單項選擇題
(1)將所需要了解的問題設計成書面問卷，並要求被調查者以書面的形式作出答覆，然後由調查者對答卷進行統計、分析。這種方法是( )。
A. 訪談
B. 問卷設計
C. 問卷調查
D. 現場調查
(2)下列關於直線制組織形式的特點描述，不正確的是( )。
A. 適合小型企業
B. 高層領導管理幅度小
C. 命令統一、決策迅速
D. 組織機構設定簡單、溝通方便
(3)下列招聘方式中，具有費用低、覆蓋面廣、聯絡方便、快捷等特點的是( )。
A. 報刊廣告
B. 網上招聘
C. 校園招聘
D. 獵頭公司
(4)以價格要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰略為( )
A. 產品開道戰略
B. 價格引路戰略
C. 渠道開通戰略
D. 促銷開路戰略
(5)下列選項中，符合關鍵績效考核指標設計要求的是( )。
A. 市場佔有率達35%
B. 使裝置保持良好的運轉狀態
C. 成本下降30%
D. 每月成品率不低於99%
(6)在杜邦分析模型中，不直接影響企業的自有資金利潤率的指標是( )。
A. 自有資金比率
B. 銷售淨利率
C. 資產週轉率
D. 留存收益比率
(7)諮詢人員通常採用( )來區分由異常原因引起的波動，或是由過程固有的隨機原因引起的偶然波動進行質量分析。
A. 因果圖
B. 控制圖
C. 直方圖
D. 散佈圖
(8)諮詢人員在薪酬設計時，確定影響所有崗位的`共有因素，將這些因素分級、定義和配點，建立評價標準。根據評價標準，對崗位進行評價、確定崗位的總點數，並將崗位總點數轉換為崗位工資標準。這種崗位評價方法稱為( )。
A. 排列法
B. 分類法
C. 因素比較法
D. 因素評分法
(9)處於衰退期的產品，如果想延長產品的生命週期，下列措施無效的是( )。
A. 增加產品功能
B. 降低促銷力度
C. 市場細分
D. 營銷要素重新組合
(10)多品種小批量的生產方式與企業效益存在著不同程度的矛盾。那麼消除這種矛盾可以採用一種新的生產組織方式，這就是( )
A. 組織流水生產線
B. 組織大規模生產
C. 採用網路計劃技術
D. 採用成組技術
【參考答案】
(1) :C
本題考查管理諮詢常用調研方法的問卷調查。選項C符合題幹所表述的問卷調查的方法。
(2) :B
本題考查直線制組織形式。直線制組織形式具有組織結構設定簡單.溝通方便;命令統一，決策迅速等優點，適合小型企業，但高層領導管理幅度大，常常陷入冗雜的事務。
(3) :B
本題考查了人員招聘渠道的型別。
(4) :B
(5) :D
本題考查關鍵績效考核指標的理解。關鍵績效指標必須具有可考核性，指標必須是定量化的。二是關鍵績效指標必須體現對企業目標有增值作用。三是關鍵績效指標是員工與管理者共同工作的期望。選項A沒有體現對企業目標的增值作用，選項B，不是定量化的，選項C，也沒有體現對企業目標的增值作用。
(6) :D
本題考查杜邦分析模型。自有資金利潤率=(淨利潤/所有者權益)×100%=總資產淨利率自有資金比率，總資產淨利率=銷售淨利率×總資產週轉率。
(7) :B
本題考查控制圖的概念。
(8) :D
本題考查薪酬管理的崗位評價方法。
(9) :B
本題考查產品生命週期理論。
(10) :D
