在生活、工作和學習中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，時常要預先開展應急預案准備工作。應急預案的格式和要求是什麼樣的呢？以下是小編幫大家整理的突發事件應急預案，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
突發事件應急預案1
一、目的
為保障自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件發生後，各項醫療衛生救援工作迅速、高效、有序地進行，提高本院應對各類突發事件的應急反應能力和醫療衛生救援水平，最大限度地減少人員傷亡和健康危害，維護社會穩定，特制定本預案。
二、適用範圍
本預案適用於突發事件導致的人員傷亡、健康危害的醫療衛生救援工作；突發公共衛生事件應急工作按照《新鄭市突發事件醫療衛生救援應急預案》的有關規定執行。
三、基本原則
1、預防為主，常備不懈
認真宣傳普及突發公共事件醫療救援知識，提高醫護人員對加強突發公共事件醫療救援工作的重要性和必要性的認識，不斷加強突發公共事件醫療救援工作機制的建立和完善，提高全員業務知識，隨時做好突發公共事件醫療救援工作。
2、快速反應，減少損失
建立快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。一旦出現突發公共事件，立即啟動突發公共事件醫療救援應急預案，最大限度地減少人員傷亡和社會影響。
3、依靠科學，加強合作
對突發公共事件醫療救援要科學救治，不斷規範救治措施與操作規程，加強科室間的資訊溝通、協調和業務技術培訓工作，實現救治工作的科學化、規範化。
四、醫療衛生救援領導小組
成立突發事件醫療衛生救援應急工作領導小組和醫療救治工作小組。負責指導全院突發公共事件醫療救援應急工作。
1、領導小組：
組長：xx（院長）
副組長：xx（業務副院長）
成員：
xxx（醫務科主任）xxx（護理部主任）xxx（院感辦主任）xxx（疾控辦主任）
2、救治組：
組長：xxx
副組長：xxx
成員：各科室主任及護士長。
五、突發事件處置
突發事件分類
（1）一般事故:傷員在5人以下，無特殊危重情況。
（2）重大事故:傷亡10人（其中死亡3人以內）以上，事故有進一步發展趨勢或傷亡人數可能增加。
（3）特大事故:傷亡10人（其中死亡3人以上）以上，事故還有發展趨勢，傷員還在增加。
2 .當突發事件來臨，立即啟動全院性的急救預案由接受過分類訓練，有經驗的臨床醫生按照傷員輕重緩急進行分度:
（1）輕度:生命體徵基本正常，如一般挫傷，擦傷。
（2）中度:如單純骨折，外傷後出血等短時間內不會危及到生命。
（3）重度:重危，危及生命者，如窒息，大出血，休克，心室顫動，昏迷等，需要得到及時搶救治療。
（4）死亡:意識喪失，動脈搏動喪失，心跳呼吸停止，瞳孔散大。
3.做好標記每位傷員左手臂上部別一醒目標牌，內插傷卡，上面填寫病人的編號、姓名、性別、年齡、受傷部位、藥物過敏、日期、時間等，並按病情輕重，用綠、黃、紅、黑四種不同顏色的布條別在卡上，分別代表輕、中、重、死亡四種不同的.傷情（由護士根據醫生分類後執行）。
六、現場搶救
（1）現場保證一個病員由一個醫師，兩名護士，一名工務員全程陪同，負責外送檢查，搶救用藥。醫務科、總值班指揮現場搶救，護士長協調相關人員工作，後勤保障部提供相關物力支援。
（2）大批傷員來臨時，先救命後治病，先治重傷後治輕傷。屍體直接送太平間儲存。
（3）爭取時機，搶奪時間，速戰速決。通過包紮、止血、骨科患者給予固定、快速輸液、靜脈給藥輸血，使病人的生命體徵維持在一個穩定狀態。在保證氣道通暢的情況下，爭取在較短時間內對確定大出血，嚴重創傷，臟器破裂損傷情況，及時做好術前準備工作，直接送手術室進行手術，或轉送有條件的三級醫院，轉院者需做好聯絡，轉診工作。
（4）建立交接班制度，保證搶救工作的延續性。現場急救時應將相關病歷卡隨身攜帶，醫囑與病情變化及時記錄。時間精確到分。注意記錄完整，防止遺漏。患者運送途中護理人員陪同加強觀察，隨時記錄。並與接診科室做好交接班工作。
（5）建立回訪制度。傷員經搶救後分流至相關科室，護士需做好登記，搶救者書寫重大搶救記錄經過，一週後由搶救護士隨訪，並書寫隨訪記錄。
七、資訊報告和釋出
在迅速開展緊急醫療衛生救援工作的同時，立即將人員傷病員、姓名、年齡、住址、目前生命體徵、初步診斷、處置方式、下一步治療意見在2小時內書面報市衛生局，每日向上級衛生行政部門報告傷病員情況、醫療救治進展等，重要情況要隨時報告。
八、醫療衛生救援應急響應的終止
突發事件現場醫療衛生救援工作完成，傷病員在醫療機構得到救治，經衛生行政部門批准，醫療衛生救援應急領導小組可宣佈醫療衛生救援應急響應終止，並將醫療衛生救援應急終止的資訊報告上一級衛生行政部門。本預案自制定之日起執行。
突發事件應急預案2
為規範和加強本園消防安全管理，做到萬一發生火災時能沉著冷靜的指揮，迅速報警，很好的撲滅初起火源或控制火勢，同時安全的組織疏散全體師生，最大限度的減少火災帶來的危害，確保師生平安的目標，特制訂本應急預案。
組長：xx
副組長：xx
1、滅火行動小組：
組長：
xx組員：後勤工作人員
主要職責：火災初起時，立即切斷電源，廚房人員立即關閉煤氣。值班人員立即開啟火災疏散訊號，開啟消防電源，開啟應急照明
設施和安全疏散標誌。後勤人員立即到火災出事點協助滅火儘快到相應地點取下滅火器進行撲救。在進行滅火的同時，應採取有效的'隔離措施，防止火勢蔓延。如發現現場人員需要救護，則應盡力想辦法救人。
2、疏散引導組：
組長：xx組員：現場任課教師各班班主任
主要職責：當火災發生時，立即到自己崗位，組織指揮師生按預設的次序和通道有序、迅速、安全撤離火災現場。
3、通訊聯絡組：
組長：xx組員：xx
主要職責：一旦發生火警，負責與疏散、救護各組聯絡，控制校園廣播，調動有關人員到指定地點。應立即報警，先報119救火，再報110維持校門外秩序，根據人員受傷害情況報120，同時報教委辦公室。
4、救護安全組：
組長：xx組員：xx
主要職責：當火災發生時，如有受傷和被困人員，應協助滅火組和消防人員採取救助措施，及時現場救護或移交120急救中心。
預防措施
開展消防知識的宣傳工作根據消防知識及幼兒園要求，通過廣播、幼兒活動、黑板報等形式，宣傳消防知識。
突發事件應急預案3
為認真貫徹落實區教育局《學校突發事件處置工作預案》的精神，有效處置學校突發事件，最大限度地降低突發事件造成的危害，保障師生的生命安全，做到遇事不驚，臨危不亂。特制定此學校突發事件應急總預案。
一、建立學校應急事件處置領導小組。
學校應急事件處置領導小組：以校長任組長，安全辦主任為副組長，其他校委會人員為成員，作為學校處置突發事件的領導小組。
二、建立學校應急事件預警系統。
由校長室、教導處、安全辦、總務處、辦公室等人員組成。主要職責為：及時提供危險訊號，暢通訊息渠道，提醒教師和學生注意險情，採取切實有效措施，竭力避免發生突發事件。突發事件發生後，能客觀真實地反映情況，及時向領導建言獻策，參與制定預防及處置方案。
三、建立學校應急事件處置機制。
1、資訊報送。
學校突發事件發生後，學校、班級、知情者應立即將發生地點、時間等基本情況和有關資訊立即報告學校應急事件處置領導小組、校長室。學校應急事件處置領導小組、校長室在規定時限內將事件發生的時間、地點、經過、危害程度、發展趨勢、所採取的處理措施，需要幫助解決的問題等情況迅速報告鎮教委領導。資訊報送時限：一般突發事件2小時內報送，重大突發事件必須即時報，最遲在半小時報送。具體為先口頭報，再書面報。同時應及時續報事件發展情況、原因、後果及對事件的處理情況。
2、應急事件處置領導小組職責。
負責指揮、協調和組織突發事件和其他特殊突發災害事故的處置工作作出重大決策，協調解決處置工作中的重大問題；按應急處置工作預案及時有效地開展工作。突發事件發生後，應立即成立突發事件現場指揮小組，負責具體的施救和各項善後處理工作。其具體職能為：釋出應急救援命令；組織指揮救援隊伍實施救援行動；及時向上級彙報和向有關單位通報事故情況，必要時向有關單位發出救援請求。認真調查取證，寫出有關書面材料。在處理突發事件時，現場指揮機構可視情況設立現場協調組（負責傳達貫徹領導指示，報告處理情況，協調有關單位負責救援和險情排解工作，完成領導交辦的各項任務）、現場搶救組（負責對事故進行現場救治）、善後處理組（負責對死難、受傷家屬的安撫、慰問工作，做好群眾的思想穩定工作，妥善處理好善後事宜，消除各種不安全、不穩定因素）、宣傳報道組（負責事件新聞報道的.起草、把關工作）等具體工作小組。
3、現場保護。
重特大突發事件發生後，學校及當事人要在依靠當地組織、群眾力量，迅速展開搶救工作的同時，對事故現場實行嚴格的保護，防止現場痕跡和相關物品、證據被破壞和丟失，需要移動現場物件的應作出標誌、繪製現場簡圖並寫出書面記錄，妥善儲存現場重要的痕跡和物證。發生突發事件時，校主要領導及相關負責人須親臨現場指導救援工作。
四、善後處理工作
1、學校突發事件調查工作，由全鎮國小負責處置突發事件領導小組相關學校配合相關職能部門開展調查工作。事發學校要及時做好善後處理工作，積極維持學校正常的教育教學秩序，維護社會安定穩定。
2、在突發事件期間，對散佈謠言、破壞學校正常的教育教學秩序，擾亂社會秩序的，要及時報公安機關，並配合相關部門依法予以查處。
3、對在處置突發事件工作中，表現積極，貢獻突出，奮力搶救搶險，成效顯著的要給予表彰和獎勵。反之，要給以批評和處分。
突發事件應急預案4
為在…期間做好突發事件的處置工作，確保市民遊園活動的有序進行及做好公園…工作，按照市委、市政府和市園林局的要求，結合我園實際，特制定本突發事件處置預案。
一、工作原則
1、統一指揮，協調各方。在公園管理處統一領導和指揮下，密切配合、快速高效地開展處置工作。
2、立足預防，爭取主動。公園對自己管轄範圍內的安全工作引起重視，開展定期和不定期安全工作專項檢查，發現問題立即整改，做好相關記錄，把安全隱患解決在萌芽狀態。
3、快速應對，減少損失。如發生突發事件，公園按預案要求以最快的'速度，盡最大的努力，採取有效措施，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財產損失。
二、應急機構
公園成立應急領導小組，公園黨委書記為組長，負責總指揮、協調。指定分管安全工作的副職為副組長，負責具體工作。專職安全工作人員及其他在崗人員為組員。
三、應急執行機制
（一）、資訊監測
１、公園做好安全自檢自查工作，開展定期（每週一次）和不定期（節假日）安全工作專項檢查，每季度以書面形式向公園管理處報告安全工作開展情況，發現安全隱患及時排查。
2、公園管理處每個季度至少安排兩次對公園進行安全檢查，針對檢查過程中發現的安全隱患要書面通知公園各部門整改，並做好隱患整改的跟蹤，將整改情況及時進行書面反饋。
（二）應急處置
1、公園火災安全事故
（1）發現火災應立即切斷火災點電源採取措施予以撲滅，值班人員應在第一時間撥打“119”電話向消防部門報警，並同時報告公園領導、公園管理處及局領導。
