每一個企業都會有幾個問題員工，管理問題員工需要有一些方法技巧。下面是本站小編為你精心推薦的問題員工的管理方法，希望對您有所幫助。
1.千萬不要輕易動怒
作為管理者，必然會碰到各種各樣的問題員工，然而，面對爭強好勝型的問題員工時一定不要動怒，要保持心平氣和。
2.要有自信心
爭強好勝型員工喜歡錶現自己，他們總是以自己的優點示人，所以很容易對管理者造成心理壓力。管理者要堅守的信念就是也許他們確實有比你更高明的地方，但你既然是領導，自然在管理方面能力比他強，因此不必有自卑的心理。
3.分析員工的真實用意
在一般情況下，員工只有在懷才不遇時才會爭強好勝。假如確實是這樣的話，管理者就要為他們創造實現自我的條件，分析他們的具體才能，並依次給他們分配一些重要的任務，使他們感覺到一點點的壓力。
4.要敢於承認自己的不足
管理者在自信的同時還要有敢於承認自己不足的勇氣，並在必要的時候予以改正和學習，這樣就會使這些爭強好勝型的員工找不到針對你的理由。
5。保全問題員工的面子
爭強好勝型員工都非常好面子，所以面子問題是他們的大問題。在任何時候，你都要考慮他們的面子，不要讓他們覺得自己丟了面子。
管理者正確的處理方式，是不能在眾人面前使爭強好勝型員工威風掃地，而要在沒有第三者在場時，一對一地單獨進行，要視爭強好勝型員工對問題的認識程度以及內心思想根源進行批評。假如認為單刀直入批評會招致對方反感時，應和他離開工作場所，耐心傾聽爭強好勝型員工的陳述，然後再提出自己的規勸。
6.要有誠心
身為管理者，你要相信這些爭強好勝型員工只是想表現得更好而出現問題，他們的內心渴望著別人的肯定與認同。因此，你要選擇恰當的時機，真誠地告知他們的長處和優勢，並表達自己想幫助他們達成目標的心願。
如何管理企業員工一：重在觀念
以前那種把管理職務當官來看，將員工當作工具，封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是，尊重員工的個人價值，理解員工的具體需求，適應勞動力市場的供求機制，依據雙向選擇的原則，合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業重要資本，是競爭優勢的根本，並將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。
二：設立高目標
留住人才的關鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝，熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現，如果企業能不斷提出更高的目標，他們就會留下。作為一個管理者，你要認識到在員工成長時，他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業並被認可的機會。所以你必須創造並設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的業績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支援，能夠不斷地學到新的東西，他們才會留下來並對企業更加忠誠。
三：經常交流
沒有人喜歡被矇在鼓裡，員工會有自己的'許多不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領導之間需要經常的交流，徵詢員工對公司發展的意見，傾聽員工提出的疑問，並針對這些意見和疑問談出自己的看法什麼是可以接受的?什麼是不能接受的?為什麼?如果企業有困難，應該公開這些困難，同時告訴員工企業希望得到他們的幫助，要記住紙是包不尊的，員工希望瞭解真象。
四：授權、授權、再授權
授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法，授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時在承擔責任，當一個人被信任的時候，就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以，我們建議不要每一項決策都由管理人員做出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當的角色是支持者和教練。
五：輔導員工發展個人事業
每一個員工都會有關於個人發展的想法，並都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合於個人的發展計劃。我們建議在日常談話中，在評估員工業績時應經常詢問員工，他心中的職業發展目標是什麼，並幫助他們認識自己的長處和短處，制定切實可行的目標和達到目標的方法以支援員工的職業生涯計劃，然後盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求，把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。
六：讓員工參與進來
我們日益發現在實際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。讓一線員工參與進來，讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當員工希望參與，而你卻不給他這種機會時，他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發現他們會更願意支援你的決定。
化解員工衝突的方法個人情緒的重要性，可見於生活各個層面。它決定了個人主觀情感對生活的看法，也影響與他人的關係，甚至影響工作表現。
試想想，一個不能處理好自己情緒的人，必定很容易受情緒左右，表現出衝動的行為，因而破壞職場人際關係。如果不能與身邊的人(如家人、朋友、配偶、上司、同事、客戶)融洽相處，在工作環境中存在不滿的情緒，覺得大家都對不起自己，認為一切都是別人的錯，或者容易陷入深深的自責中，形成惡性迴圈，那當然工作得不快樂。
相反地，如果能夠敏銳地察覺自己和他人的情緒，坦誠面對自己的負面感受和對方的感受，不任意批評，並且將生活中的困境視為合理的挑戰，有堅定的信念去完成艱鉅的任務，對人對事做出適切的反應，那麼就容易與他人保持良好的關係，能夠得到他人的幫助，令許多工作困難都能迎刃而解。
相信很多人都會認同，工作能否順利完成，往往不是由能力決定，而在於能不能開啟心扉傾聽同事或上司的不同意見，能不能將個人的好惡、利益與工作區分開來，將職場人際衝突的阻力化為助力，這些才是成敗的關鍵。
情緒，在某程度上，由大腦神經系統主宰，但這並不表示完全由先天或生理因素決定，它可以藉由後天的訓練來改善。你能夠立刻察覺自己的情緒，問問自己為什麼生氣?為什麼難過?如果你的想法引起不快，再問問自己，有沒有其它替代想法?同事給你臉色看，一定是他故意跟你作對嗎?
如果找不到理由，就做些可以排解情緒的事：找人訴苦、聽音樂、散步、狠狠地打一場波，總之，一定有一些宣洩情緒的方法，只要不是會讓你後悔的事就可以了。
在化解職場衝突時，先要了解自己的情緒，也要了解並且接納別人的情緒。接納對方的情緒，並不是要你同意他，重點是容許對方有權產生情緒，而你可以瞭解他的情緒，從他的立場去體會他的感受。培養與同事的相處技巧，其中最重要的是真誠，更要學習如何適切地表達自己的感受，比起指責對方更易化解衝突。
