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客戶經理崗位職責集錦15篇

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在當下社會,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯絡,崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家整理的客戶經理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

客戶經理崗位職責集錦15篇

客戶經理崗位職責1

1、負責與按揭銀行個貸專員進行對接和按揭資料移交,負責每筆按揭貸款的`辦理進度跟蹤,負責整個專案的按揭回款工作,確保按揭款及時到賬;

2、完成專案領導要求的按揭統計報表,建立按揭臺賬,併為財務部提供按揭銀行放款計劃;

3、負責按揭前後的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;

4、解答按揭客戶諮詢和疑問,受理按揭客戶資料內部稽核;

5、負責對專案按揭客戶資料進行整理並統計,彙總按揭額度報送部門經理協調銀行貸款額度,與財務核對賬務資訊。

客戶經理崗位職責2

一.在總經理的直接領導下,負責服務顧問日常的客戶服務管理工作。

二.對維修回訪、服務質量跟蹤、滿意度調查的監督。

三.配合管理服務部各項工作的落實與開展。

四.對維修服務中心的'顧客構成進行特徵分析,為市場活動和中心經營政策的調整提出建議。

五.對滿意度調查結果進行分析,提出改進措施報告,向總經理彙報。

六.策劃關懷顧客活動,協調服務部門開展關懷顧客活動。

七.負責顧客抱怨與投訴處理等工作的實施管理。

八.負責特約維修服務中心顧客俱樂部的管理。

九.負責市場服務活動宣傳和策劃。

十.完成上級領導分配的其他任務事項。

客戶經理崗位職責3

崗位職責:

1.根據專案需求,帶領團隊成員為客戶制定digital傳播或營銷整合策略;

2.能獨立完成挖掘和提煉產品創意和賣點,策劃及撰寫營銷方案,並能獨立完成提案工作;

3.整合digital專案的創意策劃與提案實現,涵蓋網路媒體、移動應用、互動活動、內容營銷等。同時在後期負責專案的整體實施、落地和監督管理;

4.熟悉微信、軟文、SNS、微博、部落格等營銷技巧,有較強文字功底和創意能力。

5.管理團隊的工作規劃,領導團隊達成目標。

6.為團隊成員提供培訓與指導。

任職要求:

1.本科及以上學歷。在廣告行業從業5年以上,在網際網路傳播領域從業3年以上;並具有大型整合digital全案的服務經驗;

2.對新媒體及網際網路傳播有極強的洞察,擅長策略並富於創意;

3.熟悉新媒體特徵及營銷方式,豐富的網路運營和策劃經驗;

4.對品牌建設、市場營銷有系統化思考,並能夠反映在digital領域的'傳播上.

5.具備良好溝通及提案能力、團隊管理能力、優秀的專案執行能力。

6.黨員優秀考慮

客戶經理崗位職責4

1、在所轄區的商圈拓展新客戶;

2、銷售銀行的服務產品,交叉銷售,維護及提升客戶關係;

3、蒐集授信資料、資訊查詢,相關資料錄入公司管理系統;

4、為客戶辦理開卡業務,提升客戶忠誠度和滿意度;

5、為客戶辦理授信合同的'面籤;

6、對已貸款的客戶進行回訪,瞭解情況。催收逾期客戶,蒐集相應風險資訊並及時反饋。

客戶經理崗位職責5

1、對本地客戶進行管理並定期拜訪;

2、建立客戶檔案,並保持密切聯絡,定期向主管彙報拜訪情況;

3、在提供產品的同時開展顧問式服務,為客戶提供專業的培訓和講解;

4、不斷開拓渠道,擴大客戶網路;

5、在公司的`培養和不斷地成長中學會分析和思考的能力。

客戶經理崗位職責6

崗位職責

1、銷售職位,高提成,高挑戰,主要業務弱電智慧化和計算機系統整合:包含綜合佈線、安防監控、門禁一卡通、弱電機房建設、音視訊系統、多媒體功能室、公共廣播系統、無線WIFI覆蓋、電話語音系統等弱電系統以及計算機整合。

