1.世界著名營銷大師菲利普•科特勒認為市場營銷是由一系列有組織的活動組成的( C )。
A. 管理過程 B. 互動過程 C. 社會和管理過程 D. 創新過程
2.( B )是指成功地僱傭、訓練和儘可能激勵公司員工很好地為顧客服務的工作。
A. 外部營銷 B. 內部營銷 C. 整合營銷 D. 雙向營銷
3. 消費者對博物館的參觀需求屬於( D )。
A. 潛在需求 B. 充分需求 C. 負需求 D. 不規則需求
4. 在產品匯入期，( B )是以低價格和高促銷水平的方式推出新產品。
A. 快速撇脂 B. 快速滲透 C. 慢速撇脂 D. 慢速滲透
5.在產品生命週期的`(B )，社交渠道溝通方式開始產生明顯效果，口頭傳播越來越重要。如果企業想繼續提高市場佔有率，就必須加強原來的促銷工作。如果企業想取得更多利潤，就要善於用人員推銷來取代廣告和銷售促進的主導地位，以降低成本費用。
A.介紹期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期
6. 市場細分在本質上是按照( B )進行的。
A. 購買力差別 B. 需求差別 C. 個性差別 D. 顧客差別
7.企業為了明確市場機會或為了明確某一問題的性質、情況和原因等而進行的研究屬於( A)。
A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.預測性研究
8.( C )是利用一家以上、但又不是讓所有願意經銷的幾家機構都來經營某一種特定產品。A. 專營性分銷 B. 密集性分銷 C. 選擇性分銷 D. 差別化分銷
9.從服務的過程與結果來看，服務質量主要包括哪兩個方面( A )。
A. 技術性質量和功能性質量 B. 感知性質量和期望性質量
C. 評價性質量和體驗性質量 D. 同質性質量和異質性質量
10.( A )指那些影響企業微觀環境所有行動者的較大社會力量，即人口的、經濟的、物質的、技術的、政治法律的和社會及文化的力量。
A. 巨集觀環境 B. 微觀環境 C. 內部環境 D. 外部環境
11.經濟法關係由經濟法律關係主題、經濟法律關係的(C )和經濟法律關係的客體三要素構成。
A.本質 B.條款 C.內容 D.要素
12.以行政法的調整物件的範圍為標準可以把行政法分為一般行政法和特別行政法。下面屬於一般行政法是( B )。
A.經濟行政法 B.公務員法 C.軍事行政法 D.民政行政法
13.勞動者享有物質幫助權利，以下各項中不是物質幫助權表現的是(A )。
A.勞動保護 B.社會救濟 C.公費醫療 D.合作醫療
