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2017導遊證考試導遊業務模擬簡答試題

導遊證 閱讀(1.79W)

導語:中國導遊員在進行涉外導遊服務過程中,一舉一動都在有意無意地宣傳著中國。問導遊員在涉外宣傳中應如何做的這些問題你會回答嗎?下面我們一起來看看答案吧。

2017導遊證考試導遊業務模擬簡答試題

  簡答題

1.導遊員應對各種突發性事件的能力包括哪些方面?

2.簡述導遊員的基本職責。

3.中國導遊員在進行涉外導遊服務過程中,一舉一動都在有意無意地宣傳著中國。問導遊員在涉外宣傳中應如何做。

  答案:

1.導遊員的'工作具有較強的獨立性,這要求導遊員必須具備獨立工作並應對各種突發性事件的能力,

這種能力包括四個方面:

(1)獨立執行政策和獨立進行宣傳講解的能力;

(2)較強的組織協調能力和靈活的工作方法;

(3)善於和各種人打交道的能力;

(4)獨立分析、解決問題和處理事故的能力。

2. (1)根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織遊客參觀、遊覽;

(2)負責向遊客導遊、講解,介紹中國(地方)文化和旅遊資源;

(3)配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財物安全;

(4)反映遊客的意見和要求,協助安排遊客會見、座談等活動;

(5)耐心解答遊客的問訊,協助處理旅途中遇到的問題。

3.作為社會主義中國的導遊員,在進行涉外導遊服務時,應有鮮明的政治立場,並遵循積極主動、因勢利導、實事求是、保守祕密、不卑不亢的原則,努力將對外宣傳寓於導遊講解、日常交談與服務和遊覽娛樂中,不失時機地宣傳中國。