（2）在消防隊未到達之前，園區在崗人員應積極撲救，保護現場，疏通好消防通道，並派人在門口接應消防車以便消防隊及時到達現場。
（3）火災撲滅後1小時內，公園管理處將起火原因和災情書面報告局安辦。
（4）公園幹部職工根據有關部門和局要求做好善後工作。
2、遊客意外傷害事故
（1）事故發生後，報警工作人員應及時向公園領導和公園管理處主任報告，並做好遊客救助和現場保護。
（2）公園領導和公園管理處主任在接到報告後應立即趕赴現場組織指揮救援處理，根據事故性質大小，報告局相關科室、局領導。
（3）所有園區在崗人員在接到救援資訊後應主動投入現場救援，並主動做好人員之間的分工協作。
（4）保安人員應負責保護現場並保管好傷者的隨身物品。
3、防風防汛工作
（1）公園在臺風季節和汛期來臨前，應檢查人員在位及相關裝置和物資準備情況。
（2）公園應及時啟動防汛防風工作應急預案，加強值班和領導帶班制度，確保通訊聯絡24小時暢通，值班員應主動與局辦公室對接並實行零報告制度。
（3）公園要按上級指令及時做好閉園和防災搶險工作。
（4）在搶險過程中，遇到可能發生的問題應及時與局防風防汛辦取得聯絡，力爭快捷、高效地解決問題。
（5）災後要及時做好公園恢復開放工作。
4、其他突發事件
公園依據事故性質和應急預案，參照上述程式，採取有效措施，及時、正確、科學地進行引導、疏散、處理，做好善後處理處置工作，並根據事故程度及大小，及時報告公園管理處、局相關科室、局領導。
（三）應急結束
公園安全事故應急小組在確認突發公共事件應急處置工作已結束，次生、衍生事件危害被消除後，按程式及時結束應急處置工作。並將情況及時報告公園管理處和局相關科室。
突發事件應急預案5
為了有效防範和快速、及時、妥善處置幼兒園的突發事件，預防各種突發事件發生的長效管理機制，提高快速反應和處置能力，將防患和處置工作納入法制化、科學化和規範化的軌道。根據國家有關安全防範工作的法律、法規的規定，結合我園實際，特制訂本預案。
一、安全事故應急處置工作的組織機構及職能
組長：馬麗
成員：全園教職工
“幼兒園安全事故應急處置工作領導小組”，作為幼兒園預防和處置園突發事件的領導機構，負責指揮、協調和組織我園重大突發事件的預防和處置工作；對重大突發事件預防和處置工作作出決策，協調解決預防和處置工作中的重要問題，督促幼兒園預防和處置方案及時有效地開展工作，檢查重大突發事件預防和處置工作落實情況。
二、實施與處置原則
1、工作上堅持“誰主管、誰負責”、“內緊外鬆”的原則，對出現可能影響幼兒園及社會穩定的.言論、動向或事態，“寧可信其有，不可信其無”，不麻痺大意、掉以輕心，做到早發現、早佈置、早處理，力爭把事態平息在萌芽狀態。
（1）早預防。即要求幼兒園全體教師牢固樹立安全第一的意識，始終保持高度的警惕性，精心組織、周密部署幼兒園的各項教育教學活動及後勤服務工作，堅持以法辦事，規範操作，及時排查和消除幼兒園的各種隱患。
（2）早發現。即落實責任，嚴格執行幼兒園的各項檢查制度，關注幼兒園每位師生的健康狀況和情緒傾向，發現苗頭性問題及時採取相應措施。
（3）早報告。即要求嚴格執行“日報告”和“零報告”制度，及時向上級有關部門報告通報資訊；幼兒園建立健全校園重大突發情況資訊報告制度，確保資訊暢通，確保監測與預警系統的正常執行,及時發現潛在的隱患以及可能發生的突發事件。本預案要求，校園突發事件知情者有義務在知情後的第一時間立即報告領導小組或相關人員，不得隱瞞、緩報、謊報，防止漏報。任何人都有權向幼兒園領導小組直至上級主管部門舉報幼兒園及有關部門不處置突發事件的失職行為。
（4）早救治早隔離。即要求執行誰發現誰首先受理的制度，發現事故，立即招呼就近人員，控制局面，最大努力阻止事態的進一步發展；發現傷情或病情，立即組織人員送醫院救治；發現疑似傳染性疾病的，對密切接觸病人的人群和班級，根據具體情況採取疏散、隔離、檢查和觀察等防治措施，並及時對相關場所進行消毒處理。
2、本預案的辦事程式遵循預防為主、分級負責處置的原則，要求幼兒園領導對幼兒園安全負總責，幼兒園各部門負責人對本部門安全負責,各班級班主任對本班幼兒安全負責，突發事件一旦發生，必須在第一時間逐級上報。對已經發生的重特大事故，嚴格按照“事故原因不查清不放過，事故責任者得不到處理不放過，整改措施不落實不放過，教訓不吸取不放過”的原則查明原因、嚴肅處理、追究責任。
三、突發事件報告制度
幼兒園全體教職工要嚴格實行“首遇責任制”，確立一旦發生突發事件第一時間必須按照程式上報（首遇人——園長——中心校）。
四、各類事故應急處置辦法
突發事件發生後，領導小組必須進入指揮狀態，對當事人（或目擊者）詳細問話，儘可能準確瞭解相關資訊、資料並作記錄，如有必要，報公安部門（或110）協查，儘早將面上情況上報主管部門；採取有效措施保護現場，找出發生事故的原因及防範工作的漏洞；同時做好善後工作，防止出現反覆，並對案件造成的經濟損失、調查經過以及對案件發生的責任者的處理意見進行書面總結，呈報上級教育行政部門。
幼兒園發生突發重大事件，必須在20分鐘內報告中心校。上報時做到及時、準確、全面、不漏報、不虛報。
報告內容為：事故發生的時間、地點、單位、事故的簡要情況。
（一）傳染病疫情應急處置
1.在園幼兒或教職員工發現傳染病，立即上報中心學校和疾控中心。
2.在園外，幼兒或教職工一旦出現傳染性疾病，應及時就醫，不得帶病上學、上班。經醫院診斷排除傳染病後才能回校上課、上班。
3.在園內發現傳染病的幼兒或教職工，通知幼兒家長或教職工家屬，由家長或家屬陪同去醫院，護送人員都要穿好防護服，戴口罩、手套。
4.傳染病人在醫院接受治療時，禁止任何幼兒、同事前往探望。
（二）食物中毒應急處置
1.立即把中毒人員送就近醫院搶救，同時向中心學校、教育局、食品藥品管理局、疾控中心等部門報告。
2.認真細緻地調查中毒原因，中毒人數，病情輕重情況，同時保護好現場嘔吐物，為公安及防疫部門提供第一手資料。
3.及時通知家長並做好家長和家屬的工作。
4.積極配合上級有關部門做好診治、調查事故、處理等工作。
（三）樓梯間防踩踏事故應急處置
（1）學校領導和有關部門負責同志要在第一時間親臨第一線指揮，迅速開展現場疏導和救護工作，並立即向中心學校、教育局報告。
（2）立即組織師生有序地疏散到安全區域，以班為單位清點人數。
（3）迅速通知受傷人員親屬，及時向師生和親屬通報有關情況，確保師生和親屬情緒穩定。
（四）大型群體活動的公共安全事故應急處置
（1）活動組織者和安全管理工作負責人要維護現場秩序，根據室內、室外不同情況組織師生有序疏散，保護幼兒生命安全，盡力避免繼發性災害。
（2）幼兒園領導和有關部門負責同志要在第一時間趕赴現場，組織疏導、搶救傷員。要在第一時間向當地公安機關和教育主管部門報告。
（3）發生區域性損傷、輕微損傷或少量出血，馬上送幼兒園保健室處理或送幼兒園附近的醫院處理。
（4）及時通知家長或其監護人，以便及時作出救治決定，並做好安慰工作。
（5）保護現場、瞭解事故發生經過，調查事故原因，做好有關記錄，以利於對事故的調查處理。
（五）建築物倒塌或火災事故應急處置
1.事故現場的教師指揮學生進行緊急集結疏散。
2.工作組人員馬上按工作職責到現場指揮全園師生進行緊急疏散，具體如下：
（1）用高音喇叭進行現場指揮疏散。
（2）疏散地點一般以幼兒園操場為集結點，以遇緊急情況，直接疏散出園門。
（六）突發自然災害事件應急處置
（1）事故發生時要保持鎮靜，沉著應對，立即向中心學校、教育局彙報情況。
（2）根據事故性質向公安、交警、消防、衛生防疫、交通管理等部門緊急求援。
（3）學校廣播（或現場老師）指揮組織施救及學生自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。
（4）保護現場，監控險情，關注事態發展。
（5）配合有關部門調查取證，做好傷患人員的慰問工作，並及時與傷患人員家屬取得聯絡，做好對家屬的安撫解釋工作。
（6）安全小組負責災後的善後處置工作，及時調查災情損失情況，傷亡人員情況，並形成書面材料上報，做好受傷人員的救治和災後現場處理、恢復正常教學秩序及重建等工作。配合有關部門進行事故的調查處理，做好事故的善後撫卹及處理工作，並與保險公司等單位取得聯絡，依法處理，協調賠償，努力維護學校和社會的穩定。
突發事件應急預案6
為了保證xxxx年大學聯考期間學生的人身安全、食品衛生安全和做好考點治安防範工作，及時有效地處理各類突發事件，預防各種事故的發生，確保大學聯考安全有序圓滿完成，根據上級檔案精神，結合我校實際情況，特制定此安全預案。
一、安全應急領導小組
組長：吳忠
副組長：楊明周仲姜乾
成員：塗正兵俞翔吳勝周偉蔣培
突發安全事故報告電話：87181004
xx中學校內值班電話：87181058
我校20xx年大學聯考校內食宿點考生由張正娟負責，專門設定安全保衛組，由周浩任組長。
根據安全應急事故的要求，領導小組可以隨時調集人員，呼叫物資及交通工具，其他各部門必須全力支援和配合。
二、安全突發事故種類
突發安全事故含重大火災安全事故，重大交通安全事故，外來暴力侵害事故，食物中毒安全事故，其他安全事故。特別做好考點治安防範有關工作。
三、安全事故處理程式
（一）報告制度。實行校長、領隊人員負責制。
（二）大學聯考期間，發生或接到突發安全事故後，必須在第一時間內向領導小組成員報告，由校長及時向公安、交警、衛生、消防，教育局等相關部門報案請求援助。
（三）大學聯考應急領導小組本著“先控制、後處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導現場師生離開危險區域，保護好師生貴重物品，維護現場秩序，做好事故現場保護工作，做好善後處理工作。
四、安全事故及考點治安防範應急預案
（一）重大火災安全事故
1、教育學生嚴禁攜帶火源和易燃易爆物品進入考點與住宿點，學生不得吸菸，校內宿舍各入住房間指定一名負責學生，班主任做好巡查工作。
2、如發生重大火災安全事故，領導小組成員及其他班主任指揮學生緊急集合疏散，迅速將事故資訊報校長。
3、發出緊急集合訊號，指揮學生按順序疏散，及時將學生帶至遠離火源的安全地段。
4、嚴禁組織學生參與救火，教師可利用一切救火裝置救火，及時報告1xx、120請求援助。
5、採取有效措施，做好善後處置工作。
（二）重大交通安全事故
1、教育學生注意交通安全，遵守交通規則，特別是住宿點與考點附近車流量大，強調過公路不能闖紅燈，統一行動，服從領隊教師指揮。
2、如發生重大交通安全事故，領導小組成員或班主任指揮學生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故資訊報校長。
3、要迅速搶救受傷師生，在最短時間內將受傷師生送至醫院救治，及時報警110、1xx、120、122請求援助，保護好事故現場。
4、採取有效措施，做好善後處置工作。
（三）外來暴力侵害事故
1、師生住處外來的未經允許強行闖入者，應及時聯絡保安人員將闖入者驅逐出住處。
2、發現不良分子襲擊、行凶等暴力侵害時，應及時報警110、120請求援助。
3、對受傷師生及時救治。
4、採取有效措施，做好善後處置工作。
