在學習、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。一般崗位職責是怎麼制定的呢？下面是小編收集整理的客戶經理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
客戶經理崗位職責1
1、負責支援企業戰略/核心NA客戶的戰略交流及展廳、展會技術交流；圍繞企業大客戶業務“以營促銷”，通過跨產品組合的解決方案營銷傳遞華為ICT領域的競爭優勢和商業價值；
2、深入分析理解企業戰略/核心NA痛點和需求，針對性制定大客戶高層峰會及公司訪問等營銷活動的整體策劃；對講解內容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負責；
3、構建面向企業戰略/核心NA CxO客戶的.營銷能力；圍繞企業戰略/核心NA的主要需求，持續構建、培育和更新諮詢師的業務支援能力；
客戶經理崗位職責2
1、負責區域或行業大客戶開發，維護和專案操作，完成公司銷售目標；
2、挖掘並逐步引導行業需求，獨立製作解決方案，樹立行業樣本和提升品牌形象；
3、參與制定區域大客戶和策略型客戶目標制定與業務拓展計劃；
4、做好內部資源和外部需求的協調，確保產品、軟體需求內外一致性和交付準確性，供應鏈交付及時性，滿足客戶業務需求。
客戶經理崗位職責3
1、幫助監督客戶建立各類臺帳，並監督經銷商每月與二批商結清帳目、兌現政策，提高經銷商信譽，及彙總報銷售公司以便我司按時給經銷商兌現政策，瞭解市場情況。
2、每旬與經銷商分析1次市場形勢，制定發貨計劃，落實銷售任務。
3、每月召開1次二批商會議。溝通訊息，制定目標任務，宣傳公司政策與要求，解決二批商提出的`問題。
4、按公司的要求開展促銷活動，組織經銷商、二批商參與鋪貨及促銷活動。
5、監督管理價格及銷售責任區域內的鋪貨率，嚴禁到處亂竄貨。
6、解決質量等我公司存在的問題，做好售後服務工作。
7、與經銷商共同商議提出廣告宣傳促銷活動的建議方案，報請區域經理後經省級經理、公司批准後組織實施。
8、及時瞭解市場資訊與客戶要求，按旬彙報區域經理地，有特殊問題立即可以越級彙報直至公司。
9、每月走訪二批商客戶1次，並填報走訪表，彙總備查。
客戶經理崗位職責4
崗位職責
1、負責跟進廣告合同的履約和執行情況,遇到問題及時發現問題並反饋,並定期回訪維護;
2、負責協調、解決執行工作過程出現的各類問題,跟進落實;
3、負責相關資料文件的有效歸檔、整理、管理;
4、協助招商、策劃的.各項工作開展,檔案、報告的製作提交等;
5、完成領導交辦的其他事宜。
建議要求:
1、專科以上學歷,有親和力,具有良好的溝通表達能力、思維協調能力和解決問題能力;
2、服務意識強,具有強烈的工作責任感,工作積極主動;
3、熟悉常用辦公軟體,有客服中心經驗,或廣告、母嬰、網際網路從業經驗優先考慮。
客戶經理崗位職責5
工作職責:
1.蒐集市場資訊,開發客戶資源,維護已有客戶,做好客戶服務工作。
2.向客戶傳遞公司研究成果資訊,並收集客戶的反饋資訊或個性化服務要求。
3.在規定時間內完成上級領導分配的業績任務。
4.協助市場管理部營銷活動的.組織。
任職資格:
1.全日制本科及以上學歷,市場營銷、金融、投資、經濟、法律等相關專業優先。
2.責任心強、具有良好的職業道德,團隊合作精神,能服從分配。
3.具有較強的市場開拓能力和營銷策劃能力,有期貨、證券及相關商品期貨產業從業經驗及一定客戶、社會資源者優先。
4.通過期貨從業資格的優先考慮。
客戶經理崗位職責6
1、對本地客戶進行管理並定期拜訪;
2、建立客戶檔案,並保持密切聯絡,定期向主管彙報拜訪情況;
3、在提供產品的同時開展顧問式服務,為客戶提供專業的`培訓和講解;
4、不斷開拓渠道,擴大客戶網路;
5、在公司的培養和不斷地成長中學會分析和思考的能力。
客戶經理崗位職責7
1、負責小微企業客戶的叢集開發與關係維護，拓展資產、負責、中間業務;
2、負責小微企業客戶授信業務的貸前調查，協助客戶辦理相關手續;
3、負責小微企業客戶的.貸後管理、協助客戶辦理日常業務、中間業務等;
4、負責小微企業客戶營銷計劃，具體參與營銷方案的推動實施;
5、認真執行相關政策、制度和操作流程，積極防範風險，確保客戶及我司的資金安全。
客戶經理崗位職責8
