在日常生活和工作中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是組織考核的依據。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的客戶經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客戶經理崗位職責1
1、市場調研
客戶經理是銀行的“市場資訊員”，要充分發揮與市場距離最近，與客戶距離最近的優勢，掌握轄區客戶結構，確定目標市場，瞭解金融市場的發展變化、同業的營銷措施以及客戶所在行業的市場動態等。
2、識別需求
客戶經理是客戶需求的“採購員”，要經常主動了解客戶的金融需求，在各種資訊中識別有效需求、真實需求，採購客戶所有的需求並挖掘客戶潛在的需求。
3、營銷產品
客戶經理是銀行產品的“導購員”，要在瞭解、挖掘、識別客戶需求的基礎上，將銀行的多種金融產品有機地結合起來，制定滿足客戶需求的金融服務方案，進而贏得市場，積極營銷，增加客戶對金融產品和服務的消費量。
4客戶維護
客戶經理是銀行與客戶之間的“聯絡員”，要在為客戶提供服務，滿足需求的`同時，拓展和維護銀企關係。
5、創新業務
客戶經理是銀行各項業務創新的“推動員”，要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化，獲取業務創新的第一資訊，快速傳遞，及時反饋，配合產品經理尋求新的產品開發方向，積極做好新產品的推廣工作。
6、風險管理
客戶經理是銀行信用風險的“控制員”，是銀行風險管理工作的參與者，要及時跟蹤客戶的業務經營發展狀況及變化，對客戶的信用風險進行分析、預警和控制，及時提出客戶風險控制額度調整建議，採取有效措施保全銀行資產。
客戶經理崗位職責2
職責描述：
1、配合做好三家通訊運營商資源獲取，以及持續的維繫優化等工作；
2、根據業務發展和產品規劃，能夠迅速做出資源需求計劃；
3、配合做好公司增值業務產品2B、2C的推廣。
任職資格：
1、熟悉移動網際網路以及物聯網相關知識；
2、熟系通訊運營商物聯網及流量運營相關業務和產品；
3、良好的溝通能力、組織協調能力，敏銳的'分析能力，以及良好的抗壓能力；
4、對手機APP增值業務市場有深入瞭解和並有2B渠道資源優先考慮。
5、對三家運營商號碼、流量、增值服務等資源獲得有優勢。
6、做事踏實，責任心強，團隊協作意識強，對新技術新知識有強烈的探索慾望。
資源客戶經理崗位
客戶經理崗位職責3
崗位職責：
1、主要負責戶外媒體資源的推廣和銷售；
2、瞭解、分析和利用內外部資源，開發客戶；
3、為客戶制定和實施媒體投放方案，並與之保持長久良好的合作關係；
4、其他上級交辦任務。
二、崗位要求：
1、大專以上學歷，專業不限；
2、坦誠自信，樂觀進取，高度的工作熱情，有實幹信心和積極性；
3、具有較好的'溝通能力、公關能力、應變能力和談判能力；
4、具有較好的團隊合作精神，有敬業精神；
5、能夠高效利用公司的資源和平臺，與客戶密切協作。
客戶經理崗位職責4
1。負責公司業務營銷、產品推廣及客戶拓展，為客戶提供業務諮詢及服務；
2。負責對有授信需求的公司客戶開展授信調查，收集並核實授信材料，撰寫授信調查報告；
3。根據授信批覆要求落實核保、辦理抵質押等放款工作，並根據我行授信管理辦法做好存續期管理；
4。根據貸後管理的有關要求實施資金監控、貸後檢查、風險分類等貸後管理工作，有效控制風險；
5。其他公司客戶經理相關工作。
客戶經理崗位職責5
工作職責：
1、完成公司下達的區域經營計劃和利潤指標；
2、有效組織廠商、協會等資源，對轄區內商用車經銷商、渠道進行梳理和開發；
3、負責從合作渠道立項、資質評估到合作協議簽署的執行，負責此階段公司內、外部流程的推進及管理；
4、協助資產經理完成存量客戶的管理、租金管理和客戶巡視工作，包括協助對承租客戶、租賃專案及租賃物件資訊的持續收集；
5、協助並參與風險資產處置，包括配合逾期租金催收、風險資產處置等，承擔風險資產責任計提壞帳準備衝減當期利潤；
6、完成領導交付的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學歷（汽車、市場營銷、金融、管理、物流等專業優先）；
2、三年以上的工作經驗，融資租賃公司、廠商銷售公司、商用車汽車金融公司、銀行銷售等工作背景；
3、財務基礎較好，具備融資租賃、專案投資及財務相關行業背景知識；
4、具有較強的客戶需求分析判斷能力和獨立解決客戶問題能力，能夠通過全面的.客戶關係管理，培養、建立客戶的忠誠度；
5、具有較強的自我管理能力、溝通能力、抗壓能力、團隊協調與合作能力；