（四）食物中毒安全事故
1、食品衛生由吳柏勝負責，黃正忠協助，防範一切食物中毒安全事故發生。
2、如發生了重大食物安全事故，由校長立即向縣委、縣教育局、縣衛生防疫部門報告，及時報警110、120請求援助。
3、積極協助衛生機構救助病人。
4、封存造成食物中毒或可能導致食物中毒的食品和原料、工具、裝置和現場。
5、配合衛生防疫部門的調查，如實提供有關材料和樣品。
6、採取有效措施，做好善後處置工作。
五、其他注意事項
1、為了保障本次大學聯考工作安全有序地進行，考前高三年級要召開師生的安全教育動員大會，加強安全備考知識教育，宣佈組織紀律，強調安全及各種注意事項，對有關事項責任到人。
2、組織學生集體統一行動，服從帶隊教師的'領導，任何人不準以任何理由無故脫離團隊，對違反紀律者要進行嚴肅處理。
3、強調時間觀念，按時集合，按時進入考場。
4、帶隊教師做好學生的安全預防工作。
5、教育並監督學生在大學聯考期間不亂吃零食，不做劇烈運動。
6、各班主任對學生的食品衛生進行檢查，嚴防病從口入，確保考生在大學聯考期間的身體健康。
5、教給學生一些安全常識，提高學生自我保護意識。
6、配備安全警衛人員，嚴防打架事件發生，在人群密集的地方搞好監督和疏散工作，嚴防擁擠。特別是教育學生不在人多是進入考點玩耍，交注意交通安全。
7、若發生突發事件，實行首見負責制。在場教師要立即進行應急處理，同時上報帶隊領導和學校領導，逐級上報教育領導機構，若有需要，立即撥打110、120等特服電話。
8、學校領導與各位負責教師預留手機號碼，便於聯絡，實行定時零彙報制度。
9、學校在酒店的安全保衛要有專人值班，搞好協調、聯絡工作。
10、任課教師向學生反覆強調大學聯考期間中的注意事項和應急處理辦法，嚴防事故發生。
11、出發或回來，由領隊教師指揮上車，中途一律不準下車。由交警中隊幹警警車為大學聯考車開道，各車必須配備一名教師，告誡駕駛員不得超車，控制好車速。
12、6月9日下午考試結束後，所有班主任，德育處、保衛科人員全部上班，實行校園內外不間斷巡查，發現問題，及時報告和處理。6月9日下午5:00前所有高三學生離校。
總之，全體師生要發揚“珍愛生命、遠離危險”的安全精神，使一年一度的大學聯考工作取得圓滿成功。
突發事件應急預案7
㈠預防措施
1、建立周密的考務組織機構（如設立：領導小組、醫務組、安全保衛組等）。
3、防火防盜：機房等重點區域實施中心監控，落實值班制度，並配備消防器材，確保安全。
4、防震防災：定期檢查校舍，對不符合標準的要及時加固修繕，考點考場房屋必須堅固，危漏房屋一律不得安排考試，考試期間遭遇非常天氣，應及時提出處理意見，並予以公告。做好考場及其周圍場所的衛生、防疫檢查，確保考試不發生大規模的群體感染、中毒、疫情事件。
5、網路監控：加強網路監控，設專人在考試期間進行專項負責，及時更新防毒軟體，使監控系統始終保持良好的執行狀態，確保監控資料安全，同時加強對考場及周邊環境進行視訊監控，及時向安全應急領導小組報告情況。
6、業務培訓：加強對全體考務人員的培訓，務必做到定崗定人定責，組織其學習考務檔案，使其熟悉相關的政策法規和操作流程，提大學聯考務人員的素質和應急應變能力。
7、考前檢查：考前應對校園及周邊環境的安全情況進行認真排查，杜絕各種可能存在的安全隱患，為考試營造一個安全、祥和、溫馨的考試氛圍。
8、加強門衛：應特別加強門衛工作，嚴禁閒雜人員出入學校，在考場周圍設立警戒線，同時加強考場周圍的巡查。
㈡現場處置及救援措施
根據考試突發事件的發生時間、過程、性質、和特徵，突發事件主要分為：自然災害、公共衛生事件、責任事故等。
1、考前和考試中，發生考生打架鬥毆、故意損害考試設施、與監考人員發生衝突。
處置辦法：
⑴考前要加強對考生的思想道德教育、紀律教育和誠信考試教育，樹立良好的精神風貌，自覺維護考試秩序，營造和諧的考試環境。
⑵對突發事件，考點要嚴加防範，及時處置，將事件控制在較小範圍，情況嚴重的立即向學校應急領導小組、區教育局安全管理辦公室報告。
⑶做好考生思想教育和安撫工作，儘快平息事端，經勸阻無效的考生可勸離考場。若因監考人員行為不當或工作失誤引發的矛盾，要更換監考人員，被更換的監考人員或勸離考場的考生若接觸試卷的，在該科考試結束前進行封閉。
⑷密切關注事件發展，若有繼續擴大的趨勢或可能引起事件的，要立即報告公安、保密等部門，並逐級上報。必要時可對該考場（考點）進行封閉管理，保證考試順利實施。
2、考前發生洪汛、冰雹、雷電、火災、地震等自然災害。
處置辦法：
⑴考前一週內，要主動與氣象、交通等部門聯絡，及時掌握當地天氣和公路暢通情況，特別是考試期間易發生的自然災害，應早作準備，制定方案，強化防範措施，確保考試安全。
⑵考試期間如有災害預警，要做好防災的'準備。
⑶考試結束後若發生自然災害,要妥善安排好考生,加強與公安、衛生防疫部門聯絡，防止意外發生。
3、考前出現疫情等因素對考試造成影響。
處置辦法：
⑴立即向當地衛生防疫部門和區考試管理中心報告，並逐級上報。準確統計被感染考生人數，協助衛生防疫部門做好處置工作。
⑵若疫情屬於一般性病毒或非傳播疾病，可組織考生參加考試，若一時難以查清感染原因的，要做好防疫和隔離工作，對能參加考試的考生要採取隔離措施進行考試，做好相應的防疫工作。出現新的情況隨時續報。
4、考試期間各考點、考場發現易燃、易爆物品、火災等情況。
處置辦法：
⑴考前和考試期間，組織有關人員開展安全檢查，加強考點的安全保衛工作。對考點應實行封閉式管理，嚴禁無關人員進入考點或將可疑物品帶入考點。
⑵考點發現危險物品、火災等異常情況，要立即報告公安、消防等部門，及時排除險情。險情一時無法排除或危及考生安全的，經區考試管理中心或區教育局同意，可組織考生有序撤離考點，實行封閉管理並安排考試。出現新的情況隨時續報。
5、考試過程中發生破壞性地震。
處置辦法：
⑴立即停止考試，對考生立即進行疏散，如發生人員傷亡，房屋倒塌和壓埋的情況，立即上報並採取自救互救措施，及時向區考試管理中心及教育局安全穩定管理辦公室報告。
⑵地震期間，要做好試卷安全保密工作，由上級部門決定考試是否更換考點，或延期推遲考試。
6、考試過程中突發校園暴力事件。
⑴立即啟動防止校園暴力應急預案，迅速制暴，保證考試工作順利進行。如發生人員傷亡，撥打120請求救助，並及時向區教育局安全穩定管理辦公室報告
⑵配合有關部門調查事件情況。
⑶事件調查處理期間，要做好安全保密工作，防止媒體對事件進行炒作。
㈢事故報告及現場保護
1、突發事件發生時，領導小組針對情況，迅速採取相應的處置措施，在最短時間，最小範圍內迅速控制事態，防治蔓延，力保考試工作順利進行。
2、加強考場及考場周圍環境的安全保衛工作，疏散人員、車輛，維護現場秩序，阻止無關人員進入現場，配合公安、消防、衛生等部門施救，防止事態擴大。
3、學校易發安全事故領導小組要針對情況，採取必要應急措施，將不利因素和負面影響降至最低，並及時向縣教育局請示報告。
㈣事故調查及處理
在整個考試過程中，對未依法履行安全職責，違反安全規定釀成嚴重後果的，由學校依照有關規定對責任人給予行政紀律處分或著其他處罰。因瀆職、失職或者管理失控發生事故造成惡劣影響的，由有關管理部門和公安機關依照法律規定予以處罰。構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
突發事件應急預案8
根據《中華人民共和國消防法》和縣公安局《關於中國小、幼兒園消防安全管理規定》等有關檔案精神，為加強幼兒園消防工作，保護師生的生命及國家的財產安全，特制定本預案：
一、組織領導：
組長：園長負責全面指揮排程副組長：副園長負責具體落實預案組員：總務主任負責事件現場指揮保健員負責人身安全、傷情處置
各班教師疏散引導
三、預防措施：
1、加強幼兒園員工消防安全教育，普及消防知識；組織消防演練，學會正確使用滅火器材以及掌握逃生的方法。
2、確保消防設施、消防器材、消防通道符合要求；加強
消防安全檢查，發現問題及時整改。
四、接警報警處置程式：
一旦幼兒園發生火災，全體工作人員應立即進入緊急救護工作狀態，保持冷靜，各級負責人立即到現場，指揮全園職工做好以下三項工作：
1、通訊聯絡：發生火災後，負責人王林迅速撥打“119”火警電話快速報警，講清火災發生地點、時間、火勢大小、何物著火；並負責到園外引救火車入園滅火。
2、滅火安排：副組長負責指揮帶領其他教職員工就地取材用各種滅火器材進行滅火控制火勢的'蔓延。
3、疏散引導：發生火災後，各班教師組織幼兒按秩序分別疏散安全地帶，保持冷靜，清點幼兒人數後向各小組指揮人員彙報並照顧好幼兒。
五、應急疏散的組織程式和措施：
1、火災發生後，各班教師按照平時消防演練逃生的路線有組織、迅速組織幼兒按順序分別疏散到幼兒園的前院安全地帶。如火勢已蔓延，要穩定幼兒情緒採取自護方法等待救援。
2、各班緊急撤離路線：
教學樓1層教學班東邊兩個班從東門廳口撤出，疏散撤離到操場東邊空地，教學樓1層西邊兩個班從北門廳口或西門安全出口撤出，疏散撤離到操場西邊空地，教學樓2層東邊兩個教學班沿樓梯下到1樓從東門廳口撤出，疏散撤離到操場東邊空地，教學樓2層西邊兩個班沿樓梯下到1樓，從西門安全出口撤出，疏散撤離到操場西邊空地，要求班級老師組織幼兒上下有序、嚴防踩踏。
六、現場保護和處理：
火災後應保護好現場，協助公安、消防部門進行事故現場分析，查明原因。
突發事件應急預案9
為確保突發應急事件發生後能迅速處理，保證藥學服務質量及醫療救護工作的順利完成，特定本突發事件藥品供應及藥事管理應急預案，請遵照執行。
一、突發應急事件的預警系統
1、突發應急事件的預警系統指各種意外緊急需要醫療救援的所有狀況，包括傳染病、中毒搶救、水災、地震、火災等。預警系統的啟動：發生突發應急事件時，根據其性質、類別及嚴重程度，啟動應急響應。由當班人員立即直接通知主任或副主任及藥房負責人，負責協調工作，各相關部門主管負責組織協助。按照醫院的部署，利用全科的資源協助完成搶救工作。傳染病甲類、乙類按照本縣或本院預案中三級預警系統的標準啟動。
2、啟動一級應急響應：由主任負責協調工作，替代人為協助主任分管工作的副主任。
啟動二級應急響應：協助藥劑科主任分管工作的副主任負責協調工作。
啟動三級應急響應：由該藥房負責人負責協調工作。
3、搶救緊急呼叫：如遇搶救患者，當班人員應準備好急救藥品，積極主動地參與搶救工作。當藥品短缺時，應主動與藥庫或其他藥房聯絡，儘快補足，同時應運用專業知識積極尋找代用品解決問題。
二、組織機構
⒈、在突發事件中醫院藥事管理委員會的主要職責包括：
⑴制訂、稽核治療及預防用藥方案：包括一線人員、二線人員和其他醫務人員的預防用藥方案和突發應急事件治療用藥方案；並制定相應的突發應急事件相關用藥目錄，及突發應急事件搶救用藥目錄。
⑵稽核緊急備藥品種的劑型、數量等，稽核搶救用藥目錄如呼吸衰竭用藥、迴圈衰竭用藥、肝腎功能不全用藥、中毒搶救、水災、火災、地震等用藥；
⑶制定、稽核藥物安全性監測方案；
⒉藥劑科在突發事件中行使藥事委員會的職責，並設立藥劑科突發應急事件領導小組，其成員包括：科主任、副主任、各藥房負責人、藥庫人員。
⒊藥劑科下設5個專業職能組，其職能為：
