚報告處領導及徵稽科，申請暫按車型收費放行車輛以免引發大的糾紛，局面得到控制後須馬上恢復計重收費。此類事件發生時，路政隊、稽查隊要馬上趕赴現場協助處理，平息事情。事後收費站要將詳細情況連同錄影資料報管理處，處徵費稽查科聯絡路政、公安交警部門對帶頭鬧事的司機依法予以嚴懲。
遇有上述堵塞車道情況發生時，監控室必須對全過程進行錄影，隨時追蹤焦點人物及行為，並做好相關錄影資料的複製備份。
十二、收費現場出現徵費糾紛
計重收費實施後，收費站更應加強文明服務，收費員要多向司機做宣傳解釋工作，裝置出現故障要向司機表示歉意。值班站長要及時出現化解徵費矛盾，防止發生吵架、打架之類的徵費糾紛。一旦發生徵費糾紛，監控員要重點錄影，各收費站要做好以下幾點：
1、啟動站內緊急預案，召集站內員工到現場維持秩序，起到對司機的威懾作用，確保收費人員的人身安全和資金安全，防止事情進一步擴大。
2、馬上聯絡公安交警和處稽查隊、路政隊到現場協助平息糾紛，事情平息後，由公安部門依法公正處理。
3、發生徵費糾紛時，工作人員只能進行正當防衛和採取措施平息糾紛，不得在事情平息後，集中對司機進行打擊報復。
十三、處理收費站緊急情況的幾點要求
1、確保工作人員和過往司乘人員的人身安全。
2、確保不出現影響社會穩定的局面。
3、確保不出現嚴重堵車的現象。
4、出現緊急情況時各部門要快速反應，協調聯動。
5、在處理緊急情件時，各級管理人員既要按章辦事，又要根據現場情況靈活處臵，還必須做到依法辦事。
各單位要堅持貫徹“預防為主”的方針防止緊急事件的發生，一旦發生緊急事件要做到處臵得當，並將有關情況及時上報。
突發事件應急預案9
一、應急處理指揮機構
二、突發事件報告程式
（一）發生突發事件，立即啟動應急預案指揮系統，堅持“誰主管，誰負責”、“實事求是”、“及時、準確和逐級上報”的原則。
（二）應急事件報告範圍、時限
發生一次死亡3人以上或涉外籍人員死亡的交通事故必須在2小時內上報上級主管部門。發生其它重大交通事故或造成惡劣社會影響的事故，於事發後6小時內向上級主管部門報告。
（三）突發事件應急報告內容
（1）事件突發的時間、地點、事件型別、經過，人員傷亡、財產損失情況，以及事發的環境、道路狀況等因素。
（2）事件現場搶救、救治及其他需要報告的情況。
（3）事件發生的原因、性質、責任、教訓及採取的措施。
三、突發事件應急指揮
發生突發事件後，立即啟動應急指揮系統，組織指揮搶撿救援行動，準確掌握事故與事件的情況變化，及時調配、部署、協調應急行動，組織好各組之間的協調、配合行動，提高應急事件處理能力和效率。
四、應急車輛和裝置儲備
公司所有的工作用車（含小轎車、專用備班客車），作為應急車輛儲備要隨時聽從指揮奔赴現場，必要時，總指揮、副總指揮可隨時根據需要調動線路待班車（含正常營運的短途客車），參加應急事件處理與救援，考慮因旅客運輸車輛中途故障等原因，又很難在中途在較短的時間內排除故障，除及時增派備用車輛運輸中途旅客外，應配備必要的機械裝置（如托拉車輛的硬型拉桿，易移動的機械式手動吊車、千斤頂、安全保護固定支架等裝置），必要時可請示公安交警，車輛保險機構的故障施救車輛與裝置及時參加救援，保證旅客、車輛及時得到救助。
五、應急事件處理原則
（一）救人高於一切。
（二）施救與報告同時進行，逐級報告，就近施救。
（三）區域性服從全域性、下級服從上級。分級負責，密切配合。
（四）最大限度地減少損失，防止和減輕人身傷亡。
六、應急事件處理職責、措施
總指揮：是應急事件實施的指揮者，對上級應急組織負責，在緊急情況下有權做出應急事件的實施決策和統一指揮。
