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績效考核中常見的問題是什麼

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越來越多的企業和老闆在關注績效考核,但是大部分的公司績效考核都會有一些問題。下面為您精心推薦了績效考核中常見的問題,希望對您有所幫助。

績效考核中常見的問題是什麼
  績效考核的問題

問題之一:民企的績效評估標準化不夠

很多民營企業的經理根本就沒有職位說明書, 也沒有關於績效管理職責的界定, 這就使得經理有理由在人力資源部組織有關績效管理工作的時候被動應付。這種職責上的混淆, 使得經理人員沒有更多的動力去做好績效管理工作, 反而使得一些人認為做績效管理是人力資源部或者上級管理層給他們新增的額外負擔, 這樣的操作, 怎麼可能保證績效管理制度被執行好? 在操作過程中, 資訊不對稱, 考核之前員工對考核的內容和程度並不瞭解, 考核之後員工也不知道考核的結果如何。

問題之二:民企的績效評估缺少清晰明確的目標和計劃

廣大的民營企業多是剛剛起步、資金規模比較有限的小企業,企業本身在整個市場中的角色及定位尚待進一步努力發展,這種情況下,其對員工進行的績效考核和管理難免因大環境的混亂而無法清晰。一般來說.績效考核的目的在於配合企業戰略的實施,引導企業員工的發展, 控制企業員工的行為,站在公司戰略角度,將績效考核與公司當前以及未來一段時間內的發展目標相結合,從而制定出縝密的發展實施計劃。

問題之三:民企的績效管理隨意性較大

眾所周知,中國的民營企業大多數是家族企業。這樣一來,企業的績效管理隨意性比較強,多是受家長式領導風格影響, 在具體的評估內容、專案設定以及權重設定等方面隨意性突出, 評價標準模糊, 帶有很大的主觀色彩,往往憑企業主觀的意志和個人喜好設計。且整個體系缺乏科學性, 難以保證政策上的連續一致性。企業員工對評估系統的建立缺乏參與, 很少人會去認真瞭解公司的績效評估系統, 更不敢質疑公司的員工績效評估系統, 無論是對評估結果不滿或是對評估系統有意見, 也都不大會提出來。

問題之四:民企的績效評估過於強調結果

觀察當今商業社會,真正流芳百世的大企業在銷售自己公司產品的時候,注重強調和傳播的是企業的文化,而不僅僅只是手上冷冰冰的產品。而大多數民營企業因為公司業務擴充套件和募集資金的需要,往往對員工的績效考核僅僅或者過於注重結果,而忽略了過程,即員工把產品推銷出去的方法和方式。這樣一來,一些只為達到目的的短期行為不可避免要發生。結果只是美化了一時的績效結果,而失去了長期的潛在的也許是更大的收益。

問題之五:民企的許多管理者還不夠專業

大多數民營企業的管理人員對績效管理的理解及技能還有待於進一步提高。績效管理過程是對管理者管理技巧考驗的過程,民營企業的管理人員大多是企業的創業者,他們實踐有餘但理論不足。因此,在管理技能方面比較缺乏,對管理溝通有畏難心理,對績效管理的過程的重要性重視程度和管理的執行力度不夠。

  績效考核實施方法

1、發揮考績對整個管理系統的資訊反饋作用,開展有效的工作分析

即明確崗位職責及崗位員工對素質要求,確定哪些是完成工作必須的績效要素。只有明確了崗位職責,才能有針對性的對企業內部的各個工作團隊及員工的實際工作行為進行考核,判斷其行為與企業所要求的職責規範之間的擬合程度,並以此作為績效的衡量標準與考核依據。考核的全過程中一定要有管理層和員工的密切配合,在合作中解決資訊不對稱的問題。

2、建立績效考核體系

績效考核體系的構建是一項系統工程,包括計劃、實施、考核、考核結果的反饋及考核結果的處理和應用。首先要更新觀念,認識到業績是通過科學的體系管理出來的;其次,要明確績效管理的目標;然後就要貫徹執行;最後總結考核。