⑴人力資源組：由科主任任組長，負責在突發事件中的人員整合，穩定職工情緒、生活保障等方面的工作，其他各組應定期向科主任彙報人員情況（包括出勤、感染情況）。
①人員整合包括各組工作人員的重新定崗、人員調配、新組臨時性崗位的人員安排、排班，一旦進入一級應急響應狀態，應宣佈全科（組）停休，全體人員預留24小時聯絡電話，及每人的職責，並製成表格。
②穩定員工情緒，進行員工的激勵並應建立相應的約束機制，並適當的應用心理學知識體會工作人員的切實困難。
③做好必要的生活物品保障工作，例如保證隔離區內工作人員的食品、生活用品的`提供；進行工作安全保障，如制定預防措施、消毒、實施隔離等。
④保證與上級領導溝通渠道的通暢，向上級申明藥劑科的工作情況、特殊性，協調各種臨時性問題。
⑵藥品保障供應組：指定藥庫人員兼任藥庫組長，其主要職責如下：
①從多渠道獲取藥品資訊，進行市場資訊的追蹤；並根據醫院制訂的治療指南或專家組意見做基本採購計劃包括治療指南或專家組指定的藥物目錄中藥品，寫明藥品的名稱、療程、用量、金額、預計接受治療的人數，需要考慮藥物治療方案之間的相互替代性。在採購過程中保證緊缺藥品供應。
②負責醫院藥品及消毒劑的採購、保管、發放工作。藥庫負責向病區運送藥品，但每次需將藥品送至發燒門診或隔離病區的半汙染區，與汙染區的工作人員進行交接。
③中毒搶救、水災、地震、火災等搶救藥品，可能不屬醫院常備藥品，但必須掌握這些藥品由哪些製藥企業生產及其供應渠道。
④供應庫存藥品和協調各藥房搶救藥品的調劑。
⑶藥品調劑組：由藥房主任負責，其主要工作為：
①進行醫院日常藥品的調劑工作，執行其他與調劑相關的臨時性任務。
②進行切實有效的防護（考慮到有可能個別發熱病人到門診），處方應用院內網路系統傳遞，手工傳遞的處方應進行消毒並妥善保管，避免院內交叉感染。
③發熱門診藥房的常規工作包括：藥品領發、排班、帳物管理和消毒等。
④為臨床提供用藥資訊，保障藥品供應，儲備藥品的會診計劃，防止積壓，做面向患者的用藥諮詢和宣傳工作。
⑷臨床藥學組：由副主任兼任或臨時任命，負責突發事件中藥物資訊、臨床藥學和藥物安全性方面的工作。
①及時收集整理藥物資訊，以適當的方式向臨床傳遞合理用藥資訊。
②ADR監測、報表的收集和上報，反饋。
⑸藥品質量控制組：由藥庫主任兼任組長負責，其工作包括：
①採購藥品、捐贈藥品質量控制。
②外購、捐贈藥品藥檢報告單的查驗。
③對捐贈藥品查驗每批次的質檢報告和效期。
三、突發應急事件的藥事管理工作注意事項
⑴遇有上述突發應急事件啟動應急響應以後藥劑人員必須按照方案各就各位開展工作。除上述分工外，各藥師都要積極主動、靈活機動採取措施，勇於參與搶救工作。
⑵傳染病突發應急事件後藥學工作的善後處理
①為傳染病病人提供藥品供應的病房藥房應設定在清潔區，因特殊需要進入汙染區、半汙染區的藥品善後處理應按以下辦法進行處理。
②用於治療住院傳染病病人的藥品，應在清潔區擺藥。每日擺藥以整包裝藥品不應進入汙染區、半汙染區。但由於特殊需要進入汙染區的藥品，在傳染病得到有效控制，汙染區準備撤除時，應對汙染區剩餘藥品進行消毒處理。汙染區剩餘藥品消毒應在汙染環境及房屋的終末消毒後進行。剩餘藥品消毒方法採用0.2%－0.5%過氧乙酸溶液浸泡。消毒後的剩餘藥品視為醫用垃圾，可裝入雙層黃色垃圾袋，到指定地區處理，不得回收使用。汙染區藥品消毒銷燬前，應進行帳冊登記，金額統計。
③進入半汙染區的藥品的處理。藥品應儘可能不進入半汙染區。特殊需要進入半汙染區的藥品，在傳染病得到有效控制，半汙染區準備撤除時，應對半汙染區剩餘藥品進行消毒處理。進入半汙染區的剩餘藥品的消毒應在所處環境及房屋終末消毒後進行，半汙染區內藥品外包裝或者原包裝消毒採用0.2%－0.5%的過氧乙酸溶液擦拭。已開啟原包裝的口服藥品不得回收使用。其餘藥品在外包裝、原包裝擦拭消毒後，經院感染辦檢查批准後可繼續使用。半汙染區的藥品消毒後進行帳冊登記、金額統計。
④傳染病後消毒藥品的處理。抗傳染病工作需要準備充足的消毒藥品，其消毒藥品主要以過氧乙酸和含有效氯產品為主。階段性防治傳染病工作結束後，應首先聯絡其他使用單位，以減少浪費和避免環境汙染。消毒藥品過期後，不得進行銷售。
⑤積壓藥品的處理。階段性防治傳染病工作結束後，在保證藥品的有效期內正常使用外，如存在積壓藥品，應及時全面統計，積壓藥品資訊首先向供應商、並通過及時反饋，以避免盲目進貨。庫內待處理積壓藥品，在盤點入帳後向其他使用單位聯絡或與供應商協商，幫助聯絡使用。過期失效後不得進行使用，並應建帳統計，按有關規定報損銷燬。
⑶突發事件藥事管理應急預案也適用於其他突發應急事件發生的藥事應急管理預案，要根據突發環境事件的性質、類別等不同靈活應對。
突發事件應急預案10
一、 總則
（一）編制目的
有效預防、及時控制和消除突發食品衛生事件及其危害，指導和規範全市突發食品衛生事件的應急處理工作，最大程度地減少突發食品衛生事件對公眾健康造成的危害，保障公眾身心健康與生命安全，維護社會穩定，促進經濟發展。
（二）編制依據
依據《中華人民共和國食品衛生法》、《突發公共衛生事件應急條例》、衛生部制定的《食物中毒事故處理辦法》、《食品衛生監督程式》和《咸寧市食品衛生突發事件應急處置預案》（草案），制定本預案。
（三）適用範圍
本預案適用於在本市範圍內突然發生,造成或者可能造成社會公眾身心健康嚴重損害的重大食物中毒、食品汙染事故和以食品為載體的恐怖事件的應急處理工作。
（四）食品衛生突發事件的分級
根據突發公共衛生事件性質、危害程度、涉及範圍，將食品衛生突發事件劃分為特別重大（ⅰ級）、重大（ⅱ級）、較大（ⅲ級）和一般（ⅳ級）四級。
1、特別重大食品衛生突發事件（ⅰ級）
xx衛生行政部門認定的特別重大的食品衛生突發事件。
2、重大食品衛生突發事件（ⅱ級）
一次食物中毒人數超過100人並出現死亡病例，或出現10例以上死亡病例。
3、較大食品衛生突發事件（ⅲ級）
一次食物中毒人數超過100人，或出現死亡病例。
4、一般食品衛生突發事件（ⅳ級）
一次食物中毒人數30?99人，未出現死亡病例，或一起食物中毒人數在30人以下，但事故發生在學校、全市、全省或全國性重要活動期間的。
（五)工作原則
1、預防為主，常備不懈。提高全社會對突發食品衛生事件的防範意識，落實各項防範措施，做好人員、技術、物資和裝置的應急儲備工作。對各類可能引發突發食品衛生事件的情況要及時進行分析、預警，做到早發現、早報告、早處理。
2、統一領導，分級負責。根據突發食品衛生事件的範圍、性質和危害程度，對突發食品衛生事件實行分級管理。市政府負責突發食品衛生事件應急處理的統一領導和指揮，各有關部門和單位按照預案規定，在各自的職責範圍內做好突發食品衛生事件應急處理的有關工作。
3、依法規範，措施果斷。市政府和市衛生行政部門要按照相關法律、法規和規章的規定，完善突發食品衛生事件應急體系，建立健全系統、規範的突發食品衛生事件應急處理工作制度，對突發食品衛生事件和可能發生的食品衛生事件做出快速反應，及時、有效開展監測、報告和處理工作。
4、依靠科學，加強合作。突發食品衛生事件應急工作要充分尊重和依靠科學，要重視開展防範和處理突發食品衛生事件的科研和培訓，為突發食品衛生事件應急處理提供科技保障。各有關部門和單位要通力合作、資源共享，有效應對突發食品衛生事件。要廣泛組織、動員公眾參與突發食品衛生事件的應急處理。
二、應急組織體系及職責
（一）應急指揮機構
市政府衛生行政部門依照職責和本預案的規定，在市政府統一領導下，負責組織、協調全市食品衛生突發事件應急處理工作，成立食品衛生突發事件應急指揮部，並根據食品衛生突發事件處理工作的實際需要，啟動應急預案。
食品衛生突發事件應急指揮部設立食品衛生突發事件防控工作辦公室，具體負責日常食物中毒防控工作的業務指導、組織管理與監督檢查。
（二）應急處理辦事機構職責
食品衛生突發事件應急指揮部下設辦公室，承辦指揮部交辦的各項指令和任務。根據工作需要，辦公室內設綜合、資訊等若干應急處理專業組，其組成及職責如下：
1、綜合組。負責協調各工作組的工作；負責擬訂全市食品衛生突發事件應急工作的經費預算和資金調拔計劃；承辦各種會議；負責祕書、檔案和機要工作；管理指揮部辦公室財產；協調有關醫療衛生機構為外籍人員及臺、港、澳同胞提供預防和醫療服務。
2、資訊組。負責收集、整理、分析國內外食品衛生突發事件動態，設立食物中毒報告電話，及時報告轄區內食品衛生突發事件資訊；組織協調流行病學專家研究制定預防控制方案；掌握各地預防控制工作情況，編寫、報送工作資訊等相關資料。
3、醫療組。負責制訂定點醫院的標準，確定定點醫院和後備醫院，並督促落實各項準備措施；制定臨床診斷和疑似病例轉運、救治預案並督促落實各項準備措施；協調做好臨床專家會診、治療和護理等工作；組織、管理和調遣市醫療應急救治隊。
4、現場調查組。在衛生行政部門領導下開展現場流行病學調查，現場快速檢測、取證取樣及臨時控制措施的實施。依照國家有關法律法規，對造成食物中毒突發事件的食品或有證據證明可能導致食物中毒事故的食品採取控制措施，追蹤已售出或外運被汙染食品的去向或溯源，採取樣品並送檢。現場調查組由現場流行病學調查小組和現場衛生監督小組組成。
（1）現場流行病學調查小組：由疾病預防控制機構人員組成，主要負責食品衛生突發事件的報告、食物中毒取樣、實驗室檢測、流行病學調查、中毒診斷並出具食物中毒診斷報告。
（2）現場衛生監督小組：由衛生監督機構人員組成，主要負責協助衛生行政部門依法對事件相關食品生產經營者進行調查取證，對事件現場採取行政控制措施，對違法經營行為實施行政處罰。協助衛生行政部門對事件發生地區的食品衛生突發事件的報告、醫療救治等進行衛生監督和執法稽查。
（三）專家組。由衛生行政部門組織建立專家組。其職責為：
1、指導對食物中毒的診斷和處理；
2、提出醫療救治方案，指導各地的醫療救治工作；
3、分析事件動態，向指揮部提出事件分析、預警和終止預案的建議；
4、指導或參與流行病學調查、事件現場處置；
5、承擔專業技術培訓工作。
三、執行
（一）應急準備和預警
衛生行政部門負責食品衛生監督、檢測、抽檢、預警工作。
1、健全食品汙染物檢測網，加強食品生產經營活動的日常衛生監督，對主要食物中毒病原、食物中毒高危食品如散裝食品、熟肉及製品、乳及製品、糕點、飲料、水發產品等進行日常監測並加強抽檢工作；
2、加強食物中毒資訊庫的建設與管理，利用現有的公共衛生網路，整合公共衛生資訊資源，保證應急處理資訊的暢通、及時、準確；
３、組織各項資訊的彙總，通過對常規監督、監測、抽檢等綜合資訊或食品衛生突發事件預警報告，報同級政府批准後啟動、變更或結束相應級別應急響應。
（二）事件報告
任何單位和個人都有權向衛生行政部門和當地政府及其有關部門報告突發食品衛生事件及其隱患，也有權向上級政府及其有關部門舉報不履行或者不按照規定履行突發食品衛生事件應急處理職責的部門、單位及個人。
１、責任報告單位和責任報告人
（1）發生食品衛生突發事件的食品生產經營者。
（2）市疾病預防控制機構。
（3）各級各類醫療衛生機構。
（4）市衛生行政部門。
（5）市政府。
（6）各級各類教育機構。
（7）其他有關單位及個人。
２、報告時限規定