副總指揮：在總指揮的領導下工作，協助總指揮做好應急救援的指揮工作，在總指揮離位的.情況下，履行總指揮的職權。
應急通訊組：負責日常和應急狀態下的資訊收集、傳遞以及各種指令的接收和下達。
應急搶險組：負責組織協助有關部門對應急現場的搶救，配合有關部門對事件原因調查處理。
應急保障組：負責應急狀態下的物資運輸和後勤保障。
應急救護組：負責組織應急狀態下的人員疏導，協助醫療部門對受傷人員進行救護。
應急電話：
突發事件應急預案10
為及時、高效、妥善地處置好幼兒園大型集體活動突發事故，堅持以人為本，預防為主，統一領導，快速反映，依法規範，協同應對的原則。保護師生的生命安全，維護社會穩定及校園安寧，特制定本預案。
一、領導
小組組長：
副組長：
成員：各年級組長參加活動班級的班主任、教師及保育員領導小組主要負責活動期間的日常事務，上傳下達領導各項指示和工作要求。
二、職責
1．各班主任為本班活動期間第一安全責任人，年級年組長為本年級安全責任人。活動期間班主任和配班教師不得離開本班幼兒，隨時掌握本班幼兒情況，遇到特殊情況及時做好本班幼兒的疏散和控制，並向有關領導報告。
2．活動負責人要及時做好整個活動的排程和控制，穩定好全體師生的秩序。行政條線、保育條線人員各就各位，不得擅自脫離崗位，隨時負責安全、疏導工作。一旦發生事故及時進行疏散，避免發生擁擠踩踏事故的發生。
3．脫離事故現場後，各班主任、教師迅速組織好本班幼兒的秩序，整理好隊伍、清點好人數，不允許幼兒擅自離開隊伍。對沒有到場的`，要做好登記，並及時上報現場負責領導。
4．負責活動前預警、活動後上報、事故動態分析、組織安排人員救援，活動中事故的救援與處理等工作。
三、出現突發事件的處理辦法
1．班主任負責有序疏散人群。
2．要用學到的安全知識進行自救。
3．及時送到急救中心或打120。
4．及時向領導報告事件情況以及向上級報告。
5．最後要查明事故原因，追究相關責任人。
6．校園事故發生時,迅速瞭解、收集和彙總事故有關情況，及時嚮應急現場指揮部提供各種相關資訊和資料；負責與事故現場指揮人員和教育局、市政府及衛生、公安等部門保持聯絡。
7．組織事故損失、人員傷亡情況調查；評價、瞭解、彙總應急工作出動的救護人數，搶救傷員等情況。
8．發生事故，要組織人力及時搶救受困和受傷師生，確保師生生命安全，及時將事故上報主管領導。
9．視情況報：110、120請求援助。並拉好警戒線保護好事故現場。
10．採取有效措施，做好事故善後處理工作。
四、相關事項
1．堅持及時報告，及時處理制度。
2．該預案如無特殊變化，將作為長期大型活動安全工作依據。
3．本預案從頒發之日起實施。
突發事件應急預案11
國中畢業升學體育考試製度實施以來，各學校已基本形成了一整套組織實施體育考試的辦法和措施。由於體育考試的特殊性，加強安全防範，防止事故發生，始終是體育考試工作的重中之重，是國中畢業升學體育考試製度健康持久地貫徹實施的保障。為保證20xx年我市國中畢業升學體育考試工作順利進行，特制定本工作方案：
一、成立20xx年貴陽市國中畢業生學業（升學）體育考試突發事件安全應急工作領導小組
組長：周進（市教育局黨委書記、局長）
副組長：卯俊（市公安局反恐防爆支隊支隊長）
肖文（市教育局機關黨委書記）
陳瑋（市食藥監局副局長）
吳遠忠（市衛生計生委機關黨委副書記）
成員：黃燕孟（市教育局法規保衛處處長）
李瑋（市教育局體衛藝處處長）
陳南貴（市公安局反恐防爆支隊警官）
錢味蕎（市教育局辦公室主任）
周建新（市教育局基教處處長）
張禕（市教育局職成教處處長）
王曉鬆（市教育局民辦教育處主任科員）
