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深度剖析高職文祕行業核心能力培養

辦公文祕 閱讀(1.38W)

當前,我國高職教育更多地強調專業核心能力的培養,而忽視了職業核心能力的培養。學界對於職業核心能力的闡述有著較為一致的看法,但具體到某一個專業(如文祕專業職業核心能力),卻有著較大的差異,甚至出現認識誤區。yjbys小編提供的下文文試圖從基本核心能力、拓展核心能力及延伸核心能力三方面對文祕專業職業核心能力的內涵、構成進行研究。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。

深度剖析高職文祕行業核心能力培養

  1.高職文祕專業職業核心能力認識誤區

祕書在企業中屬於最基礎也是最重要的崗位之一。文祕人員在輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關係、處理資訊交流等方面發揮著重要的作用。高職院校文祕專業也認識到培養文祕職業核心能力的重要性;但是,由於各界包括高等職業技術院校本身,對文祕職業核心能力的認識存在錯誤認識,必然造成職業核心培養模式的不正確,最終影響高等職業技術院校文祕專業人才的培養質量。

  1.1基本崗位能力代替職業核心能力

《祕書國家職業標準》對“祕書”的定義是“從事辦公室程式性工作、協助上司處理政務及日常事務併為決策及實施提供服務的人員”,從這定義可知祕書從業者應具備較強的文字與語言的表達能力、溝通與交際能力、以及具備資訊處理等能力。不少高職院校也將辦文、辦事、辦會三種能力就等於文祕專業的職業核心能力,在人才培養計劃中也將辦文、辦事、辦會相關課程列為核心課程。然而,楊樹森教授通過對祕書職業活動的分析,認為祕書工作外延邊界具有模糊性:祕書工作與非祕書工作、祕書工作與共性工作均有交叉現象,而且祕書工作內容是隨社會發展而變化的[1]。由此可見,要勝任祕書工作,還要具備很多的延伸及拓展能力,辦文、辦事、辦會只能算是祕書人員的基本崗位能力。文祕職業核心能力應是多種能力的整合,包括創新能力、溝通能力、管理能力和學習能力、語言能力等等。而且還可能由於各高職院校文祕專業培養方向不同,如法律類高職院校設立的'法律祕書,就要注重法律知識的培養;又如綜合性高職院校也多個方向祕書專業,如事務型祕書與助理型祕書,同個專業但是方向不同,其技能側重點也必然不同,所以要根據開設專業方向的目標崗位進行各種能力側重點不同的針對培養,以適應社會對祕書的需求。

  1.2祕書職業資格證書等同文祕職業核心能力

《祕書國家職業標準》將祕書分成四個等級,分別為:二級祕書、三級祕書、四級祕書、五級祕書;每個等級的祕書都對應相關專業知識和技能要求。如多數高職院校文祕專業學生考取是四級祕書,即中級祕書。從四級祕書的培訓教程來看,這個等級的祕書要具備基本的職業道德,能接收與傳送及擬定文書、組織與管理會議工作,具備現代化辦公自動化技能、速記技能以及具備一定的管理與法律知識。但多數中職學校也要求學生考取四級祕書,也有相當數量的中職文祕專業學生在中職教育時期,通過反覆練習試題也取得了四級祕書證書。由此可因獲得祕書資格證書不代表學生具備文祕職業核心能力。學生取得的祕書資格證書,只能證明學生通過了參加人力資源和社會保障局組織的考試,只是表明獲得證書的學生掌握從事祕書這一職業所必備的知識和部分技能。資格證書考試雖分為理論部分和實踐操作部分,但其實踐操作部分只是祕書工作理論的實踐模擬,與真正的實際祕書工作並不完全一致。學生即使在考證中取得優異成績,並不能代表就能很好的勝任將來的實際祕書工作。而且,到目前祕書資格證書考試內容雖有更新,如OFFICE軟體操作從原先的2003版本升級到現在的2010版本;但資格證書考試還是以2006版的《祕書國家職業標準》為標準,那麼祕書資格證書考核理論知識和實際操作技能必然與日新月異的實際社會所需的祕書知識和技能存在差距。因此,學生獲得祕書職業資格證書,不等於他完全具備了祕書的職業核心能力。