（1）食品衛生突發事件監測報告機構（疾病預防控制中心）、醫療衛生機構和有關單位發現突發食品衛生事件，應當在2小時內儘快向市政府衛生行政部門報告。
（2）衛生行政部門食品衛生突發事件的報告時限按如下要求實施：
①對於一般食物中毒突發事件（iv級），應在接到報告後6小時內向上級衛生行政部門和本級政府報告；
②對於較大食物中毒突發事件（iii級），應當在接到食品衛生突發事件資訊2小時內儘快向本級政府報告，同時向xx衛生行政部門及上級政府衛生行政部門報告，並應立即組織現場調查確認，及時採取措施，隨時報告事態進展情況。
市政府應在接到報告後2小時內儘快向上一級政府報告。
③對於特大食品衛生突發事件（i級）和重大食品衛生突發事件（ii級），市政府衛生行政部門在接到食品衛生突發事件資訊後1小時內上報上級政府衛生行政部門，也可同時直接上報xx衛生行政部門；市政府衛生行政部門接到報告後應立即向本級政府報告。
３、報告內容
食品衛生突發事件報告分為首次報告、程序報告和結案報告，要根據事件的嚴重程度、事態發展和控制情況及時報告事件程序。事件發生地食品衛生突發事件監測報告機構（疾病預防控制中心）應當及時向衛生行政部門報告事件的調查情況，填寫《食物中毒事故個案調查登記表》和《食物中毒事故調查報告表》，調查處理結束後，撰寫技術型總結報告，由當地衛生行政部門負責組織上報。
（1）首次報告。未經調查確認的食品衛生突發事件或存在隱患的相關資訊（包括髮生食物中毒的單位、地址、發生中毒時間、中毒人數（死亡人數）、可疑中毒食物及中毒症狀等），應說明資訊來源、危害範圍、事件性質的初步判定和擬採取的措施。
（2）程序報告。應包括事件性質、波及範圍、危害程度、流行病學分佈、事態評估、控制措施等內容。
（3）結案報告。應包括事件的基本情況，現場調查及樣品檢測結果，採取的防治和控制措施及效果，事件處理經過、結果及分析和討論，成績與問題、建議等。
食品衛生突發事件調查處理過程中的電話記錄、現場調查筆錄、現場檢查筆錄、控制決定等執法文書，監測記錄、取樣送檢單、檢驗原始記錄和報告、事件的總結報告等資料應歸檔儲存。
市衛生行政部門應在每年底，將轄區內當年發生的食品衛生突發事件進行分析彙總並上報上級衛生行政部門。
（三）應急反應
發生突發食品衛生事件時，市衛生行政部門按照分級反應的原則，作出相應級別應急反應。
1、食品衛生突發事件的分級反應
（1）一般食品衛生突發事件（iv級）的應急反應
市衛生行政部門接到一般食品衛生突發事件報告後，應立即啟動突發事件iv級應急反應。在市政府領導下，成立食物中毒突發事件應急處理指揮部，負責轄區內食物中毒突發事件應急處理工作的組織管理與指揮協調，向同級政府負責，並報告工作。
（2）較大食品衛生突發事件（iii級）的應急反應
發生較大食品衛生突發事件報告時，市衛生行政部門做出iii級預警後，市政府根據市衛生行政主管部門的建議和食物中毒突發應急處理的需要，由市食品衛生突發事件應急處理指揮部啟動iii級應急反應，在地市突發公共衛生事件應急指揮部的統一領導和指揮下，結合本地區實際情況，組織開展指揮協調本地食品衛生突發事件應急處理工作，市衛生行政部門同時立即啟動突發事件iii級應急反應，及時組織專家對突發事件應急處理工作提供技術指導和支援，適時對本應急反應終止的分析論證提供技術指導和支援。必要時請求省衛生廳予以支援，保證食品衛生突發事件應急處理工作的順利進行。
（3）特別重大食品衛生突發事件（i級）和重大食品衛生突發事件（ii級）的應急反應
發生重大和特別重大食物中毒突發事件報告時，市衛生行政部門做出i級、ii級預警後，市政府根據市衛生行政主管部門的建議和食物中毒突發應急處理的需要，由市食品衛生突發事件應急處理指揮部啟動二級、一級應急反應。在國家、省和地市突發公共衛生事件應急指揮部的統一領導和指揮下，結合本地區實際情況，組織開展指揮協調本地食品衛生突發事件應急處理工作，市衛生行政部門同時立即啟動突發事件ii級、i級應急反應，及時組織專家對突發事件應急處理工作提供技術指導和支援，適時對本應急反應終止的分析論證提供技術指導和支援。必要時請求國家衛生院予以支援，保證食品衛生突發事件應急處理工作的順利進行。
2、應急處理措施
（1）醫療救治
負責病人的現場搶救、運送、診斷、治療，檢測樣本採集，配合疾病預防控制機構進行病人的流行病學調查。必要時調動市直其他醫療機構參與處理。
（2）事件現場流行病學調查
在接到食品衛生突發事件報告後，疾病預防控制機構要及時組織流行病學調查小組趕赴現場，按照《食物中毒診斷標準技術處理總則（gb14938-1994）等要求，進行現場流行病學調查，初步判斷是否食物中毒及中毒類別。
（3）衛生監督現場調查與處置
衛生監督機構協助衛生行政部門按照《中華人民共和國食品衛生法》、《食品衛生監督程式》及《食物中毒事故處理辦法》的有關規定對食物中毒事故進行調查，採取衛生行政控制措施，調查工作由2名以上衛生監督員依法進行。
（四）反應終止
食品衛生突發事件經應急反應，在完成對被汙染食品封存、銷燬等控制措施、對被汙染場所及食品用工（用）具等進行徹底清洗、消毒，並經消毒效果監測合格，沒有續發中毒患者，經專家組進行評估後提出建議，由衛生行政部門提出報告，經同級政府批准，可以結束應急反應。
（五）資訊釋出
釋出赤壁市資訊需上報xx衛生行政部門，經衛生部授權後，由省衛生行政部門統一向社會發布事件資訊，其他各級政府部門及單位無權向社會發布。
（六）食品衛生突發事件的查處
各級衛生行政部門對經調查取證和流行病學調查結果認定造成食物中毒的單位和個人，要依據《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國行政處罰法》和《食品衛生行政處罰辦法》等有關法律法規的規定依法給予行政處罰。
四、保障
（一）技術保障
1、資訊系統
加強食物中毒資訊庫的.建設與管理，利用現有的公共衛生網路，整合公共衛生資訊資源，保證應急處理資訊的暢通、及時、準確；實現衛生行政部門、衛生監督機構、醫療救治機構與疾病預防控制機構之間的資訊共享。
2、疾病預防控制體系
市政府應加快疾病控制機構和基層預防保健組織建設；建立功能完善、反應迅速、運轉協調的突發公共衛生事件應急機制；健全覆蓋城鄉、靈敏高效、快速暢通的疫情資訊網路；改善疾病預防控制機構基礎設施和實驗室裝置條件；加強疾病控制專業隊伍建設，提高流行病學調查、現場處置和實驗室檢測檢驗能力。
建立食品汙染物檢測網，對主要食物中毒病原、食物中毒高危食品如散裝熟肉、乳及乳製品、水產品等進行監測並加強抽檢工作；
3、應急醫療救治體系
根據服務人口和醫療救治需求，按照要求建立一定規模的緊急救援中心，根據需要選擇綜合醫院急診科建立急救網路。同時依託綜合力量較強的醫療機構建立緊急救援機構。
4、衛生執法監督體系
市政府衛生行政部門要加強衛生執法監督隊伍建設，明確職能，落實責任，規範執法監督行為。對衛生監督人員實行資格准入制度和在崗培訓制度，全面提高衛生執法監督的能力和水平。
5、應急衛生處理隊伍
市政府衛生行政部門按照“平戰結合、因地制宜、分類管理、分級負責、統一管理、協調運轉”的原則建立衛生行政部門統一領導下的由衛監、疾控、醫療參加的食品衛生突發事件應急處理隊伍。
市政府衛生行政部門建立應急衛生處理隊伍資料庫，對應急衛生處理隊伍實行計算機管理；根據突發公共衛生事件應急處理情況，對隊伍及時進行調整，定期開展培訓和演練，提高應急救治能力。積極選送應急衛生專家進行培訓。
（二）物資保障
市衛生行政部門根據需要調理配備食物中毒突發事件應急處理工作所需的對講機，無線上網計算機、車載電話等通訊器材、消毒滅菌藥械等物資明細清單併購置適當數量用於儲備。
市疾控中心檢驗室應保證儲備常見食物中毒檢驗用標準品、中毒標準菌株和診斷試劑等，並使其處於良好狀態，隨時可投入正常使用。
各級醫療救治單位應儲備常見食物中毒特效救治藥品，隨時為食物中毒突發事件的患者提供積極醫療救護。
（三）資金保障
市政府每年應設立專項資金。用於購置和維護應急儲備所需物資，開展專項技術研究等所需經費以及有關技能培訓等經常性專案支出，並儲備一定數量的食物中毒突發事件應急處理和醫學救治等應急經費，以確保應急行動能夠及時快速啟動。
所需經費由衛生行政部門每年列出預算後報同級政府批准，遇有重大或特大食物中毒突發事故，發生費用超支時財政部門應保證必需的資金供應，保障因突發事件致並致殘的人員得到及時、有效的救治。
五、管理
（一）預案的管理 本預案由市政府衛生行政部門審批發布，報市政府備案。定期對預案進行演練評估，並根據食品衛生突發事件的形勢變化和實施中發現的問題及時進行更新、修訂和補充。
（二）預案的演練 衛生行政部門應組織應急預案的演練。市衛生行政部門應保證每年進行一次綜合演練。
應急預案的演練可是綜合演練或就現場調查處理、檢驗檢測、醫療救治等分系統模擬演練，演練要有針對性，重點檢驗資訊渠道是否通暢、應急準備是否充分、反映機制靈敏性和指揮系統的有效性等，以提高應急處理技術水平和整體應急反應能力，發現問題應及時對預案予以調整和修訂。
（三）宣傳與培訓
1、衛生行政部門要加強食品生產經營活動的日常監督和食品抽檢，認真落實對本地區食品從業人員的衛生知識培訓工作，防止食物中毒突發事件和食品汙染事故的發生，不斷提高我市食品衛生的總體水平。應定期或根據需要適時對衛生監督、疾病控制和醫療救治機構等管理人員和專業技術人員進行食物中毒突發事件應急處理相關知識和技能的培訓，以便及時掌握國家有關法律法規，學習交流國內外、省內外最新專業知識的進展，推廣應用先進檢驗監測技術。
2、市衛生行政部門應定期或不定期利用電視、網路、廣播、手冊、傳單等多種形式，對社會公眾廣泛開展食物中毒突發事件應急知識的宣傳教育，當發生食物中毒突發事件時，衛生行政部門和政府其他相關機構應採取積極措施，組織或配合做好應急防範和救治工作等宣傳教育，以提高公眾的自我防護意識和麵對食物中毒突發事件時的應對能力，防止或減緩事件的蔓延，最大限度地減少人民群眾的生命和財產損失。
（四）責任與獎懲
本預案規定的相關責任單位或個人應當嚴格履行職責，瞞報、緩報、謊報或者授意他人瞞報、緩報、謊報的，以及不履行職責的，對主要負責人依法給予降級或者撤職的行政處分；因其過失造成食品衛生突發事件或者對社會公眾造成其他嚴重危害後果的，給予開除處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
六、附則
（一）名詞術語
食品衛生突發事件是指因攝入了含有生物性、化學性有毒有害物質的食品或者把有毒有害物質當作食品攝入後出現的非傳染性（不屬於傳染病）的急性、亞急性疾病的食物中毒事件以及可能造成食物中毒的嚴重食品汙染。
（二）本預案由市衛生局負責解釋。
（三）本預案由釋出之日起實施。
突發事件應急預案11
1 總則
1.1編制目的
為適應深圳市旅遊發展需要，提高政府有效預防和處置各類旅遊突發事件的能力，保障旅遊企業的合法權益和旅遊者的生命財產安全，增強行業整體防災抗災水平和抗風險能力，促進旅遊業安全、有序、可持續發展，制定本預案。
1.2編制依據