董殿京（市教育局監察室主任）
蘇靜（市中國小生保健研究所所長）
市公安局、市衛生計生委、市食藥監局、市交管局、市公安消防支隊、市城管局等相關單位成員
各區、市、縣教育局局長
職責：全面負責國中升學體育考試期間的安全工作。負責監督檢查各項安全防範措施的落實情況，協調公安、交警、城管、衛生等部門治理好體育會考工作周邊違法佔道經營攤點及安全保衛工作，疏導交通，保證現場及周邊道路交通有序，確保體育會考工作安全、組織協調處理突發事件。
二、發生公共衛生突發事件處置
主要包括食品衛生安全、工作人員發生非傳染病病情、不明原因疾病以及意外傷害等事件，成立公共衛生安全領導小組，組成臨時醫療隊。
要求就餐食堂規範操作，嚴格餐具消毒、食品留樣、建立採購臺賬，提供安全營養衛生的食品。一旦發現群體性食物中毒或疑似食物中毒，堅持“以人為本”的原則，迅速採取下列針對性措施：
（一）迅速封存造成失誤中毒或可能導致失誤中毒的`食品和原料、工具、裝置和操作現場。將情況迅速如實上報體育會考工作領導小組組長，由領導小組及時做好記錄並迅速準確地向衛生防疫部門和教育主管部門報告食物中毒情況（包括基本情況、初步判斷、現已採取措施、發展狀況、處置過程和結果等），隨時向衛生部門和主管教育部門續報事件的最新進展並聽候進一步指示；
（二）同時立即通知醫療急救中心（撥打120急救電話），採取“就近送醫”原則，醫療機構開設綠色通道，及時組織醫護人員對中毒人員進行救治；
（三）追回已發出的可疑中毒食品或物品，通知有關人員停止食用可疑中毒食品，控制或切斷可疑水源；
（四）針對事發食堂、餐飲點，立即停止其生產經營活動，專人負責配合衛生防疫部門調查。
三、發生重大自然災害安全事件處置
在此期間，工作場所發生火災、中毒、爆炸、房屋倒塌等事件時，應急處置如下：
（一）立即向領導小組及組長報告，由領導小組迅速準確地向消防、公安或衛生等有關責任部門以及教育主管部門報告，必要時請求以上責任部門前往事發地，及時瞭解和掌握情況並做處置；
（二）組織工作人員搶救考務裝置和資料，並轉移至安全地方，專人監控；
（三）保護好現場，劃定警戒線，禁止無關人員進出；
（四）迅速有序地組織疏散學生及有關人員，協助衛生部門救治受傷人員，必要時採取“就近送醫”原則，第一時間送往醫院救治。
（五）必要時迅速切斷有關電源；
（六）配合公安部門偵破案件。
四、發生安全事件的處置
（一）在體育會考期間，各區（市、縣）教育局和學校主要領導要靠前指揮，在第一時間、第一現場指揮做好處置工作，要做到早發現、早化解、早處置，防止事態失控升級；要做好預案，凡出現公共衛生突發事件、重大自然災害安全事件及大規模騷亂時，要立即通知相關部門，和上級主管部門報告的同時迅速啟動應急預案。
（二）各學校及考點學校要依據本預案，結合單位實際，制定本單位可操作性的安全預案，將預案以及班主任姓名、聯絡電話（手機號碼）報市教育局體藝衛處。
五、聯絡電話
突發事件應急預案12
根據上級《晉江市人民政府辦公室關於近期幾起學生溺水事故的通報》和《安海教委辦關於暑期開展三訪三創的活動方案》檔案精神，學校領導高度重視，立即召開教師安全工作會議，貫徹落實市、鎮兩級暑期學生安全工作會議精神，並對近階段安全工作做了具體部署。學校再次開展自查自糾活動、各相關部門密切配合、校內外齊抓共管、師生積極參與的學校安全工作，確保暑假期間校園及全體師生的.安全，堅決防止各類惡性案件和重大安全事故的發生。特制定我校暑假安全突發事件應急預案如下：
一、安全工作領導小組
組長：李育茹
副組長：李德生楊元鉦
