為了確保公司2017年招聘業務人員、技術人員面試工作有計劃、按步驟、有條不紊地進行，特制定本工作方案。
一、時間
2017年4月23日（星期三）- 4月24日（星期四）
二、地點
1.面試地點：總經理辦公室。
2.應聘人員等候地點：公司會議室。
三、應聘崗位人數及相關要求
1.技術部：1人。
主要職責：負責系統操作的執行及執行監控，設定、更改業務系統的一般引數和重要引數，負責系統日常維護、業務升級操作的執行，對規範化和準確性進行監管，參與資料庫系統在效能容量、可靠性、安全性等方面的分析。 學歷及專業要求：全日制大學本科及以上學歷，計算機應用等相關專業。
工作經驗：1年以上從事系統維護、技術開發等相關工作經驗。
2.業務部：2人。
主要職責：協助部門總經理組織專案實施，統籌管理專案運營、支付清算、客戶服務、終端維護等工作，並承擔分管業務；配合部門總經理推動部門內部建設和隊伍培養。 學歷及專業要求：全日制大學本科及以上學歷，金融、市場 1
營銷等相關專業。
工作經驗：1年以上從事卡務銷售、市場銷售等相關工作經驗。
四、場次安排
第一場：
1.時間安排：4月23日（星期三）晚上19：30至21：30。
2.面試人員範圍：業務部應聘人員，共15人。
3.面試官：
4.行政人事部部工作人員：
第二場：
1.時間安排：4月24日（星期四）晚上19：30至21：30。
2.面試人員範圍：技術部應聘人員，共12人。
3.面試官：
4.行政人事部部工作人員：
五、組織分工及職責
面試工作由行政人事部具體負責組織實施。
1.考官及職責分工
⑴每場面試由主考官負責嚮應聘者提問。
⑵每位面試官均需在《面試考核評分表》上按評價方向和評價要素打分評價，並計算出總分。
2.主持人及職責分工
⑴負責主持全場面試工作。
2
⑵宣佈面試開始和結束。
3.行政人事部職責分工：
前期準備：
⑴準備面試工作所需各類文字材料。主要有《面試工作方案》《面試考核綜合題庫》。
⑵準備面試工作所需各類表格。主要有《應聘人員簽到表》《面試考核評分表》。
⑶負責通知應聘人員面試時間、地點及相關準備事項。 面試當天：
⑴負責考場、候考室佈置。
⑵負責考場候考室、考場飲水及工作人員晚餐等保障工作。
⑶負責候考人員簽到，維持候考秩序。
⑷負責組織引導候考人員參加面試。
⑸負責處理候考過程發生的各類問題。
⑹負責提醒面試結束考生離開考場。
⑺負責考官所打分數的登記、統計。
⑻負責面試結束後清點回收考場各類資料。收集、整理、裝訂考官評分表，並進行統計。
六、面試程式
1.開場：建立融洽的氛圍
目的: 初步相識， 讓應試者感到自然，友好與禮貌， 同時為公司建立良好的形象。
內容: 核對是否是約見的人，同時觀察應聘者的外形，
衣著，禮儀。應試者自我介紹。
時間: 2-3分鐘。
2.核心：提問與考核
目的: 考核應聘者與工作相關的經驗與能力
內容: 分兩部分，運用面試考核綜合題庫，考察候選人綜合素質。
⑴瞭解、核實背景。如學歷，工作經歷，職位發展及具體時間，具體職責，離職原因，應聘動機與期望薪水。 時間: 5-7分鐘。
⑵考核個性品質、能力與資質。詢問以個性品質、能力為基礎的問題；用過去的工作事例預測將來的工作方式、 業績；總結具有的資質並分類分級
時間: 8-10分鐘。
七、考官注意事項
1.保持目光接觸並仔細聆聽。
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