6、能適應長期出差的工作狀態。
客戶經理崗位職責6
1、負責客戶的日常管理，及時瞭解並反饋客戶需求，帶給相關產品介紹和金融服務，協助辦理相關業務，滿足客戶需求，保證業務手續的完整性和真實性。
2、開展貸後管理工作，對客戶進行不定期查訪、授信業務用途監控和定期監控，完成查訪報告和監控報告，採取必要措施防範、控制和化解業務風險。
7、配合風險經理對不良資產進行初期管理；根據規定配合不良資產的.移交，協助清收。
4、維護與現有客戶之間的良好關係，建立客戶檔案，實施跟蹤，定期聯絡並推薦新產品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度。
5、承擔並完成規定指標以上的存款、貸款、結算、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務。
客戶經理崗位職責7
1、負責確定公司保險銷售產品並對銷售渠道狀況進行調研評估；
2、負責對所有管轄的客戶進行日常維護和理賠服務；
3、負責與保險業務相關的專案調查，提交分析報告；
4、負責客戶投保手續的辦理、完成簽訂保險經紀協議、售後服務等工作；
5、負責為客戶識別和評估各階段面臨的'風險，提出分散風險的建議；
6、負責與客戶一起稽核並評估方案的可行性；
7、負責幫助客戶選擇最佳的保險承保人；
8、負責編制保險類投資計劃和保險類資產管理。
客戶經理崗位職責8
1、服務於銀行VIP客戶，協助銀行理財經理為銀行高階客戶提供專業的貴金屬銷售服務；
2、協助銀行組織、策劃、執行市場推廣活動，完成公司規定的銷售指標；
3、根據產品規劃組織需求調研及組織產品可行性分析。
4、制定產品需求開發計劃，撰寫產品功能需求說明書，負責需求的跟蹤和需求的控制。
5、熟悉掌握產品業務系統，制定產品業務規範，整理、完善產品文件、業務流程及相關內容。
6、制定區域內階段性的工作計劃，完成銷售報表的填報；
7、負責部門間的協調，產品專案的實施及推進，負責產品的.案例設計、產品培訓及拓展等工作的支援和配合。
8、完成領導交辦的其他工作；
客戶經理崗位職責9
工作內容:
1、協助重點客戶經理負責美妝店渠道重點客戶(主要是部分百強連鎖)年度合同談判、年度生意計劃制定、新品賣進、檔期營銷方案落地執行、零售資料分析、日常業務對接等工作
2、負責與集團各品牌銷售部及代理商的溝通協調工作
任職要求:
1、有美妝店渠道一年以上工作經驗,熟悉代理商管理、零售管理優先
2、熟練使用excel、ppt等工具,略懂資料分析
3、不定期出差,男女不限
客戶經理崗位職責10
一、職位名稱：客戶經理
二、所屬步門：銷售部
三、直屬上級：銷售部經理、銷售總監
四、職位摘要：負責處理好片區的開發，客戶的維護等營銷活動，把握市場動態，及時向上級反映本片區經營狀況。
五、工作職責：
1.聯絡客戶
客戶經理是全權代表公司與客戶聯絡的“大使”，客戶有產品需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動並經常地域客戶保持聯絡，發現客戶的需求，引導客戶的需求，並及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。
2.開發客戶
對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯絡，而對潛在客戶，客戶經理要積極地去開發。這裡包括兩層含義，一是客戶現在不是我公司的客戶，有待開發;二是客戶雖然現在是我公司的客戶，但客戶自己未發現某些需求，急待引導。
3.營銷產品
根據公司的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，並提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中，客戶經理要積極準備推銷公司產品。另外還要善於發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告。
4.內部協調
客戶經理是公司對外服務的中心，每一客戶經理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理“把握”的每筆業務都是公司的財富，需要所有相關部門全力協助，客戶經理有責任發揮協調中心的作用，引導客戶的每一筆業務順暢、準確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面：
(1)前臺業務與二線業務部門之間的協調
(2)各部門之間的協調
(3)上下級之間的協調
(4)經營資源分配協調