依據《中華人民共和國突發事件應對法》、《安全生產事故報告和調查處理條例》、《中國公民出境旅遊突發事件應急預案》、《深圳市人民政府突發公共事件總體應急預案》、《深圳市重特大安全生產事故應急預案》、《深圳市涉外（港澳臺）突發事件應急預案》、《深圳市氣象災害應急預案》、《深圳市突發公共衛生事件應急預案》、《深圳市重特大食品安全事故應急預案》、《深圳市公安局處置重特大交通事故應急預案》、《深圳市特種裝置重特大事故應急預案》等制定。
1.3適用範圍
本預案適用於深圳市處置旅遊者和旅遊經營者因自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件等而發生的人身傷亡及財產損失的緊急事件等。
本預案指導全市的旅遊突發事件應對工作。
1.4旅遊突發事件及其類別
旅遊突發事件是指因自然災害、事故災難、突發公共衛生事件、突發社會安全等事件，危及或損害到來深或本市外出遊客生命財產安全，或影響本市旅遊業正常執行的緊急事件或狀態。
在本市，旅遊突發事件主要分為四類：
（1）自然災害。主要包括暴雨、颱風、地震、森林火災等重大災害引起並可能嚴重危害遊客安全的事件。
（2）事故災難。主要包括旅遊交通事故、火災及重大環境汙染和生態破壞事故等引起並可能嚴重危害遊客安全的.事件。
（3）突發公共衛生事件。主要包括重大傳染病（如非典等）、重大食物和職業中毒，重大動物疫情，以及其它嚴重影響遊客健康與安全的事件。
（4）突發社會安全事件。主要包括群體性的事件（較大規模投訴事件、重大旅遊活動危機事件）以及因重大政治、經濟事件等引起並可能嚴重危害國家、社會和遊客安全和合法權益的事件。
1.5事故分級
按照事件的嚴重程度、可控性和影響範圍，可分為四級：特大、重大、較大和一般。
(1)特大事故，是指造成旅遊者30人以上死亡（含失蹤），或者100人以上重傷（包括急性中毒，下同），或1億元以上直接經濟損失的事故；
(2)重大事故，是指造成旅遊者10人以上30人以下死亡（含失蹤），或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬以上1億元以下直接經濟損失的事故；
(3)較大事故，是指造成旅遊者3人以上10人以下死亡（含失蹤），或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失，或者涉及港澳臺、涉外食品安全事故，或者資源開發造成環境汙染和生態破壞，直接威脅遊客安全。
（4）一般事故，是指造成旅遊者3人以下死亡（含失蹤），或者10人以下重傷、中毒，或者1000萬元以下直接經濟損失的事故，或者涉及港澳臺、涉外食品安全事故，以及有關部門提示、警示、勸告不能進行、開展某項旅遊專案或者前往某個旅遊目的地等。
本條第一款所稱的“以上”包括本數，所稱的“以下”不包括本數。本條所稱的等級劃分可以隨國務院主管部門的補充而補充。
1.6工作原則
1.6.1以人為本，救援第一。處置旅遊突發事件要以保障旅遊者生命安全為根本目的，盡一切可能為旅遊者提供救治、救援、救助。
1.6.2統一領導，分級負責。在市政府和國家旅遊局、省旅遊局的統一領導下建立分類管理、分級負責、條塊結合、屬地管理為主的應急管理體制，實行行政領導負責制，充分發揮我市各專業應急指揮機構的作用。
1.6.3屬地救護，就地處置。在事故發生地政府領導和專業部門的指導下，由旅遊行政管理部門負責相關應急協調和配合工作，力爭在最短時間內將危害和損失降到最低程度。
1.6.4及時報告，資訊暢通。旅遊行政管理部門要按照“首接負責”原則，在第一時間向上級部門及相關單位報告接警資訊，或邊協調救援邊報告，並配合有關部門做好善後工作。
突發事件應急預案12
一、目的
當酒店發生各類突發事件時，各部門能夠統
一、有效的及時行動，採取措施應對，將事件控制在最小範圍，將損失降到最低。
二、突發事件的定義
影響酒店經營秩序，在社會上產生較大影響，如火災、爆炸、地震、死亡事故、大面積停電、洪水、中毒等。
影響酒店經營秩序，在社會上產生較大影響，如聚眾鬧事、鬥毆、行凶、自殺、搶劫綁架、防颱、防汛、客人死亡、電梯困人重大盜竊案件等。
三、機構設定及職責
為更好的保障酒店安全，落實責任，酒店就突發事件處置成立三級組織機構。一級由酒店總經理及各部門經理組成；二級由部門經理及本部門各基層管理人員組成；三級由各部門各區域最高負責人組成。 酒店突發事件處理指揮部
總指揮：總經理副總指揮：副總經理、值班經理排程：保安部經理成員：各部門經理注：當指揮部出現成員休假情況，由當值期間最高負責人替補。職責：
1、當酒店發生1級突發事件時，應迅速成立酒店突發事件處理指揮部，各成員在接到通知後，除在現場處理該事件成員外，其餘人員必須及時按要求趕赴指定地點集合。（由總指揮根據事件性質及事發現場情況決定集合地點。）
2、各成員集合後，必須及時瞭解事件起因經過、發展過程、目前情況，根據瞭解到的情況綜合分析，快速出臺解決問題辦法。
3、由總指揮對各成員進行分工，接到任務後，各成員立即開展應急工作。
4、事件處理結束，由指揮部處理善後事宜。
指揮部下轄酒店應急處置小組：
組長：酒店突發事件處理指揮部總指揮副組長：酒店各部門經理、當值經理成員：所有當值員工職責：
1、接到酒店突發事件處置指揮部命令後，立即按要求開展各項應急工作。
2、各副組長（或副組長指定人員）負責指揮、協調本部門員工開展應急工作，並及時將工作程序向總指揮彙報。
3、負責善後收尾工作。 部門突發事件處置指揮小組
組長：當值經理、部門當值最高負責人、保安部當值最高負責人成員：本部門各管理人員、保安部當值主管（領班）
注：當處理指揮小組出現成員休假情況，由當值期間最高負責人替補。職責：
1、當酒店發生二級突發事件時，應迅速成立門部門突發事件處理指揮小組，各成員在接到通知後，除在現場處理該事件成員外，其餘人員必須及時按要求趕赴指定地點集合。（由組長根據事件性質及事發現場情況決定集合地點。）
2、各成員集合後，必須及時瞭解事件起因、發展過程、目前情況，根據瞭解到的情況綜合分析，快速做出解決問題辦法。
3、由組長對各成員進行分工，接到任務後，各成員立即開展應急工作。
4、一分鐘內成立由本部門員工組成的應急第一力量，維護現場秩序，防止事態擴大。
5、事件處理結束，由小組處理善後事宜。
6、由組長負責將整個事件向酒店分管副總、總經理作書面報告。 區域突發事件處置小分隊
隊長：事發區域最高負責人、當值經理、保安部當值主管（領班）成員：事發區域其他管理人員職責：
1、當酒店發生三級突發事件時，應迅速成立區域突發事件處置小分隊，各成員在接到通知後，除在現場處理該事件成員外，其餘人員必須及時按要求趕赴事發現場。
2、各成員集合後，必須及時瞭解事件起因、發展過程、目前情況，根據瞭解到的情況綜合分析，快速做出解決問題辦法。
3、由組長對各成員進行分工，接到任務後，各成員立即開展應急工作。
4、一分鐘內成立由本區域員工組成的應急第一力量，維護現場秩序，防止事態擴大。
5、事件處理結束，由分隊處理善後事宜。
6、由隊長負責將整個事件向部門經理作書面報告。
四、事件分級
參照國家法規，結合本酒店實際情況，按三級劃分。
一級：涉及到整個酒店或後果會影響到酒店的安全事故，由酒店突發事件處理指揮部處理；在指揮部成員到達之前，由值班經理、保安部當值最高負責人負責前期處理。
二級：影響侷限在部門的安全事故，由部門突發事件處置指揮小組處理；
三級：酒店區域性小範圍事件，由區域突發事件處置小分隊處理。
五、突發事件處理綱要
總則：處理要及時、有效，將影響、損失降到最低。細則：
1、及時控制現場，防止事態進一步擴大、惡化；
2、控制住事態後，必須及時瞭解事情詳細情況，有針對性的提出解決方案；
3、情況不明瞭或無法瞭解到情況，必須及時根據事件性質通知相關政府職能部門和相關單位到場處理。
六、操作程式
（一）、接案和報案程式
1、一旦在酒店發生刑事、爆炸、地震等突發事件，要迅速將案情報告保安部，報案程式為三種：
（1）員工報案：
發現案情的員工必須立即向保安值班室報告（報警電話：3003）簡明扼要說明事發時間、地點、起因、過程、現狀和報案人部門、姓名。報告必須符合c事實，嚴禁虛報、謊報。
（2）賓客報案：
任何接到賓客報警的部門：如總機、房務中心、大堂副理，必須按記錄的五個要素（時間、地點、起因、過程、現狀）問清再將情況報保安值班中心。
（3）消防監控中心監控裝置發現案情：
應立即通知當班主管或領班及保安巡邏員立即趕赴現場，進行跟蹤錄影，封鎖現場，為解決事情提供第一手資料。
2、當保安部確認事件發生時，由保安部當值最高負責人按事件分級直接通知相關部門或指令總機值班人員以最快的方式通知有關部門。指令為：我是保安部xxx，現xx區域發生重大事件，請按規定立即通知下列部門：xx部、xx部、
3、總機值班人員接到指令後，立即使用電話按要求通知有關部門。
4、保安部在通知總機執行指令時，同時視事件情況及發展趨勢決定是否需要向政府相關職能部門（如：公安、消防、衛生、防疫等部門）彙報求助。
5、總機在突發事件發生時間內，必須發揮聯絡中心作用，冷靜、準確、快速傳達指令，保證資訊暢通。
如突發事件造成酒店內部通訊中斷，必須及時利用外線手機、對講機、酒店應急廣播、手持擴音喇叭、指定專人通訊員負責通訊等工具、方式進行報案及通報工作。
（二）、疏散和救護
1、劃定疏散安全區域，指揮部根據酒店建築特點和周圍情況，指定酒店停車場、員工通道為疏散安全區域。
2、根據情況由疏散範圍內員工接指揮部指令後，至現場指揮疏散人員，並向客人通報簡情，消除恐慌情緒，疏導賓客安全、迅速離開事發地點到指定地點集中。
3、立即啟動疏散區域消防廣播、警鈴，提示客人配合疏散。
4、疏散救護責任到人，專人負責疏散工作，專人負責疏散清理工作，以邊疏散邊清理為原則。疏散區域部門負責清點、核對疏散人數。
5、現場救護
（1）人財部攜帶簡單救護工具在現場對疏散人員進行簡單護理，重症人員必須及時通知醫療部門進行救治或安排車輛送往就近醫院救治。（2）非火警時，對受傷或行動不便人員應從消防電梯（員工電梯）轉移，或由工程部人員開專梯轉移。火警時，安排人員從安全通道撤離。（3）前廳部接到通報後組織車輛停於大廳門口等待運送傷員。
（三）、應急處置小組
1、聽從指揮部的指令，做好以下工作：
（1）立即趕赴現場，控制事態；
（2）接指令疏散現場人員；
（3）封鎖事發區域，嚴禁無關人員進出；
（4）封鎖酒店各出入口，嚴禁無關人員進出；
（5）搶救、保護酒店、客人財物。
（四）、發生突發事件時有關部門的反應
1、保安部
（1）接到報案後，通過電話或對講機通知保安主管及領班攜帶相關器械迅速趕赴現場；
（2）通報保安部各崗位簡情，保持對講機通訊暢通；
（3）保安監控室嚴密監視案發現場和各出入口，進行跟蹤錄影；
（4）保安部保留值班監控室、車場二個崗位，其餘人員前往事發現場協助處置；
（5）參加處置小組的主管、領班、巡邏員做好保護現場的工作。
（6）及時瞭解現場情況，掌握事件動態並向處置指揮部門彙報。
（7）根據現場情況，採取有效措施穩定局面，防止事態進一步擴大。
2、事發區域部門
事發區域負責人接到通報後：
（1）本部門員工堅守崗位，做好本職工作。
（2）現場工作人員要注意觀察，發現可疑的人和事立即報告。
（3）主管及服務員按指揮部指令進行人員疏散，引導賓客迅速離開事發地點到