成員：蘇淑惠許純仁方美雲李金花肖麗嬌吳雅雅林麗芳黃美婉林燕花顏明旭
二、加強宣傳，提高認識
1、加強安全宣傳教育。假前，學校召開全體教師大會，提高教師的安全意識。各班主任對本班學生進行一次專門的安全教育，認真組織學生學習安全知識，提高自我防範能力、自護自救能力，防患於未然。
2、加強防火安全教育，嚴禁學生玩火，玩電，放鞭炮要注意安全。
3、加強交通安全教育。教育學生注意外出安全，嚴格遵守交通規則，防止交通事故的發生。
4、加強衛生安全教育。教育學生在暑假期間，應注意食品和飲食衛生，不要暴飲暴食，預防食物中毒，防止急性腸道傳染病等疾病的發生，若遇病情應及時到正規醫院就診醫治。
5、學校明確要求：禁止學生私自到危險水域游泳或遊玩，嚴禁私自或者結伴到江河、湖泊、溪流、水庫等水域遊玩或玩耍。
6、放假期間應提高警惕，增強自我保護意識，提高防範能力、自救能力和辨別是非的能力，防止盜賊偷搶，防止蒙受拐騙。要記住家裡的電話、手機，（報警臺：110；火警臺：119；急救中心：120；交警臺：122）。
7、加強健康上網教育。教育學生不得違反國家規定，不得進入網咖等少年兒童不宜進入的場所活動。
8、學校通過宣傳欄、拉橫幅、分發告家長書和家校通簡訊平臺等方式對家長進行安全教育，讓家長們樹立起安全意識，配合學校開展安全教育工作，共同做好假期安全工作。
9、深入開展暑期教師家訪活動。要求教師們開展入戶安全宣傳大走訪活動，對每位學生進行全面家訪，責任到位，落實到人，注意家訪留守兒童，關注外來務工子女暑期安全教育，確保安全教育、宣傳工作落實到位。
三、加強檢查，狠抓管理
1、放假前加強對班級、教室、供電設施等各室進行安全大檢查，發現隱患立即上報處理，不得拖延，堅決避免校舍、儀器、裝置等發生火災、被盜等情況。
2、確保師生生命財產安全。特別注意戶外活動安全。師生外出要提高警惕，堅決克服麻痺大意思想，增強自我保護和防範意識，提高防範能力。各班主任要特意叮囑學生不要獨自外出，對單親學生的假期安全要重點強調。
3、嚴格暑期值班制度。值班教師要嚴守崗位，嚴守有關值班制度，做好交接工作，切實負起責任，認真做好值班情況記錄。遇有暴雨、颱風等特別天氣，校長要親自組織檢查學校安全情況，並在第一時間向上級領導上報檢查結果。
4、加強保安責任管理制度，實行封閉式管理。學校保安認真做好校園周邊巡查制度，校園實行封閉式管理，嚴格出、入校登記管理，嚴禁外來車輛進入。保安應保證通訊暢通，能夠及時處理突發事件。
5、加強周邊水域安全管理工作。學校加強周邊危險水域的監管，組織部分老師迅速對周邊內河流、池塘等重點水域進行調查統計，在危險水域處設立安全警示牌，同時保安每天下午到周邊重點水域進行巡查，並做好巡查記錄，確保不出現安全事故。
突發事件應急預案13
為有效防範重大安全事故的發生，及時清除各類事故隱患，增強我校重大安全事故應急救援能力，減少事故發生和人員傷亡及財產損失，特制定本校突發事件應急預案。
一、組織機構
1、重大安全事故救援領導小組：
組長：xx
副組長：xx xx
成員：xx xx xx
2、現場疏導小組
國小：xx、xx、xx、xx、各班班主任
國中：xx、xx、xx、xx、xx、各班班主任
3、現場保衛組：
國小：xx、xx、xx
國中：xx、xx、xx
4、醫護救治小組：xx、xx、xx、xx
5、家屬安置小組：xx、xx、xx、xx、xx
6、事故善後處理小組：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
7、事故調查小組：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
