績效面談中分歧不可避免地會發生，出現了分歧，該如何解決?下面是一些小建議：處理分歧時要儘量避免採用單方面的、基於權力的做法，要與員工進行談判與合作。
1、在談判過程中，雙方都需要積極聽對方說話，並理解對方的願望、需要和看法。你不能強迫員工這樣做，但你自己可以認真傾聽員工說的話，不打斷他，並積極配合他、理解他。你還可以使用提問技巧和傾聽技巧來讓員工明白你的意願。
2、在談判時，為了清晰的表達和便於雙方理解，你可以試著為你的看法和意見附上具體事例或你觀察到的結果。與其說“我認為你的溝通技巧讓人無法接受”，不如試試“我想起來有幾次開會時你表現得非常好鬥，那麼讓我們來看看這幾次具體例子。並且想想該如何在我們的決定中把這一點反映出來。”
3、如果你在決定和結論上不願意有任何改變，那麼談判過程就會顯得很虛假。你不應該在做出一個獨斷專行決定的同時，又讓談判來粉飾你的這個決定。
4、在開始談判之前，很重要的一點就是搞清楚你在談判中能做出何種程度的讓步，以及你絕對不能妥協的是什麼。如果員工有機會考慮一下這些，也是很好的。當出現意想不到的分歧時，一個很好的做法就是把這個問題擱置幾天，等到雙方都仔細考慮清楚之後再回過頭來解決。
5、如果你事先同談判的另一方打過交道，那麼談判就會有效得多。如果你在過去一年中都沒有和某個員工說過話，卻希望與他進行一次有效的談判，那麼你會失望的。全年的持續溝通為考核期間的談判打下基礎。
6、如果你要解決一個僵局，那麼你需要時間。你可以稍微做休息，先解決另一個更容易的問題，或者留給雙方一些時間做反省和思考。
7、談判也需要動力。為了製造動力，你可以考慮先處理那些你和員工認為最容易解決的分歧。一旦這些較容易問題的解決給你帶來了積極的動力，那些難題也就比較容易處理了。
8、你要意識到，人們有時候會不自覺地將談判看作是一種競爭或比賽，並且捲入其中。人們過於注重比賽的輸贏。然而，你的目標不是取勝，你的目標是讓雙方達成共識，同時又能增進你和員工之間的長期關係。如果你不能忠實於這些目標，那麼你很可能就不是在談判了。
9、談判需要雙方的配合。如果員工已經明確表示不願意真誠地進行談判，那麼你有理由動用權力來做決定。不過，在得出結論說員工不願意合作之前，你要留出時間來讓他們改變自己的談判方法。
如何避免經理因績效考核與員工發生衝突
經理往往對於考核員工感到忐忑不安。在績效考核的過程中，難免有時會和員工發生意見不一致的情況。許多人不喜歡發生衝突，對員工的考核有時會引起員工的爭論，或者考核結果會在員工之間引發矛盾，這些都是某些經理不願看到的尷尬局面。
他們常常把績效考核看作是一種經理和員工對立的.過程。當把績效考核看作是對員工的評判而不是對員工的幫助的過程時，就很容易造成衝突的氛圍而使經理產生焦慮。
下面是有效避免經理和員工因績效考核發生衝突的建議：
1、如果經理認為績效管理僅僅是他們對員工要做的事，員工在整個過程中是被動的，那麼衝突將不可避免;反過來，如果看成是雙方的一種合作過程，將會減少衝突。
2、有關績效的討論不應僅僅侷限於經理評判員工，也應鼓勵員工自我評價以及互相交流雙方對績效考核結果的看法。
3、當員工認識到績效管理是一種幫助而不是責備的過程時，他們會更加合作和坦誠相處。
4、績效管理不是討論績效低下的問題，而是討論成就、成功和進步的問題，重點放在這三個方面時，衝突將減少，這時員工和經理是站在同一邊的。