指定地點集中。
（4）參加處置小組的人員應做好保護現場的工作，防止無關人員進出現場。
3、前廳部
（1）本部門員工堅守崗位，防止趁亂打劫。
（2）安排好酒店車輛停於大門口，做好出車準備，隨時運送傷員。
（3）如事發區域在本部門，應做好保護現場工作。（4）安排大堂副理在門口接應政府職能部門到來。
（5）安排人員在每個疏散口引導賓客疏散到安全區域。
（6）安排行李員控制電梯，協助財務轉移財務資料及現金等物品。
4、工程部
（1）本部門員工堅守崗位，做好重大事故時啟動、關停裝置的準備。
（2）指派一名主管迅速趕赴現場，控制現場的電源及裝置（根據情況），該切斷的要及時切斷，並解決現場的必需照明。
（3）各機房工作人員要注意觀察，發現可疑的人和事要立即報告，並嚴防破壞。
（4）視事故情況，指令關閉空調裝置和煤氣總閥。
（5）指派電梯工將客用電梯降到底層，並切換消防電梯以便運送傷員及搶險人員。
5、行政部
（1）組織辦公室人員帶好急救醫藥用品趕赴現場。
（2）如有客人員工受傷，負責救治並記錄。
（3）必要時協助指揮疏散人員。
6、財務部
（1）出納員包括前臺、夜審、各營業場所收銀員收好現金、賬冊，並鎖進保險櫃，隨身保管好保險櫃鑰匙。
（2）客人貴重物品寄存鑰匙，應專人隨身保管，必要時在保安的協助下轉移。
（3）組織人員待命，協助醫務室救護傷員。
7、餐飲部、客房部
（1）營業時間應儘可能不要驚擾客人，以免發生混亂，服務員要保管櫃檯錢賬，同時盡最大能力防止漏賬。
（2）根據指揮部指令關閉煤氣電器設施，疏撒客人以安全通道撤離。
（3）如事發區域在本部門，請做好保護現場的工作。
（4）控制現場，防止事態進一步惡化。
8、銷售部
銷售部接到通報後，應帶領部門員工趕到疏散安全區域協助維持秩序，並協助前廳部做好客人安慰解釋工作。
9、發現者報告人員
發現者報告後，必須在現場等待，視情況制止或仔細觀察事件的發展，直到酒店領導或保安人員到來，並繼續配合處理有關事務。
10、要求
（1）處置、救護小組人員必須按照指揮部要求，快速反應，規範行動。
（2）必須及時有效控制現場，防止事態進一步惡化。
（3）所有工作人員必須積極救護傷員，認真保護現場。
七、各類常見突發事件預防與應對措施
Ⅰ目的
為了最大限度制止搶劫事件的發生，以及把損失減少到最低限度，最大限度地挽回因搶劫事件所帶來的不良影響，故制定此應急方案。
Ⅱ程式
發現可疑人物並報告:任何人發現可疑人物，必須首先通知在場的保安員，或撥打電話(8119)通知保安中控中心。
確認:由保安人員到現場確認，如果可疑人物正在實施犯罪，應立即制止，並且立即報告總經理或值班經理，保安監控中心在接到報告後，應密切注意對現場錄影的情況。報警:根據總經理或總經理授權人的指示，保安部撥打“110”報警。警戒線:保安部封鎖犯罪現場的樓層，同時控制現場各出入口，禁止無關人員進入。疏散:由保安部協同其他部門組織客人疏散至安全區域。
堵截:酒店員工必須向保安人員提供疑犯的相貌特徵，由保安員具體實施圍捕，其他部門配合，在堵截疑犯同時應注意截留被盜物品，以獲取物證。保護被搶劫人員的生命安全:在圍捕可疑人員時，應注意被搶劫人員的生命安全，避免被疑犯劫為人質。當客人被疑犯劫為人質時，保安人員首先要保持頭腦冷靜，言語不要過激，並耐心勸說犯罪人員放下凶器，不讓事態擴大以免暴力行為發生。等待警方人員到達現場。搶救:一旦發現有人受傷，由酒店醫務人員現場實施搶救，如傷情嚴重由保安監控中心或醫務人員撥打“120”向急救中心求救。保護現場:保安人員在搶劫事件後，應在犯罪現場攔好一定範圍的警戒線，控制各出入口，防止無關人員進入，禁止無關人員移動任何物品、拍照、攝像、採訪。釋出訊息:由總經理或總經理授權人向外釋出訊息或接受記者採訪，其他人無權向外釋出。
善後處理：
由酒店突發事件處置指揮部進行。
Ⅳ搶劫事件的預防
發現可疑人員，保持密切關注及詢問，尤其注意是否攜帶凶器。對攜帶凶器人員必須及時通知保安人員攜帶防護工具到達現場。
通知部門最高負責人，有針對性組織員工到達現場，便於疏散人員和圍困犯罪份子。
嫌疑人一旦有犯罪企圖，立即疏散、通知被搶劫物件，同時通知保安人員到達現場制服罪犯。
2、綁架事件
Ⅰ目的
保護客人和員工的生命安全，維護酒店正常營業秩序。
Ⅱ程式
任何人發現綁架事件，應立即報告就近的保安人員或通知監控中心。報告、報警：
1立即報告總經理或值班經理。
2根據總經理或總經理授權人，報“110”。採取緊急安全措施：
1保安監控中心監視綁架現場，注意綁架者行蹤和事態變化。
2事發現場員工要向保安提供綁架者的相貌特徵，具體所處位置或逃離方向。
3用對話，口頭答應綁架者要求等方式，穩住綁架者。 4用攻心術迫使綁架者放棄綁架，達到營救人質的目的。
5等待警方特別處理。警方人員到達酒店，進出口保安或行李員應立即帶至事發現場，由事發現場保安和員工向警方人員介紹情況。
搶救:由酒店醫務人員就地緊急搶救傷者或打“120”請求救護。
現場保護: 1保安用專用繩帶圈圍事發現場，不準任何非相關人員進入。 2事發現場的任何物品和證實已死亡的人員要保持原樣，不準搬動。 3在得到警察和保安部的通知後，再清理現場。
取證:
1保安人員對事故現場進行拍照、攝像取證工作。
2蒐集綁架者的犯罪工具和遺留的其它物品。 3保安人員要做被害人的陳述筆錄。
4保安人員要做旁證的詢問筆錄，旁證要兩人以上。若證人不願做筆錄，要留下其姓名、地址、聯絡方式等。
5保安人員做各類筆錄時，必須要有兩位以上保安在場。
善後處理:由酒店突發事件處置指揮部進行。
Ⅳ綁架事件的'預防
發現可疑人員，保持密切關注及詢問，尤其注意是否攜帶凶器。對攜帶凶器人員必須及時通知保安人員攜帶防護工具到達現場。
通知部門最高負責人，有針對性組織員工到達現場，便於疏散人員和圍困犯罪份子。
嫌疑人一旦有犯罪企圖，立即疏散、通知被綁架物件，同時通知保安人員到達現場制服罪犯。
3、鬥毆事件
Ⅰ目的
保護酒店客人和員工的人身安全，維護酒店利益。
Ⅱ程式
任何人發現聚眾鬥毆，應立即報告就近的保安人員或中控中心，電話(8119)。報告、報警。
1立即報告總經理、值班經理。
2根據總經理或總經理授權人，報“110”。
採取緊急安全措施。
1保安人員立即到場，通過說服制止鬥毆。
2鬥毆雙方不聽勸解，並威脅到客人、員工的生命財產及酒店財產時，保安人員可用電警棍、網罩等工具強行制止鬥毆，防止事態的擴大。
3現場人員應向保安提供鬥毆者的相貌特徵，逃離方向等方便於保安堵截鬥毆者。
4協助警方人員開展各項工作。疏散：
疏散事發地的客人和其他無關人員。搶救：
傷員由酒店醫務人員就地急救或根據需要撥打“120”。現場保護：保安人員控制各出入口，並有專用繩帶圈圍現場，嚴禁閒雜人員進入。保持現場原樣取證：
1保安對現場照相、攝像。 2蒐集鬥毆者的凶器。
3保安人員要做證人的詢問筆錄，證人要有兩人以上，若證人不願留下筆錄，請其留下姓名，聯絡地址和方式等。
善後處理：
由酒店突發事件處置指揮部進行。 Ⅳ鬥毆事件預防
及時關注酒店區域人員狀態，發現氣氛不對，應及時對當事雙方進行勸阻，撫慰當事人情緒。
通知保安人員到達現場，並視雙方人員數量，結合現場狀態，決定是否進行人員調集，震懾當事雙方。
4、自然災害Ⅰ目的
保護客人和員工的生命安全，維護酒店正常營業秩序。
Ⅱ程式
1.當水災、雷擊、暴風、地震等自然災害事故發生後，消防中心應馬上確認受災範圍，並通知大堂副理、值班經理組織各部門值班人員對部門轄區內的受災情況進行清查。
2.確認受災範圍。
3.應急處理，防止因自然災害引發重大安全事故。
4.消防中心告知總機通知總經理及突發事件應急處置小組其他成員趕到指定區域，成立救災指揮部，指揮各部門人員消除災害，恢復營業。
5.各部門應對轄區內的電、氣、油進行清查，防止出現洩漏引發火災，發現存在隱患時應通知工程部立即關閉，嚴防自然災害事故引發火災。一旦出現火警，立即按“火災應急預案”處理。
6.因災害事故導致設施、裝置嚴重受損時，若存在安全隱患，如：幕牆或頂棚玻璃墜落、屋頂水池漏水等，應立即對可能出現安全事故的地面區域進行封鎖，工程部安排緊急搶修，排除二次災害隱患。
7.出現以上緊急情況，若需疏散人員，由救災指揮部確定疏散路線並組織疏散。
8.事故報告。
9.各部門在受災清查、處理結束後，把情況彙總到酒店突發事件處置指揮部，由酒店突發事件處置指揮部出具事故報告。
善後處理
由酒店突發事件處置指揮部進行。
Ⅳ自然災害預防措施
1.酒店行政辦公室應及時收聽氣象部門播報的氣象資訊，並根據資訊通知酒店各部門。
2.酒店各部門接到通知後，根據本部門情況，合理制定操作程式應對。
3.相關部門應聯合對酒店進行安全巡查，以便及時採取有效措施進行防範。
5、緊急停電事件Ⅰ目的
保護客人和員工的生命、財產安全，維護酒店正常營業秩序。
、 Ⅱ程式
工程部應及時致電電力公司，瞭解停電情況及恢復供電時間。
2.保安部應及時安排人員至酒店大堂，維護大堂秩序。
3.當值AM應及時安撫客人情緒，告知客人停電原因及大概恢復供電時間。
4.各部門應及時安排人員對本區域進行安全巡查，防止有人乘機不軌。
5.保持各通道暢通，無物品擺放堆積，避免因光線不足，導致客人發生碰撞、摔跌。
6、聚眾滋事事件
Ⅰ目的
此類事件可能造成進一步的危害，力求將事件解決在萌芽狀態，以維護酒店的正常營業秩序，保護客人和員工的生命財產安全。 Ⅱ程式
發現聚眾鬧事者及報告。
1.任何人發現可疑人物，必須先通知在場的保安人員，撥打(8119)，通知保安監控中心。
2.確認。由保安人員到場確認，並立即報告保安主管。 3.勸阻和平息。
在還未造成任何後果之前，勸阻鬧事者離開事件現場，甚至可以採取各種措施終止事件發展。
突發事件應急預案13
1、網站、網頁出現非法言論事件緊急處置措施
(1)網站、網頁由主辦部門的負責隨時密切監視資訊內容。
(2)發現在網上出現非法資訊時，負責人應在接到通知後立即趕到現場，立即向本單位領導通報情況，並在第一時間停止網站服務；
(3)作好必要記錄，清理非法資訊，妥善儲存有關記錄及日誌或審計記錄，強化安全防範措施，並將網站重新投入使用。
(4)追查非法資訊來源，將有關情況向本單位領導彙報。如認為事態嚴重，則立即向上級部門彙報。
2、黑客攻擊事件緊急處置措施
(1)當發現網頁內容被篡改，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時，應立即向相關網站負責人通報情況。
(2)網站相關負責人應在接到通知後立即趕到現場，並首先將被攻擊的伺服器等裝置從網路中隔離出來，保護現場，並將有關情況向本單位領導彙報。
(3)對現場進行分析，並寫出分析報告存檔。
(4)恢復與重建被攻擊或破壞系統
(5)如認為事態嚴重，則立即向上級部門彙報。
3、病毒事件緊急處置措施
(1)當發現有計算機被感染上病毒後，應立即向安全負責人報告，將該機從網路上隔離開來。
(2)安全相關負責人員在接到通報後立即趕到現場。
(3)啟用反病毒軟體對該機進行防毒處理，同時通過病毒檢測軟體對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