二、各組織履行以下職責
1、發生重大安全事故，各組織機構按預案迅速開展救援工作，力爭將損失降到最低。
2、根據事故發生狀態，統一部署預案的實施工作，對救援工作中發生的事故採取緊急措施，在危及周邊單位和人員時，要及時組織疏散人員和物資。
3、做好穩定社會秩序和傷亡人員的.善後工作，配合上級部門進行事故調查處理工作；適時釋出通告，將事故的原因責任及處理意見公佈於眾。
4、發生重大安全事故時，及時向市教育局報告，報告應明確事故發生的時間、地點、傷亡、經濟損失等情況。
三、突發火災事故應急預案
（一）應急措施：
1、發現火警，向保衛處及總務處報告，並切斷電源，組織學生從安全通道疏散。
2、保衛處主任組織校義務消防隊參加滅火，通知廣播室呼叫人員和引導緊急疏散，必要時撥打119和120電話，派人到校門口引導消防車、救護車。
3、各小組按分工開展救援和疏散工作，離火源最近的人員應先撤離，發現受傷人員立即送醫院救治。
4、校長在主持救援工作同時，應向市教育局彙報。
5、消防車來到之後，校義務消防隊配合專業消防人員開展撲救工作。發現受傷人員立即送醫院救治。
6、火災撲滅後迅速做好各種善後工作，並展開事故調查工作，將將結果上報市教育局。
（二）注意事項：
1、首要任務是保證保人員安全，先救人，後救物。
2、不得組織學生滅火。
3、現場疏導組一定要保持冷靜，確保不發生踩踏事故
突發事件應急預案14
為了做好工作，貫徹落實市教委關於做好《天津市20xx年幼兒園招生工作的通知》及《東麗區20xx年幼兒園招生工作方案》，提高教育系統對突發事件的應急反應能力，迅速、高效、有序地開展突發事件應急工作，最大限度地減輕突發事件帶來的影響和危害，保護招生工作人員和家長生命和幼兒園財產安全，確保社會的穩定，根據有關法律、法規的規定，結合我園實際，制定本預案。
一、突發事件發生後，本預案為春瑕幼兒園處理突發事件應急工作的基本程式和組織原則
本預案所稱的突發事件，是指我園招生工作過程中突發的擾亂社會治安、擾亂招生秩序、妨害教育教學秩序等事件。
發生突發事件時，本著“救人第一，控制事態，查清原因，穩妥善後”的原則，按照“統一領導、屬地管理、部門分工、分級負責、綜合協調、快速高效”的'要求開展應急救援工作。
二、突發事件應急機構
成立春瑕幼兒園執行應急工作小組，人員組成如下：
組 長：趙麗穎
副組長：董壽革韓月 劉蕊
成 員：常桐黃靜靜杜佳 楊晨 袁立棟王延忠
三、突發事件的資訊監測和報告
實行突發事件相關資訊監測制度，有關成員分工如下： 董壽革負責群眾招生諮詢工作；
常桐負責媒體（含網際網路安全）的資訊收集工作。 保安室負責校園受到衝擊的處置工作
按上述分工，相關成員要實行資訊報告制度，一旦發現可能引發重大或以上級別的突發事件的資訊，立即嚮應急工作小組報告。確保突發事件資訊早發現、早報告、早處置。
四、突發事件應急預案的啟動
凡是在招生工作中發生的上訪、擾亂社會治安、擾亂招生秩序、妨害教育教學秩序等事件，原則上由本單位宣佈啟動應急預案並負責突發事件全過程的處理。但有如下情形的之一的，上報區教育局。
1.招生工作的突發事件（包括群體上訪、衝擊校園、堵塞校門交通等導致正常教育教學秩序受到嚴重影響，造成部分或全部班級停課），認為難於控制，需要區教育局干預的；
2.在網際網路出現的對執行招生政策的失實報道、不良言論或惡意炒作,或極可能引發不良的新聞連鎖反應等情況的。
五、應急預案的基本程式
對上面所述情形，接到報告後趕赴現場。主要工作包括：