2、根據公司交與的專案資訊資源或主動開拓市場,獨立完成客戶的拜訪及專案跟進,瞭解客戶的真實需求,完成業務簽單。

3、清晰的專案做單思路和專案分析能力,熟練的業務公關能力,積極開朗,優秀的社交能力,與人溝通能力。

4、負責組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢討。

5、進行商務談判,參與銷售合同制定及合同條款的`談判。

6、積極主動開拓新客戶,保持良好的工作心態,完成公司給予的銷售任務。

任職資格

1、專科及以上學歷,市場營銷、計算機網路、通訊工程、網路工程、智慧樓宇等相關專業。

2、3年以上銷售行業工作經驗,清晰的專案銷售思路,能有效地把握公司的業務資源,有銷售管理工作經歷者,有弱電工程銷售經驗並有成功工程承接案例

3、具有豐富的客戶資源和客戶關係,業績優秀。

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力。

5、有較強的事業心,具備一定的領導能力。

6、積極勤奮,工作踏實認真,有較強的抗壓能力,適應出差要求。

客戶經理崗位職責7

崗位職責:

1、負責“立咕應用”APP商戶的開發,拓展及維護新老商戶,與各商戶建立長期穩定的區域商戶關係,並不斷開拓業務渠道;

2、瞭解並根據商戶需求,並結合消費者消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判並達成合作;

3、負責商務交流、專案跟進、商務談判、做好銷售合同簽訂、履行與管理等相關工作;

4、快速有效地解決專案上線前後所遇到的問題及突發事件,及時處理來自商家及消費者的投訴、反饋、建議等,以提高消費者和商家的'滿意度;

5、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營銷資訊、使用者意見、當地市場資訊、競爭對手資訊等,對公司提出參考意見,並樹立企業形象。

任職要求:

1、大專學歷;2年以上銷售經驗;

2、有大型商圈、酒店、品牌商家資源。

3、個性開朗、反應敏捷,有較強的服務意識;

4、有團隊合作精神和敬業精神,執行力好,抗壓能力強,富有責任心。

客戶經理崗位職責8

職責描述:

1、分擔公司市場拓展工作,分解銷售任務;

2、行業top20客戶銷售及運營管理,維護使用者服務滿意度;

3、行業市場研究,快速學習、瞭解行業規律、發展趨勢;

4、通過行業研究,整理客戶訴求點及行業發展趨勢,協助後端優化、迭代產品;

5、結合公司定位,關注市場動向,配合公司完成市場活動。

任職要求:

1、有至少一年銷售經驗,熟悉網際網路消費金融行業優先,有法律、金融背景優先;

2、學習能力強,有持續學習意識,工作中涉及跨行業知識較多;

3、執行力強,能適應出差。

客戶經理崗位職責9

崗位職責:

1. 負責瞭解各個國家的出海客戶的對接&運營諮詢;

2. 負責全球銷售團隊的上游對接業務統籌。協助商務一起提案;並且與HQ專案經理進行資源調配,案件運營;

3. 負責全球整案策劃與策劃內容分配;並與全球團隊實時同步資訊,強化溝通;

3. 負責在整合業務全程與客戶保持實時溝通與定期彙報;提供高質量服務;

4. 參與各類當地行業活動,協助市場部門一起提升公司知名度並強化公司形象;

5. 參與產品運營資料剖析,真實反應產品運營狀況,為產品發展提供決策依據;

崗位要求:

1. 全日制本科學歷以及以上;

2. 1-3年廣告市場經驗以及AM相關經驗;

3. 有獨立負責專案的.經驗;

4. 對網際網路/廣告的發展歷史和現狀有一定了解。對網際網路行業有自己的認知和想法;善於思考和溝通;

5. 熱愛運營工作,使用者至上,心思細膩。所有的運營工作都嚴格要求,力求把每一個細節都做好;

6. 認真負責,條理清晰,耐心細緻,表達溝通能力強,創新能力強,工作邏輯清晰;

7. 中國或者英文能有商務水平以上(同時,會日文人才優先) 崗位職責:

