一、選擇題
1[單選題]一群戒毒者除了要面對來自自身的具有個別性的困擾外，他們也有很多共同的需要。例如獲得家人的信任、提高對工作的興趣、學習新的技能、抗拒外界的引誘等。此時，作為社會工作者的你認為應該採用( )方法幫助他們。
A.個案工作
B.小組工作
C.社群工作
D.社會工作研究
參考答案：B
參考解析：小組工作的特點有：(1)小組組員問題的共同性或相似性;(2)強調小組組員的民主參與;(3)注重團體的動力。本案例中，戒毒者們具有共同的問題及需要，符合小組工作的特點。故選B。
2[單選題]社會工作者在制定個案工作服務計劃時，涉及的基本工作內容是( )。
A.促使有需要的求助者成為服務物件
B.對服務物件面臨的問題進行評估
C.確定服務開展的基本階段和方法
D.與服務物件簽訂正式的工作協議
參考答案：C
參考解析：服務工作計劃的基本內容涉及以下五個方面：(1)服務物件的基本情況;(2)服務物件希望解決的問題;(3)工作計劃的目標;(4)服務開展的基本階段和採取的主要方法：(5)服務開展的期限。
3[單選題] 國中生小強學習成績一直不好，老師和家長都十分頭痛，他變得自暴自棄，學校社會工作者小王堅持幫助小強重新建立自信，使其逐漸對學習有了興趣，學習成績穩步提高。小王這樣做的原因是他相信小強有( )。
A.平等價值觀B.改變的潛力C.公正價值觀D.合作的能力
參考答案：B
參考解析：此題考查社會工作專業價值觀的內容。在實踐中，社會工作者應將服務物件看做是一個與自己有平等價值的人.是有潛力改變且有能動性的個體，充分相信服務物件自身所具有的優勢。故選B。
4[單選題] 某機構組織了一個針對家政女工的維權小組，在小組活動中，社會工作者設計了一個“我和你”的小組活動，讓組員找到和自己的年齡、興趣、家鄉等相同的組員，使組員們儘快熟悉起來，同時，社會工作者還設計了幾個遊戲以促進組員間信任關係的建立。據此判斷，該小組應處於( )
A.工作準備階段
B.工作開始階段
C.中期轉折階段
D.後期成熟階段
參考答案：B
參考解析：工作準備階段屬於制定計劃階段，還不是小組成員參與過程的開始，在這個階段，社會工作者必須精心遴選組員，瞭解他們的問題及真實需要，並在此基礎上制定具體方案;B，開始階段是小組組員之間、社會工作者與組員之間關係建構的階段，是組員對小組產生認同的階段，也是小組規範化階段;C，中期轉折階段是組員關係走向緊密化階段，也是內部權力競爭的開始時期;D，後期成熟階段，組員對小組的滿意度增加，並能自主地處理小組內部問題，題中，讓組員通過各種方式儘快熟悉，旨在建立關係，屬於開始階段。
5[單選題] 社會工作專業化的重要前提是( )。
A.社會正義
B.專業助人方法的建立
C.社會網路的建立
D.價值觀的建立與履行
參考答案：D
參考解析：社會工作專業價值觀不同於個體的價值觀，也不同於一般的社會價值觀。它是社會工作者專業共同體內部的一種總體的價值偏好，代表著整個專業團體內部對社會正義、服務、個人價值與尊嚴、人類關係重要性、社會團結等的一般看法以及對專業活動標準的認定，專業價值觀的建立與履行是社會工作專業化的重要前提，也是社會工作專業區別於其他專業的一個標誌。
6[單選題] 從服務實施的角度看，( )是針對組織或機構中的'具體服務專案和活動，為實現一系列預先設定的目的與目標，事先安排好若干可能的工作計劃，並提出恰當的活動安排。
A.組織分析B.人力組織C.方案策劃D.評估總結
參考答案：C
7[單選題] 農村合作醫療經辦機構應在經管理委員會認定的( )設立農村合作醫療基金專用賬戶。
A.國有商業銀行B.城市商業銀行C.中國銀行D.政策性銀行
參考答案：A
參考解析：農村合作醫療經辦機構應在經管理委員會認定的國有商業銀行設立農村合作醫療基金專用賬戶，確保基金的安全和完整，並建立健全農村合作醫療基金管理的規章制度，按照規定合理籌集、及時稽核支付農村合作醫療基金。
8[多選題] 社群工作者在接觸居民時常用的技巧主要有( )。
A.介紹自己B.如何接觸居民C.展開話題D.維持對話E.結束對話
