雖然說要從事導遊職業，還要按照規定獲得導遊證，但想要跨入導遊人員的大門，導遊資格證是第一步。接下來小編為大家編輯整理了2017導遊證考試《導遊業務》精選試題，想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!
1、海外領隊帶團出國旅遊時要為遊客分配住房，落實分房的時間通常為( D )。
A、到旅遊目的地入往第一家酒店時
B、到旅遊目的地入住每家酒店時
C、由領隊確定後在出國前書面通知遊客
D、在出國前的說明會上
2、核對、商定日程是旅遊團抵達後的一項重要工作，商定日程並宣佈活動日程是 的職權。( B )
A、全陪
B、領隊
C、地陪
D、遊客
3、入出境旅遊團的行李託運手續通常是由 辦理。( C )
A、全陪
B、地陪
C、領隊
D、旅遊者。
4、為維護旅遊團的內部團結，當旅遊團中的客人產生矛盾時，一般由 協調。( D )
A、全陪
B、地陪
C、司機
D、領隊
5、在團隊用餐過程中，導遊人員要巡視旅行團的用餐情況，解答客人提問，並解決餐飲中的有關問題。每次用餐導遊人員一般要巡視：( A )。
A、1-2次
B、2-3次
C、3-4次
D、4-5次
6、辦理國內旅遊團住店登記和分發房卡，一般應由 來完成。( C )
A 、遊客代表
B、地陪
C、全陪
D、賓館前廳接待員
7、下列服務專案中，哪項不屬於地方導遊生活服務的範圍。( A )
A、上下站聯絡
B、行李票證
C、安全服務
D、生活照料
8、遊客進飯店後，若遇房間尚未打掃，地陪應立即( B )。
A、敦促飯店方面給予換房
B、敦促飯店方面給予打掃
C、報告旅行社
D、寬慰遊客
9、當領隊提出的要求與原行程不符時，導遊員一般應( A )。
A、婉言拒絕
B、儘量滿足
C、報告旅行社
D、友好協商
10、下列各項中，不屬於地陪工作範圍的是( D )。
A、景點講解
B、購物促銷
C、集中交執行李
D、分發住房卡
11、全陪監督服務質量主要體現在監督 接待質量。( C )。
A、地陪
B、領隊
C、各地旅行社
D、相關旅遊協作企業
12、遊客臨時要求增減遊覽專案，要經( D )同意，方可視情況安排更改。
A、組團社
B、地接社
C、導遊員
D、團內大多數遊客
13、因客觀原因需要臨時變更計劃內容，如客人對此有異議，導遊員應先 ，避免矛盾激化。( A )
A、 與遊客協商
B、 先執行變更行程
C、 向組團社請示
D、 導遊員自行解決
14、旅遊團隊已經到達賓館，但房間還沒準備好，此時，導遊員採取何種方法較為妥當?( D )
A、當著遊客面責怪總檯服務員
B、敦促服務員打掃
C、讓遊客自由活動
D、向遊客介紹賓館設施、日程安排、讓遊客在大廳休息
15、旅遊團隊已到達賓館，但行李還沒到達，此時，導遊員採用何種方法較為妥當?( C )
A、立即向旅行社彙報
B、讓遊客去賓館商場購物
C、安撫遊客，說明情況
D、迴避行李之事，讓遊客自由活動
16、旅遊團進入寺院，發現大雄寶殿內的人特別多，此時，導遊員採取何種方法較為妥當?( C )
A、告之遊客放棄，去其他景點參觀遊覽
B、原地等待
C、先去其他殿堂，然後再進入參觀
D、帶著團隊排隊入內
17、地陪送乘坐國內航班的旅遊團離站，在 後可以離開機場。( C )
A 、協助辦理好登機手續
B、 遊客進入隔離區
C、飛機起飛
D、行李清點交接結束
18、導遊員要遵從導遊規範，嚴格禁止( B )。
A、去異性遊客房間
B、擅自給患者用藥 C 、帶遊客去計劃外的景點
D、幫遊客傳遞物品
19、下列屬於地方導遊員接團前計劃準備的是( A )。
A、瞭解不熟悉的景點
B、帶好導遊旗、導遊證 C 、整理儀容儀表
D、安排活動日程
20、下列關於地陪為旅遊團送站服務敘述正確的`是( C )。
A、如果旅遊團乘火車離開本地，應提前面30分鐘抵達火車站
B、如果旅遊團乘火車離開本地，應提前面60分鐘抵達火車站
C、如果旅遊團離開上海赴北京，應提前面90分鐘抵達機場
D、如果旅遊團離開上海赴北京，應提前面120分鐘抵達機場
21、地陪在同領隊核對和商定日程時，發現領隊的旅行計劃中有東方明珠，而自己的接待計劃中沒有這項遊覽內容，地陪應持的態度是( C )。
A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排
B、對無法滿足的出入部分進行解釋，耐心說服
C、及時報告接待旅行社，查明原因
D、如果是接待方的責任，則實事求是地說明情況
22、在導遊服務集體中，起協調角色的是( B )。
A、領隊
B、全陪
C、地陪
D、旅行社
23、地陪在旅遊團抵達前，應將旅遊活動日程安排( B )。
A、告知組團社
B、告知司機
C、告知汽車公司
D、告知協作接待單位
24、地陪了解旅遊團基本情況和安排活動日程的主要依據是( A )。
A、接待計劃
B、導遊人員的經驗
C、旅行社經理的意見
D、國家政策法規
