一、單項選擇題
1國中生小衝與同學的關係很差，為此經常受到老師批評。學校社會工作者小張知道後，主動與小衝的班主任聯絡，要為小衝進行個案輔導。小衝初次與小張會談時，以為又會挨批評，表現得十分緊張。為緩解小衝的緊張情緒，小張想採用積極主動的技巧來開展工作。
下列表述中，小張最宜採用的表述是( )。
A.“看起來你有點兒緊張，其實，很多人也有過和你一樣的經歷。”
B.“看起來你有點兒緊張，你看這裡有不少書，你先說說這裡有你喜歡的書嗎?”
C.“看起來你有點兒緊張，那我就從頭和你說起吧!”
D.“看起來你有點兒緊張，其實我是想幫你減少和同學的爭執，還能少挨批評，你說怎麼樣?”
參考答案：D
2小媛是新近轉學到某校的國中生，家長忙於工作無暇照顧她，她也因性格內向交不到新朋友，特別思念原來學校的同學。小媛找到社會工作者小陳說：“我感覺特別不好，你說怎麼辦啊?”此時，小陳的工作重點應該是( )。
A.收集小媛的背景資料B.簽訂服務協議C.明確小媛的求助需求D.接受小媛的請求
參考答案：C
3大學生小季有較嚴重的情緒困擾和社交問題。社會工作者小秦在運用心理社會治療模式對其進行輔導的同時，還推薦並指導小季閱讀人際交往方面的書籍，學習溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了( )的角色。
A.使能者B.教育者C.支持者D.研究者
參考答案：A
4某服務物件覺得生活不如意，沒有什麼指望。社會工作者回應：“在您的生活中，哪些事情讓您覺得自己沒有指望了?”社會工作者的迴應運用了會談技巧中的( )。
A.對焦B.摘要C.澄清D.對質
參考答案：A
5某服務物件對社會工作者說：“我和老公戀愛和新婚的時候，常常有很多話要說，關係很好。可現在我挺失望的，我倆經常沒有什麼話說，感覺關係越來越冷淡。”根據上述對話，社會工作者運用“同理”技巧給予的迴應是( )。
A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧?”
B.“結婚時間長了，感情自然會變淡些，我很理解您的感受。”
C.“您和丈夫疏遠了，請您說說原因吧。”
D.“您和丈夫不再像以前那樣親密，這讓您感到不開心。”
參考答案：D
6學校社會工作者張某招募十名高二學生，就如何提高學習動力，運用互動模式開展小組工作，下列說法正確的是( )。
A.互動模式旨在幫助組員瞭解、認識和探索自己
B.在互動模式中組員一般來自行為出現問題的人群
C.互動模式強調組員間的平等以及個體獨立性
D.互動模式主要幫助組員學習新知識和新方法
參考答案：C
7在小組初期，需要以“小組契約”的方式來幫助小組形成規範。小組契約是社會工作者與組員之間的一種協議約定。下列內容中，屬於小組契約的是( )。
A.破冰遊戲的活動安排
B.組員之間的'互動行為規範
C.出席會議的注意事項
D.小組活動的具體實施方案
參考答案：C
8在社群居民成長小組的第三次活動中，組員老王和老張因對某個問題的處理意見不同而爭執起來，雙方都試圖讓對方接受自己的意見，以爭取在小組中的權威地位。上述情形體現了這一階段組員具有( )的特點。
A.謹慎與試探B.挑戰與衝突C.抗拒與防衛D.疑慮與疏離
參考答案：B
9在一次小組活動中，一位組員訴說了自己以往許多挫折後的感受。社會工作者對他表示理解，並說“在過去的兩年裡，您經歷了許多痛苦，失業了，又離婚了，我能體會您的心情。如果我也經歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好。”社會工作者的上述迴應中，採用與組員溝通的技巧是( )。
A.交流資訊B.適當幫助梳理C.積極迴應D.適當自我表露
參考答案：C
10在某小組最後一次活動中，組員小王說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任。現在的社會上可不是這樣，咱們能延長几次嗎?一想到現實生活，我就特別緊張，最近都失眠了。”面對組員的離別情緒，社會工作者最宜採用的做法是( )。
A.按原計劃結束小組，將小王的問題擱置不予處理
B.更改計劃加開小組，將小王的問題及時妥當處理
C.更改計劃延長小組，將小王的問題交由組員討論
D.按原計劃結束小組，將小王的問題通過跟進解決
參考答案：D
