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口腔醫院營銷管理的創新

營銷管理 閱讀(2.33W)

口腔醫院不同於公辦醫院,遇見問題發現本質,改變自己才能真正的實現最大效益化的口腔醫院營銷,那麼口腔醫院營銷在這樣的情況下需要做些什麼呢?

口腔醫院營銷管理的創新

  1、口腔醫院營銷理念需要更新:

口腔醫院營銷理念說到底,就是對口腔醫院營銷的理解和認識,是關於口腔醫院營銷的價值認同。受計劃經濟思維的影響,不少口腔醫院還在利用國家政策的扶持,坐享其成,只等政策,不管市場,在營銷理念上嚴重落後,已經不能適應市場經濟發展的要求,主要表現在這幾個方面:比如認為醫療服務不需要營銷,或者醫療服務根本無法營銷,或者認為口腔醫院營銷就是簡單地做個策劃,甚至認為營銷就是做個廣告,再或者就是專門成立一個營銷部門,營銷工作就由這個部門來負責。所有這些營銷理念都是對口腔醫院營銷的錯誤理解,已經嚴重影響到了市場經濟體制下口腔醫院的科學營銷,不利於口腔醫院的健康發展。

  2、口腔醫院營銷環境需要整合:

口腔醫院營銷環境是“指影響口腔醫院市場經營活動與成效的所有外部因素和力量的集合。”口腔醫院營銷環境通常可以分為巨集觀和微觀兩個層次,巨集觀營銷環境主要是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,比如人口、經濟、自然、技術、政治法律和社會文化等。微觀營銷環境主要是指和口腔醫院緊密相聯、直接影響口腔醫院服務能力和效率的各種參與者,比如口腔醫院本身、供應商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾等。

在醫院營銷環境中,巨集觀營銷環境無法控制,但它對口腔醫院營銷的影響卻是深遠的,比如區域人口的數量、質量、結構和分佈等。巨集觀營銷環境雖然不能直接控制,但它決定醫院的微觀營銷環境,而微觀營銷環境又直接會影響到口腔醫院的營銷活動。

口腔醫院微觀營銷環境與巨集觀營銷環境存在著非常緊密的.聯絡,醫院營銷績效的提升不是由某一個環境所決定的,而是由各個環境要素的共同影響所決定的。而在現實中,不少口腔醫院在營銷活動只注重微觀營銷環境而無視巨集觀營銷環境,看不到它們之間的聯絡和影響。

  3、口腔醫院營銷技術需要創新:

包括口腔醫院營銷組織與團隊的缺乏、口腔醫院市場分析與調查的缺位、口腔醫院市場細分與開拓能力較弱、口腔醫院營銷手段單一宣傳投入不 夠,以及由於對患者心理的錯誤理解所導致的過度推銷等,這些問題的存在已經 成為制約口腔醫院營銷的重要技術性問題,需要口腔醫院管理層有一個充分的認識。