參考答案：A,C,D,E
參考解析：社群工作者在接觸居民時常用的技巧主要有介紹自己、展開話題、維持對話和結束對話。故選ACDE。
9[多選題] 《老年****益保障法》規定老年人合法權益的保障方式有( )。
A.政府部門保護
B.社會組織保護
C.工作單位保護
D.司法保護
E.社群保護
參考答案：A,B,D
參考解析：《老年****益保障法》規定老年人合法權益的保障方式主要有：(1)政府部門保護。老年人合法權益受到侵害的，被侵害人或者代理人有權要求有關部門處理。(2)司法保護。老年人合法權益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權依法向人民法院提起訴訟。(3)社會組織保護。國家機關、社會團體、企業事業組織.以及居民委員會、村民委員會和依法設立的老年人組織，均應按照各自職責，反映老年人的要求，維護老年人合法權益，為老年人服務。故選ABD。
10[多選題]關注自閉症兒童的某志願者協會目前有登記在冊的志願者70名，有2名專職社會工作者擔任志願者督導。為了提高其服務質量，督導需對志願者進行培訓的內容有( )。
A.自閉症兒童的身心發展特點
B.志願服務的意義和價值
C.與自閉症兒童建立關係的技巧
D.志願者表彰的意義
E.志願者表彰的方法
參考答案：A,B,C
二、選擇題
1[單選題] ( )是尋找志願者的過程。
A.招募B.面談C.迎新活動D.訓練
參考答案：A
2[單選題] 社群社會工作者舉辦一個提升演講技巧的小組活動，發現有個女孩經常離開小組去打電話。此時，社會工作者適當的處理方法是( )。
A.委婉勸她退出小組
B.在小組中討論小組規範
C.當眾提醒她注意
D.和其他組員討論她的行為
參考答案：B
參考解析：小組規範是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協調組員行為的準則。小組的規範有三類：①秩序性規範，用來界定組員之間的互動準則;②角色規範，界定和明確組員所期望的具體角色和行為;③文化規範，澄清和說明小組的信念和基本價值，強調開放、平等、保密、非批判和團結合作等原則。
3[單選題]讀高中的志明近日沉迷網路遊戲，經常通宵達旦上網，成績一落千丈。他所在學校的社會工作者找志明面談。下列社會工作者的表述中，採用忠告技巧的是( )。
A.“你如果不改變上網習慣，成績越來越差，最後可能會復讀或被學校開除”
B.“有新聞報道，經常上網的人容易患頸椎病”
C.“我也喜愛上網.但最近發覺視力差了，睡眠質量也差了”
D.“你已經是高中生了，也曾答應我改變上網習慣，要加把勁啊”
參考答案：A
參考解析：社會工作者在運用影響性技巧提出忠告時，會運用強調的語氣，直接指出服務物件的某些行為的危害性或者必須採取的行動。故本題應選A。
4[單選題]在某社群服務中心運作過程中，不屬於授權行為的是( )。
A.機構領導向社會宣佈“社群平安鍾”服務計劃
B.機構主管臨時讓老曾代他負責“社群平安鍾”專案
C.機構領導指派老李協調志願者管理工作
D.機構領導要求小英在一週內完成志願者招募計劃
參考答案：A
參考解析：B、C、D項均屬於授權行為，只有A項不屬於授權行為：故選A。
5[單選題] 社會工作價值觀的操作原則，其中不正確的選項是( )。
A.注重個別化
B.強調保密
C.自我決定與知情同意
D.工作者的權威與機構的效益
參考答案：D
參考解析：在專業實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業價值觀：①對服務物件的接納;②對服務物件的尊重與包容;③注重個別化原則;④自我決定與知情同意;⑤強調為服務物件保密。
6[單選題] 社會工作認為，社會問題是指( )。
A.與社會因素有關的問題
B.生理性的問題
C.個人無力解決的問題
D.隨社會變遷而發展的問題
參考答案：A
參考解析：社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題。故選A。
