小琪是個人力資源專員，通過考人力資源師證書轉行過來的她，想提高工作能力，但經過自己的努力，她覺得很難。怎麼提高工作能力？提高工作能力有哪些實用的方法？如何提升職場競爭力？怎麼才有可能升職為人力資源主管呢？
先讓我們來聽聽她的問題。
小琪是個有二歲半孩子的職業女性，年齡已經33歲了。由於對小琪以前的工作沒有什麼規劃，換了幾個行業， 但對於生育後復出職場，小琪還是有想法的`，她想做人力資源工作。
她覺得人力資源在企業裡面很受重視，工作又輕鬆，讓她羨慕。
於是在生完孩子後，小琪考了個人力資源師的職業證書，並找了個人力資源專員的工作。
可工作一段時間之後，小琪覺得人力資源專員的工作，與自己學習人力資源師證書之前想像的完全不同。人力資源專員的工作整天就是些辦理入職、離職手續、檔案、社保之類的瑣碎小事。做的有一點不好，不是老闆的責罵，就是員工的挑剔。
小琪覺得目前做這個工作學不到東西，於是想向人力資源主管發展，可是又沒有主管的經驗，跳槽也受到影響。
小琪自己也在網上下載學習資料學習，可是總感覺找不到方向。小琪怎麼辦？人力資源專員，怎麼提高工作能力？如何提升職場競爭力？如何提升職業素養？
其實，小琪作為職業女性，兼顧事業與家庭已經很不容易了，想提升職場競爭力，提升職業素養不是一時之功。
人力資源其實是一個對技能要求很高的崗位，小琪現在的狀況，不是如她所想像的，在人力資源專員的崗位上沒東西可學，而是要學的太多了，就拿她所無法搞定的，平衡老闆與員工之間的需求來說，就是一個非常大的學問。
人力資源專員崗位尚且沒有做好，想通過跳槽晉升為人力資源主管，這基本是不可行的。
人力資源管理很重實戰，下載資料自學，只是工作技能提升的一個方面，對於小琪來說，有以下幾個學習方法：
1、向本單位更加具備人力資源管理技能的人請教是一個最佳方法。
2、參加一些外部的人力資源培訓，或申請老闆聘請外部的人力資源專業講師到公司為有管理職能的人進行人力資源的基礎培訓。
3、註冊幾家人力資源專業網站的會員，成為會員後，把工作中的問題，向網站中較活躍的資深人力資源專業人士請教。
在職場提高工作能力，提升職場競爭力的原則是：只要認定了某一行，慢慢培養技能，總能取得成績。相信自己，只要堅持，並且投入時間、精力，工作是不會辜負自己的。