1、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
2、負責客戶的開發以及發現客戶需求或引導客戶的信貸需求，積極響應客戶，為客戶提供一站式的信貸服務;
3、客戶貸款申請的受理以及客戶簽約以及客戶的貸後管理;
4、內部協調：客戶與我司的協調;客戶經理與信貸主任的`協調;同事之間的協調;業務區與客服區或者後勤區的協調;
5、積極宣傳我司產品，維護公司企業形象;
6、其他領導交辦的事項
客戶經理崗位職責9
職責描述：
1、根據公司戰略，選擇目標細分市場和客戶，制定銷售計劃。
2、全面掌握市場變化和競爭對手情況，通過拓展拜訪、市場活動、行業峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶，進行產品、服務及解決方案銷售活動。
3、與客戶密切溝通，瞭解客戶實際需求，構建客戶網路。
4、解決客戶需求，及時收集客戶反饋資訊，反饋給相關團隊，並協調推進解決。
5、做好客戶維繫，最大限度的挖掘客戶的發展需求，並進一步提升行業積累和口碑。
任職要求：
1、大學本科，理工科類專業優先
2、總計3年以上IT行業銷售或者客戶維護經驗
3、商業頭腦和嗅覺，優秀的'理解客戶業務需求的能力
4、快速學習，思考總結的意識和能力
5、優秀的溝通表達能力
6、具備善於和陌生人建立關係，影響他人的能力
7、英文熟練者優先
8、熟練使用PowerPoint， Excel進行資料分析和商務呈現彙報
客戶經理崗位職責10
工作職責：
1、負責營業部業務開拓，包括但不限於機構客戶基金產品銷售、PB業務、股權質押融資、新三板、投行業務、通道類業務等，完成營業部下達的目標任務；
2、負責上市公司、私募公司、信託公司、基金公司、保險公司、高淨值客戶等重點戰略客戶的開發與維護；
3、負責營業部所屬轄區戰略客戶的資訊收集與整理，建立戰略客戶資訊資料庫，全面瞭解並分析客戶的'個性化需求，提供一站式的綜合金融服務方案；
4、積極尋求、開拓、建立創新業務模式，開發新產品，開拓新市場；
5、完成公司交辦的其他工作。
二、任職要求：
1、年齡40歲以下，全日制本科及以上學歷，須通過證券從業資格考試或基金從業資格考試；
2、五年以上在證券、信託、銀行、保險、基金、私募、期貨、專業銷售機構、上市公司投資部門有工作經驗，取得突出工作業績；專案承攬、把控、推進能力較強；有豐富的高淨值客戶資源，並能對其做好財富管理的優秀人才優先；
3、專案儲備豐富，能夠較快達成重點機構業務，實現機構業務收入；
4、具有銀行、政府平臺公司、上市公司、私募機構、新三板潛在掛牌企業等客戶資源，並能有效維繫客戶關係，持續開發業務資源；
5、具備較強的團隊溝通協調能力和執行能力，思維清晰嚴謹，分析、計劃能力強，能承受較大的工作壓力，性格外向，有一定的談判能力。
客戶經理崗位職責11
崗位職責：
1、負責為高階個人客戶和企業客戶提供全方位理財諮詢、建議服務，並制定相應的金融產品組合和投資理財策略。
2、通過與客戶溝通，瞭解客戶的理財需求，為客戶進行測算並量身定製理財方案，達到客戶滿意。
3、根據客戶的委託，幫助客戶實施並簽訂（信託、證券、銀行、保險）等理財產品的購買計劃，完成並實施客戶的理財需求。
4、負責對公司綜合金融理財產品的全力宣傳、推廣、銷售。
5、負責與公司原有的重要貴賓級客戶保持良好的關係，通過與客戶溝通，及時瞭解客戶需求並調整客戶的財務安排，減少客戶流失。
6、建立和擴充套件客戶網路，以探索新的業務機遇。
7、在金融市場上不斷拓展私人銀行客戶，擴大中、高階客戶群，同時維護客戶，深度挖掘客戶價值。
8、加強客戶服務意識，成功發展客戶的.介紹來源，拓展客戶渠道。
9、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業務關係等方式，獲得新客戶和拓展新的業務。
任職要求：
1、25歲—45歲，大專及以上學歷；
2、具有一定的金融基礎知識；
3、具有廣泛的高階客戶資源和金融營銷經驗；
4、具有券商，P2P，信託，貴金屬，理財，資管等相關金融行業經驗；
5、具有較強的溝通能力和客戶開發能力；
6、能獨立拓展業務，有一定優質客戶資源的，有銀行從業經驗者優先考慮；
7、具有很強的工作責任心和良好的人際關係；
8、具有較強的團隊合作精神，能承受一定的工作壓力。
