預習題一：
1.以下哪種陳述最好地描述了市場協同作用?
a.從一種產品到另一種產品的技術轉移
b.通過同一渠道分銷相同包裝的產品
c.用一種裝置生產多種產品
d.使用補充管理技術進人一個新市場
答案：b
解題思路：
a.不正確。技術轉移屬於技術協同。
b.正確。整合產品、通過相同的渠道分銷產品，或者使用相同的銷貨力量是市場協同作用的例子。
c.不正確。一種生產裝置複合產品的生產是一個費用協同增效的例子。
b.不正確。使用補充管理技術是一個管理協同增效的例子。
2.通過設立戰略事業單位成功地完成了組織的改組。以下哪條不是衡量組織單位是否有資格成為戰略事業單位的標準?
a.在母公司以外設立一個明確的市場
b.成為一個利潤中心
c.風險厭惡
d.面對外部競爭
答案：c
解題思路：
a.不正確。戰略事業單位代表一種單一的事業或相關的事業組合，在企業總體戰略的制約下，每一個戰略事業單位都應當有自己獨特的使命和競爭對手，因而不影響母公司的市場。
b.不正確。戰略事業單位必須作為利潤中心來運作，這樣才能對它獨立於母公司的經營效果進行測評。
c.正確。建立戰略事業單位的目的就是要承擔並分析企業風險，增強企業在某一細分市場或某一具體產品的競爭力和抗風險能力。因為通常母公司官僚的組織結構以及與此相伴的不願意接受風險的態度限制了組織承擔風險，從而影響了組織的競爭力。
d.不正確。要求戰略事業單位有效地應對競爭。母公司規模龐大，制定決策較慢，因此，與之相比，戰略事業單位在規模上更適合有效參與競爭。
3.有效的目標管理可以增強組織的效果。以下哪項有助於目標管理的有效性?
a.強調“應該做”而非“必須做”的目標。
b.量化的、清晰的、可測評的、說明完成日期要求的目標。
c.管理人員嚴格督促所屬員工，使他們準確地完成自己起草的目標任務。
d.以上所有選項
答案：b
解題思路：
a.不正確。必須做的目標是組織獲得成功的首要的、必須的目標;應該做的目標有助於組織提高績效，獲得成功，但是沒有必須做的目標重要。因而組織更強調必須做的目標。
b.正確。只有量化的、清晰的、具有明確的時間限定，且易於測評的目標才能保證目標體系的實現。這是目標管理的基本要素之一。
c.不正確。當採用靈活的方法有助於組織整體目標實現時，管理人員採用嚴格督促的方法強制員工完成目標，會在組織中造成壓抑害怕的氣氛，從而不能發揮目標管理的有效作用。
d.不正確。只有b選項正確。
4.為了成功地成為一個專案經理，以下哪一個特性是最重要的?
a.預算和會計知識。
b.人員管理技能，如衝突解決和談判。
c.統計分析和流程設計的經驗。
d.戰略管理工具和培訓。
答案：b
解題思路：
a.不正確。專案是特定的、臨時的，並且最具挑戰的是涉及人員和技術問題。
b.正確。專案是處於正常的組織層級和命令指揮鏈之外的，因此，一個專案領導者不能依賴直接的權力來完成由參與這個專案的組織的各個部分所必須完成的工作。
c.不正確。統計分析和流程設計是技能，在一個專案中，如果需要的話，將由下屬來使用，而非管理者自己。
d.不正確。戰略管理是長期的，以相關的約束而不是以現有的組織資源為起點，而專案管理是短期的，注重於一個有特定資源的已經核准的專案。
5.制定組織目標是激勵員工的重要因素之一。如果把“力求比過去做得更好”作為目標是不適宜的，因為：
a.沒有考慮員工的需求。
b.這個目標缺乏明晰性、可衡量性和可實現性。
c.沒有指出實現目標的方法和途徑。
d.這句話與其說是目標，不如說是戰略。
答案：b
解題思路：
a.不正確。員工需求不是制定目標時必須考慮的一個因素。
b.正確。有效的目標應當具有明晰性、可衡量性和可實現性。目標不明晰，不具體，就無法保證實施，也無法測評實施結果。
c.不正確。目標的實現過程不是目標本身的組成部分。
d.不正確。戰略是組織或部門發展方向的概括性表述。這句話不是戰略，它沒有包括企業的長遠目標、發展方向或經營方針等關係企業長遠發展的重大事項。
6.組織常用來激勵創新的戰略有哪些?
