一、選擇題
1[單選題]某社會服務機構需要對全國的養老服務中心進行一項關於管理制度和運作狀態的調查研究，社會服務機構最好採取( )。
A.問卷調查法B.實驗C.觀察法D.個案研究法
參考答案：A
2[單選題] 近年來，一些城市的殯葬服務領域引入專業社會工作者，針對逝者家屬開展輔導服務，給予精神慰藉;同時通過個案工作、小組工作等方法對殮儀館員工進行人文關懷和心理輔導，減輕其工作壓力。從社會工作專業化發展的角度看，上述做法體現了社會工作的( )。
A.專業方法發展
B.目標模式變化
C.工作物件拓展
D.整合發展取向
參考答案：C
3[多選題]系統理論應用在社會工作實務過程中，在巨集觀層面，社會工作者扮演的角色有( )。
A.協調者B.教育者C.倡導者D.計劃者E.治療者
參考答案：C,D
4[單選題]在中國傳統文化裡，( )提出的許多思想涉及愛幼、養老、濟貧、救災、醫療、安福六個方面。
A.《周禮》B.《大同篇》C.《中庸》D.《道德經》
參考答案：A
5[單選題]心理治療師老張組織服務物件成立互幫互助小組，帶領服務物件一起討論觀察，設計參加服務治療計劃。這種治療技巧屬於( )。
A.認知重塑治療技巧
B.合作治療技巧
C.結構化治療技巧
D.心理治療技巧
參考答案：B
6[單選題] 城鄉社會保障工作是人力資源和社會保障部在社會福利與社會保障方面的重要職能，下列關於城鄉社會保障工作的內容，說法錯誤的是( )。
A.組織擬定全國統一的社會保險關係轉續辦法
B.擬定基礎養老金全國統籌辦法
C.評估全國社會保障基金投資政策
D.統籌擬定機關企事業單位基本養老保險政策
參考答案：C
7[單選題] 社會環境系統影響人類行為。著名學者瑪格麗特-米德曾對南太平洋薩摩亞群島人們的青春期進行研究，發現薩摩亞人並沒有經歷所謂青春期的“風暴與壓力”，而是看到當地人很平靜地由兒童期逐漸轉換至成年期，並輕鬆地接受成人的角色。這說明了( )對人類行為的影響。
A.遺傳B.家庭C.組織D.文化
參考答案：D
參考解析：本題考查的是社會環境系統與人類行為的關係。家庭教養模式是影響子女行為的關鍵因素之一，可分為感情紐帶與行為控制兩個變數。組織對個體發展的影響很廣泛.影響人的目標、人生觀、個人行為和身心健康。文化對人類心理無形的影響最終通過群體行為表現出來。民族文化是民族心理形成的根本原因。文化的薰陶對人類個性的形成與發展也有重要的作用。遺傳稟賦相近的人也會表現出截然不同的行為。故選D。
8[單選題] 某戒毒康復中心錄用了某大學社會工作專業畢業生小楊.機構指定資深社會工作者老張擔任他的督導。在雙方共同確定了督導形式後。老張向小楊重點介紹了戒毒康復者的一些特徵，如與家人關係不好，缺乏健康的生活圈子.處理個人情緒和問題的能力不足，容易受到社會歧視等。上述督導內容主要是為了引導小楊( )。
A.儘快勝任工作
B.樹立正確工作態度
C.提高工作效率
D.提升自我價值感
參考答案：A我
參考解析：本題考查的是教育性督導的功能。社會工作教育性督導功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，並要協助社會工作者由“知”轉為“做”。
9[多選題] 社會工作者小吳正在開展一個大學新生成長小組。在小組的中期轉折階段，組員之間因個人目標的不同產生了爭執和衝突，小組工作陷入暫時停滯狀態。此時，小吳適當的.處理方式有( )。
A.提醒組員重溫小組目標
B.協助組員重新建構小組
C.協助組員消除彼此的陌生感
D.重新回到小組中心處理爭執和衝突
E.暫停小組活動，協助組員處理爭執和衝突
參考答案：A,B,E
參考解析：社會工作者在小組工作轉折階段的工作重點在於處理小組衝突。具體來說就是：(1)處理抗拒行為。(2)協調和處理衝突。(3)保持組員對整體目標的意識。社會工作者需要經常以各種方式提醒組員保持對小組目標的意識，使組員時刻注意小組目標或與小組目標一致的個人目標。(4)協助組員重新建構小組。(5)適當控制小組的程序。故選ABE。
10[多選題] 社群教育技巧主要有( )。
A.知識和資料的傳播
B.居民骨幹的訓練
C.動員群眾
D.爭取政府支援
E.開展互助活動
參考答案：A,C
參考解析：社群教育的技巧包括：知識和資料的傳播、動員群眾。
