一、選擇題
1[單選題]李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時李某上班時孩子無人照看。社會工作者小申協調李某所在社群的家政服務機構，解決了李某兒子的照管問題。小申提供的這項服務體現社會工作( )的目標。
A.解除危難B.緩解困難C.促進發展D.促進公正
參考答案：B
參考解析：每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，所以需要別人幫助才能解決。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現了這種目標。
2[單選題] 老王最近感到胃部不適，懷疑自己得了胃癌，經醫院檢查，各項指標正常，但老王依然懷疑自己患病，精神緊張，晚上失眠，無法正常工作，與妻子也經常發生口角。社會工作者小林對老王實施了一系列幫助：改變老王認為自己患胃癌的非理想想法;鼓勵老王定期到醫院體檢;介紹其參加減壓訓練等。從社會工作要素的角度，下列關於該助人行為的說法中，正確的是( )
A.老王的家庭是小林的服務物件
B.老王是助人行為的主體
C.小林實施的`行動是助人活動的載體
D.小林實施的行動體現了對老王的主導性
參考答案：C
參考解析：A，社會工作者的服務物件也稱受害者或案主，它指的是在社會工作過程中需要幫助的一方，本案例中，老王也是小林的服務物件;B在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方，是助人活動的主體，本案例中，小林是助人行動的主體;C助人活動時社會工作者根據服務物件的需要，依據社會工作價值觀向服務物件提供幫助或服務的行動，也是社會工作者與服務物件互動及合作的過程，是社會工作最主要的承載者和表現者，本案例中，小林實施的行動時助人活動的載體;D社會工作不是社會工作者隨心所欲的行為，而是一種理性行動，他們主導者，而是引導者。
3[單選題] 當被督導者由於服務工作帶來挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒時，應該給予的督導型別是( )。
A.行政性督導B.教育性督導C.支援性督導D.勸說性督導
參考答案：C
參考解析：協助被督者適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導者增強自我功能，屬於支援性督導的工作內容。故選C。
4[單選題] 小波的父母平時鼓勵他養成良好的學習習慣，督促他按時完成作業。在報特長班時也會徵求他的意見。小波在學校遵守紀律，期末選三好學生時很多同學都投了他的票。小波的家庭教養模式屬於( )。
A.嬌縱型B.****型C.放縱型D.民主型
參考答案：D
參考解析：家庭成員間相互尊重、平等交流，對子女既有約束又有鼓勵，即典型的民主型教養方式。
5[單選題] 市預防自殺中心接到一個求助電話，一位30歲的婦女打電話表示自己已經沒有活下去的希望了，她的丈夫因為婚外情離開了她，她的孩子患重病也將不久於人世。熱線工作者馬上向案主表達了自己的同感，並且抓住孩子的需求——需要人照顧這一點讓案主進一步考慮，以防止案主即時的自殺行為。熱線工作者的這些做法體現了危機介入( )的基本原則。
A.及時處理B.培養自主能力C.輸入希望D.提供支援
參考答案：A
參考解析：在此案例中，熱線工作者對案主表達同感，並以孩子為介入點防止案主自殺，體現了危機介入及時處理的原則。所謂及時處理，即由於危機的意外性強，造成的危害性大，而且時間有限，需要社會工作者及時接案、及時處理，儘可能減少對服務物件及其周圍他人的傷害。抓住有利的、可改變的時機。故選A。
6[單選題] 社會工作認為，社會問題是指( )。
A.與社會因素有關的問題
B.生理性的問題
C.個人無力解決的問題
D.隨社會變遷而發展的問題
參考答案：A
參考解析：社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題。故選A。
7[單選題] 如今的志願者可以分為企業志願者、單一活動志願者、過渡性志願者、津貼志願者等等，這說明( )
A.志願者工作型別多元化
B.志願者身份多元化
C.志願者工作難度多元化
D.志願者工作模式多元化
參考答案：B
8[單選題] 老楊自從前年退休後一直很不習慣，社會活動減少，後來發展成經常為小事與妻子爭吵，兩人關係越來越緊張。社會工作者小王家訪時，老楊吐露了自己的苦悶。針對老楊的情況，小王制訂了服務方案。根據老年發展階段特徵，小王最宜提供的服務是( )。
A.引導老楊參與社群活動
B.引導老楊改變個人性格
C.協助老楊處夫妻並系
D.協助老楊增強獨立意識
參考答案：A
9[多選題] 老年人獲得社會保障的權利包括( )。
A.生活保障權
B.健康權
C.文化教育權
D.享受生活照料的權利
E.選舉權
參考答案：A,B,C,D
參考解析：老年人獲得社會保障的權利包括：(1)生活保障權;(2)健康權;(3)文化教育權;(4)享受生活照料的權利。故選ABCD。
10[多選題] 社會工作專業價值觀受到( )等意識形態的影響。
A.人文主義B.實用主義C.空想主義D.實證主義E.人道主義
參考答案：A,B,D,E
參考解析：社會工作價值觀，是指一整套用來指導和支撐社會工作者開展專業實踐的理念和判斷。社會工作專業的價值觀，受到人文主義、人道主義、實證主義、實用主義、集體主義等意識形態的影響，成為一種系統的、成熟的引領社會工作者從事專業實踐的指南，同時它也是內化於社會工作者專業實踐的精神標準。
