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導遊資格考試《導遊實務》判斷題模擬

導遊證 閱讀(2.11W)

導語:導遊人員是指依照《 導遊人員管理條例》的規定取得 導遊證,接受旅行社的委派,為 旅遊者提供嚮導、講解及相關 旅遊服務的人員。下面我們一起來看看從事導遊職業的判斷題練習吧。

導遊資格考試《導遊實務》判斷題模擬

判斷題(請在認為正確的判斷後面填“√”,認為錯誤的判斷後面填“×”)

(1)伊斯蘭教遊客用餐,以清真菜為宜,不宜安排西餐。()

(2)水運交通的.主要缺點是速度慢,價格高。()

(3)導遊服務質量從本質上看,取決於導遊講解水平。()

(4)手勢是人們交往時不可缺少的動作,手勢美是一種動態美。()

(5)導遊服務集體成員之間由於職責不同,所代表的企業不同,扮演的角色也有差異,因而有高低、主次之分。()

(6)在困難面前,導遊人員不能表現出太樂觀的態度,以免影響旅遊者情緒,不利於自身克服困難。()

(7)外國旅遊者希望購買古玩或仿古藝術品,導遊人員應帶其到文物商店購買,買妥物品後要提醒其儲存發票,不要將物品上的火漆印去掉。()

(8)導遊員需用旅遊者證件時,應由全陪收取。()

(9)穆斯林認為,人的右手是不乾淨的,所以導遊員應特別注意在為穆斯林人遞送物品時,嚴禁使用右手。()

(10)儘量滿足旅遊者需要是導遊服務的基本原則,應貫穿於導遊服務的始終。()

(11)誤機(車、船)事故屬重大事故。()

(12)購買機票時,已滿2週歲未滿12週歲的兒童按成人票價的50%付費。()

(13)一般在講解和在與客人談話時,導遊人員要做到清(楚)、和(氣)、慢(節奏)三結合。()

(14)旅遊團活動日程中應包括夜遊、風味餐等特殊專案及其收費標準。()

(15)在困難面前,導遊人員不能表現出悲觀的態度,以免影響旅遊者情緒,不利於自身克服困難。()

(16)若旅遊者乘火車、輪船離開,要求提前1小時抵達車站、碼頭。()

(17)接待散客旅遊團,導遊人員應陪同旅遊團邊遊覽邊講解,不需回答旅遊者的問題。()

(18)景區導遊員的主要職責是安全提示和導遊講解。()

(19)接待任務完成後,導遊人員必須填寫《零散遊客登記表》。()

(20)若地陪被通知所接班次晚點,則可以立即回旅行社。()

(21)導遊服務質量是決定旅遊服務質量的最重要的標誌。()

(22)旅遊者為爭得旅遊車較好的位置而發生矛盾,這是旅遊者之間的事情,與導遊人員無關。()

(23)散客旅遊的旅遊專案是零售價。()

(24)地陪應為團隊旅遊者結清洗衣費、電話費等房間的費用。()

(25)對方提出的要求與原日程不符且涉及接待規格,作為地陪一般應婉言拒絕。()

(26)協商式提醒是導遊人員以商量的口氣直接對旅遊者進行的提醒方式。()

(27)到達某一遊覽點後,有個別旅遊者希望不按規定的線路遊覽而希望自由遊覽或攝影時,若環境許可,可滿足其要求。()

(28)旅遊者要求變更計劃,導遊員應“有求必應”。()

(29)旅遊者可在旅遊地自由散發有關宗教宣傳品。()

(30)團隊旅遊接待的成敗關鍵在於導遊講解。()

參考答案:(1):×(2):×(3):×(4):√(5):×(6):×(7):√(8):×(9):×(10):√ (11):√(12):√(13):×(14):√(15):×(16):√(17):×(18):√(19):×(20):× (21):√(22):×(23):√(24):×(25):√(26):×(27):√(28):×(29):×(30):×