區域網是指在某一區域內由多臺計算機互聯成的計算機組。那出現網路故障怎麼解決呢?下面是YJBYS小編帶來的區域網常見的故障排查方法，希望對你有幫助!
網路不通
1、這是最常見的問題，解決問題的基本原則是先軟後硬。
2、先從軟體方面去考慮，檢查是否正確安裝了TCP/IP協議，是否為區域網中的每臺計算機都指定了正確的IP地址。
3、使用Ping命令，看其他的計算機是否能夠Ping通。如果不通，則證明網路連線有問題;如果能夠Ping通但是有時候丟失資料包，則證明網路傳輸有阻塞，或者說是網路裝置接觸不大好，需要檢查網路裝置。
4、當整個網路都不通時，可能是交換機或集線器的問題，要看交換機或集線器是否在正常工作。
5、如果只有一臺電腦網路不通”時只能看到本地計算機，而看不到其他計算機，可能是網絡卡和交換機的連線有問題，則要首先看一下RJ-45水晶頭是不是接觸不良。然後再用測線儀，測試一下線路是否斷裂。最後要檢查一下交換機上的埠是否正常工作。
連線故障
1、檢查RJ45介面是否製作好，RJ45是10BASE-T網路標準中的介面形式，已被廣泛使用，其內部有8個線槽，線槽含義遵循EIA/TIA 568國際標準，在10BASE-T網路中1、2線為傳送線，3、6線為接收線。在雙機進行連線的時候，其中的1、3、2、6線需要對調。否則也會造成網路的不通。
2、檢查HUB或者交換機的接頭是否有問題，如果某個介面有問題，可以換一個介面來測試。
網絡卡故障
1、網絡卡的問題不太明顯，所以在測試的時候最好是先測試網線，再測試網絡卡，如果有條件的話，可以使用測線儀或者萬用表進行測試。
2、檢視網絡卡是否正確安裝驅動程式，如果沒有安裝驅動程式，或者驅動程式有問題，則需要重新安裝驅動程式。
3、硬體衝突。需要檢視與什麼硬體衝突，然後修改對應的中斷號和I/O地址來避免衝突，有些網絡卡還需要在CMOS中進行設定。
病毒故障
網際網路上有許多能夠攻擊區域網的病毒，如紅色程式碼、藍色程式碼、尼姆達等。某些病毒除了使計算機執行變慢，還可以阻塞網路，造成網路塞車。對付這些新病毒，大多數病毒廠商，例如瑞星，KV3000等都在其主頁上設有對付的辦法。在這裡一定要注意，不要按照平常的防毒辦法防毒，必須對防毒軟體進行定時的`升級。
突然掉線
區域網大家都應該明白，就是在一定區域內的電腦組成的，好比在一個公司內，所有的電腦形成一個區域網。有時我們會遇到公司裡的所有電腦都掉線的情況，這個時候該怎麼辦呢?
解決方案1：
關閉區域網內所有交換機5分鐘後。重新接通電源，觀察網路是否恢復正常!(原因：可能是交換機長時間沒有重啟其記憶體已用光，導致交換資料速度緩慢，或受網路風暴影響導致阻塞)(另一種可能是交換機的某一個或幾個介面模組損壞，或交換機故障引發的網路內暴，解決方法是更換交換機)
解決方案2：
找個機器裝個CommView，IP地址設定為你的路由器IP(拔掉路由器，使其脫離網路)然後你看看內網機器都向外面傳送了什麼包，看看哪個機器發包最多，朝什麼IP發的?如果發現某機器向外傳送大量目的IP是連續的包，且速度很快的話，請修理該機器!(可能是原因是：區域網中的某一臺或者多臺機器感染了蠕蟲病毒，在瘋狂發包，導致路由器NAT連線很快佔滿)
解決方案3：
如果上述二種原因被排除或不能解決其問題，可能是你的路由器效能低劣，處理能力有限造成的。你可以製作ROUTE OS之類的軟體路由器，或者購買3000~5000元左右的硬路由，並更換以觀察情況。
解決方案4：
區域網內某臺/某幾臺計算機網絡卡介面損壞，而不停的向網路中傳送大量的*資料包造成網路阻塞。(整合網絡卡容易出現此問題，尤其是網路中機器較多時此問題也是比較難於排查的，可以試著斷開某臺交換機，進行逐一排查)在確認了是哪臺交換機內的機器有問題後。逐臺開啟這些機器，進入桌面，退出所有管理軟體，開啟網路連線，在不做任何事的情況下，看誰在大量發包或收包。
解決方案5：
此情況比較特殊：區域網中有人使用非法軟體惡意攻擊網咖 或 ARP病毒攻擊網路)在技術員製作母盤時應各面遮蔽非法攻擊網咖的一些軟體並在可能的情況下對閘道器MAC進行靜態ARP繫結，有很多硬路由器有專門的防掉線的功能了，可定時廣播正常的ARP包，如果你是軟體路由的話也可以用MAX提供的一個防ARP攻擊的軟體，原理和ARP木馬差不多，廣播ARP包。