客戶經理崗位職責10

1.積極開拓並維護客戶,整理、收集客戶資料,瞭解客戶的動態及需求,推廣銀行各項業務,開拓市場份額。

2.通過現有的'個人關係網路及各種渠道開發新的銀行客戶吸收存款。

3.從客戶需求出發,營銷銀行個人理財產品,為客戶提供全方位的金融服務。

4.對個人信貸業務進行營銷,按規定程式完成個人貸款的調查、發放、管理和回收,控制個貸風險。

5.保持與客戶的聯絡,關注客戶最近之理財需求及資金運作情況,積極與行內其他相關部門協調合作完成年度審查及開發市場,建立、發展及維護良好的客戶關係。

6.協助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。

客戶經理崗位職責11

亞馬遜運營日本站職責描述:

1、負責管理Amazon亞馬遜賬戶,包括產品上架,維護和優化listing頁面,確保賬號安全;

2、熟悉Amazon亞馬遜平臺銷售政策、規則、流程;

3、制定FBA計劃,跟進FBA庫存,確保FBA庫存穩定;

4、回答客戶諮詢,處理訂單等;

5、分析亞馬遜後臺資料,帶領團隊打造爆款。

任職要求:

1、全日制本科以上學歷,日語N1以上;

2、熟悉亞馬遜國際平臺操作,三年以上Amazon運營工作經驗;

3、熟悉亞馬遜政策和規定,熟悉亞馬遜平臺產品上傳規則和技巧;

4、要有較強的學習能力;

5、有良好的'溝通能力,能夠處理好團隊之間的關係,以及與領導的溝通能力;

6、能承受一定的壓力,抗壓能力強。

客戶經理崗位職責12

崗位職責:

1、公司產品的銷售及推廣;

2、完成部門制定的銷售任務,服從部門主管的監督和領導;

3、維護重要客戶關係,通過與客戶溝通,及時瞭解客戶情況;

任職要求:

1、本科以上學歷,金融、工商管理、市場營銷專業優先;

2、有金融、保險、銀行、資管理財業務經驗者優先;

3、具有一定的`人脈資源及引援能力;

客戶經理崗位職責13

1、負責區域或行業大客戶開發,維護和專案操作,完成公司銷售目標;

2、挖掘並逐步引導行業需求,獨立製作解決方案,樹立行業樣本和提升品牌形象;

3、參與制定區域大客戶和策略型客戶目標制定與業務拓展計劃;

4、做好內部資源和外部需求的協調,確保產品、軟體需求內外一致性和交付準確性,供應鏈交付及時性,滿足客戶業務需求。

客戶經理崗位職責14

崗位職責:

1. 負責資金收支,登記現金、銀行賬,辦理銀行業務,

2. 負責公司的.工商註冊變更的事務性工作

3. 協助建立和優化財務及內控制度、優化團隊及公司的運作流程,做好財務資訊披露工作;

任職要求:

1. 會計、財務管理專業正規大專以上學歷;

2. 3年以上出納工作經驗,熟練的excel表格資料處理能力;或正規大學本科應屆生;

4. 工作嚴謹、認真細緻、原則性、責任心強、吃苦耐勞、勇於承擔、理解能力強。

客戶經理崗位職責15

1、落實專案經理責任制,制定專案整體目標,負責對接運營商需求確認。

2、負責工程專案全流程的'進度把控,包括選址、施工、交付、交維等進度跟進,負責系統指標。

3、負責對接運營商並組織本地塔房、室分、傳輸動力配套維護實施相關工作,制定本地該專業維護作業計劃

4、負責對本地塔房、室分、傳輸、動力配套疑難故障進行遠端指導和現場支援。

5、負責本地站點能耗管理,組織實施本地節能減排工作,制定本省電費包乾方案。

6、完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、年齡條件:30週歲以下(1988年8月1日後出生);

2、學歷條件:全日制大學本科及以上學歷。

3、工作年限:原則上從事相同或相近崗位工作2年以上。

4、專業要求:無線通訊、動力配套等相關專業。

5、其他要求:品德優良,身體健康,能夠承擔繁重工作,較強的溝通協調能力、執行力。