企業中層管理人員是績效管理活動的中堅力量，他們既是被考評者，同時也是考評者。企業中層管理人員之間的溝通關係到各部門整體的工作績效和團隊建設，也關係到各部門之間的協作與配合。那麼企業中層人員在績效管理中有哪些作用呢?一起來看看!
一、企業中層管理人員的重要作用
中層管理人員擔負著承上啟下和獨當一面的重任，是企業管理不可替代的中堅力量。他們既是執行者，又是領導者，是企業戰略落地和實現企業戰略目標的重要支撐，是影響企業成敗最主要的因素――無論怎樣形容中層管理者的重要作用都不為過。在績效管理中，中層管理者既是考核者，又是被考核者，既是績效管理系統的執行者，也是績效文化的構建者和績效管理創新的變革者，離開了他們，績效管理就是“水中月”、“鏡中花”，就是空中樓閣，就無從談起。中層管理者在績效管理中無與倫比的作用，就如同車輪之於車，脊樑之於人體。因此，對於中層管理人員的績效管理，是企業績效管理系統中最關鍵、最核心的組成部分。
二、中層管理者的績效角色
無論企業是否實施形式上的績效管理，中層管理人員都擔當著最重要的績效角色。在現代企業中，人力資源部門已經不再是傳統的人事管理權力機構，新型的人力資源管理職能由行政權力型轉向支援夥伴型，成為業務部門的戰略伙伴。本著“任何管理者都是人力資源管理者”的現代理念，包括招募引進、培訓輔導、薪酬激勵和績效發展等人力資源管理的核心職責轉而由直線經理承擔。作為部門人力資源管理的第一負責人和“營運長”，事實上在履行績效管理的主要責任。
1.績效目標管理者
中層管理者作為公司職能目標的分解受約人和部門績效目標的承諾者，同時又是部門員工績效目標的整合者，對於團隊和個人的目標負有控制和管理的責任。經理需要將部門的基本職責和目標協同起來，將員工個人目標和團隊目標保持方向上的一致，就如同把火車車廂排列到同一個方向的鐵軌上一樣。有效的團隊績效管理，能夠很好地平衡和協同員工個人層面與團隊層面的目標系統，從而實現部門的績效目標。
2.員工的績效夥伴
儘管員工的績效目標是部門和中層管理者的目標分解和細化，但並非一經分解到人就可萬事大吉和大功告成，管理者需要對員工績效的發展給予持續的關注，對員工的績效困難做出合理的診斷，並給予樂於助人的建議和支援，成為其忠實的績效夥伴，幫助其實現個人績效，這對於中層管理者而言，既是助人也是助已。
3.績效文化引領者
與高層管理者相比，經理們通常會具有更廣泛的員工關係基礎，更有效的資訊傳達途徑以及更有說服力的`溝通方法。出色的經理人，同時也常常具有非權力因素的影響力，成為團隊內非正式組織的主要成員。良好的職業精神、正派的人格修為、公正的處事態度和優秀的專業技能都可能轉化為領導者的人格魅力，創造出和諧融洽的組織氛圍，為團隊績效的實現推波助瀾。“人類的行為總是在自己尊重的人面前表現得更加完美”，如果經理人具有職務上和精神上的雙重領袖氣質，基於績效的團隊文化就會發展的更好。
三、提高企業中層管理人員的績效管理技術措施
1.大力爭取高層管理者的支援
在績效管理上，很多高層領導只是給予了一般的關注和支援，只是聽聽彙報和作一下指示，沒有真正地把績效管理當作一件重要的工作來抓，績效管理缺乏高層領導的大力支援。其實，績效管理是企業管理改革的大事，是企業全體員工的事情，因此企業的高層領導應該積極站到前臺、參與其中，給HR經理充分的領導和支援，領導員工和管理人員積極參與績效管理，以提高績效管理的效果。
2.加強績效管理知識培訓，轉變觀念，強調全員績效管理意識
國內大部分企業管理觀念比較落後，管理層對管理重要性的認識比較膚淺，不願接受新的管理理念和管理方法，視績效管理為負擔。因此，績效管理要得到有效實施，必須強調全員績效意識，改變管理層思維。此外，企業還需要加強績效管理方面的基礎知識培訓，使管理人員和員工樹立績效意識，真正理解績效管理的真實含義。現在很多企業沒有正確區分績效考核和績效管理，把績效考核等同於績效管理，甚至認為績效管理只是人力資源部的事，與我無關;還有的人認為績效管理就是年底填寫幾張績效考核表，是一種煩人的事情，不願意參加到績效管理過程中去。這些錯誤的認識需要通過相關的培訓來糾正。
