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經營管理的實質在於創新

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企業要在激烈的國際國內市場競爭中生存和發展,必須進行管理創新,包括改變經營思想,調整組織結構、完善執行機制、提高管理技巧等一系列措施,使組織內各要素在質和量上發生新的變化和新的組合,以適應新形勢的需要,從而推動企業向更高、更深層次發展。縱觀當代企業,只有不斷創新,才能在競爭中處於主動,立於不敗之地。

經營管理的實質在於創新

  一、經營管理創新的內涵和必要性

對於經營管理創新的重要性和緊迫性的認識,可以從對管理創新的需求和供給兩個方面來探討。

從需求方面看,首先,管理薄弱一直是當代企業競爭力低下、效益不高的重要因素。管理約束已經成為制約企業發展的重要方面。其次,新的經濟格局和市場環境要求企業必須努力提高管理水平。近年來,隨著民營企業的崛起和“三資”企業的發展壯大,對國有企業帶來了巨大的競爭和壓力。同時,多年來的重複建設已經導致了結構性的買方市場的形成。國有企業承擔的社會職能和歷史包袱更使其在競爭中處境不妙。提高經營管理水平是國有企業迎接激烈的市場競爭的有效途徑。

從供給方面看,現代科技的進步既對管理創新帶來了需求上的壓力,如技術的進步使得規模經濟效應成為可能,從而增加了對管理的需求和依賴,同時也為管理創新提供了新的物質基礎和工具。如電子計算機和資訊科技的發展,使得新的管理方法成為可能,如CIMS、EBP、MIS等等,大大提高了管理的效率。

總之,國際、國內競爭的加劇,以及企業間技術差距的縮小,導致企業必須廣泛、綜合、全面地創新,方可造成相對競爭優勢,從而獲得較長時期創業者利潤,取得高於其他企業的經營業績。

  二、企業經營管理創新的重點和基本途徑

1.積極推進企業管理觀念的創新。觀念創新是實現管理創新的前提,任何一種管理組織、制度和管理行為都不過是管理者思想的外在表現。所以要實現管理創新,首先必須從管理者的觀念入手,緊跟形勢的變化,樹立全新的管理理念。觀念創新包括人本管理創新、知識管理創新和管理理念創新。

(1)人本管理創新。經濟資訊化使產業結構、生產技術的調整和升級加快,需要大量掌握新技術、新知識的人才。企業人員素質的高低和才能發揮程度決定著企業的成敗,人才是企業中最重要的資本,因為知識經濟時代,知識是最重要的資源,而知識的背後是人才,人才高於一切。現代企業需要的則是更多的知識型、複合型的人才。所以作為企業如何吸收人才,如何留住人才,如何充分挖掘他們的潛能,調動他們的積極性和創造性,則成為企業管理的關鍵。現企業普遍存在一方面人才缺乏,另一方面人才流失嚴重等問題,這種局面不利於企業的成長。管理創新必須以人為本,培養員工的凝聚力和向心力,提高職工與企業的“親和度”,更要體現員工的自身價值,為他們尋找施展自己才華的環境和發展機會。要給員工一些“獲利”的空間,把活勞動“資本化”。企業職工持股是人本管理的最新發展,職工持股使得地位、權利與經濟利益的結合和統一,使員工個人利益、發展和企業利益、發展能融為一體。

(2)知識管理創新。在經營管理工作中,一方面要重視各級管理人員及員工的素質培養和發揮,使所有的人員都能極大限度地貢獻出其積累的知識,實現知識共享。通過知識管理,可以使企業運用集體的智慧來提高企業的應變能力和創新能力,使企業能夠隨外部需求作出快速反應。並利用所積累的知識資源預測外部市場的發展方向及變動。另一方面,要大力在企業內部倡導管理觀念的轉變,通過培訓學習教育或引入新的管理人才,來開闊企業管理者的視野和思路,要廣泛吸收新的管理資訊,提高管理者的管理專業知識和能力,使管理創新有一個良好的思想認識基礎。所以,在知識經濟時代,要實現管理創新,必須依靠知識管理這一利器。

(3)管理理念的創新。首先,從追求政績的“烏紗帽”轉變為承擔盈虧責任的自我管理理念。因為未來的企業需要職業化的主要經營者,不是官員型的經營者,經營者的命運同企業的興衰成敗是緊緊聯絡在一起的。其次,從單一生產意識轉為追求經濟效益的市場意識。在市場經濟條件下,企業要效益必須以市場為導向,以市場來實現生產體系中的每一個環節,尤其是在開發環節中把市場需求的產業和產品作為企業開發和創新的主攻方向,否則企業的效益就無從談起。再次,從企業片面追求利潤最大化,發展到對社會發展、環境的`責任和對使用者的責任的經營目標多元化理念的創新。從國際企業發展上看,經營目標多元化已成為趨勢。前不久,在美國國際性評選優秀企業時,採取九項指標,其中企業的創新能力、長期投資價值,對社會和環境的責任,對產品和服務的質量等指標在整個指標中佔了相當分量,所以在經營目標上我們要進一步拓寬思維,超前發展。最後,面對眾多的競爭對手,從你死我活的競爭理念向競爭與合作和統一的競爭理念的創新。其實,這是為適應全球經濟一體化的客觀要求。

目前,國際上原來競爭對手的企業之間,紛紛掀起合作浪潮。例如:電子產品領域中,美國的IBN與日本東芝的聯盟;汽車行業中美國的福特與日本豐田公司的聯盟;電器裝置製造業中美國通用電器與歐洲西門子聯盟。當今世界出現的這種競爭與合作相統一的現象,不是個別企業的經營戰術,而是知識經濟時代要求企業所具有的競爭觀念創新的表現。中國的家電企業、通訊企業、IT企業,如TCL、夏新、康佳是從家電行業拓展到手機領域;聯想從PC延伸到IT,再通過併購進入手機領域;桑達與飛利普,浪潮與LG,波導與西門子等等的合作,正是通過產業鏈的整合、資金與資源的擴張及管理經驗的複製,實現企業多元化的探索;通過進出口貿易,海外投資戰略聯盟,推動國際化擴張。所以經營管理理念的創新是十分重要的。