部門協調可以採用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關資訊等方式進行。
六、工作內容
1.訪問。對客戶進行富有成效的拜訪和觀察。
2.細分客戶。確立目標市場和潛在客戶，建立客戶檔案。
3.客戶關係管理。保持與客戶的聯絡和調動客戶的資源。
4.客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析和評價。
5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略，以保持與客戶的`關係。
七、素質要求：
(1)品的素質。應具有較強的責任心和事業心，嚴守公司與客戶的祕密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的瞭解，熟悉公司各方面業務。
(4)分析能力。能瞭解自己工作範圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶需求有較強的預見力。
(5)籌劃能力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。
(6)協調能力。善於表達自己的觀點和看法，與公司管理層和業務層保持良好的工作關係，團隊協作精神強。
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力，具有時間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開朗，負有責任感，並且要熟悉產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發管理經驗。
客戶經理崗位職責11
崗位職責
金融同業部產品經理（資產業務崗）中國光大銀行股份有限公司廣州分行中國光大銀行股份有限公司廣州分行
崗位要求：
1、2年以上金融機構金融市場業務工作經驗，較為全面地瞭解銀行業務，熟悉貨幣市場、同業產品等業務；
2、熟悉銀行交易的相關監管政策、金融法規，具有較強的.同業業務營銷能力；
3、熟悉商業銀行資金業務、金融市場的執行規律和發展方向，具有較強業務推動能力、談判能力和產品綜合運用能力，能夠有針對性地設計個性化金融解決方案；
4、年齡35週歲以下，全日制普通高校金融、經濟等相關專業本科以上學歷。
5、三觀端正，工作主動，具有較強的學習能力、團隊精神。
6、資產業務崗：具有2年及以上債券銷售經驗的證券從業人員。
客戶經理崗位職責12
職責描述:
1.對Rockpanel外牆板做相應的'市場推廣,包括設計院、展會等。
2.跟蹤國內相應的幕牆、牆板專案,完成全年銷售目標。
3.與丹麥總部進行相應對接,並定期參加涉外活動。
4.向業主展示超過百種的多元化產品選擇,對功能性產品進行展示說明,並激發設計師設計靈感。
任職要求:
1.從事過幕牆、外牆板相應銷售工作,5年以上工作經驗。
2.有專案招投標經驗
3.對設計院有一定人脈關係
4.有一定的英文交流能力
5.有一定的團隊建設與管理能力
基本薪金待遇:
1.基本薪金面議,繳納五險一金、差旅費實報實銷
2.提供法定節假日過節費與日常話費
3.定期身體檢查與企業旅遊
外牆銷售經理崗位
客戶經理崗位職責13
職責描述:
1、負責客戶現場產品使用,數量統計,整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的.處理。
2、協調處理各類市場問題,並做好區域客戶維護工作。
3、熟悉自己公司產品各項特點。
任職要求:
1、一年以上工作經驗
2、從事過油漆,塗料和膠黏劑類產品的技術服務工作
2、強烈的自信心及敬業精神,具備良好的服務態度和溝通能力;
3、以結果為導向,具有良好的團隊合作精神;
客戶經理崗位職責14
崗位職責
1、運用中文及英語為客戶提供就診諮詢與預約服務，建立客戶檔案；
2、利用資訊化系統進行病案管理、就診管理；
3、與其他部門緊密合作，為醫療中心的市場發展活動提供高水準的支援服務。
任職資格：
1、形象氣質良好；
2、溝通能力強，有較強的服務意識；
3、英語聽力良好，口語流暢，有良好的.閱讀和書寫能力；
4、有責任心，具備一定的抗壓能力，富有團隊精神；
5、願意繼續學習，接受能力強。
客戶經理崗位職責15
1、在當地開展信用卡及消費金融相關收益產品的推廣工作，完成本崗位級別既定的'銷售任務指標；
2、根據屬地市場情況，結合信用卡中心及屬地資源，策劃並協助完成屬地創新營銷工作；
3、強化自身風險防控意識，做好前端風險防範工作；
4、識別客戶需求，做好現有客戶的維護工作；
5、金融服務點日常運營及管理；
6、上級主管交辦的其他工作。
