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關於速錄人才培養模式的教學研究

速錄速記 閱讀(7.28K)

速錄,顧名思義就是快速錄入的意思,經專業培訓能夠達到與聲音同步記錄的現代記錄技術,也稱為同聲記錄。下面是YJBYS小編為大家搜尋整理的關於速錄人才培養模式的教學研究,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

關於速錄人才培養模式的教學研究

速錄被人們形象地稱為“用手指追趕聲音”。在許多國家,速錄師不僅是一種稱謂,更是作為一種職業存在的。“美國市場有一個統計,美國基本上有200萬左右的速錄師從業人員。目前北京速錄相關從業人員有一兩萬人,他們的職業包括職業速錄師、祕書、司法類書記員等等。”然而,速錄師的培養卻出現了一種非常尷尬的情況:一方面,市場對速錄人才的需求量相當大;另一方面,社會培養速錄師的機制又無法提供足夠的、能夠令人滿意的速錄師。借用經濟學的概念,就是供給與需求嚴重脫節。這不能不促使我們對速錄人才培養模式進行反思,並找到一條能夠解決這種供需矛盾的培養路徑。本文試圖在此方面進行一些探討,希冀對完善我國速錄人才培養機制有所裨益。

  一、速錄人才培養的特點

  1.速錄人才培養的長期性。

速錄人才是利用計算機技術和速錄技術將“講話”直接演變成文字的技術性人才。速錄師要完成一場高質量的速錄任務,必須具有較強的協調能力,即身體器官必須協調一致。一個合格的速錄師“必須能夠快速反應資訊,做到心、腦、耳、眼、手等各部分高度協調配合,‘一心多用’,邊聽、邊記、邊整理,而且還要做到‘耳朵裡聽一句、手指上打一句,腦子裡存一句’;不僅要採集語言資訊,還要採集非語言資訊(掌聲、微笑、手勢、情景等)。同時,還需要有很強的語感和語言邏輯推測能力,應能從語境中準確推測講話的內容。”僅從速錄技能上講,速錄不僅僅是簡單的打字,而是各種能力的綜合反映。這些能力包括“聽”的能力、“記”的能力以及對所錄文字的迅速整理能力。而對這些技術或者能力的掌握是不可能在短時期內完成的,它需要長時間的磨鍊。事實上,如果以專職培訓時間計算,高階速錄師(220字/分鐘)的培養週期至少需要一年,甚至更長時間。因此對速錄師的培養不可能做到一蹴而就,而是一個長期的培養過程。

  2.速錄人才培養的複雜性。

毫無疑問,速錄師應當具有快速的文字錄入能力。其實,速錄師除具備較強的協調能力外,還必須具有較強的抗干擾能力,即克服生理上的干擾和心理上的干擾。生理上的干擾主要是要改變已經形成的打字習慣。首先是輸入方式的不同,其次是手指的按鍵方式不同,不是交替而是同時按鍵。另外,一般打字鍵盤放在桌子上,而速錄機需要放在膝蓋上。克服這些生理上的障礙大概要一個月的時間。而心理上的干擾,是在訓練的過程當中,從初學速錄時的興奮、好奇到感覺厭煩,從速錄水平逐漸上升到停滯或退步,從堅持忍耐到突破再突破,每一次心理的變化都是一次挑戰。在學習速記的過程中,從速錄員到速錄師,從速錄師到高階速錄師是兩個重要的瓶頸,每次突破都要花費很多的心血。但不是練習的時間越多就越容易通過,這跟心態有相當大的關係,急於求成的結果反而是事倍功半。因此,對速錄師的培養不僅要練技術,而且要注重生理和心理的訓練。

  3.速錄人才培養的綜合性。

在現代社會,速錄崗位已經從過去單一的打字員崗位變成了一種綜合性崗位。速錄師不僅需要快速的文字錄入能力,而且需要從事祕書、書記員工作等方面的能力;同時,從知識層面上講,速錄師還應當具有廣博的知識。因為速錄師面對的是各行各業的語音資訊和文字資訊。因此,重要場合、重要場所、重要人物、重要事件的速錄,對速錄師的素質提出了很高的要求。特別是隨著社會對速錄行業認識的深化,用人單位不僅要求速錄技能,更要求有一定的學歷以及具有英語、計算機應用、法律等專業知識的速錄師。一言以蔽之,用人單位需要的是具有速錄技能的大學生。這就要求速錄師的培養單位應當跳出以單純培養“速度”而忽視其他素養的模式,強調對速錄師進行綜合素質的培養。

