一、單項選擇題
1.劉英的父親在一次車禍中去世了，母親帶著年幼的劉英嫁給了現在的丈夫。劉英的繼父性格非常暴躁，只要不順他的意，就會大 發脾氣，摔東西，有時還會打劉英和她的母親。在這種環境下長大的劉英，不敢與別人交往，甚至不懂得該如何與其他人溝通，缺乏最基本的安全感，很難融入社會 和獨立生活。針對劉英的這種情況，社會工作者小青通過與劉英的溝通，讓她認識到家庭暴力對於她來說雖然是一個痛苦的經歷，但當她度過這一經歷後，將會比其 他人更加堅強和獨立。小青的這種做法依據的理論是( )。
A.存在主義理論
B.生態系統理論
C.認知行為理論
D.社會支援理論
2.小江從小就是父母之問的“傳聲筒”，因為父母的脾氣都不好，經常會為一些瑣事而發生爭吵，吵完後就誰都不理誰，總是小江在中間為他們兩個人傳話。這屬於( )的家庭結構模式。
A.三角纏
B.糾纏與疏離
C.倒三角
D.聯合對抗
3.國小三年級學生小強厭學並多次逃學，社會工作者運用心理社會模式，促進小強的成長和發展。下列做法中，屬於間接治療的是( )。
A.幫助小強宣洩不良情緒
B.請老師平時多關注小強的學習
C.和小強一起制訂行為改善計劃
D.定期與小強及其母親會談
4.個案管理的運作具備經過各項服務的協調實現服務的合理配置和( )的雙重功能。
A.強調服務的效率
B.能充分運用案主所擁有的全部資源
C.處理方式有彈性，能按事情的變化而修改處理的方法
D.對案主的能力、需求和其他狀況有充分的瞭解和掌握
5.理性情緒治療模式的特點不包括( )。
A.與非理性信念辯論
B.鞏固輔導效果
C.清晰界定問題
D.明確輔導要求
6.個案工作採用( )的專業服務方式。
A.多對一
B.二對一
C.一對二
D.一對一
7.個案管理是聯結和協調各種不同服務體系的運作方式，以確保運用最完善的方式來滿足服務物件需求的服務方法。在個案管理中，如果評估的結果顯示服務物件的問題或需要沒有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到( )階段。
A.個案發掘與轉介
B.評估與選擇
C.個案管理服務計劃
D.個案管理服務執行
8.在尋求應對危機的方法和途徑的過程中，服務物件就會形成解決危機的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略，這是危機發展階段的( )。
A.危機發生
B.恢復期
C.總結期
D.解決危機來自
9. 社會工作者黎曉在社群中組織一個單親家庭互助小組。她發現組員中一位叫小靜的組員性格很內向、害羞，不主動發言，於是她在小組中給小靜很多眼神的 關注，讓小組的組員給予小靜發言的機會。剛開始小靜還是不好意思，終於有一次在黎曉的眼神關注下，她開始訴說自己的經歷和感受。在這個小組中，李曉運用的 主持小組技巧是( )。
A.開場的技巧
B.鼓勵的技巧
C.引導的技巧
D.瞭解的技巧
10.下列屬於支援性小組的是( )。
A.高血壓病友小組
B.法律知識學習小組
C.網路成癮青少年小組
D.大學生人際交往小組
參考答案
1.【答案】A 存在主義社會工作強調個人生命的意義，強調個人的內在價值，認為包括個人痛苦的經歷都是有意義的。社會工作者 對受助者提供的幫助，重點在於幫助受助者重新理解過去的經歷的意義，並將過去的生活和經驗梳理清楚。社會工作者在與受助者一起工作的過程中，引導他們發現 過往生活中的閃光點並加以肯定，讓這些閃光點在現在的生活中重新發揮作用。
2.【答案】A 米紐秦具體總結了病態家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏和倒三角等，其中，三角纏，即家庭成員之問通過第三方實現相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動關係中。
3.【答案】B 根據服務提供的方式，可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技巧是指直接對服務物件進行輔導、治療的具體方法。與此相對應，間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環境間接影響服務物件的具體技巧。
4.【答案】A 解析個案管理的運作具備雙重的`功能：(1)經過各項服務的協調實現服務的合理配置，即通過計劃和協調服務提供者與服務物件之間的關係， 來保證服務物件獲得最合理、最完整的服務;(2)強調服務的效率，在成本效益的原則下運用社會資源與提供相關的服務。
5【答案】C 理性情緒治療模式的特點具體包括五個方面：(1)明確輔導要求;(2)檢查非理性信念;(3)與非理性信念辯論;(4)學會理性生活方式;(5)鞏固輔導效果。
6.【答案】D 個案工作採用的方法是一對一的專業服務方式，通過社會工作者與服務物件一對一的各種活動和交流，針對服務物件的具體問題實施各種必要的幫助活動。
7. 【答案】C 服務結束後的評估主要包括以下幾項指標：(1)服務是否符合服務物件的需要;(2)服務物件對整個服務是否滿意;(3)服務提供的目 標是否實現。如果這三項指標的評價結果不完全一致，個案管理者還可以進行追蹤評估，包括瞭解服務物件改變的情況、提供轉介的情況、滿足服務物件的需要的狀 況、服務計劃是否需要調整以及服務是否可以結束等。如果評估的結果顯示服務物件的問題沒有得到解決，則必須考慮重新回到“個案管理服務計劃”階段。
8.【答案】D 危機的發展一般可以分為四個階段：(1)危機發生;(2)應對;(3)解決危機;(4)恢復期。其中，解決危機，即在尋求應對危機的方 法和途徑的過程中，服務物件就會形成解決危機的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略。
9.【答案】B 主持小組的技巧包括開場的技巧、瞭解的技巧、體溫的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導的技巧、討論結束的技巧。結合題乾的陳述，黎曉使用的眼神關注，就是鼓勵的技巧，故選B。
10. 【答案】A 支援性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的資訊、建議、鼓勵和感情上的支援，達到解決某 一問題和成員改變的效果。由此可知，高血壓病友小組的組員都是患有高血壓的成員，他們彼此通過提供資訊、建議、鼓勵和感情上支援，達到一起治療高血壓的小 組目標。故選 A。
