管理諮詢師職業水平考試是為適應社會主義市場經濟的需要，提高管理諮詢專業人才素質，需要加強我國管理諮詢專業人才隊伍建設，科學、客觀、公正地評價管理諮詢專業人才水平和能力。為了幫助考生們更順利地通過考試，下面是YJBYS小編為大家搜尋整理的管理諮詢師考試模擬試題，歡迎參考學習，希望對大家有所幫助!
一、單選題
1.診斷的準備工作是在諮詢人員正式開展調研分析之前，由管理諮詢機構和客戶雙方所做的組織上、思想上、技術上和物質條件上的準備工作，以便使諮詢活動順利展開。以下哪項不屬於諮詢公司診斷準備活動的內容?( )
A 諮詢活動實施中辦公和生活條件準備
B 專案工作計劃的制訂
C 專案調查提綱的準備
D 專案組內部啟動會
【答案】： A
【解析】：
諮詢公司診斷準備活動的內容有：專案組的組建、專案工作計劃的制訂、專案調查提綱的準備、專案組內部啟動會、資料蒐集、專案組辦公和生活條件準備、專案啟動會。
2.諮詢人員在為中小企業客戶提管理諮詢服務時，會碰到許多區別於其他企業的難題，以下是諮詢人員對這些解決辦法，其中正確的方法是( )。
A 諮詢人員發現客戶的管理“亂糟糟”，套用某種適用於大企業規範的管理模式來提升企業的管理水平
B 客戶內部人員難以掌握管理術語，諮詢人員要求客戶首先掌握這些管理術語。
C 諮詢人員由於沒有相關專業技術知識，因此不向客戶提研發、生產方面的基礎管理建議
D 客戶的管理“亂糟糟”，諮詢人員發現這種“亂糟糟”是企業靈活性的體現，因此並不提標準化的管理方法，以保證這種靈活性
【答案】： D
【解析】：
本題考察中小企業的管理諮詢。
3.以下做法不利於頭腦風暴法形成新思路的是( )。
A 庭外判決原則
B 歡迎各抒己見、自由鳴放
C 記錄人員認真記下每人意見，事後進行整理
D 某公司總經理多次打斷他人發言，認為提出的建議不符合公司現狀
【答案】： D
【解析】：
D項違背了庭外判決原則。對各種意見、方案的評判必須放到最後階段，此前不能對別人的意見提出批評和評價。認真對待任何一種設想，而不管其是否適當和可行。
4.實施指導和專案總結階段的工作內容，不包含( )。
A 職工代表大會
B 對相關人員進行培訓
C 對實施中的重點環節進行輔導
D 制訂工作實施計劃
【答案】： A
【解析】：
本題考查實施指導和專案總結階段的工作內容。其內容有：指導客戶指定實施計劃;對客戶進行相關培訓;對實施中的重點環節進行輔導;根據實施中出現的情況，對方案進行修改與完善;對實施效果進行評估;進行正式的專案總結。
5.改革開放初期，為儘快改變我國企業“技術落後，管理更落後”的局面，有關部門積極支援引進管理諮詢，幫助企業改善經營管理水平。我國是哪個機構、從哪個國家最早組織引進管理諮詢的?( )
A 中國管理諮詢公司，法國
B 中國企業管理協會(中國企業聯合會)，德國
C 中國企業管理協會(中國企業聯合會)，美國
D 中國企業管理協會(中國企業聯合會)，日本
【答案】： D
【解析】：
本題考查我國管理諮詢的發展。
6.訪談是管理諮詢中最常用的調查方法之一。訪談是諮詢人員就客戶的管理現狀和問題與客戶有關人員進行直接交談的資訊蒐集方法。這種方法的優點是( )。
A 能夠很快了解客戶存在問題的線索，而且資訊量很大;能直接瞭解管理者和員工的情況
B 不同訪問者由於立場和位置不同，提供的情況和事實往往帶有主觀色彩，夾雜著大量主觀性的意見和看法，故不能完全作為確定問題的依據
C 覆蓋面廣，效率高，資訊量大，可以獲取針對性的資訊
D 由於獲得資訊事實少，看法多，故多數結果不能作為確定問題的直接依據
【答案】： A
【解析】：
本題考查常用調研方法的優缺點。A、B分別是訪談的優點和缺點;C、D分別是問卷調查的優點和缺點。
7.診斷報告的核心部分，是整個報告的靈魂和提綱。在這部分中，要圍繞核心問題將主要結論系統地、邏輯清晰地表述出來。通常這部分內容的主要受眾是客戶的高層管理人員。以下哪項屬於診斷報告的核心部分?( )
A 對診斷階段所做工作的說明
B 對每個需要說明的專項問題加以論證
C 提出針對問題的框架性解決思路
D 通過診斷得出的主要結論
【答案】： D
【解析】：
本題考查諮詢診斷報告的內容。診斷報告通過診斷得出的主要結論是整個報告的靈魂和提綱，因此答案是D。
8.初次洽談是諮詢公司接待客戶並獲得客戶認可和信任的關鍵環節。因此在諮詢公司初次洽談的接待和交流在方式和內容上，都應根據客戶實際情況準確判斷和實施。以下哪項是初次洽談時不宜討論的內容?( )
A 向客戶介紹一般諮詢程式和諮詢公司的背景專長和績效
B 瞭解客戶需求及所在企業面臨的主要問題
C 對客戶進行公司所有諮詢專案和程式優勢的一一介紹
D 瞭解來訪客戶所在企業的性質規模和成立時間等
【答案】： C
【解析】：
本題考查業務洽談中初次洽談內容和注意事項。答案A、B、D都是業務洽談中初次洽談的正確內容。而答案c是在初次洽談中沒有了解清楚客戶需求或瞭解需求時較為忌諱的談話內容，容易造成客戶的反感和不耐煩而影響專案的順利進行。因此答案是C。
9.診斷裝置是診斷活動重要的環節。以下哪項不屬於諮詢公司診斷準備活動的內容?( )
A 確定專案經理，對專案結果直接負責
B 制訂專案執行計劃，建立有效的計劃體系
C 進行專案調查提綱的準備並召開專案啟動會
D 諮詢活動實施中辦公活動和生活條件的準備
【答案】： D
【解析】：
本題考查診斷準備活動的內容。諮詢公司診斷準備活動的內容包括：專案組的組建、制定諮詢專案工作計劃、專案調查提綱的準備、專案組內部啟動會、資料收集等。答案D是客戶診斷準備的內容。因此答案是D。