9、熱愛金融銷售工作，具備職業經理人形象，陽光、開朗、有激情，有朝氣；有韌性；
10、有清晰的職業生涯規劃，目標明確，勇於挑戰自我，不甘平庸，追求高品質生活，渴望成功。
客戶經理崗位職責12
日本客戶經理崗位職責：
1、開拓日系客戶群，收集分析日本電源行業及主要潛在客戶的資訊情報；
2、制定客戶開發計劃，尋求客戶產品需求，建立合作關係；
3、協助並完成部門的市場開發計劃目標。
任職要求：
全日制大專及以上學歷，日語流暢，25—40歲，有2年以上電源市場經驗。
客戶經理崗位職責13
崗位職責:
1、協助專案Leader跟進專案任務;
2、會議室協調和專案會議的通知,會前會議資料收集並輸出會議決議;
3、輸出專案相關報告,協助專案團隊固化報告流程和模板,減少溝通成本;
4、協助專案經理進行專案管理,包括進度跟蹤,收集專案過程資料,按照確定的風險應對計劃跟蹤專案過程風險,及時向專案經理報告專案進展,並提出改進建議;
任職要求:
1、全日制專科或以上學歷;
2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等辦公軟體;
3、愛好本職工作,工作認真、細心、有責任感,性格開朗,具有良好的溝通協調能力和團隊協作能力,有一定的'語言組織能力;
4、有專案管理經驗優先。
客戶經理崗位職責14
工作職責：
1.負責接收、稽核國外客戶訂單，確認訂單的各項關鍵資訊(如規格數量，目的港等)；
2.提供客戶所需的訂單狀態資訊，產品資訊及其他相關資訊；
3.負責追蹤訂單按期發運，聯絡、協調訂單發運各項事宜；
4.負責將訂單中的`緊缺規格反饋相關部門並跟蹤生產安排情況；
5.嚴格執行訂單政策，相關流程及流程改善。
6.提供訂單分析，發運等訂單表現分析資料及報表；
7.登記、裝訂、保管所有已核訂單；
8.客戶滿意度調查。
9.完成主管交辦的其他工作。
任職資格：
1.大專及以上學歷；
2.1-2年以上客戶服務經驗或外貿工作經驗，有操作過ERP系統經驗者優先；
3.英語良好，CET-6；
4.熟練操作辦公自動化，EXCEL技能熟練(會操作資料透視表)；
5.積極主動、工作認真負責、性格開朗，溝通協調能力強；
6.應聘請附照片並註明期望薪資。
客戶服務專員崗位
客戶經理崗位職責15
1.做好前期的客戶接待及準備工作，受理客戶提出的貸款申請，收集有關資信等資訊資料，對申請人所申請貸款的合法性、合規性、安全性和盈利性進行調查，並對調查內容的真實性負責，撰寫可行性報告，進行分析，呈述己見。調查的主要內容有：
（1）調查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品，申請人的主體資格等基本情況、產品市場、財務狀況以及庫存等情況，掌握貸款的真實用途，調查驗證貸款申請人的經營狀況及償債能力等。
（2）調查核實抵押物、質物的權屬、價值及實現抵押權、質權的可性性、合法性等。
（3）調查核實擔保人的擔保資格、代償能力和資信情況。
（4）需要調查的.其他資料。
2.負責接收貸款客戶移交的符合公司要求的客戶資料，審查資料是否齊全，並將符合要求的資料整理分類；
3.負責做好盡職調查的工作，對審查合格的專案，及時登記臺帳，出具可行性報告填寫立項審批表後並及時提交部門經理稽核。
4.準備與客戶簽定的合同並填寫各種合同文字及相關法律文書附件，保證客戶資料的完整及真實性；
5.聯絡有意向的投資客戶，與投資客戶溝通，推薦及介紹專案。 6.通知投融資客戶前來辦理合同簽字、抵押手續及繳納相關費用，協助財務部張玉琴辦好他項。
7.負責解答客戶的疑問。做好融資與投資業務的諮詢服務並做好登記並每天及時彙總至部門經理，並儘可能解決客戶在投融資過程中遇到的困難。
8.隨時掌握貸款客戶到期、逾期情況，配合財務部做好清收前的準備工作，並與投資客戶進行溝通。
9.做彙報後管理工作，對本週已對接的業務或已接待的業務彙總，報送部門經理進行存檔，定期對已貸款或已投資客戶進行回訪。
10.及時發現業務操作過程中存在的問題，對在審查過程中發現的可疑資料，及時將情況彙報部門經理；
11.對重大複雜的貸款專案，有針對的參與前期的調查工作，及時瞭解、掌握情況；
12.對接管的業務及時進行跟蹤、調查、分析，出具書面意見或調查結果，為公司採取措施提供合理的依據；
13.負責協調和客戶的關係，維持優質客戶的關係；