3、設計考核指標體系,選擇合適的績效評價工具

結合企業的個體情況,制定操作性強的`定量與定性指標相結合的指標體系。要注意指標過多,計算就會變得繁瑣,一些重要的指標會被淹沒而難於顯示其重要影響。每一種評價工具都有其優點和不足,雖然績效考核理論推崇與特定的工作行為聯絡在一起是績效考核工具,但企業更願意接受較為簡單的工作績效考核方法。

4、完善工作績效標準,使用明確的績效要素

完善企業的工作績效評價系統,把員工能力與成果的定性考察與定量考核結合起來,建立客觀而明確的管理標準,定量考核,用資料說話,以理服人。最好用一些描述性的語言對績效考核要素加以界定。比如,“很好”——工作績效的大多數方面明顯超出職位的要求,工作績效一貫是高質量的;“好”——稱職的可信賴的工作績效水平,達到了工作績效標準的要求。這樣就會使考核者容易對評價結果進行理解。避免使用諸如“忠誠”、“無私”等抽象的要素名稱,除非它們能夠用可觀察的行為來證實。

5、減少考核者的主觀性,注重績效考核反饋

選用較為客觀的考核者來進行工作績效考核,是使評價客觀化的一個重要組成部分;訓練考核者正確地使用考核工具,指導他們在判斷時如何使用績效考核標準;儘量使用一個以上的考核者各自獨立完成對同一個物件的績效考核。使考核者與被考核員工能有頻繁的日常接觸;及時將考核結論酌情告知員工;在適當的時候,對工作績效較差的員工提供正確的指導。

  績效考核的作用

1、績效考核是決定人員調配的基礎

通過績效考核瞭解人員使用的狀況、人事配合的程度,發現一些人的素質和能力已超過現職的要求,則可晉升其職位;發現另一些人的素質和能力達不到現職的要求,則應降職;發現還有一些人用非所長,或其素質和能力已發生了跨職系的變化,則可進行橫向調配。

2、績效考核是人員任用的前提

績效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“善任”的前提。經過考核,對人員的政治素質、心理素質、知識素質、業務素質等進行評價,並在此基礎上對人員的能力和專長進行推斷,進而分析其適合何種職位,才能做到因崗配人、人盡其才。

3、績效考核是進行員工培訓的依據

員工培訓應有針對性,針對員工的短處進行補充學習和訓練。因此,培訓的前提是準確瞭解各類員工的素質和能力,通過考核確定員工素質優劣及存在的問題,進行培訓需求分析。同時考核也是判斷培訓效果的主要手段。

4、績效考核是確定勞動薪酬的依據

企業內部的薪酬管理必須符合勞動付出與薪酬相吻合的原則,而準確地衡量“勞”的數量和質量是實行按勞分配的前提。只有密切工作績效與組織獎酬之間的關聯性,才能使員工感到公平,激勵員工努力工作。

5、績效考核是激勵員工的手段

根據績效考核結果決定獎罰的物件及等級,激勵先進、鞭策後進,做到獎懲分明,有利於提高員工工作積極性,出色完成組織目標。按績付酬並將績效視為調職、晉升、降職或解僱的依據,徹底打破了“大鍋飯”,使員工在公平的環境中良性競爭,既與別人在同一客觀標準下的收入或晉升作橫向比較,又同自己過去的收入或晉升作縱向比較。如果比較的結果平衡,他就會感到公平。績效考核為員工事先設立了考核目標,並輔以具體的考核細則。當目標設定科學合理時,能使員工產生滿足感和成就感。績效考核還有助於在企業內部營造“比、學、趕、幫、超”的氣氛,使員工能夠提高各自的績效,從而提高企業的競爭力。

6、績效考核是促進員工成長的工具

工作績效考核好比一面客觀的鏡子,一把公正的尺子。把考核的結果反饋給員工,讓員工發現自身的缺陷和不足,可以幫助員工通過自身的努力逐步改進。