  4.速錄人才培養的職業性。

所謂速錄人才培養的職業性是指培養單位不應當僅僅把學生(員)當作“大學生”來培養,更重要的是將之作為“職業人”來培養。在校學生(員)實際上是一個“準職業人”。“大學生”和“準職業人”的主要區別在於前者強調掌握豐富的專業知識,而後者要求在掌握必備夠用的專業理論的基礎上必須掌握大量的實際操作技術或技能。培養單位所培養出來的速錄師應當能夠立即上崗,並勝任速錄崗位,否則無論是對培養單位還是學生(員)來講,都是一種失敗。另外,速錄師培養的週期性和高投入性也決定了對速錄師不可能進行“回爐”,否則既會增加培養單位的負擔,也會增加學生(員)的負擔。這就要求在培養過程中,必須實行培養單位與用人單位的無縫對接。

  二、速錄人才培養模式的不足

目前,對速錄人才的培養,主要是通過專門培訓和學歷教育兩種途徑來實現的。專門培訓是指社會培訓服務機構對高中畢業及具有高中以上學歷的學生專門培養速錄技能,其特點是培養目標的單一性,即只培養速錄技能而不涉及其他任何領域;學歷教育則是指由各類高校將速錄課程融入某個專業而培養學生的速錄能力,其特點是將學歷教育與速錄能力培養結合起來。學生在校既要學習速錄技能,又要學習其他知識。從目前情況看,速錄課程所依託的專業主要是書記官專業和文祕類專業。但是兩種培養模式都存在一定的問題。

  1.培訓機構專門培訓模式存在的問題。

一是學員知識結構不合理,缺乏系統的專業知識。由於培訓機構沒有向學員發放畢業文憑的資質,因此培訓機構招收的學員大多為中學水平(包括高中生和國中生),他們的知識結構、心理素質等都無法與大學生相提並論。雖然培訓機構也樂於招收大學生,但大多數大學畢業生在畢業後急於就業而無心再進行該項技能的培訓,從而導致培訓機構無法招收到高學歷人才作為自己的.學員。二是學員綜合素質不高,技能較單一。應當承認,培訓機構培養的速錄師在文字錄入的絕對速度方面要高於高職院校培養的速錄師。這可以從首屆全國速錄資訊處理大賽的獲獎情況得到驗證。在獲得第一名的12名選手中,有8名選手是由培訓機構培養的,由學歷教育機構培養的只有4名。但是,衡量一個速錄師水平的高低並不只有文字錄入速度這項單一指標。事實上,“一個速錄師水平的高低不能完全看速度,個人綜合文化素質也非常重要。”“培訓機構培養速錄人才,過於注重速度的提高而忽略其他方面,而高校培養速錄人才,則是將速錄技能融入某個專業中,培養出的人才除了具有速錄技能外,還懂得某方面專業知識,具有較為寬廣的視野,從長遠看,這樣的人更有發展後勁。”從速錄實踐來看,培訓機構培養的速錄師如果不進行綜合知識的學習,不提高學員的綜合素質,那麼對於專業性較強的會議服務是無法勝任的。

  2.高職院校學歷教育模式存在的問題。

一是教師隊伍整體水平不高。目前,高職院校的速錄教師主要來源於兩條途徑,即自己培養和從培訓機構引進。高職院校自己培養速錄教師,主要是將非速錄教師送到培訓機構培訓一段時間後從事速錄教學工作;而後者則將培訓機構的高階速錄師引進到學校從事速錄教學工作。但是,從目前的情況看,無論是哪種途徑,都存在一定的缺陷。如果學校自己去培養速錄老師,由於學習時間短、培養成本大,受訓人員根本達不到高階速錄師的水平,從而無法提高教學質量。如果從培訓機構引進速錄師,由於其沒有經過教師崗位的培訓,缺少教師崗位的基本職業素養,即不知“如何教”,從而也會影響著教學效果。二是技能培訓時間不足。前文已經提及,速錄師的培養是一個長期過程,必須提供大量的培訓時間,才能實現教學目標。但是,高職院校屬於學歷教育,提供給學生的是一個知識系統而不僅僅是速錄技能。這就形成了速錄課程與其他課程在教學時數分配上的矛盾。如果速錄課程教學時數過多,必然影響到其他課程的開設,而課程的開設達不到一定的數量,又不符合學歷教育人才培養要求;反之,如果其他課程的教學時數過多,勢必會擠佔速錄課程的教學時數,而速錄課程的教學時數太少,又無法培養出合格的速錄師。三是教學方法缺少職業針對性。高職教育是以培養應用型職業人才為己任的。因此,在高職院校中,每門課程的教學都應當與工作崗位相銜接,實行課程教學與工作崗位的無縫對接,速錄課程的教學也不例外。從目前的情況看,許多高職院校的速錄教學是在校內實訓室完成的,其教學方法只是讓學生進行單一的速度練習,很少對學生進行職業養成教育,從而使學生變成了一個機械的速錄工。當學生走出教室,走向社會時,卻無法完成速錄服務。造成這種情況的一個重要原因就是教師在教學過程中缺少職業針對性,形成了教學工作與工作崗位之間的脫節。

  三、速錄人才培養模式的創新

在滿足用人單位需求方面,通過學歷教育所培養的速錄師較培訓機構所培養的速錄師更具優勢。但是,培訓機構的集中培養方式又值得學歷教育機構借鑑。因此,學歷教育機構必須取其精華,對速錄人才培養模式進行創新。

