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一、單選題
1.與遊客交談時，一般連續注視遊客的時間應在( B )，以免引起遊客的厭惡和誤解。
A.1分鐘
B.1～2秒
C.3～4秒
D.2～3秒
2.下列屬於副語言的一項是( C)。
A.微笑語言
B.服飾語言
C.語音、語調、語速
D.表情語言
3.導遊人員的語言要具有邏輯性，必須學習一些基本的邏輯方法，下列哪項不屬於導遊人員學習的主要邏輯方法( D )。
A.比較法
B.綜合法
C.抽象法
D.實虛結合法
E.歸納法
4.從許多事物中捨棄個別的、非本質屬性，抽出共同的、本質的屬性方法指的是( D )。
A.分析法
B.綜合法
C.比較法
D.抽象法
E.歸納法
5.導遊人員一般運用( A )來增加語言的情趣性。
A.鮮明生動的語言
B.幽默詼諧的語言
C.形象化語言
D.副語言
6.下列說法中錯誤的是( B)。
A.態勢語言亦稱體態語言、人體語言或動作語言，是通過人的表情、動作、姿態來表達語義和傳遞資訊的一種無聲語言
B.導遊人員在講解時，較為理想的語速應控制在每分鐘150字左右
C.導遊人員導遊語言基本要求是準確與清晰、流利與口語化、生動與幽默
D.導遊講解語言應遵循“正確、清楚、生動、靈活”的原則
7.握手是交際雙方互伸右手彼此相握以傳遞資訊的手勢語，下列對於握手的規範表述正確的一項是( D )。
A.長晚輩之間，晚輩應先伸手
B.賓主之間，賓客應先伸手
C.男女之間，男方應先伸手
D.上下級之間，上級應先伸手
8.下列對於手勢語的表述正確的一項是( C )。
A.在日本，豎起大拇指，表示首領的意思
B.在希臘，豎起大拇指，表示“祈禱幸運”
C.在緬甸伸出食指，表示“請求”、“拜託”的意思
D.在韓國，伸出小指，表示“女人”的意思
9.導遊語言規範性與科學性的具體體現是( D )。
A.清楚
B.生動
C.靈活
D.正確
E.層次分明
10.與客人講話時應友好，富有人情味，要讓聽者感到親切、溫暖。這就要求導遊人員在運用語言時應( D )。
A.言之有神
B.言之有趣
C.言之有禮
D.言之有情
E.言之有禮
11.導遊人員在說話時要誠實，不尚虛文;要講道理，入情入理。要求導遊語言應( D )。
A.言之有據
B.言之有情
C.言之有禮
D.言之有理
12.導遊語言的藝術性和趣味性的具體體現是指( B )。
A.音調和節奏
B.生動形象、幽默詼諧
C.有情有趣
D.有神有趣
13.導遊人員在進行導遊講解時必須遵守的基本原則是( A )。
A.正確
B.言之有據
C.清楚
D.言之有物
14.導遊人員在進行導遊活動時，應遵循三項原則，下面對針對性原則表述錯誤的一項是( D )。
A.對於初次遠道而來的西方遊客，導遊人員在講解時可講得簡單一些
B.於港澳臺同胞，在講解時應在實體之外多講一些有關的典故
C.對於多次來華的遊客要多講一些，而且要講解得深一點
D.對於比較瞭解中國的鄰近國家或海外華僑胞，導遊詞的內容應廣一些，深一點
E.對於文化層次比較低的遊客，應多講一些傳聞軼事
15.在導遊過程中，下面哪項口頭語言是導遊人員使用頻率較高的語言( D )。
A.對話式
B.自問自答式
C.副語言
D.獨白式
16.下列對於導遊姿態語描述錯誤的一項是( D )。
A.導遊人員在運用態勢語言時，必須首先了解所服務遊客所在的國家民族文化，生活習俗，避免引起態勢上的誤會
B.姿態語是身體的某一場合中以靜態姿勢所傳遞的資訊
C.在導遊活動中，姿態語主要分坐式和立式兩種，任何坐式和立式都可以反映人的'心理狀態及其修養
D.導遊人員在取低處物品時，應先彎腰，再伸手去拿物品
E.導遊人員在運用態勢語言時，應恰當、自然、綜合運用
17.導遊人員在致歡迎詞，導遊講解時一般多采用的語言形式是( A )。
A.獨白式的口頭語言
B.對話式的口頭語言
C.態勢語言
D.對話式與獨立式相結合
18.導遊人員通過有意識、有步驟的引導，澄清事實，講清利弊得失，使遊客逐漸信服的勸服方式屬於( B )。
A.幽默式
B.誘導式
C.暗示式
D.迂迴式
二、多選題
1.導遊語言的藝術形式按其語言表達的方式，主要可以分為：( ABC )。
A.頭口語言
B.書面語言
C.態勢語言
