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如何加強企業產品質量管理

品質管理 閱讀(3W)

新時期,企業必須重視產品質量管理,在全面、全程、全員開展質量基礎管理,對關鍵工序進行監控和持續改進,對產品質量進行不斷改進和提高,才能提高企業產品競爭力,進而增強企業核心競爭力。下面小編為大家整理了關於如何加強企業產品質量管理的文章,一起來看看吧:

如何加強企業產品質量管理
  企業產品質量管理的基本原則

1、產品的動態性。隨著科學技術進步和市場經濟發展,顧客的需求在不斷變化,對產品質量的要求也會發生相應的變化。因此,企業應適時準確地識別顧客要求,創新技術、更新裝置、研發新產品,持續改進、不斷滿足顧客的需求。

2、質量的相對性。由於地域差別,經濟和技術發展程度不同、自然條件不同、顧客的飲食習慣不同、對產品效能的要求也不同。因此不能對同一型別的產品按同一個標準生產,企業應根據市場需求的不同,提供適當的產品。

3、質量的可比性。產品的效能等級高低和產品的質量好壞是完全不同的兩個概念,效能等級高並不一定意味著質量好。在評價產品質量時,應注意到把比較的物件放在同一“等級”的基礎上。

  如何加強企業產品質量管理

1、增強全員的質量意識

制約產品質量提高的關鍵因素往往不是技術,而是淡薄的質量意識。提高產品質量,涉及產品製造的全過程,而首要解決的關鍵問題是產品製造者的思想意識,即全員的質量意識。質量意識反映企業員工對質量的認識和對質量問題的觀點,決定著員工的質量態度和行為取向,提高員工質量意識是產品質量管理的前提。提升企業全員的質量意識,需要常抓不懈,從多方面做好細緻的工作。從企業的高層管理人員到一般管理人員再到一線的生產工人,企業全體員工都要牢固樹立起“產品質量是企業的生命”的意識,把提高產品質量自覺地貫穿到產品生產過程的每一道工序、每一個環節。企業也要通過質量知識的教育和培訓,宣傳產品質量的重要性,使員工懂得質量管理的基本理論和科學方法,並具體運用到生產實踐中去,必要時可簽訂“質量責任書”,以約束其質量行為。

2、建立嚴格的質量管理組織機構

質量管理的組織結構是構成質量管理體系本身的重要組成部分,是質量體系各個要素彼此之間協調聯絡的結構紐帶和組織手段。企業應當建立並保持嚴密有效的組織機構,明確職責許可權及其協調的相互關係,並且不斷的完善和優化組織結構,充分保證質量方針、目標實施和體系持續有效的執行。在此基礎上,要提高質量管理人員的素質,這是實現質量體系有效執行和達到質量目標的重要環節,要定期評審質量管理人員的教育程度、工作經驗和熟練程度,加強質量考核工作,以便排除產品存在的問題,提高企業的商業信譽。

3、把好原材料質量控制關,防止質量問題的發生

原材料是產品質量控制的基礎環節,只有把好原材料質量關,產品質量才有可靠的保證。要科學合理使用和管理好產品原材料,防止質量問題的發生。(1)要根據產品特點,選擇合適的材料進行生產,避免因為使用上的盲目性而引發產品質量問題的發生。(2)要加強對產品的質量控制,科學合理掌握好庫存時間和存放條件。一般情況來說,生產出來的產品時間過久,如超過二年則容易發生變色、變壞,故應根據生產實際情況合理保持庫存量,並在使用中要掌握好先進先用的'原則。(3)要加強對原材料的質量跟蹤檢驗。檢驗部門在日常工作中,要對材料原材料的使用情況進行全面的質量跟蹤管理,發現問題及時進行反饋處理,以避免盲目進貨帶來的質量隱患,切實把好生產質量源頭關。

4、加強審查力度,完善質量流程管理

設定一個質量標準,而不是模糊的概念,對質量進行統一管理。要求做到把不合格的產品消滅在它的形成過程中,做到防檢結合,以防為主,並從全過程多個環節、多道工序致力於質量的提高。從單純的成品檢驗,提高到生產過程中控制不合格品產生方面來。在生產過程的多個環節,多道工序加強管理,消除產生不合格品的種種隱患,切實做到“防患於未然”,形成一個能夠穩定生產合格品的生產流程工序。

5、加強企業質量文化建設

質量文化是決定產品質量的重要因素,它對組織的決策行為、經營行為、員工行為以及企業發展方向起著保障和推動作用。企業要想在競爭中明確自己的優勢地位,構建以質量為中心的企業文化是重點。一是加強宣傳。企業應該在各種活動中大力宣傳產品質量管理的重要價值,應該公開表明質量觀念,真正“視質量為企業生命”,強化員工“質量好則企業興,質量差則企業衰”的憂患意識,關心產品質量管理工作。二是培養員工的歸屬感,使他們能夠把企業當作自己的家,真心實意關心著企業的未來與發展,並希望尋找機會提高產品質量、工作質量、生產效率,推動企業持續發展。三是堅持精神鼓勵與物質獎勵並重的原則,宣傳並及時獎勵優秀質量管理工作中表現突出的人員,對其給予更多的關注,形成企業員工人人關心產品質量的良好氛圍,促進企業產品質量管理文化建設。

6、實行市場準入制度,加強流通監管

一要實行產品質量認證、認可制度,對生產出的符合質量安全標準的產品才予以上市流通。二要建立監測制度,建立產品質量安全快速檢測點,不符合質量安全標準的產品不準流通和銷售。三是實行標識管理,推行產品分級包裝上市制度,對包裝上市的產品實行身份證制度,要求標明產地和生產者。四要推行追溯和承諾制度。按照從生產到銷售的每一個環節可相互追查的原則,建立產品生產、經營記錄制度,實現產品質量安全的可追溯。第五,要拓展資訊傳遞渠道,在對製假售假行為加大查處力度的同時,通過資訊通報,在全國範圍內統一加大執法查處力度,提高對劣質產品及其廠商的查處概率,並以此為基礎形成資訊共享,將違法行為進行全國性監控和通報,提高產品質量監管的有效性。