(4)如果現行反病毒軟體無法清除該病毒，應立即向本單位領導報告，並迅速聯絡有關產品供應商研究解決。
(5)認為情況嚴重的，則立即向上級部門彙報。
4、軟體系統遭破壞性攻擊的緊急處置措施
重要的軟體系統平時必須做好備份工作，並將它們儲存到安全的`地方；一旦軟體遭到破壞性攻擊，應立即該系統暫停執行；網站負責人要認真檢查資訊系統的日誌等資料，確定攻擊來源，並將有關情況向本單位領導彙報，再恢復軟體系統和資料。
5、資料庫安全緊急處置措施
主要資料庫系統應做多個數據庫備份；一旦資料庫崩潰，網路管理員應對主機系統進行維修並作資料恢復。
6、廣域網外部線路中斷緊急處置措施
廣域網線路中斷後，則立即向上級部門彙報。
7、裝置安全緊急處置措施
如果伺服器等關鍵裝置損壞後，負責人員要立即查明原因。如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。如屬不能自行恢復的，立即與裝置提供商聯絡，請求派維護人員前來維修。如果裝置一時不能修復，應向本單位領導彙報。
突發事件應急預案14
一、指導思想：
安全工作是學校各項工作的重中之重。營造一個安全的工作學習和生活環境，不僅是全體師生員工和廣大家長的迫切意願，也是推進學校教育、教學工作的重要保證。建立和完善應對各類突發事件的預案、機制和制度，確保全體師生員工的生命安全和國家財產安全。
二、應急組織的職責：
1、學校應急領導小組。應急領導小組是學校整個應急救援工作的指揮中心，負責向上級部門報告和請示，負責與應急部門和社群聯絡，負責協調應急期間各救援隊伍的運作，統籌安排各項應急行動，保證應急工作快速、有序、有效地進行。
⑴人員組成：組長 副組長
成員
⑵學校應急領導小組組長職責 ：
①決定事故應急預案的啟動和終止；
②統一領導事故應急救援工作，確定現場指揮人員，負責應急隊伍和資源的調動；
③向公安、消防、安監、技監等應急部門報告，並保持密切聯絡；消防等部門人員到達單位後，配合這些部門指揮應急救援工作；
④向上級主管部門通報事故情況和要求提供救援事項；
⑤向單位員工通報事故情況，根據上級主管部門的授權，向新聞媒體公佈事故情況；
⑥負責事故原因調查和善後工作。
2、事故現場指揮職責：
①根據事故應急救援預案，在事故現場指揮救援行動，把事故消滅在初始狀態。
②指揮現場無關人員有序疏散，撤離到安全區域。
③負責救護受傷人員和尋找失蹤人員。
④負責現場應急救援任務分配和人員排程。
⑤把事故情況，可能造成的危害和求援事項嚮應急總指揮報告。
⑥與消防等應急部門合作，提供建議和資訊。
⑦維持現場秩序，負責事故現場的警戒和保護。
⑧負責事故後的現場清理工作。
3、現場行政值班職責：
①在事故發生初始階段，擔當事故現場指揮
②在確認事故即將發生或已發生後，向單位領導報告，向上級部門報告。
③按照應急預案的規定，啟動學校事故應急預案。
④維持現場秩序，負責事故現場的警戒和保護。
4、應急救援小組：根據學校特點和需要，分別設定：
⑴通訊聯絡小組 負責人
⑵疏散引導小組 負責人、各年級主任
⑶醫療救護小組 負責人
⑷警戒保衛小組 負責人
⑸排險搶修小組 負責人
⑹後勤保障小組 負責人
三、學校防暴雨雷擊事故應急程式
1、暴雨雷擊來臨前，學校值班人員和保安人員應當不斷地在校園內巡視，並與上級有關部門保持聯絡。
2、暴雨時，若房屋內漏雨，應當切斷電源，有秩序地轉移室內學生，以及貴重裝置。學校應當關閉所有門窗。
3、若有雷電，應當儘可能地切斷除照明以外重要的設施裝置的電源，防止電器在雷擊時遭到雷電襲擊。強弱電房和電氣設施周圍不要放置可燃物。排險、救護等應急人員應當做好救援準備。
4、若暴風造成房屋進水，校園積水： ①應當切斷電源，用抽水泵等器具排水，疏通下水道，詢問市政部門排水設施執行情況。
②應當儘可能防止廁所進水和溢水，防止水汙染。 ③學校應當組織師生，有秩序地轉移，避免推擠踩踏，堵塞通道。
④房屋積水時應當把裝置、資料等物品往高處轉移。
5、如校內積水嚴重或校外汛情嚴重，應根據情況在報請上級部門批准後，可以停學疏散師生，並安排好學校保衛工作、留守工作。
四、校園內犯罪分子持械行凶事件應急程式
本應急程式的要點是：迅速集結優勢力量，阻止犯罪分子行凶。
1、獲得事件資訊的任何人都應當在第一時間向行政值班或學校領導報告，並同時打110報警。
2、行政值班領導或任何現場工作人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態擴大。
3、應急指揮部宣佈學校進入全面應急狀態，各應急小組立即實施應急救援行動。
4、應急指揮部集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。在有利條件下設法制服犯罪分子。
5、疏散引導小組負責組織班主任、教師把所有學生和無關人員撤離至安全區域。
6、醫療救護小組負責救護受傷學生和其它傷員。
7、通訊聯絡組向公安、消防、救護、社群有關部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現場，並保證學校應急組織資訊暢通。
8、警戒保衛組組織人員實施事件現場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現場秩序，防範別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。
9、事件發生後，學校應當立即向上級部門報告。
五、學校火災事故應急程式
本應急程式的要點是：確保人員安全，儘快撲滅火災，減少事故損失。
1、獲得火災資訊的任何人員都應當在第一時間向行政值班領導和學校領導報告，並同時打119報警。
2、單位領導或行政值班領導立即啟動火災應急預案，各應急小組立即實施應急救援行動。通訊小組應當立即進行火警廣播，指導師生疏散。
3、在初起火點現場的教職員工，要使用消防栓、滅火器材等進行滅火自救。
4、應急領導小組應當根據應急預案，選擇合適的疏散路線，迅速地組織師生撤離事故現場。
5、疏散引導小組趕赴指定位置，在樓梯口、拐彎口、叉道路，引導學生安全撤離，並在上風向的指定地點集合。
6、排險小組應當在消防隊到達之前，全力滅火，並切斷火區電源，關閉防火門、防火捲簾，控制火勢，為安全疏散創造條件。
7、疏散小組應當在集合地點對學校所有人員和外來人員進行清點，尋找滯留在現場的人員。
8、醫療救護小組應當努力營救事故現場的傷員，並將他們安全轉移。
9、警戒保衛小組要立即在事故現場和學校周圍設定警戒線，維護現場秩序，並在校外路口引導外部救援人員進入現場，保護學校財產安全。
10、火災撲滅後，學校周圍警戒線和事故現場警戒線，必須根據應急總指揮或消防部門的命令，方可解除。
11、事故發生後，單位應當立即向上級機關或有關部門報告。
六、學生食物中毒事故應急程式
本應急程式的要點是：立即控制可疑食品，防止事態擴大，迅速組織救治病人。
1、發現學生出現食物中毒症狀的任何人員都應當在第一時間向行政值班領導和學校領導報告。
2、學校領導立即下命令停止食用並追回造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品，立即封存造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品及其原料、容器、工具、裝置。
3、警戒保衛小組立即在伙房事故現場實施警戒保衛，保護現場以便事務調查。
4、校醫立即對有食物中毒症狀的學生進行醫治，有明顯或嚴重症狀的學生，立即送醫院救治。
5、委派學校領導、教師去醫院，探視、安慰學生，並及時與患病學生的家長聯絡。
6、立即上報教育局、鎮教育辦及衛生防疫站，並配合衛生監督部門的`調查工作。
7、一旦發現發生食物中毒事故，應當立即停止伙房的一切生產和經營活動，封存所有食品及其原料。學校伙房工作人員應當留在學校，配合調查。若有證據證明或有理由懷疑有人投毒，應當立即報警。
8、確認因食堂提供的食品造成學生食物中毒後，應當根據衛生監督部門的指導和要求，進行消毒、處理等工作。
9、事故發生後，學校應當立即向上級或有關部門報告。
七、觸電事故應急程式
1、發現觸電事故的任何人員都應當在第一時間搶救觸電者，並讓在場人員打120求援，同時向行政值班領導和學校領導報告。
2、觸電解脫方法：
（1）、切斷電源。
（2）、若一時無法切斷電源，可用乾燥的木棒、木板、絕緣繩等絕緣材料解脫觸電者。
（3）、用絕緣工具切斷帶電導線。
（4）、抓住觸電者乾燥而不貼身的衣服，將其拖開，切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體。注意：要預防觸電者解脫後摔倒受傷。另外，以上辦法僅適用於220/330V“低壓”觸電的搶救。對於高壓觸電應及時通知供電部門，採用相應的緊急措施，以免發生新的事故。
3、醫務人員到達前的現場搶救方法：
（1）、觸電者神智清醒，讓其就地休息。
（2）、觸電者呼吸、心跳尚存、神智不清，應仰臥，周圍保持空氣流通，注意保暖。
（3）、觸電者呼吸停止，則用口對口進行人工呼吸；觸電者心臟停止跳動，用體外人工心臟擠壓維持血液迴圈；若呼吸、心臟全停，則兩種方法同時進行。
注意：現場搶救不能輕易中止，要堅持到醫務人員到場後接替搶救。
4、觸電事故發生後，單位應立即在現場設定警戒線，維護搶救現場的正常秩序，警戒人員應當引導醫務人員快速進入事故現場。
5、事故現場警戒線必須待醫務人員將觸電者帶離現場赴醫院救治，事故調查和排險搶修工作完畢，現場已無事故隱患時，方可解除。
6、事故發生後單位應當立即向上級或有關部門報告。
八、縱火事故應急程式
1、立即啟動放火、滅火預案進行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話。
2、保護好現場，引導消防車進入學校區域，嚴禁無關人員進出。
3、如犯罪嫌疑人在現場，立即組織圍捕，關閉所有進出通道，並在第一時間向領導小組彙報，同時組織圍捕。
4、如犯罪嫌疑人在逃並在可視範圍內，立即組織圍捕，捉拿嫌疑犯。
5、滅火後，保護好現場、證人，在公安部門到來之前，嚴禁無關人員進出統計損失。
突發事件應急預案15
為確保小區發生突發事件後，能夠及時、有效和有序地實施應急處置處理，協助有關部門實施救援工作，穩定事態，減少損失，根據有關法律法規，結合我街道物業管理工作實際制定本預案。
一、應急處理範圍
本預案適用於小區內安全穩定等突發事件。
二、應急處理組織機構及職責
（一）海頓管理處成立突發事件應急處理領導小組（簡稱領導小組），統一組織領導應急處理工作。
組長：副組長：成員：
領導小組主要職責是：
1、組織領導小區內發生的應急處理工作；
2、根據事故發生情況，統一部署有關應急處理預案的實施工作，並對需要應急救援的情況採取緊急處理措施，協助有關部門實施救援工作；
3、在管理處中緊急呼叫各類救援物資、裝置、人員；
4、根據突發事件發生情況，有危及周邊單位和人員的`險情時，組織人員疏散工作；
5、對群體性上訪人員做好政策解釋工作，協調處理有關物業管理中的相關問題；
6、協助配合有關部門做好穩定社會秩序和傷亡人員的善後及安撫工作。