  1.教育理念創新。

教育理念是教育主體在教學實踐及教育思維活動中形成的對“教育應然”的理性認識和主觀要求。教育理念是一個集合性概念,對教育的不同理解,就會產生不同的理念。那麼,在速錄人才培養中,哪些理念才是最重要的?同樣會有多種不同的理解。但我們認為,主體性理念在速錄教學中具有重要作用。主體性理念的核心是充分尊重每一位受教育者的主體地位,“教”始終圍繞“學”來開展,以最大限度地開啟學生的內在潛力與學習動力,使學生由被動的接受性客體變成積極的、主動的主體和中心,使教育過程真正成為學生自主自覺的活動和自我建構過程。然而,“教”與“學”是一個問題的兩個方面,“教”服務於“學”的前提是老師會“教”。在速錄教學中,必須要有一個好的老師,遵循“速錄師—學生—速錄師”的教學規律,讓速錄師培養速錄師。但是,在學歷教育機構中,速錄老師不是速錄師的情況大量存在,很多院校都是由普通老師經過短時間的培訓即進行授課。由於老師的速錄水平不高,只會打字而無速度,造成了學生的水平與老師的水平處在同一層次。因此,學校必須花大力氣從社會培訓機構引進高素質、高技能的速錄師來校任教,併為他們的成長提供足夠的空間和舞臺。只有這樣學生的速錄水平才會有質的飛躍,才有可能取得高階速錄師的從業資格證書。

  2.培養方案創新。

人才培養方案是指在一定的現代教育理論、教育思想指導下,按照特定的培養目標和人才規格,以相對穩定的教學內容和課程體系、管理制度和評估方式,實施人才教育的過程的總和。人才培養方案中的核心內容是課程設定及學時分配。也就是說,為了達到培養方案所規定的目標,需要何種課程來支撐,分配多少學時才合理。在學歷教育中,速錄課程毫無疑問應當成為核心專業課程,但是,分配多少學時才合理呢?就某一門專業課程的設定而言,其學時數一般為每週4課時,至多8課時,該門課程的學習即告結束。但是,速錄課程的開設顯然不能遵循這一慣例。前面的分析已經顯示,速錄人才的培養不可能在短時期內完成,而應當作好長期培養的準備。就高職院校而言,這個長期過程就表現為“三年”,而且不能像其他課程一樣只安排72學時或者144學時。因此,必須對其他課程進行大規模整合,該合併的合併,該減少的減少,提高速錄課程的課時數,才能保證學生達到高階速錄師的水平。一般說來,培養方案設定的速錄課時數,應當約佔總課時數的50%~60%,否則無法培養出合格的速錄師。

  3.教學模式創新。

每一門課程採用什麼樣的教學模式取決於課程本身的性質和內容。情景教學法就特別適合於速錄這類課程。情景教學法是指在教學過程中,教師有目的地引入或創設與教學內容相關的、生動具體的場景,以引起學生的學習興趣,積極主動地在模擬場景中扮演和體驗不同角色,從而幫助學生理解和獲取知識或技能,並使學生各方面能力得到發展的方法。將情景教學模式應用於速錄課程,是對傳統教學模式的一種創新。它要求教師根據速錄師的技能要求和工作要求,設定具體的工作環境,讓學生扮演速錄師,並對相關服務專案的內容進行全程速錄。學習情境的設定,有利於提高學生的學習興趣,克服急躁、枯燥的心理狀態,鍛鍊學生的心理素質;另一方面,也可以縮短“學校——社會”之間的距離,使學生在走向工作崗位後能迅速進入工作狀態,並高質量地完成各項速錄任務。

  4.考核方式創新。

傳統的課程考核方式往往是以試卷的形式進行。但是,速錄課程的考核卻無法使用試卷,因為學生的文字錄入速度及準確率只能通過實踐即“上機”才能得到反映。儘管速錄課程也有理論知識,但這些理論知識完全可以在學生的上機實踐中得到充分的反映。因此,速錄課程必須拋棄試卷考核的方式,將實踐成績作為學生的考核成績。不僅如此,在考核成績的確定上,完全可以引入速錄師資格考核成績。速錄資格證書實際上是行業准入資格證書,只有取得了相應資格證書的人員才能從事相關的速錄工作。因此,作為培養速錄師的學校,應當要求學生參加速錄師國家資格考試,以取得相應的資格證書,並將從業資格考試成績作為學生的學業成績,使兩者統一起來。人才培養並沒有一個固定的模式,速錄人才培養也不例外。但是,將不同的培養組合起來,吸收各自的優勢,形成一個更好的模式卻是可能的。因此,作為學歷教育機構,應當吸取專門培訓機構對速錄人才培養的方式、方法,並將其移植到學歷教育中,從而提高速錄人才培養的質量與效益。