1.創新源於最先進的廠商。
II.建立鼓勵員工創新的計劃。
7. 通常，從什麼渠道得到的資訊對內部審計師的結論影響最大：
a.外部證據
b.詢問
c.口頭證據
d.非正式的
答案：a
解析：答案a正確，外部資訊通常比其他型別的資訊更加可靠，這是因為它來自獨立於業務客戶的機構。
答案b不正確，詢問得到的資訊通常比外部資訊的可靠性差;
答案c不正確，口頭資訊一般比外部資訊的可靠性差;
答案d不正確，非正式的資訊一般比外部資訊的可靠性差。
8. 在審計業務計劃中，內部審計師應該檢查所有相關的資訊。下列哪一種資訊來源最可能幫助識別那些懷疑違反環境法規的行為：
a.與經營經理討論;
b.檢查貿易訂單;
c.檢查機構報送政府機構的函件;
d.與外部審計人員在業務合作過程中進行的討論。
答案：c
解析：答案a不正確，經營管理層是一種存在偏見的資訊來源;
答案b不正確，這種資訊來源不夠明確;
答案c正確，在環境違規行為中，來自管制者的函件是一種有效的、相關的資訊來源。這種外部產生的檔案和業務客戶對此做出的回覆，能夠指明業務客戶顯著的損失披露。
答案d不正確，外部審計人員無法取得所需要的資訊。
9. 某內部審計師的審計目標是確定庫存短缺的原因，該項短缺是由某個獨立的服務機構讓業務客戶內部人員清查存貨時發現的。內部審計師是通過檢查盤點表、存貨的列印輸出情況表和有關最近存貨的記錄發現這一問題的。這些資訊的來源和充分性是：
a.內部的，不充分;
b.外部的，很充分;
c.既是外部的，又是內部的，且充分;
d.既是外部的，又是內部的，但不充分。
答案：d
解析：答案a不正確，這種資訊也是外部的;
答案b不正確，這種資訊也是內部的，不充分的;
答案c不正確，這種資訊在確定短缺原因時是不充分的。
答案d正確，該組織僱傭外部存貨服務機構和內部員工獲取資料資料和平衡表，因此資訊的來源既是外部的，又是內部的。然而，在確定庫存短缺的原因時，這些資訊是不充分的。充分的資訊是指實事求是的、充足的、可信服的，能夠使任何一個謹慎的內部審計師得出同樣的結論(pa2310-1)。業務觀察的原因屬性是導致預期條件和實際條件存在差異的原因(為什麼存在差異)。收集到的資訊支援情況屬性，這些資訊是內部審計師在檢查過程中發現的事實性資訊(實際存在什麼)(pa2410—1)。這些資訊不能解釋存貨短缺的原因。
10. 在對無法解釋的存貨減少進行測試過程中，某內部審計師對在永續盤存記錄下的存貨增加進行測試。由於內部控制測試的缺陷，記錄在驗收報告中的資訊可能並不可靠。在這種情況下，下列檔案中能提供關於存貨增加的最佳證據的是：
a.採購訂單
b.採購申請
c.供應商發票
d.供應商對賬單
答案：c
解析：答案a不正確，採購訂單上的數量可能不等於供應商發貨的數量;
答案b不正確，由於採購部門的調整或供應商缺貨等原因，採購申請上的數量可能不等於供應商發貨的數量;
答案c正確，供應商發票可以確認記錄的數量是否正確。因此，供應商發票是確認存貨增加的最佳資訊來源。供應商發票屬於外部資訊來源，提供了向業務客戶的交貨情況。發票上記錄的數量應該等於存貨增加的數量(是扣除由於損壞等原因造成的退貨，並進行相應調整後的數量)。
答案d不正確，供應商對賬單通常只列示發票的數量、日期和總數，並不列示發票的細節，如發貨數量。