（1）迅速瞭解、核實和彙總事件有關情況，及時向區教育局報告，並迅速與公安等有關部門聯絡協調，儘快排程人力、物力到達各指定位置
（2）有人員傷亡的，聯絡有關部門迅速做好救助工作，確保傷員第一時間就近送到醫院；
（3）維持現場秩序，做好治安防範工作（袁立棟、王延忠負責）；
（4）做好疏散工作，勸說群眾儘快離開現場；並與群眾代表對話，傾聽群眾訴求，儘量化解矛盾，承諾作出答覆的時間（應急工作小組領導與有關成員負責）；
2.根據群眾反映的問題，儘快研究解決方案，及時作出回覆，做好善後工作（應急工作小組領導與有關成員負責）。
突發事件發生後，應急工作小組迅速與有關媒體負責人溝通，商議並落實應對方案，並與相關媒體溝通，向社會發布事件資訊。所發信息應當及時、準確、全面。
六、責任追究
有關人員有下列情形之一的，由應急工作小組按有關規定作出處理；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。
1.未按照規定履行報告職責，瞞報、緩報、謊報、漏報、誤報或授意他人瞞報、緩報、謊報、漏報、誤報突發事件或複雜局面的；
2.未按照規定及時採取措施的；
3.在應急處理工作中玩忽職守，失職、瀆職的；
4.應予以追究責任的其他情形。
七、其他事項
1.根據實際情況的變化，及時修訂本預案。
2.本預案由本園負責解釋。
突發事件應急預案15
1、應急措施
1.1火災發生後現場人員應先用溼毛巾捂住口鼻搶救被火圍困人員。
1.2把被濃煙窒息昏迷者背到空氣新鮮暢通處，托起患者的下頜，使病人的頭向後仰，猛壓病人上腹部來暢通氣道，有必要時，搶救者用手捏閉病人的鼻孔，然後吸足氣進行口對口人工呼吸。
1.3事故發生後現場人員應立即撥打119火警電話並詳細說明事故地點、燃燒物資、嚴重程度及本部門的電話號碼，並派人到路口接應。
1.4撥打現場值班電話和通知有關負責人。
1.4.1沖水冷卻法，即將水直接噴射到燃燒物上，以熄滅火焰或將水噴到附近未燃燒的可燃物上，使可燃物免受火焰熱力的威脅，避免燃燒。
1.4.2隔絕空氣法，即用乾粉滅火器或溼棉被等難燃物覆蓋在燃燒表面，隔絕空氣，以將火熄滅。
1.4.3防止蔓延，即將火焰附近的'易燃物和可燃物從燃燒區轉移後，防止正在燃燒的物品飛散，以阻止燃燒蔓延。
1.5專案負責人負責現場的物資、車輛的排程。
2、應急物資
常備藥品：消毒用品、急救物品（繃帶、無菌敷料）及各種常用小夾板、擔架、止血帶、氧氣袋、滅火器等救火物資。
3、通訊聯絡
醫院救護中心：120報警：110火警：119
4、注意事項
4.1事故發生時應組織人員進行全力搶救，視情況撥打120急救電話並通知有關負責人。
4.2分析著火原因，視情況採取相對應的措施。
4.2.1書面文物，重要的檔案資料等，一旦著火切不可用水撲救。
4.2.2不溶於水的易燃液體著火後不宜用水撲救，因為著火的易燃液體會漂浮在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
4.2.3機器裝置失火不能用水撲救，一則是水有導電性易造成電器裝置短路燒燬；二則是容易發生高壓電流沿水柱傳到消防器械上使得消防人員觸電造成傷亡。
4.2.4硝酸、鹽酸、硫酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇水後會發生強烈的放熱反應，引起強酸四處飛濺，甚至發生爆炸。
4.2.5鉀、鈉。鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發生化學反應生成大量可燃性氣體——氫氣，不但是火上加“油”，而且極易發生爆炸。
